Performance Max è il modo migliore per massimizzare il rendimento su Ricerca, YouTube e tutti i canali Google con un’unica campagna basata sull’AI. I consumatori di oggi si muovono in modo fluido tra quattro comportamenti principali: ricerca, streaming, scorrimento e shopping. Performance Max è l’unica campagna che ti consente di intercettare tutti e quattro i comportamenti, così puoi raggiungere i tuoi clienti indipendentemente dal canale che utilizzano. Che tu stia iniziando a utilizzare Performance Max o voglia espanderlo ulteriormente, questa risorsa risponde ad alcune delle domande più comuni al riguardo. Controlla regolarmente questa pagina perché continueremo ad aggiungere risposte.
Domanda: come faccio a ottenere informazioni sul rendimento del mio canale?
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Puoi utilizzare la tabella di distribuzione del canale se vuoi una visione più granulare dei risultati del rendimento del canale, ad esempio clic, conversioni, costo e altro ancora. Puoi anche scaricare questi dati per condividerli al di fuori di Google Ads.
Nella visualizzazione e nella tabella di distribuzione dei canali, potrai analizzare i dati del rendimento in modo dettagliato e segmentato in base ai formati degli annunci principali, inclusi gli annunci video e gli annunci che utilizzano i dati di prodotto. Nella colonna “Stato” di questa tabella vengono visualizzate anche i dati diagnostici per individuare potenziali opportunità di miglioramento.
Domanda: come faccio a interpretare i dati sul rendimento del canale e a utilizzarli per ottimizzare le mie campagne?
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Tenendo presente queste considerazioni, puoi utilizzare i dati sul rendimento del canale per individuare nuove opportunità di investimento, come le creatività. Se, ad esempio, scopri che stai ottenendo buoni risultati su YouTube, potresti decidere di investire di più nelle creatività video. Assicurati di seguire le best practice e i consigli di ottimizzazione in base al tipo di attività, agli obiettivi e agli obiettivi di marketing per configurare la campagna in modo da ottenere risultati ottimali e garantire che la campagna non sia limitata dal budget per coinvolgere più clienti in modo efficace e su larga scala. Puoi anche utilizzare i dati diagnostici forniti, disponibili nella colonna “Stato” della tabella di distribuzione del canale, per ottenere approfondimenti sulle potenziali vulnerabilità che potrebbero limitare la tua capacità di pubblicare annunci all’interno dei tuoi canali e ricevere consigli per apportare miglioramenti.
Domanda: come posso ottenere maggiore visibilità e controllo in Performance Max?
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- Analizza il rendimento dei canali: utilizza il report sul rendimento del canale per vedere come la tua campagna Performance Max sta generando risultati nell’intera gamma di canali e inventario di Google. Puoi esaminare a fondo canali specifici per comprendere il loro impatto sul rendimento e identificare opportunità di miglioramento. Puoi anche trovare suddivisioni chiave a livello di formato, metriche approfondite e diagnostiche che rivelano potenziali problemi su diversi canali.
- Scopri per quali ricerche vengono mostrati i tuoi annunci: utilizza il report sui termini di ricerca per ottenere la stessa granularità dei report sulla rete di ricerca che ottieni per le campagne sulla rete di ricerca e Shopping standard, direttamente in Performance Max. Se trovi termini per i quali non vuoi pubblicare annunci, puoi aggiungerli come parole chiave escluse.
- Ottieni visibilità su dove vengono pubblicati i tuoi annunci: utilizza il report sui posizionamenti o il report “Dove sono stati pubblicati gli annunci” per ottenere maggiore visibilità e garanzia su dove vengono pubblicati i tuoi annunci. Puoi anche escludere posizionamenti specifici per evitare che vengano pubblicati in futuro.
- Scopri il rendimento degli asset generati dall’espansione dell’URL finale e dalla personalizzazione del testo: utilizza il report sull’espansione dell’URL finale e ottieni approfondimenti sugli asset generati dall’espansione dell’URL finale e dalla personalizzazione del testo che hanno generato traffico. Puoi anche rimuovere gli asset che non vuoi più pubblicare.
- Analizza più a fondo il rendimento dei tuoi asset delle creatività: utilizza il report sugli asset per scoprire il rendimento dei tuoi asset, incluse le metriche relative a conversioni, impressioni, clic e costi.
Se vuoi avere più controllo sulla tua campagna Performance Max, puoi utilizzare diverse funzionalità e fornire input per orientare meglio Google AI. Per mantenere la promessa di trovare i tuoi clienti migliori ovunque si trovino, i controlli di Performance Max possono apparire diversi rispetto alle campagne tradizionali. Sfruttando la tua conoscenza dei clienti, puoi utilizzare:
- Indicatori dei segmenti di pubblico
- Temi di ricerca
- Linee guida per il brand
- Linee guida per il testo
- Obiettivi di acquisizione di nuovi clienti
- Parole chiave escluse a livello di campagna
- Esclusioni dei brand a livello di campagna
- Obiettivi basati sul ciclo di vita dei clienti
- Esclusioni del pubblico
- Temi di ricerca
- E altro ancora
Domanda: Performance Max e AI Max hanno le stesse funzionalità di ricerca?
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Per guidare Google AI, puoi sfruttare gli stessi controlli chiave in Performance Max e AI Max per la rete di ricerca, tra cui parole chiave escluse a livello di campagna, linee guida per il testo, esclusioni di brand e controlli degli URL (ad es. feed di pagine, esclusioni di URL e regole “L’URL contiene”). Annunciato di recente, AI Brief sarà disponibile anche per entrambi. Inoltre, per quanto riguarda i report, entrambi includono i report sui termini di ricerca.
Domanda: come posso assicurarmi di ottenere lead di qualità da Performance Max?
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- Collega tutte le tue origini dati utilizzando Data Manager
- Massimizza gli indicatori
- Attiva Google AI
- Dimostra il tuo ROI
- Collega tutte le tue origini dati utilizzando Data Manager: l’efficacia dell’AI dipende dalla qualità dei dati che inserisci. Ecco perché hai bisogno di tutte le tue origini dati per alimentare le tue campagne pubblicitarie. Ecco alcuni modi per raggiungere questo obiettivo:
- Tagging affidabile a livello di sito: implementa il tag Google o Google Tag Manager per acquisire i dati più importanti per te, incluse le interazioni sul sito web. Inoltre, effettua l’upgrade al gateway del tag Google per gli inserzionisti ed eseguilo sull’infrastruttura proprietaria del tuo sito web.
- Gli account Google Analytics e Google Ads: collega i tuoi account per fare offerte per le conversioni e i segmenti di pubblico di Google Analytics. Ciò include l’SDK Google Analytics for Firebase per l’ottimizzazione in base alle conversioni da app.
- Altre origini offline: collega il tuo CRM o altre origini offline a Data Manager per avere un quadro più completo dei tuoi clienti. Puoi farlo anche con l’API Data Manager in modo da riunire i customer journey derivanti da un annuncio online con una vendita offline presso la tua sede fisica.
- Massimizza gli indicatori: dopo aver collegato le origini dati, assicurati di trasmettere indicatori dettagliati sui tuoi clienti, sui loro acquisti e sulle loro interazioni con i tuoi annunci per migliorare l’accuratezza della misurazione e comprendere meglio i tuoi clienti. Questi indicatori diventano accessibili a seconda delle origini dati collegate.
- Includi gli indicatori dei clienti: si tratta di informazioni che descrivono un utente, ad esempio gli indirizzi email che hanno fornito, inclusa la configurazione delle conversioni avanzate per migliorare l’accuratezza della misurazione
- Le conversioni avanzate colmano la lacuna tra le transazioni offline e le loro origini online, aiutando Google AI a identificare meglio i lead di qualità con maggiori probabilità di conversione. È un modo più accurato per misurare il rendimento ed evitare lacune nei dati, perché si basa su dati proprietari dei clienti per i quali è stato dato il consenso, invece di un monitoraggio basato sui cookie di terze parti, e collega le informazioni sui lead sottoposte ad hashing dal tuo CRM a Google Ads.
- Includi gli indicatori dei clienti: si tratta di informazioni che descrivono un utente, ad esempio gli indirizzi email che hanno fornito, inclusa la configurazione delle conversioni avanzate per migliorare l’accuratezza della misurazione
- Aggiungi gli indicatori di acquisto e offline: aggiungi valori alle conversioni per monitorare e ottimizzare la campagna in base al ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) e al profitto.
- Definisci chiaramente le categorie di conversione: definendo le categorie di conversione, puoi personalizzare le campagne per ottimizzare in base a obiettivi specifici di generazione di lead, tra cui “lead qualificato”, “lead convertito”, “prenotazione appuntamento”, “registrazione”, “contatto”, “invio modulo per i lead”, “chiamata” o “richiesta preventivo”. Quando scegli questi obiettivi della campagna, attivi automaticamente le protezioni contro il traffico non valido create appositamente per le campagne di generazione di lead, contribuendo a salvaguardare la qualità delle campagne.
- Sfrutta le offerte basate sull’AI: utilizza le strategie Smart Bidding di Google, ad esempio Massimizza il valore di conversione o ROAS target, dopo aver aggiunto gli indicatori.
- Questa strategia di offerta basata sul valore dà la priorità ai lead con il più alto potenziale di vendite di elevato valore tenendo conto dei dati che condivi su quanto valgono per te i diversi lead e le differenti conversioni. È fondamentale ricordare che più dati sulle conversioni hai, più velocemente Google AI sarà in grado di fornire i risultati che stai cercando. Trova perciò un equilibrio: devi dare priorità alle azioni di conversione vicine alla vendita finale per indicare i lead di qualità, ma garantire un volume sufficiente per l’ottimizzazione. Inizia tracciando il tuo lead-to-sale journey, includendo all’inizio le micro conversioni, poi ottimizza gradualmente per azioni di valore più elevato man mano che i dati aumentano.
- Imposta obiettivi di acquisizione o fidelizzazione: utilizza obiettivi specifici per la campagna basati sui segmenti di pubblico con dati proprietari per dare la priorità all’acquisizione di nuovi clienti o al coinvolgimento e alla fidelizzazione di quelli esistenti.
- Scala i segmenti di pubblico che generano risultati: utilizza i tuoi dati proprietari per creare segmenti simili per l’individuazione di nuovi potenziali clienti simili e per migliorare il targeting ottimizzato, in modo da ampliare la copertura a nuovi segmenti di pubblico pertinenti che hanno maggiori probabilità di generare conversioni. I segmenti di clienti possono anche consentirti di raggiungere e coinvolgere nuovamente i clienti con Customer Match.
Per un’analisi più dettagliata, consulta le nostre best practice per la generazione di lead su Performance Max.
Domanda: non voglio che le campagne Performance Max vengano pubblicate in relazione alle query con brand. Cosa posso fare per impedirlo?
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- Parole chiave escluse a livello di account: impediscono la pubblicazione per quelle query anche in altre tue campagne, oltre che in Performance Max.
- Parole chiave escluse a livello di campagna: puoi utilizzarle per impedire la pubblicazione per le query correlate al tuo brand, insieme ad altre query, nella campagna Performance Max.
- Esclusioni dei brand a livello di campagna: puoi utilizzarle anche per query con brand diversi dal tuo, ad esempio quelli della concorrenza o i sub-brand della tua attività. A differenza delle parole chiave escluse, queste esclusioni ti consentiranno di bloccare il traffico contenente errori di ortografia o scrittura di parole in lingue straniere nei brand esclusi. Di conseguenza, spesso sono l’opzione migliore per bloccare il traffico del brand.
| Parole chiave escluse a livello di account: | Parole chiave escluse a livello di campagna: | Esclusioni dei brand a livello di campagna: |
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Escludi specifiche query nel tuo intero account per l’idoneità al brand o altri motivi. Le parole chiave escluse non corrispondono alle varianti simili. A livello di account è possibile applicare un massimo di 1000 parole chiave escluse. |
Escludi specifiche query dalla tua campagna Performance Max per l’idoneità al brand o altri motivi. Le parole chiave escluse non corrispondono alle varianti simili. A livello di campagna è possibile applicare un massimo di 100 parole chiave escluse. |
Escludi termini correlati al brand creando un elenco di brand (con uno o più brand, che possono includere i tuoi) per escludere il traffico correlato al brand selezionato a livello di campagna. La campagna Performance Max non verrà pubblicata per le query con brand indicate nell’inventario Shopping e della rete di ricerca. Gli inserzionisti nel settore della vendita al dettaglio che hanno feed dei prodotti possono applicare le esclusioni dei brand solo agli annunci di testo della rete di ricerca, mantenendo al contempo il traffico correlato al brand per gli annunci Shopping. Questa opzione può essere particolarmente utile se ritieni importante mostrare annunci Shopping per i termini correlati al brand, ma vuoi gestire gli annunci di testo della rete di ricerca per i termini correlati al brand in una campagna diversa. A differenza delle parole chiave escluse, queste esclusioni ti consentiranno di bloccare il traffico contenente errori di ortografia o scrittura di parole in lingue straniere nei brand esclusi. Tuttavia, il traffico che menziona le parole nel nome di un brand verrà bloccato solo se queste fanno chiaramente riferimento al brand. |
Le esclusioni dei brand a livello di campagna sono un’opzione migliore per bloccare il traffico correlato al brand rispetto alle parole chiave escluse a livello di account o di campagna, poiché sono in grado di bloccare anche eventuali errori ortografici e i nomi dei brand che vuoi escludere, inclusi i tuoi, in lingua straniera. Ricorda di fare attenzione al modo in cui le esclusioni influiscono sulla copertura e sul rendimento per assicurarti di non perdere opportunità di conversione redditizie.
Se nell’elenco manca un brand o un nome di attività, in Google Ads troverai un’opzione per richiederne l’aggiunta.
Domanda: Come posso dare priorità ai nuovi clienti in Performance Max?
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Se il tuo scopo principale è l’acquisizione di nuovi clienti, concentrati su questo obiettivo specifico e sulle esclusioni dei brand.
Obiettivo di acquisizione di nuovi clienti: utilizzando i dati degli elenchi Customer Match e del tag Google, Google AI identifica in modo efficace i nuovi potenziali clienti e assegna la priorità alle offerte in base a questi.
One Watch Company, un brand leader di orologi e gioielli in Portogallo, ha caricato i propri dati proprietari sui clienti e ha utilizzato l’obiettivo di acquisizione di nuovi clienti con Performance Max per aumentare le vendite ai nuovi clienti dell'83%. Il segmento dei gioielli si è rivelato particolarmente efficace, con un aumento del 118% del ROAS dei nuovi clienti.
“Aumentare le vendite e acquisire nuovi clienti durante un periodo di forti sconti come il Black Friday, in genere dominato dagli sconti, rende questa strategia ancora più interessante e redditizia, soprattutto perché non abbiamo offerto alcuno sconto su smartwatch e gioielli”.
L’obiettivo di acquisizione di nuovi clienti offre due modalità di offerta:
- Modalità Valore del nuovo cliente (consigliata): consigliamo la modalità Valore del nuovo cliente a tutti gli inserzionisti con obiettivi di vendite online. Consente di dare la priorità alle offerte basate sui nuovi clienti, mantenendo al contempo il coinvolgimento con i potenziali clienti abituali. Gli inserzionisti che utilizzano questa modalità hanno ottenuto ottimi risultati, tra cui un aumento del ROAS del 9%, una percentuale di nuovi clienti superiore del 5% e una riduzione del 7% del costo di acquisizione di nuovi clienti.
- Modalità Acquisizione di nuovi clienti (di alto valore): utilizza questa modalità se hai campagne con obiettivi di acquisto e puoi caricare segmenti di clienti di alto valore tramite Customer Match. Questa strategia avanzata consente di impostare diverse priorità di offerta per i nuovi potenziali clienti di alto valore, per i nuovi clienti abituali e per quelli esistenti.
- Modalità Solo nuovi clienti: utilizza questa strategia se hai budget destinati in modo specifico all’acquisizione di nuovi clienti o se hai obiettivi non di acquisto come la generazione di lead. Questa modalità è incentrata esclusivamente sull’acquisizione di nuovi clienti, per cui ti consigliamo di configurare una campagna Performance Max separata per entrare in contatto con potenziali clienti abituali.
Se Customer Match non è ancora configurato, la sua impostazione deve essere una priorità. Può avere subito un impatto positivo sulle tue campagne. Infatti, gli inserzionisti che applicano gli indicatori degli elenchi Customer Match registrano un aumento medio delle conversioni del 5,3%.
Guarda questo video per vedere la procedura dettagliata di configurazione dell’obiettivo di acquisizione di nuovi clienti in Performance Max e per scoprire diversi modi per calcolare il valore di un nuovo cliente.
Esclusioni di segmenti di pubblico proprietari: puoi escludere elenchi di clienti specifici dalle tue campagne Performance Max e rivolgerti ai clienti giusti per i tuoi obiettivi aziendali.
Esclusioni dei brand: puoi impedire che la campagna Performance Max venga pubblicata in base a specifici termini correlati al brand (tuoi, della concorrenza o dei partner) nell’inventario Shopping e della rete di ricerca per ottenere una visione più chiara della reale capacità di individuazione dei potenziali clienti della campagna. Gli inserzionisti nel settore della vendita al dettaglio che hanno feed dei prodotti possono applicare le esclusioni dei brand solo agli annunci di testo della rete di ricerca, mantenendo al contempo il traffico correlato al brand per gli annunci Shopping. Questa opzione può essere particolarmente utile se ritieni importante mostrare annunci Shopping per i termini correlati al brand, ma vuoi gestire gli annunci di testo della rete di ricerca per i termini correlati al brand in una campagna diversa. Monitora la copertura e il rendimento della tua campagna dopo aver implementato le esclusioni per assicurarti di non perdere opportunità preziose.”
Domanda: Come posso raggiungere meglio i segmenti di pubblico più pertinenti per la mia impresa?
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Devi avere una definizione solida e basata sui dati del pubblico che ti interessa. Con queste informazioni, puoi fornire indicatori dei segmenti di pubblico per aiutare l’AI a indirizzarsi verso i segmenti di pubblico che sai essere importanti per la tua attività. Questi indicatori includono:
- I tuoi dati proprietari (ad esempio, gli elenchi Customer Match o gli elenchi per il remarketing)
- Segmenti di pubblico in-market, di affinità e per interesse
- Dati demografici
Dovrai anche allineare le offerte e gli scopi agli obiettivi commerciali.
- Obiettivi basati sul ciclo di vita dei clienti: gli obiettivi basati sul ciclo di vita dei clienti in Google Ads ti aiutano ad aumentare il valore dei clienti nuovi ed esistenti dando slancio alle iniziative di acquisizione di nuovi clienti, cercando nuovi clienti di alto valore o ricoinvolgendo quelli non più attivi.
- Targeting a livello di campagna: ottimizza le impostazioni di località e lingua e indirizza gli annunci alle persone in base al dispositivo che utilizzano.
Infine, se devi escludere segmenti specifici, puoi utilizzare:
- Esclusioni demografiche (ad es. età e genere)
- Esclusioni IP a livello di account: le esclusioni di protocolli IP (Internet Protocol) sono ora supportate a livello di account. Puoi utilizzare questa opzione per impedire a indirizzi IP specifici di visualizzare i tuoi annunci in tutte le campagne del tuo account.
- Esclusioni dei segmenti di pubblico proprietari: gli inserzionisti possono escludere specifici elenchi di segmenti di pubblico proprietari (1P) dal targeting delle loro campagne Performance Max. Queste esclusioni funzionano solo nell’inventario della rete di ricerca, display, Shopping, YouTube, Feed personalizzato e Gmail all’interno di Performance Max.
Domanda: la mia attività ha linee guida rigide per il brand. Performance Max garantisce la sicurezza del brand?
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- Impostazioni di idoneità dei contenuti che ti consentono di escludere quelli non idonei.
- I posizionamenti esclusi impediscono la pubblicazione degli annunci su determinati contenuti della Rete Display o di YouTube. A partire da marzo potrai includere anche i siti dei partner di ricerca nei posizionamenti esclusi a livello di account.
- Le parole chiave escluse a livello di account ti consentono di impostare parole chiave escluse ed escludere query specifiche in tutto l’account, mentre le parole chiave escluse a livello di campagna ti consentono di escludere query specifiche solo nella campagna Performance Max.
Questi diversi strumenti ti aiutano a escludere i tipi di contenuti che, pur conformi alle norme Google Ads, potrebbero non essere adatti al tuo brand o alla tua attività.
- Impostazioni dell’idoneità dei contenuti che ti consentono di escludere o filtrare quelli non idonei. A livello di account puoi utilizzare i contenuti e i posizionamenti esclusi.
- Ad esempio, se vuoi impedire la pubblicazione degli annunci in determinati tipi di contenuti nella tua campagna Performance Max, come eventi tragici e conflitti o problemi sociali sensibili, puoi escludere categorie di contenuti sensibili nel Centro per l’idoneità dei contenuti.
- I posizionamenti esclusi impediscono la pubblicazione degli annunci su determinati contenuti di YouTube e della Rete Display. Performance Max rispetta tutti i posizionamenti esclusi a livello di account e Centro clienti. A partire da marzo potrai includere anche i siti dei partner di ricerca nei posizionamenti esclusi a livello di account.
- Le parole chiave escluse a livello di account ti consentono di impostare parole chiave escluse a livello di account ed escludere specifiche query nell’intero account in relazione all’idoneità al brand. Le parole chiave escluse a livello di campagna ti consentono di impostare parole chiave escluse a livello di campagna ed escludere query specifiche nella campagna Performance Max. Ti consigliamo di utilizzare le parole chiave escluse a livello di account se vuoi escludere query in relazione alla idoneità al brand, poiché si applicano a tutte le tue campagne.
“Come brand di lusso, pensavamo che Performance Max non fosse adatto a noi. Tuttavia, siamo riusciti a provarlo, a controllare l’immagine del nostro brand, a raggiungere ulteriori clienti e, infine, a migliorare il rendimento complessivo dell’attività.”
— Antonio Giordano, Senior Director, Performance Marketing, Versace
Domanda: Come posso eseguire un test A/B per capire cosa funziona in Performance Max?
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- Esperimenti sugli asset di Performance Max: comprendi come il miglioramento della copertura degli asset tramite l’aggiunta di più asset influisce sul rendimento (ad es. confronta una campagna con un video caricato e una campagna senza un video caricato) o testa diverse versioni dello stesso tipo di asset per vedere come si comportano l’una rispetto all’altra(ad es. confronta gli asset per comprendere la qualità degli asset) per prendere decisioni di ottimizzazione delle creatività.
- Esperimenti di espansione dell’URL finale di Performance Max: questo strumento per gli esperimenti ti consentirà di eseguire un test A/B per misurare l’impatto dell’attivazione dell’espansione dell’URL finale per la tua campagna Performance Max.
- Esperimenti personalizzati Performance Max (beta): si tratta di uno strumento di test A/B personalizzato che consente agli inserzionisti di sperimentare varie funzionalità e ottimizzare il rendimento delle campagne. Questo strumento consente di testare una serie di casi d’uso, tra cui: diverse strategie/target di offerta, implementazione di feed di pagine/URL contenenti, diversi indicatori dei segmenti di pubblico o temi di ricerca e altro ancora.
- Esperimenti sull’incremento di Performance Max: misura l’incremento delle conversioni o del valore di conversione che le campagne Performance Max possono generare quando vengono aggiunte per integrare altri tipi di campagne, come quelle sulla rete di ricerca, display, discovery e così via.
Domanda: non ho un budget elevato per le creatività. Perché devo includere un video nelle campagne Performance Max?
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- Caricamento dei tuoi contenuti: Google AI può tagliarli, capovolgerli e ridimensionarli automaticamente in background per adattarli a più formati e inventari video.
- Strumento di creazione video: crea video direttamente nel flusso della campagna con modelli facili da utilizzare, opzioni di modifica (testo, musica, voci fuori campo) e anteprime.
- Generazione automatica: se non fornisci asset video, Google AI trasformerà in un video le immagini, il testo e le schede di prodotto esistenti del tuo feed di Google Merchant Center.
Esistono due modi per aggiungere un video alla campagna Performance Max:
- Carica il tuo video: puoi caricare gli asset video esistenti o utilizzare lo strumento di creazione video. Per semplificare la pubblicazione di annunci video di alta qualità, gli strumenti di creazione video ora sono integrati direttamente nei flussi di lavoro di configurazione e modifica delle campagne Performance Max. Puoi scegliere tra vari modelli, personalizzare i contenuti con testo, musica, immagini animate e voci fuori campo e visualizzare l’anteprima del video prima di includerlo nella campagna. Per una demo dettagliata su come utilizzare lo strumento di creazione video, guarda questo video.
Se vuoi caricare i tuoi asset video nella campagna, ecco due suggerimenti chiave per ottenere risultati ottimali:
- Utilizza proporzioni diverse: includi asset verticali, orizzontali e quadrati. In questo modo, Google AI ha a disposizione più opzioni per associare l’annuncio video giusto al segmento di pubblico e al contesto giusti. Gli inserzionisti che hanno incluso nelle campagne Performance Max almeno un video con ogni orientamento (orizzontale, verticale e quadrato) hanno registrato il 20% in più di conversioni su YouTube rispetto a chi ha utilizzato solo video orizzontali.3
- Segui le best practice per i video che invitano all’azione: scopri l’ABCD, ovvero Attenzione, Brand, Connessione e Direzione, per creare annunci video accattivanti che spingano gli spettatori a passare all’azione.
- Utilizza video generati automaticamente: hai poco tempo o poche risorse creative? Nessun problema. Se non carichi i tuoi asset video, Performance Max utilizza la tecnologia di generazione video con Google AI integrata per creare e pubblicare video in più orientamenti utilizzando altri asset come immagini, testo o schede di prodotto di Google Merchant Center. Questi video vengono creati a livello di gruppo di asset, il che significa che gli ingredienti utilizzati verranno selezionati dal gruppo di asset specificato. Puoi contribuire a definire i contenuti di questi video aggiungendo asset pertinenti e raggruppando i gruppi di asset per temi significativi per le diverse categorie di prodotto.
I video generati automaticamente assicurano che il tuo brand venga mostrato nei momenti più importanti. Google AI seleziona automaticamente il mix giusto di modelli, colori, caratteri e musica per fare presa sul tuo pubblico e migliorare il rendimento della campagna, proprio come un team di produzione video, disponibile quando serve.
Domanda: Come gestisco i picchi di traffico stagionali?
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Ma la semplice modifica dei budget potrebbe non essere sufficiente. Potresti anche valutare la possibilità di allentare i tuoi target di offerta in modo da avere l’agilità tattica per sfruttare appieno le opportunità quando la domanda del mercato si intensifica. La modalità di promozione ti consente di programmare modifiche temporanee alla tolleranza del ROAS per un periodo da 3 a 14 giorni e di aggiungere un budget giornaliero extra durante i periodi di picco, aiutandoti a massimizzare il volume durante eventi stagionali, vendite flash, lanci di prodotti e altro ancora. Oltre a essere compatibile con i budget giornalieri, la regolazione della tolleranza del ROAS della modalità di promozione può essere combinata anche con i budget totali della campagna, consentendoti di accelerare il rendimento e gestire il budget durante i momenti chiave.
Puoi anche utilizzare gli aggiustamenti della stagionalità per informare Smart Bidding di eventuali variazioni previste nei tassi di conversione per eventi futuri, il che ti aiuterà a ottimizzare le tue offerte.
Domanda: qual è la struttura ideale per le campagne Performance Max?
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- Semplifica e raggruppa la struttura della tua campagna, ove possibile. L’AI apprende più velocemente ed effettua previsioni migliori con più dati e una cronologia del rendimento. Inoltre, esegue un’ottimizzazione più efficace quando può distribuire la spesa in modo flessibile nei punti con l’opportunità di ROI più elevato in ogni asta. Evita di creare campagne distinte, a meno che non richiedano budget, CPA/ROAS target o impostazioni differenti per motivi commerciali.
- Adatta la struttura della campagna alle esigenze della tua attività. Ad esempio, potresti dover creare campagne Performance Max diverse se vuoi:
- Personalizzare gli asset per paesi o lingue differenti.
- Dedicare budget e CPA/ROAS target diversi a obiettivi di marketing differenti (ad esempio, un budget incentrato sul negozio). Detto questo, puoi anche creare una campagna Performance Max che supporta più obiettivi di conversione. Ad esempio, potresti avere un budget condiviso tra il tuo sito web e i tuoi negozi con l’obiettivo di massimizzare le entrate totali.
- Distribuire budget e CPA/ROAS target specifici per periodi stagionali come festività, aperture di nuovi negozi, promozioni, eventi e così via.
- Impostare ROAS target diversi per determinate categorie di prodotto.
- Segmenta i gruppi di asset in base a temi significativi che richiedono asset delle creatività diversi. Ad esempio, un’università online potrebbe pubblicare campagne diverse per corsi di laurea differenti e suddividere i gruppi di asset in base ai diversi tipi di corsi offerti.
Suggerimento
Se hai lo stesso budget per i periodi evergreen e stagionali, ti consigliamo di creare una sola campagna Performance Max e di utilizzare i gruppi di asset per segmentare in base alle diverse occasioni.
Domanda: le campagne Performance Max e Demand Gen hanno delle similitudini. Come devo utilizzarle?
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Entrambe le campagne offrono vantaggi unici e possono essere utilizzate insieme: Performance Max è ottimo nel migliorare il rendimento e il ROAS nell’intera gamma di canali Google, mentre Demand Gen offre un maggiore controllo sui posizionamenti degli annunci, sulla personalizzazione delle creatività e sui segmenti di pubblico. In definitiva, la scelta migliore per utilizzare insieme o separatamente entrambe le campagne dipende dagli obiettivi di marketing specifici e dal livello di controllo preferito in base alla strategia di marketing.
Che si tratti della copertura cross-channel di Performance Max o dell’influenza impareggiabile di Demand Gen, ogni campagna può essere utilizzata singolarmente o in combinazione per creare più facilmente la strategia di marketing giusta, personalizzata in base alle esigenze della tua attività.
Con Performance Max, puoi sfruttare tutta la potenza dei canali e di Google AI in un’unica campagna per massimizzare il rendimento. Ottimizza la resa e il ROAS su tutti i canali di Google: rete di ricerca, YouTube, Display, Discover, Gmail e Maps. Utilizza automaticamente tutta la potenza di Google AI dall’inizio alla fine per migliorare le offerte, i segmenti di pubblico, le creatività e altro ancora.
Inoltre, con Demand Gen puoi creare e convertire la domanda su YouTube e sulle piattaforme più visive di Google quando i consumatori sono nelle prime fasi del purchase journey e non stanno cercando la tua attività. Combina la potenza dell’AI con la scelta e la flessibilità di altri controlli per ottimizzare il rendimento raggiungendo un ROI simile a quello delle piattaforme social.
Al momento di confrontare i casi d’uso, è importante considerare cosa offrono in modo esclusivo le campagne Performance Max e Demand Gen alla tua strategia di marketing:
| Performance Max | Demand Gen | |
| Canali | Il modo migliore per massimizzare il rendimento è pubblicare annunci su tutti i canali Google: rete di ricerca, YouTube, Display, Discover, Gmail e Maps. Utilizza Google AI per scalare gli asset delle creatività e generare conversioni in più inventari e formati. | Utilizza i controlli dei canali (disponibili a marzo) per scegliere con precisione dove pubblicare gli annunci su YouTube (inclusi YouTube Shorts), Discover, Gmail e sui partner video Google, in modo da personalizzare gli asset delle creatività per schermi e formati diversi. |
| Pubblico |
Utilizza gli indicatori dei segmenti di pubblico e i tuoi dati proprietari per aiutare Google AI a trovare i clienti giusti, massimizzando al contempo la copertura pertinente. Esistono anche versioni beta che permettono di escludere i gruppi demografici in base all’età e scegliere come target dispositivi specifici. Se ti interessa, contatta il team dedicato al tuo account per ulteriori informazioni. |
Raggiungi segmenti di pubblico pertinenti con controlli specifici. Trova nuovi potenziali clienti con caratteristiche simili alla tua attuale base di clienti utilizzando i segmenti simili ed escludi gruppi demografici specifici o sensibili per la tua attività. |
| Obiettivi e ottimizzazione | Utilizza una selezione di obiettivi basati sul ciclo di vita dei clienti per aiutare Google AI ad acquisire nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti di maggior valore. |
Utilizza una serie di soluzioni di offerta basate sull’AI per eseguire l’ottimizzazione in base a una vasta gamma di obiettivi di rendimento. Per aumentare il traffico sul sito web, utilizza l’offerta Massimizza i clic. Per accelerare il percorso dalla scoperta alla decisione e aumentare le vendite o i lead online, utilizza le offerte basate sulle conversioni. |
Domanda: mi sembra di aver raggiunto il limite per avere risultati ottimali con Performance Max. Cosa posso fare per migliorare la scalabilità e ottenere risultati migliori?
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- Assicurarti di disporre di asset della creatività di tutti i tipi e di tutte le dimensioni.
- Controllare i CPA e ROAS target per assicurarti che non siano eccessivamente vincolanti.
- Provare ad aggiungere o aggiornare i temi di ricerca per espandere la copertura e aumentare le conversioni.
- Utilizzare le funzionalità di personalizzazione del testo e di espansione dell’URL finale per migliorare i risultati dell’inventario della rete di ricerca in Performance Max.
- Controllare le impostazioni di esclusione a livello di account e di campagna per assicurarti che siano ancora pertinenti e necessarie.
- Consultare i dati diagnostici del report sul rendimento del canale per identificare potenziali vulnerabilità che potrebbero limitare la pubblicazione dei tuoi annunci sul tuo canale.
- Assicurarti di disporre di asset della creatività di tutti i tipi e di tutte le dimensioni. Massimizzare il numero di asset è utile per coinvolgere i clienti in modo più efficace e mostrare annunci che fanno presa su di loro in base al contesto, alle esigenze e alle preferenze specifiche.
- Dovresti puntare a migliorare l’efficacia dell’annuncio del gruppo di asset in modo che abbia una valutazione “Eccellente”.
- Dovresti puntare a migliorare l’efficacia dell’annuncio del gruppo di asset in modo che abbia una valutazione “Eccellente”.
- Controlla se hai impostato i target per CPA o ROAS e assicurati che non siano eccessivamente limitanti. Se imposti un target troppo restrittivo, le campagne potrebbero essere limitate e il numero di aste a cui possono partecipare e di conversioni che possono generare potrebbe essere ridotto.
- Un buon suggerimento è controllare il report sulla strategia di offerta: se il costo per acquisizione effettivo è costantemente superiore al target, ti consigliamo di aumentare il target impostandolo su un numero più realistico al fine di aumentare la copertura e le conversioni.
- Puoi anche controllare l’utilizzo del budget per assicurarti di non avere limiti di budget. Puoi valutare se aggiungere e/o ridistribuire il budget tra le varie campagne. Puoi anche utilizzare gli approfondimenti sul pacing del budget per ottimizzare il budget e la Pianificazione del rendimento per gestire i budget e le previsioni per la tua campagna.
- Prova ad aggiungere o aggiornare i temi di ricerca per espandere la copertura e aumentare le conversioni. I temi di ricerca ti consentono di indicare le query correlate alle ricerche dei clienti. Si aggiungono alle query e ai posizionamenti che Performance Max prevede avranno un buon rendimento in base ad asset, feed e pagine di destinazione. In questo modo, le campagne Performance Max possono essere pubblicate in posizionamenti che potrebbero non essere scontati per l’AI, ma dove prevedi che diano buoni risultati. Ecco alcuni esempi in cui i temi di ricerca possono essere particolarmente utili:
- La pagina di destinazione non contiene molti dettagli sui prodotti e servizi che offri.
- Hai appena espanso la tua attività in un nuovo mercato o hai lanciato un nuovo prodotto o servizio.
- Stai lanciando una nuova promozione o svendita in occasione delle festività per la quale non è disponibile una cronologia del rendimento abbastanza ampia.
- Utilizza le funzionalità di personalizzazione del testo e di espansione dell’URL finale per migliorare i risultati dell’inventario della rete di ricerca in Performance Max. In questo modo puoi migliorare la varietà degli asset di testo della rete di ricerca al fine di creare annunci più pertinenti per i clienti e indirizzarli a pagine di destinazione migliori sul tuo sito web.
- La personalizzazione del testo consente alla campagna Performance Max di utilizzare i contenuti delle pagine di destinazione per creare automaticamente asset di testo nuovi e pertinenti per gli annunci della rete di ricerca.
- L’espansione dell’URL finale è utile per mostrare gli annunci in più ricerche che hanno elevate probabilità di generare conversioni. Inoltre, utilizza le pagine di destinazione del sito web per trovare corrispondenze tra gli annunci e query più pertinenti.
- Puoi anche utilizzare le regole URL, ad esempio L’URL contiene e Feed di pagine, per perfezionare ulteriormente l’elenco di pagine a cui indirizzi il traffico. Se utilizzi una regola insieme all’espansione dell’URL attivata, la campagna la utilizza come indicatore per espandersi ad altre pagine pertinenti. Se utilizzi una regola insieme all’espansione dell’URL disattivata, la campagna invierà il traffico solo alle pagine di destinazione che la soddisfano.
- Controlla le impostazioni di esclusione a livello di account e di campagna per assicurarti che siano ancora pertinenti e necessarie. Sebbene queste impostazioni ti consentano di controllare meglio dove possono essere pubblicati i tuoi annunci, le esclusioni possono limitare il rendimento della campagna.
- Puoi controllare le esclusioni di contenuti display e video nel Centro per l’idoneità dei contenuti e le parole chiave escluse a livello di account nelle impostazioni dell’account. Puoi controllare le parole chiave escluse e le esclusioni dei brand a livello di campagna all’interno della campagna Performance Max.
- Controlla i dati diagnostici nel report sul rendimento del canale. Analizza in modo approfondito le aree di potenziale miglioramento individuando le vulnerabilità che potrebbero limitare la pubblicazione degli annunci sui tuoi canali e ricevi consigli su come risolvere il problema.
Domanda: Performance Max ha parole chiave escluse a livello di campagna?
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Domanda: come faccio a sapere se i miei temi di ricerca stanno generando traffico incrementale?
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Puoi anche controllare gli “Indicatori” nella campagna per visualizzare i temi di ricerca, insieme a un indicatore di utilità abbinato. Questi indicatori permettono di capire se i temi di ricerca generano traffico incrementale oltre a quello acquisito dagli URL e dagli asset delle creatività oppure se dovresti valutare la possibilità di aggiornare o sostituire i temi di ricerca.