Google ile oturum aç 
Google’da Reklam ve Ticaretten Sorumlu Başkan Yardımcısı ve Genel Müdür olan Vidhya Srinivasan, her yıl paylaştığı üçüncü mektubunda ekiplerinin sektör için bu yeni genişleme döneminde akıcı, yardımcı ve kişiye özel ticari deneyimleri nasıl yeniden tasarladığını paylaşıyor.
Bu makalenin bir versiyonu ilk olarak The Keyword Ads and Commerce blogunda yayınlanmıştır.
Tüketiciler, önceden zor bir seçimle karşı karşıya kalıyordu: Hızlıca satın alıp yanlış bir karar verme riskini göze almak ya da doğru kararı vermek için saatlerce araştırma yapmak.
Artık bu zorluğun ortadan kalktığını görüyoruz.
Tüketiciler arama yapmaya, ekranı kaydırmaya, içerik izlemeye ve alışveriş yapmaya devam ediyor. Yapay zeka ise hız ve kesinliğin bir arada olabileceğini kanıtlıyor. Hem işletmeler hem de tüketiciler için yeni bir başucu kitabı gerektiren bir dönüşümden geçiyoruz.
2026’da ticari deneyimleri daha akıcı, yardımcı ve kişiye özel olacak şekilde yeniden tasarlayarak işletmelerin en başından itibaren güven kazanmasını sağlayacağız.
YouTube’da etkiyi güce dönüştürme
ABD’de yaklaşık üç yıldır en çok izlenen dijital yayın platformu olan1 YouTube, kullanıcıların #GRWM Shorts videoları, en sevdikleri podcast’ler veya Olimpiyatlar gibi önemli anları izlerken yeni içerikler keşfetmelerini sağlıyor. YouTube’daki içerik üreticiler günümüzün en güvenilir2 trend öncüleri ve bu ilişkiler tüketicilerin satın alma kararlarını hızla almalarına yardımcı olabilir.
2026’da markalar ile içerik üreticiler arasında daha güçlü bağlantılar kuruyoruz. Açık çağrı ile girdiğimiz bu yolda, reklamverenlerin içerik üreticilerle iş ortaklıkları kurmalarının yeni yollarını araştırıyoruz. Bu yıl ise çıtayı daha da yükseltiyoruz: İçerikleri ve kitleleri daha ayrıntılı anlamak için yapay zekadan yararlanıyor ve markaları ürünlerini sevecek içerik üretici topluluklarıyla anında eşleştiriyoruz. Bu sayede içerik üreticilerin organik etkisi işletme üzerinde gerçek bir etkiye dönüşüyor.
Arama’nın yeni çağı için reklamları yeniden tasarlama
Arama artık anahtar kelimelerle sınırlı değil. Kullanıcılar giderek daha fazla beyin fırtınası yapıyor, fotoğraf çekiyor ve sohbet tarzında sorular soruyor. 2026’da bu değişim, Arama’yı keşif için daha güçlü bir araç haline getiriyor. Reklamlar hem ilham veriyor hem de tüm soruları yanıtlıyor. Arama’daki yapay zeka deneyimlerine yalnızca reklam eklemiyoruz. Reklamları yeniden tanımlıyoruz.
Araştırmalar, kullanıcıların markaları ve mağazaları karşılaştırabildiği durumlarda AI Modu’nun daha faydalı bir alışveriş deneyimi sunduğunu gösteriyor.
Örneğin, AI Modu, işletmelerin sohbete doğal bir şekilde dahil olmaları için yeni fırsatlar sunuyor. Bu nedenle, geçen yılı ilham ve hareket geçme arasında köprü kuran yeni reklam biçimlerini test ederek geçirdik. Araştırmalarımız, kullanıcıların çeşitli marka ve mağazaları kolayca karşılaştırabildiği durumlarda AI Modu’nun daha faydalı bir alışveriş deneyimi sunduğunu gösterdi.3
AI Modu, sorguyla en alakalı sonuçlara göre organik alışveriş önerileri sunar. Şimdi, bu ürünleri sunan perakendecileri açıkça sponsorlu olarak işaretlenmiş şekilde göstermemizi sağlayacak yeni bir reklam biçimini test ediyoruz. Bu yeni biçim, tüketicilerin uygun satın alma seçeneklerini kolayca bulmasına yardımcı oluyor ve perakendecilere bu önemli değerlendirme anlarında tüketicilerin karşısına çıkma fırsatı sunuyor. Kullanıcıların alakalı ürün ve hizmetleri bulmasına yardımcı olmak için perakende dışındaki kategorilerde (ör. seyahat) de benzer biçimleri test ediyoruz.
AI Modu’ndaki yeni alışveriş biçiminin kullanıcı işlemleri akışı, “Sponsorlu” etiketiyle organik sonuçların altında gösterilir.
Ayrıca, markaların önemli anlarda dikkat çekmesini sağlamak için kısa süre önce AI Modu’nda yeni bir para kazanma deneyimi olan Doğrudan Teklifler‘i kullanıma sunduk. Doğrudan Teklifler, işletmelerin ürün veya hizmet satın almaya hazır olan bir tüketiciyle özel bir teklif paylaşmasına ve satışı tamamlamasına olanak tanır. Özel teklif verildiğinde, işletmenin diğer müşterilere sunduğu teklifler değişmez. Bunları, fiyatın ötesinde değere odaklanan özel teklifleri (ör. bağlılık avantajları ve ürün paketleri) içerecek şekilde genişleteceğiz.
Tüketici odaklı ticaretin geleceğini şekillendirme
2026’da ajan tabanlı ticaret artık sadece bir kavram değil, gerçeklik. Keşiften karar aşamasına kadar alışveriş yapma şeklimizi dönüştürecek ve markaların kendilerini farklılaştırmalarına yardımcı olacak.
Hedefimiz iki bölümden oluşuyor: Birincisi, tüketicilerin eğlenceli kısımlara odaklanabilmesi için alışverişin zahmetli kısımlarını ortadan kaldırmak. İkincisi, ajan tabanlı ticareti sorunsuz ve güvenli hâle getirmek için gereken yapı taşları konusunda sektörle birlikte çalışmak.
Bu nedenle 2025’te Ajan Ödemeleri Protokolü’nü (AP2) sunduk ve geçen ay Evrensel Ticaret Protokolü’nü (UCP) tanıtarak bu protokolü geliştirdik. UCP, işletmelerin yapay zeka ajanlarıyla tüm alışveriş yolculuğu boyunca bağlantı kurma şeklini standart hâle getirir. Bu yolculuğa güvenli dijital kimlik ve ödemeleri etkinleştirme gibi kritik adımlar da dahildir. Lansmandan sonraki haftalarda, protokolü entegre etmek isteyen yüzlerce öncü teknoloji şirketi, ödeme iş ortağı ve perakendeciden büyük ilgi gördük. Şimdiden, Google’da alışveriş deneyimlerini daha iyi hâle getirmeye başladı. Hatta, UCP destekli ödeme özelliği devreye alınıyor. Bu özellik sayesinde ABD’deki tüketiciler Etsy ve Wayfair’den ürün satın alabiliyor. Üstelik bu işlemi doğrudan Arama’daki AI Modu’nda ve Gemini uygulamasında yapabiliyorlar. (Shopify, Target ve Walmart da yakında eklenecek.)
UCP’nin potansiyeli perakende sektörünün çok ötesine uzanıyor. Tüm ticaret deneyimlerinin sorunsuz ve etkili olabileceği bir geleceğin temellerini atmaya yardımcı oluyor.
Gemini 3 ile büyümeyi hızlandırma
Bu dönüşüm döneminde işletmelerin ayak uydurabilecekleri araçlara ihtiyacı var. Geçen yıl, 12 ay içinde çok büyük yenilikler sunduk. Bu yeniliklerin en önemlisi, şimdiye kadarki en akıllı modelimiz olan Gemini 3 oldu. Gemini, reklam araçlarımızın temelini oluşturur. Modeller geliştikçe müşterilerin herhangi bir değişiklik yapmasına gerek kalmadan ürünlerimiz de gelişiyor.
2025’te reklamverenlerin Gemini ile oluşturduğu öğelerde 3 kat artış gördük.
2026’da Gemini destekli reklam araçlarımız yaratıcılık, performans ve nihayetinde işletmeye dair gerçek etkiyle daha da fazla büyümeye olanak sağlayacak.
Her şey yaratıcılıkla başlar: Nano Banana ve artık Google Ads Reklam Öğeleri Stüdyosu’nda Veo 3 gibi araçlarla hayal gücünü eyleme dönüştürmek. Bu sayede reklamverenler dakikalar içinde stüdyo kalitesinde işler çıkarabiliyor ve yapay zeka, işletmeler için her an erişebilecekleri bir kreatif iş ortağı haline geliyor. Üretken medya artık ölçeklenebilir bir gerçeklik olduğunu kanıtlayarak hızla yayılıyor. 2025’te reklamverenlerin Gemini ile oluşturduğu öğelerde 3 kat artış gördük. Yalnızca 4. çeyrekte Gemini, Maksimum Yapay Zeka ve Maksimum Performans kampanyalarında yaklaşık 70 milyon reklam öğesi oluşturmak için kullanıldı.4
Spor giyim markası Rhone, Google Ads’de resimden video oluşturma çözümü için Nano Banana ve Veo’yu kullanıyor.
Ancak doğru anda gösterilmeyen mükemmel reklam öğeleri hiçbir etki yaratmaz. Yapay zeka destekli kampanyalar, deneyimler geliştikçe reklamverenlerin uyum sağlamasına yardımcı olur. Geçen yıl, kampanyalarımızı temel alarak performansı artırmak ve reklamverenlerin Arama Ağı kampanyalarının erişimini genişletmek için Maksimum Yapay Zeka’yı sunduk. Şimdiden, bu reklamverenlerin önceden ulaşamadığı milyarlarca yeni aramaya imkan tanıyor.5
Kampanya araçlarının gücü, araçları besleyen verilerden ve ölçümden gelir. Ancak birbiriyle bağlantısı olmayan veriler ve çelişkili sektör çözümleri nedeniyle işletmelerin hangi verileri kaçırdıklarını ve nereye yatırım yapmaları gerektiğini bilmeleri zorlaşıyor. Bu nedenle, ölçüm çözümlerini reklamverenlerin ihtiyaç duyacakları tüm kaynakları barındıracak tek bir yer olarak yeniden tasarlıyoruz. Böylece, alınan her kararın gerçek ve ölçülebilir bir büyüme sağlaması mümkün olacak.
Güven temelleri üzerinde ilerleme
Güven olmadan bunların hiçbiri işe yaramaz. Dünya değişmeye devam ederken cesur ve sorumlu inovasyon taahhüdümüz değişmeden devam ediyor.
Bu nedenle, ajan tabanlı, yapay zeka odaklı bu yeni çağda da 25 yıldır bizi tanımlayan ilkeleri temel almaya devam ediyoruz. Ajanların tüketiciler ve işletmeler adına hareket etmesini sağlarken veri gizliliği ve güvenliği konusundaki titiz standartlarımız, hızlı şeridin güvenli şerit olarak kalmasını sağlıyor.
Bu temel ve önümüzdeki genişleme fırsatıyla, nelerin mümkün olduğunu yeniden hayal edebiliriz. Birlikte, satın almanın daha kolay olduğu, aynı zamanda keşfetmenin ve karar vermenin keyifli olduğu yeni bir çağ yaratabiliriz.
Daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Frontier CMO podcast’i için Google’dan Joshua Spanier ile yaptığım son görüşmeden bir önizleme paylaşıyorum.
Google’ın yapay zeka ve pazarlama stratejisinden sorumlu başkan yardımcısı Joshua Spanier ile yaptığı bu sohbette Vidhya, ticari deneyimlerin yeni dönemini ele alıyor. İkili, 2026’da işletmelerin dijital reklamcılık ve ticaret alanında nelerle karşılaşabileceğini inceliyor. Bu konular arasında, ajan tabanlı ticaret, yeniden tasarlanan Arama Ağı reklamları, Gemini destekli reklam araçları ve daha fazlası yer alıyor.
Social Module
Paylaş