Guida alle best practice: migliorare il rendimento e la misurazione per le campagne per app per iOS

Le aspettative degli utenti in termini di privacy continuano a crescere e sono state introdotte nuove norme che modificano il modo in cui i dati dei consumatori vengono raccolti e utilizzati per la pubblicità. Per adattarti bene a questi nuovi standard delle piattaforme, è importante che tu conosca le soluzioni di misurazione per iOS a tua disposizione.

Questa guida fornisce una panoramica completa su:

• Principali framework di misurazione per iOS supportati da Google
• Differenze principali tra framework
• Linee guida consigliate da Google su quando utilizzare ciascun framework
• Guida introduttiva a SKAdNetwork
• Best practice generali per la misurazione e il rendimento su iOS

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Sono emerse diverse forme di misurazione per le campagne per incrementare le installazioni di app per iOS.

• Definizione della modellazione delle conversioni di Google: le conversioni modellate, che registriamo nell’interfaccia utente di Google Ads, utilizzano Google AI per aiutarti a valutare il rendimento delle tue campagne a livello di evento quando non è possibile collegare direttamente un sottoinsieme di conversioni alle interazioni con gli annunci. Scopri di più sulle conversioni online modellate.
• SKAdNetwork di Apple: SKAdNetwork, noto anche come SKAN, consente agli inserzionisti di app di misurare la loro attività sugli annunci, ad esempio impressioni, clic e installazioni di app, a livello aggregato. SKAdNetwork è diventato sempre più importante per alcuni inserzionisti di app nella valutazione del rendimento delle campagne per iOS su più reti pubblicitarie.

Sebbene entrambi i framework di misurazione forniscano informazioni preziose, presentano differenze fondamentali nella logica e nelle impostazioni sottostanti. A causa di queste differenze di fondo, è normale e previsto un certo livello di discrepanza nei report tra i due.

Le differenze principali tra la modellazione delle conversioni ed SKAdNetwork sono:

• Finestre di conversione: la versione 3 di SKAdNetwork utilizza finestre di conversione più brevi di 24 ore per valutare le conversioni post-installazione. Questo approccio è diverso dalla modellazione delle conversioni di Google, in cui puoi impostare finestre di conversione post-installazione da 1 a 90 giorni dopo l’installazione, il che ti consente di osservare l’attività post-installazione in un periodo di tempo più lungo, che potrebbe essere più rappresentativo del percorso dell’utente nella tua app.
• Misurazione delle conversioni da web ad app per i browser utilizzati per fare ricerche: gli aggiornamenti della versione 4 di SKAdNetwork hanno migliorato l’osservabilità di SKAN delle conversioni da web ad app solo sui browser Safari. Tuttavia, potrebbero esserci ancora piccole lacune di misurazione rispetto ad altri browser mobile come Chrome o Firefox, che non sono ancora supportati da SKAN. La modellazione delle conversioni di Google è rappresentativa di tutti i punti di contatto della rete di ricerca per le tue campagne.
• Definizione di nuovo download: mentre SKAdNetwork utilizza una definizione specifica non configurabile di un nuovo download, Google e la maggior parte dei nostri Partner di attribuzione app di terze parti offrono alcune opzioni di configurazione in base alle differenze tra nuovo download e nuova installazione e queste opzioni possono anche determinare discrepanze nei report.

La modellazione delle conversioni e SKAdNetwork svolgono un ruolo importante nella misurazione delle campagne per app per iOS. Per valutare come utilizzare ciascuna metrica per prendere decisioni aziendali, consigliamo agli inserzionisti di prendere in considerazione quanto segue:

• SKAdNetwork consente di ottenere una visione più olistica del rendimento delle campagne su più reti pubblicitarie. È particolarmente adatto per le decisioni a lungo termine, come la pianificazione del budget pubblicitario complessivo per i partner. I report SKAN richiedono tempo per elaborare determinate finestre di conversione, timer e altre variabili, quindi consigliamo di controllarli circa ogni 30 giorni. Di conseguenza, i report SKAN potrebbero essere meno utili per approfondimenti e ottimizzazioni granulari in tempo reale su base giornaliera o settimanale.
• La modellazione delle conversioni fornisce una visione più dettagliata del rendimento della campagna per consentirti di prendere decisioni di ottimizzazione, ad esempio quali creatività degli annunci funzionano meglio. Uno dei vantaggi principali della modellazione delle conversioni è la possibilità di utilizzarla quando i dati dei report SKAN non sono disponibili, in particolare per monitorare le azioni degli utenti dopo l’installazione dell’app. La modellazione delle conversioni può essere più utile se hai bisogno di report più indicativi del valore complessivo di un utente in tutta la finestra di conversione dell’app..

In genere, gli inserzionisti trovano il modo di utilizzare entrambi i framework di misurazione, utilizzando SKAN per la pianificazione a lungo termine e la modellazione delle conversioni per le ottimizzazioni giornaliere.

Molti inserzionisti di app hanno adottato un approccio orientato a SKAdNetwork per la misurazione delle installazioni e degli eventi in-app.

Misurazione delle installazioni

Se misuri le installazioni con SKAdNetwork, puoi visualizzare i dati dei report seguendo le istruzioni riportate sotto:

1. Nell’account Google Ads, fai clic sull’icona Campagne .
2. Fai clic sul menu a discesa Campagne nel menu sezione.
3. Fai clic su Campagne.
4. Fai clic sull’icona Report in alto nella pagina.
5. Fai clic su Altro.
6. Fai clic su Conversioni SKAN.

Misurazione degli eventi in-app

Configura lo schema del valore di conversione di SKAdNetwork per misurare il rendimento degli eventi in-app e ottimizzare in modo più efficace le tue campagne per le azioni post-installazione o un ritorno sulla spesa pubblicitaria target. Lo schema consente di indicare quali eventi in-app o bucket di entrate in-app sono importanti per la tua attività. Scopri come configurare lo schema del valore di conversione di SKAdNetwork.

Quando implementi la tua strategia per lo schema del valore di conversione, tieni presente quanto segue:

1. Scopri come vengono implementati i valori di SKAdNetwork nella documentazione di Apple.
2. Inizia creando la sequenza di eventi in-app e valori più importanti per la tua attività. Puoi utilizzare un approccio di canalizzazione, partendo dall’inizio del percorso dell’utente ed elencando tutti gli eventi in-app prioritari dalla canalizzazione iniziale a quella finale.
3. Assicurati che lo schema del valore di conversione includa gli eventi in-app per i quali prevedi di ottimizzare le tue campagne per app e che questi eventi siano presenti anche come eventi di conversione disponibili per le offerte nelle impostazioni di conversione di Google Ads.
4. Se le entrate generate dagli acquisti in-app sono una priorità per la tua attività, utilizza alcuni dei valori di conversione per indicare bucket di entrate generate dagli acquisti in-app che potrebbero essere pertinenti.
5. Configura lo schema del valore di conversione direttamente tramite Google Analytics, un partner di attribuzione app di terze parti o l’API Google Ads. Consigliamo vivamente agli inserzionisti di scegliere un’unica posizione in cui configurare lo schema del valore di conversione.

Guarda il nostro video di seguito con le best practice per la configurazione dello schema per Google Ads:

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Guarda il nostro video di seguito per una procedura dettagliata sull’analisi del report SKAdNetwork in Google Ads:

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Per una misurazione più accurata delle app:

• Valuta se è consigliabile configurare la tua app all’interno del framework SKAdNetwork.
  
  • Per la misurazione delle installazioni, integra la tua app con SKAdNetwork per le installazioni. La nostra soluzione Google Analytics ti aiuta a integrare e registrare la tua app per l’attribuzione di SKAdNetwork in modo che tu possa misurare le conversioni alla “prima apertura”. Puoi anche configurare la misurazione delle installazioni di SKAdNetwork con un altro SDK di misurazione, ad esempio un partner di attribuzione app, oppure manualmente.
  • Per la misurazione degli eventi post-installazione, configura lo schema del valore di conversione. Puoi farlo direttamente da Google Analytics, da un partner di attribuzione app di terze parti o dall’API Google Ads. Quando imposti lo schema, assicurati che includa gli eventi disponibili per i quali prevedi di ottimizzare le campagne per app.
• Attiva la misurazione delle conversioni integrata per ottenere un’attribuzione cross-channel più in tempo reale, completa e accurata nelle interfacce dei partner di attribuzione app di terze parti. Attiva questa soluzione implementando la misurazione delle conversioni sul dispositivo utilizzando i dati sugli eventi ed eseguendo l’aggiornamento all’ultima versione dell’SDK del tuo partner di attribuzione app di terze parti.
• Raggruppa le campagne per app per incrementare le installazioni su iOS, in modo da pubblicare massimo 8 campagne. In questo modo ottieni un rendimento ottimale e generi report accurati sulle campagne SKAdNetwork, poiché un numero maggiore di campagne potrebbe impedire la misurazione all’interno di SKAdNetwork.

Per migliorare l’ottimizzazione e il rendimento della campagna:

• Consulta la documentazione di Apple e valuta se la richiesta ATT è adatta alla tua app. Puoi anche decidere di creare e visualizzare una schermata introduttiva o esplicativa prima di chiedere l’autorizzazione con il prompt ATT. La schermata esplicativa ti consente di offrire agli utenti maggiore contesto sul modo in cui la tua app utilizza le informazioni per scopi pubblicitari. Gli utenti che accettano il prompt aumenteranno le conversioni osservate, migliorando la modellazione delle conversioni e l’ottimizzazione della campagna. Scopri di più su come creare e visualizzare una schermata esplicativa utilizzando l’SDK Google Analytics for Firebase.
• Implementa la misurazione delle conversioni sul dispositivo tramite i dati sugli eventi per aumentare le conversioni osservabili disponibili per l’ottimizzazione e la generazione di report delle campagne per iOS. Funziona senza che alcuna informazione identitaria dell’utente lasci il suo dispositivo o venga divulgata a terzi, inclusa Google. Se la tua app registra un numero significativo di accessi utente e raccoglie dati di indirizzi email e numeri di telefono per i quali è stato fornito il consenso, ti consigliamo di implementare anche la seconda variante di questa soluzione che utilizza i dati proprietari.
• Se utilizzi tipi di offerta basati sul costo per azione target (CPA target) o sul ritorno sulla spesa pubblicitaria target (ROAS target), ti invitiamo a richiedere il consenso ATT e/o a implementare la misurazione delle conversioni sul dispositivo per ottenere un rendimento ottimale. Se non prevedi di implementare la richiesta di consenso ATT o la misurazione delle conversioni sul dispositivo, ti consigliamo di utilizzare le offerte basate sul costo per installazione target (CPI target).

• Configura le tue campagne per app per iOS in base ai tuoi obiettivi pubblicitari per garantire un target e un rendimento ottimali.
• Utilizza un approccio mirato alle offerte in base al tuo obiettivo di conversione, ad esempio installazioni di app o attività in-app. Scopri di più sulle offerte nelle campagne per app.
• Segui le best practice per gli asset delle creatività.
• Monitora le prime aperture, gli acquisti in-app o gli eventi personalizzati importando eventi da Google Analytics o collegando il tuo account Google Ads a uno strumento di analisi di terze parti.
• Utilizza i link universali per iOS per indirizzare gli utenti dei dispositivi mobile direttamente a pagine pertinenti della tua app. Scopri di più sui link diretti.
• Modifica l’offerta e il budget in base al rendimento della campagna. Scopri come valutare il rendimento in base al tuo obiettivo.