La Ricerca è in espansione: come trasformare l’AI in ROI dimostrabile

Dan Taylor, Vice President of Global Ads presso Google, è responsabile della commercializzazione dei prodotti con l’obiettivo generare risultati concreti per gli inserzionisti, concentrandosi su come l’AI, la strategia basata sui dati e le moderne soluzioni di misurazione possano aiutare le aziende a orientarsi in un panorama digitale in continua evoluzione.

Chiedi a un qualsiasi gruppo di leader del marketing se ci si aspetti da loro la prova che l’AI stia generando una crescita reale e la risposta sarà quasi sempre un “sì” unanime. Ma prova a chiedere se sia facile rispondere a questa domanda o se la leadership sia pienamente soddisfatta della risposta ricevuta e vedrai quella sicurezza vacillare rapidamente.

È il momento di cambiare approccio per acquisire la sicurezza e gli strumenti necessari per rispondere esattamente a questa domanda. Si parla molto delle potenzialità future dell’AI, ma concentriamoci su un dato concreto: l’AI sta espandendo le capacità della Ricerca già oggi. Inoltre, grazie a nuovi report che offrono una panoramica più completa del percorso degli annunci della rete di ricerca, potrai comprendere meglio come la Ricerca AI stia aprendo nuove opportunità di espansione per il tuo business.

In che modo l’AI sta riscrivendo le regole della fase di scoperta

L’AI aiuta i consumatori a orientarsi nella vita quotidiana. Rendendo più fluido il processo di scoperta, le persone non sono più vincolate alle modalità di ricerca tradizionali. Per soddisfare queste esigenze in continua evoluzione, la Ricerca Google sta diventando più agentica, personalizzata e intelligente. Sempre più ricerche sono di tipo conversazionale e multimodale: i consumatori interagiscono con la Ricerca in linguaggio naturale tramite testo, voce o persino condividendo foto. Infatti, con AI Mode, notiamo che le query sono in media tre volte più lunghe rispetto a quelle tradizionali. Questo cambiamento sta aprendo una fase di forte espansione per la Ricerca.¹

Opportunità per i brand in un’era di espansione

Quando le persone capiscono di poter cercare in qualsiasi modo vogliano, fanno più ricerche. AI Overview ora conta 2,5 miliardi di utenti mensili² e AI Mode, una completa rivisitazione della Ricerca introdotta poco più di un anno fa, ha già superato il miliardo di utenti al mese.³

Più modi di cercare significano più opportunità per il tuo business. In definitiva, l’AI sta trasformando il modo in cui le persone trovano i prodotti e fanno acquisti, accompagnando i consumatori più curiosi dalla fase di scoperta alla decisione finale più velocemente che mai. Tutto ciò offre ai brand un’enorme opportunità per generare e intercettare la domanda, entrando in contatto con i consumatori lungo l’intero purchase journey. Se da un lato l’AI sta potenziando la fase di scoperta e le opportunità per i professionisti del marketing in questa nuova era della Ricerca, dall’altro i canali e le tattiche fondamentali nei momenti che contano non sono cambiati: la presenza organica e la strategia a pagamento. Per quanto riguarda la presenza organica, nonostante l’espansione tecnologica, la strategia di base resta la stessa: continuare a creare contenuti ed esperienze che le persone considerino utili e coinvolgenti. In altre parole, fare una buona SEO significa fare una buona GEO. Se ti impegni ad aiutare davvero i tuoi utenti, l’AI saprà riconoscerlo e ti premierà.

Il vantaggio offerto da Gemini per potenziare il rendimento degli annunci

Proprio come l’AI sta eliminando gli ostacoli per i consumatori, allo stesso modo può farsi carico del lavoro più pesante snellendo la tua strategia paid sulla Ricerca. Abbiamo integrato il nostro modello Gemini nelle fondamenta stesse di Google Ads. Le performance della tua pubblicità sono ora collegate direttamente alla nostra tecnologia AI, per trasformare la curiosità in crescita aziendale più velocemente che mai in tre modi principali:

• Maggiore qualità e pertinenza degli annunci: Gemini ci aiuta a interpretare meglio queste query più dettagliate e conversazionali, permettendoci di offrire alle persone la risposta migliore in assoluto. Ciò si traduce in un’esperienza molto più utile per gli utenti e in risultati migliori per il tuo business.
• Annunci nelle esperienze della Ricerca AI: nella ricerca conversazionale, gli annunci non sono più semplici link su cui cliccare, ma devono trasformarsi in soluzioni utili capaci di offrire risposte e ispirazione. Ecco perché stiamo mettendo a frutto le nostre ultime scoperte con nuovi formati degli annunci nelle esperienze della Ricerca AI. Oggi gli annunci sono idonei a comparire sopra o sotto AI Overview in oltre 200 mercati e stiamo testando attivamente gli annunci in AI Mode. Abbiamo capito che non conta solo dove appare un annuncio, ma l’utilità che è in grado di offrire. In definitiva, gli annunci migliori sono quelli che danno risposte.
• Strumenti per intercettare la domanda su larga scala mantenendo il controllo: man mano che gli utenti passano a ricerche più dettagliate e conversazionali, AI Max ti aiuta a individuare nuove opportunità nelle nuove modalità di ricerca delle persone e ottimizza dinamicamente i tuoi messaggi per soddisfare le loro esigenze in tempo reale, generando il 27% di conversioni in più con un CPA o ROAS simile rispetto alle campagne manuali.⁴ Per intercettare questa domanda su larga scala mantenendo il controllo, il AI brief funziona come un vero e proprio brief creativo, permettendoti di impostare le linee guida del brand in un linguaggio naturale. Inoltre, la beta chiusa verrà presto estesa a sette nuove lingue.⁵

Nuove funzionalità per evidenziare il valore strategico dei tuoi investimenti nell’AI

Poiché i consumatori fanno ricerche in modi nuovi e con una frequenza sempre maggiore, hai bisogno di insight per comprendere il valore che strumenti come AI Max generano per il tuo business, ovvero per capire, ad esempio, quale termine di ricerca ha attivato l’annuncio, quale creatività specifica ha visualizzato l’utente e dove è arrivato esattamente sul tuo sito.

Ecco perché stiamo per lanciare nuove funzionalità di report per AI Max. Questi strumenti ti offriranno una visualizzazione unificata del percorso associato agli annunci della rete di ricerca e una maggiore trasparenza, dalla fase di scoperta alla decisione finale, permettendoti di dimostrare con sicurezza il valore strategico dei tuoi investimenti nell’AI. La prossima volta che la leadership ti chiederà se la tua strategia per la Ricerca AI sta funzionando, potrai rispondere con un sì convinto. Il futuro della Ricerca AI è già realtà. Costruiamo insieme la tua nuova era di crescita.