Gli elementi essenziali dell’AI ti aiutano a ottenere il massimo dalle tue campagne di marketing basate sull’AI. Uno di questi elementi è l’utilizzo di Performance Max per moltiplicare i risultati e le conversioni su tutti i canali pubblicitari e nell’intero inventario di Google. Dal lancio di Performance Max, abbiamo ricevuto domande degli utenti in vari webinar, feedback condivisi con i team dedicati agli account, tavole rotonde per gli inserzionisti e altro ancora. Ecco alcune risposte. Controlla regolarmente questa pagina perché continueremo ad aggiungere risposte a nuove domande frequenti.
Domanda: come faccio a ottenere informazioni sul rendimento del mio canale?
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Puoi utilizzare la tabella di distribuzione del canale se vuoi una visione più granulare dei risultati del rendimento del canale, ad esempio clic, conversioni, costo e altro ancora. Puoi anche scaricare questi dati per condividerli al di fuori di Google Ads.
Nella visualizzazione e nella tabella di distribuzione dei canali, potrai analizzare i dati del rendimento in modo dettagliato e segmentato in base ai formati degli annunci principali, inclusi gli annunci video e gli annunci che utilizzano i dati di prodotto. Nella colonna “Stato” di questa tabella vengono visualizzate anche i dati diagnostici per individuare potenziali opportunità di miglioramento.
Domanda: come faccio a esaminare in dettaglio il rendimento dei miei annunci utilizzando i dati di prodotto?
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Domanda: come faccio a interpretare i dati sul rendimento del canale e a utilizzarli per ottimizzare le mie campagne?
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Tenendo presente queste considerazioni, puoi utilizzare i dati sul rendimento del canale per individuare nuove opportunità di investimento, come le creatività. Se, ad esempio, scopri che stai ottenendo buoni risultati su YouTube, potresti decidere di investire di più nelle creatività video. Assicurati di seguire le best practice e i consigli di ottimizzazione in base al tipo di attività, agli obiettivi e agli obiettivi di marketing per configurare la campagna in modo da ottenere risultati ottimali e garantire che la campagna non sia limitata dal budget per coinvolgere più clienti in modo efficace e su larga scala. Puoi anche utilizzare i dati diagnostici forniti, disponibili nella colonna “Stato” della tabella di distribuzione del canale, per ottenere approfondimenti sulle potenziali vulnerabilità che potrebbero limitare la tua capacità di pubblicare annunci all’interno dei tuoi canali e ricevere consigli per apportare miglioramenti.
Domanda: mi interessa la qualità dei lead e non solo il volume. Come posso assicurarmi di ottenere lead di qualità da Performance Max?
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- Migliora la misurazione delle conversioni: utilizza le conversioni avanzate per i lead per collegare le interazioni online alle vendite offline, fornendo Google AI approfondimenti su quali lead generano entrate per la tua attività. Inoltre, scegli gli obiettivi di conversione pertinenti per la generazione di lead, come “lead qualificato”, “lead convertito”, “prenotazione appuntamento” o “richiesta preventivo” per accedere alle protezioni integrate contro il traffico non valido.
- Utilizza l’offerta basata sul valore: scegli l’offerta “Massimizza il valore di conversione” o l’offerta basata sul ROAS target per ottimizzare in modo da generare lead di qualità superiore e ottenere un valore maggiore dal tuo budget.
- Attiva i dati proprietari: condividi i segmenti di pubblico esistenti tramite Customer Match per aiutare Performance Max a trovare segmenti di pubblico simili di alto valore.
- Ottimizza il modulo per i lead e il sito web per generare lead di qualità: aggiungi misure di convalida come ReCAPTCHA o l’attivazione verificata per aumentare le probabilità di escludere gli utenti che non fanno parte del pubblico che ti interessa.
- Migliora la misurazione delle conversioni: l’efficacia dell’AI dipende dalla qualità dei dati che inserisci. Ecco perché una migliore misurazione delle conversioni è il modo più rapido per alimentare Google AI e generare così lead di qualità superiore per le tue campagne. Ci sono due modi principali per raggiungere questo obiettivo:
- Utilizza le conversioni avanzate per i lead: le conversioni avanzate per i lead colmano la lacuna tra le transazioni offline e le loro origini online, aiutando Google AI a identificare meglio i lead di qualità con maggiori probabilità di conversione. È un modo più duraturo per misurare il rendimento ed evitare lacune nei dati, perché si basa su dati proprietari dei clienti per i quali è stato dato il consenso, invece di un monitoraggio basato sui cookie di terze parti, e collega le informazioni sui lead sottoposte ad hashing dal tuo CRM a Google Ads.
“Le conversioni avanzate per i lead ci hanno aiutato molto a migliorare la qualità dei lead; un problema che abbiamo cercato di risolvere per anni. Ora possiamo implementare con sicurezza le campagne in altri mercati con una varietà di tipi di campagne.”
– Trang Tran, COO, Eng Breaking
4.3xEng Breaking, un programma di apprendimento della lingua inglese utilizzato nel Sud-est asiatico, ha registrato un aumento del tasso di conversione di 4,3 volte e una riduzione del
27%costo per lead del 27% entro il primo mese di utilizzo delle conversioni avanzate con le campagne Performance Max..
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- Definisci chiaramente le categorie di conversione: definendo le categorie di conversione, puoi personalizzare le campagne per ottimizzarle in base a obiettivi specifici di generazione di lead, tra cui “lead qualificato”, “lead convertito”, “prenota appuntamento”, “registrati”, “contatto”, “invio modulo per i lead”, “telefonata” o “richiesta preventivo”. Quando scegli questi obiettivi della campagna, attivi automaticamente le protezioni contro il traffico non valido create appositamente per le campagne di generazione di lead, contribuendo a salvaguardare la qualità delle campagne.
- Utilizza le conversioni avanzate per i lead: le conversioni avanzate per i lead colmano la lacuna tra le transazioni offline e le loro origini online, aiutando Google AI a identificare meglio i lead di qualità con maggiori probabilità di conversione. È un modo più duraturo per misurare il rendimento ed evitare lacune nei dati, perché si basa su dati proprietari dei clienti per i quali è stato dato il consenso, invece di un monitoraggio basato sui cookie di terze parti, e collega le informazioni sui lead sottoposte ad hashing dal tuo CRM a Google Ads.
- Utilizza l’offerta basata sul valore: scegli “Massimizza il valore di conversione” o ROAS target per attirare lead di qualità superiore e ottenere un maggior valore dal tuo budget. Queste strategie di offerta basata sul valore danno la priorità ai lead con il più alto potenziale di vendite di elevato valore tenendo conto dei dati che condivi su quanto valgono per te i diversi lead e le differenti conversioni. Generalmente gli inserzionisti che passano da una strategia di offerta basata sul CPA target a una basata sul ROAS target possono ottenere un aumento del 14% del valore di conversione con un ritorno sulla spesa pubblicitaria simile.1 È fondamentale ricordare che maggiore è il numero di dati sulle conversioni disponibili, più velocemente Google AI sarà in grado di fornire i risultati desiderati. Trova perciò un equilibrio: devi dare priorità alle azioni di conversione vicine alla vendita finale per indicare i lead di qualità, ma garantire un volume sufficiente per l’ottimizzazione. Inizia tracciando il tuo lead-to-sale journey, includendo all’inizio le micro conversioni, poi ottimizza gradualmente per azioni di valore più elevato man mano che i dati aumentano.
- Condividi gli indicatori dei segmenti di pubblico, in particolare i dati proprietari: aiuta Google AI a comprendere il profilo del tuo nuovo cliente ideale condividendo i dati dei clienti esistenti tramite gli elenchi Customer Match. Questo aiuta Performance Max a raggiungere altri potenziali clienti di alto valore con caratteristiche simili. Puoi anche orientare le tue campagne esprimendo meglio il valore delle conversioni in base a posizione geografica, dispositivo e segmenti di pubblico utilizzando le regole per i valori di conversione.
- Ottimizza il modulo per i lead e il sito web per generare lead di qualità: puoi adottare una serie di misure aggiuntive per ridurre il traffico e i lead non validi.
- Verifica i lead: contrasta i bot automatici e ottieni lead autentici aggiungendo ai tuoi moduli per i lead passaggi di verifica semplici come il reCAPTCHA.
- Utilizza un approccio di attivazione verificata: quando i clienti forniscono i propri dati di contatto (ad esempio l’indirizzo email), assicurati che siano validi, ad esempio inviando un link di conferma via email, prima di aggiungerli al tuo CRM o alla tua mailing list in modo da avere la certezza di interagire con clienti con un’intenzione di acquisto elevata.
- Aggiungi la convalida lato server per convalidare i moduli web: la convalida lato server è una funzionalità di sicurezza del sito web che lo sviluppatore web può configurare per verificare tutte le informazioni dei visitatori sul server. Si tratta di un’ulteriore misura di salvaguardia che garantisce l’accuratezza e previene eventuali problemi nel caso in cui un utente tenti di inviare dati non validi o dannosi.
- Sfrutta i controlli di idoneità dei contenuti: puoi utilizzare i controlli di idoneità dei contenuti, ad esempio i posizionamenti esclusi, le esclusioni IP, le parole chiave escluse e altro ancora, se applicabili.
Domanda: non voglio che le campagne Performance Max vengano pubblicate in relazione alle query con brand. Cosa posso fare per impedirlo?
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- Parole chiave escluse a livello di account: impediscono la pubblicazione per quelle query anche in altre tue campagne, oltre che in Performance Max.
- Parole chiave escluse a livello di campagna: puoi utilizzarle per impedire la pubblicazione per le query correlate al tuo brand, insieme ad altre query, nella campagna Performance Max.
- Esclusioni dei brand a livello di campagna: puoi utilizzarle anche per query con brand diversi dal tuo, ad esempio quelli della concorrenza o i sub-brand della tua attività. A differenza delle parole chiave escluse, queste esclusioni ti consentiranno di bloccare il traffico contenente errori di ortografia o scrittura di parole in lingue straniere nei brand esclusi. Di conseguenza, spesso sono l’opzione migliore per bloccare il traffico del brand.
| Parole chiave escluse a livello di account: | Parole chiave escluse a livello di campagna: | Esclusioni dei brand a livello di campagna: |
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Escludi specifiche query nel tuo intero account per l’idoneità al brand o altri motivi. Le parole chiave escluse non corrispondono alle varianti simili. A livello di account è possibile applicare un massimo di 1000 parole chiave escluse. |
Escludi specifiche query dalla tua campagna Performance Max per l’idoneità al brand o altri motivi. Le parole chiave escluse non corrispondono alle varianti simili. A livello di campagna è possibile applicare un massimo di 100 parole chiave escluse. |
Escludi termini correlati al brand creando un elenco di brand (con uno o più brand, che possono includere i tuoi) per escludere il traffico correlato al brand selezionato a livello di campagna. La campagna Performance Max non verrà pubblicata per le query con brand indicate nell’inventario Shopping e della rete di ricerca. Gli inserzionisti nel settore della vendita al dettaglio che hanno feed dei prodotti possono applicare le esclusioni dei brand solo agli annunci di testo della rete di ricerca, mantenendo al contempo il traffico correlato al brand per gli annunci Shopping. Questa opzione può essere particolarmente utile se ritieni importante mostrare annunci Shopping per i termini correlati al brand, ma vuoi gestire gli annunci di testo della rete di ricerca per i termini correlati al brand in una campagna diversa. A differenza delle parole chiave escluse, queste esclusioni ti consentiranno di bloccare il traffico contenente errori di ortografia o scrittura di parole in lingue straniere nei brand esclusi. Tuttavia, il traffico che menziona le parole nel nome di un brand verrà bloccato solo se queste fanno chiaramente riferimento al brand. |
Le esclusioni dei brand a livello di campagna sono un’opzione migliore per bloccare il traffico correlato al brand rispetto alle parole chiave escluse a livello di account o di campagna, poiché sono in grado di bloccare anche eventuali errori ortografici e i nomi dei brand che vuoi escludere, inclusi i tuoi, in lingua straniera. Ricorda di fare attenzione al modo in cui le esclusioni influiscono sulla copertura e sul rendimento per assicurarti di non perdere opportunità di conversione redditizie.
Se nell’elenco manca un brand o un nome di attività, in Google Ads troverai un’opzione per richiederne l’aggiunta.
Domanda: posso utilizzare gli asset creati con l'AI generativa al di fuori della mia campagna Performance Max e di Google Ads?
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Domanda: non ho un budget elevato per le creatività. Perché devo includere un video nelle campagne Performance Max?
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- Caricamento dei tuoi contenuti: Google AI può tagliarli, capovolgerli e ridimensionarli automaticamente in background per adattarli a più formati e inventari video.
- Strumento di creazione video: crea video direttamente nel flusso della campagna con modelli facili da utilizzare, opzioni di modifica (testo, musica, voci fuori campo) e anteprime.
- Generazione automatica: se non fornisci asset video, Google AI trasformerà in un video le immagini, il testo e le schede di prodotto esistenti del tuo feed di Google Merchant Center.
Esistono due modi per aggiungere un video alla campagna Performance Max:
- Carica il tuo video: puoi caricare gli asset video esistenti o utilizzare lo strumento di creazione video. Per semplificare la pubblicazione di annunci video di alta qualità, gli strumenti di creazione video ora sono integrati direttamente nei flussi di lavoro di configurazione e modifica delle campagne Performance Max. Puoi scegliere tra vari modelli, personalizzare i contenuti con testo, musica, immagini animate e voci fuori campo e visualizzare l’anteprima del video prima di includerlo nella campagna. Per una demo dettagliata su come utilizzare lo strumento di creazione video, guarda questo video.
Se vuoi caricare i tuoi asset video nella campagna, ecco due suggerimenti chiave per ottenere risultati ottimali:
- Utilizza proporzioni diverse: includi asset verticali, orizzontali e quadrati. In questo modo, Google AI ha a disposizione più opzioni per associare l’annuncio video giusto al segmento di pubblico e al contesto giusti. Gli inserzionisti che hanno incluso nelle campagne Performance Max almeno un video con ogni orientamento (orizzontale, verticale e quadrato) hanno registrato il 20% in più di conversioni su YouTube rispetto a chi ha utilizzato solo video orizzontali.3
- Segui le best practice per i video che invitano all’azione: scopri l’ABCD, ovvero Attenzione, Brand, Connessione e Direzione, per creare annunci video accattivanti che spingano gli spettatori a passare all’azione.
- Utilizza video generati automaticamente: hai poco tempo o poche risorse creative? Nessun problema. Se non carichi i tuoi asset video, Performance Max utilizza la tecnologia di generazione video con Google AI integrata per creare e pubblicare video in più orientamenti utilizzando altri asset come immagini, testo o schede di prodotto di Google Merchant Center. Questi video vengono creati a livello di gruppo di asset, il che significa che gli ingredienti utilizzati verranno selezionati dal gruppo di asset specificato. Puoi contribuire a definire i contenuti di questi video aggiungendo asset pertinenti e raggruppando i gruppi di asset per temi significativi per le diverse categorie di prodotto.
I video generati automaticamente assicurano che il tuo brand venga mostrato nei momenti più importanti. Google AI seleziona automaticamente il mix giusto di modelli, colori, caratteri e musica per fare presa sul tuo pubblico e migliorare il rendimento della campagna, proprio come un team di produzione video, disponibile quando serve.
Domanda: devo acquisire nuovi clienti per far crescere la mia attività. Performance Max serve solo per il remarketing verso clienti esistenti?
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Se il tuo scopo principale è l’acquisizione di nuovi clienti, concentrati su questo obiettivo specifico e sulle esclusioni dei brand.
Obiettivo di acquisizione di nuovi clienti: utilizzando i dati degli elenchi Customer Match e del tag Google, Google AI identifica in modo efficace i nuovi potenziali clienti e assegna la priorità alle offerte in base a questi.
“Quando qualcuno prova i nostri prodotti, il tasso di fidelizzazione è molto elevato. La nostra sfida principale è favorire l’acquisizione iniziale dei clienti. Con questo scopo, ci siamo concentrati sull’acquisizione di nuovi clienti per la rete di ricerca e Performance Max. Abbiamo ottenuto ottimi risultati finora.”
— Karthik Paramasivam, Head of Marketing, Hairstory
Hairstory, un brand di prodotti per la cura dei capelli in crescita negli Stati Uniti, ha utilizzato l’obiettivo di acquisizione di nuovi clienti per aumentare del 545% le conversioni
di nuovi clienti e ha registrato un incremento del 31% del ROAS.
- Modalità Valore del nuovo cliente (consigliata): consigliamo la modalità Valore del nuovo cliente a tutti gli inserzionisti con obiettivi di vendite online. Consente di dare la priorità alle offerte basate sui nuovi clienti, mantenendo al contempo il coinvolgimento con i potenziali clienti abituali. Gli inserzionisti che utilizzano questa modalità hanno ottenuto ottimi risultati, tra cui un aumento del ROAS del 9%, un rapporto nuovi clienti superiore del 5% e una riduzione del 7% del costo di acquisizione di nuovi clienti.4
- Modalità Acquisizione di nuovi clienti (di alto valore): utilizza questa modalità se hai campagne con obiettivi di acquisto e puoi caricare segmenti di clienti di alto valore tramite Customer Match. Questa strategia avanzata consente di impostare diverse priorità di offerta per i nuovi potenziali clienti di alto valore, per i nuovi clienti abituali e per quelli esistenti.
- Modalità Solo nuovi clienti: utilizza questa strategia se hai budget destinati in modo specifico all’acquisizione di nuovi clienti o se hai obiettivi non di acquisto come la generazione di lead. Questa modalità è incentrata esclusivamente sull’acquisizione di nuovi clienti, per cui ti consigliamo di configurare una campagna Performance Max separata per entrare in contatto con potenziali clienti abituali.
Se Customer Match non è ancora configurato, la sua impostazione deve essere una priorità. Può avere subito un impatto positivo sulle tue campagne. Infatti, gli inserzionisti che applicano gli indicatori degli elenchi Customer Match registrano un aumento medio delle conversioni del 5,3%.5
Guarda questo video per vedere la procedura dettagliata di configurazione dell’obiettivo di acquisizione di nuovi clienti in Performance Max e per scoprire diversi modi per calcolare il valore di un nuovo cliente.
Esclusioni dei brand: puoi impedire che la campagna Performance Max venga pubblicata in base a specifici termini correlati al brand (tuoi, della concorrenza o dei partner) nell’inventario Shopping e della rete di ricerca per ottenere una visione più chiara della reale capacità di individuazione dei potenziali clienti della campagna. Gli inserzionisti nel settore della vendita al dettaglio che hanno feed dei prodotti possono applicare le esclusioni dei brand solo agli annunci di testo della rete di ricerca, mantenendo al contempo il traffico correlato al brand per gli annunci Shopping. Questa opzione può essere particolarmente utile se ritieni importante mostrare annunci Shopping per i termini correlati al brand, ma vuoi gestire gli annunci di testo della rete di ricerca per i termini correlati al brand in una campagna diversa. Monitora la copertura e il rendimento della tua campagna dopo aver implementato le esclusioni per assicurarti di non perdere opportunità preziose.
Domanda: la mia attività ha linee guida rigide per il brand. Performance Max garantisce la sicurezza del brand?
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- Impostazioni di idoneità dei contenuti che ti consentono di escludere quelli non idonei.
- I posizionamenti esclusi impediscono la pubblicazione degli annunci su determinati contenuti della Rete Display o di YouTube. A partire da marzo potrai includere anche i siti dei partner di ricerca nei posizionamenti esclusi a livello di account.
- Le parole chiave escluse a livello di account ti consentono di impostare parole chiave escluse ed escludere query specifiche in tutto l’account, mentre le parole chiave escluse a livello di campagna ti consentono di escludere query specifiche solo nella campagna Performance Max.
Questi diversi strumenti ti aiutano a escludere i tipi di contenuti che, pur conformi alle norme Google Ads, potrebbero non essere adatti al tuo brand o alla tua attività.
- Impostazioni dell’idoneità dei contenuti che ti consentono di escludere o filtrare quelli non idonei. A livello di account puoi utilizzare i contenuti e i posizionamenti esclusi.
- Ad esempio, se vuoi impedire la pubblicazione degli annunci in determinati tipi di contenuti nella tua campagna Performance Max, come eventi tragici e conflitti o problemi sociali sensibili, puoi escludere categorie di contenuti sensibili nel Centro per l’idoneità dei contenuti.
- I posizionamenti esclusi impediscono la pubblicazione degli annunci su determinati contenuti di YouTube e della Rete Display. Performance Max rispetta tutti i posizionamenti esclusi a livello di account e Centro clienti. A partire da marzo potrai includere anche i siti dei partner di ricerca nei posizionamenti esclusi a livello di account.
- Le parole chiave escluse a livello di account ti consentono di impostare parole chiave escluse a livello di account ed escludere specifiche query nell’intero account in relazione all’idoneità al brand. Le parole chiave escluse a livello di campagna ti consentono di impostare parole chiave escluse a livello di campagna ed escludere query specifiche nella campagna Performance Max. Ti consigliamo di utilizzare le parole chiave escluse a livello di account se vuoi escludere query in relazione alla idoneità al brand, poiché si applicano a tutte le tue campagne.
“Come brand di lusso, pensavamo che Performance Max non fosse adatto a noi. Tuttavia, siamo riusciti a provarlo, a controllare l’immagine del nostro brand, a raggiungere ulteriori clienti e, infine, a migliorare il rendimento complessivo dell’attività.”
— Antonio Giordano, Senior Director, Performance Marketing, Versace
Domanda: ho già scelto come target le sedi dei negozi nella mia campagna Performance Max per gli obiettivi del negozio. Devo applicare anche dei target geografici?
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Il targeting per raggio dinamico utilizza una serie di indicatori per raggiungere il pubblico giusto, tra cui:
- Località
- Distanza dalla sede
- Query di ricerca
- Dispositivo
- Probabilità di visita
Tuttavia, puoi comunque utilizzare la scheda delle impostazioni delle campagne per escludere località specifiche e non pubblicare gli annunci in un determinato codice postale, stato o paese senza influire sulle sedi dei negozi scelte in precedenza durante la creazione della campagna.
“Battersea è stato un lancio fondamentale per WOSG nel 2022 ed era essenzialeaumentare le visite in negozio fin dal primo giorno. Performance Max per gli obiettivi del negozio ci ha consentito di ottenere la massima visibilità e il massimo impatto fin dall’inizio.”
— James Thompson, Group Digital Marketing Manager, WOSG
Watches of Switzerland Group, un’azienda specializzata in orologi di lusso nel Regno Unito, ha aumentato del 17% il tasso di visite all’acquisto in negozio e ha registrato un valore medio dell’ordine superiore
del 54% dopo aver lanciato la campagna Performance Max per indirizzare il traffico verso i suoi negozi monomarca aperti di recente.
Domanda: qual è la struttura ideale per le campagne Performance Max?
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- Semplifica e raggruppa la struttura della tua campagna, ove possibile. L’AI apprende più velocemente ed effettua previsioni migliori con più dati e una cronologia del rendimento. Inoltre, esegue un’ottimizzazione più efficace quando può distribuire la spesa in modo flessibile nei punti con l’opportunità di ROI più elevato in ogni asta. Evita di creare campagne distinte, a meno che non richiedano budget, CPA/ROAS target o impostazioni differenti per motivi commerciali.
- Adatta la struttura della campagna alle esigenze della tua attività. Ad esempio, potresti dover creare campagne Performance Max diverse se vuoi:
- Personalizzare gli asset per paesi o lingue differenti.
- Dedicare budget e CPA/ROAS target diversi a obiettivi di marketing differenti (ad esempio, un budget incentrato sul negozio). Detto questo, puoi anche creare una campagna Performance Max che supporta più obiettivi di conversione. Ad esempio, potresti avere un budget condiviso tra il tuo sito web e i tuoi negozi con l’obiettivo di massimizzare le entrate totali.
- Distribuire budget e CPA/ROAS target specifici per periodi stagionali come festività, aperture di nuovi negozi, promozioni, eventi e così via.
- Impostare ROAS target diversi per determinate categorie di prodotto.
- Segmenta i gruppi di asset in base a temi significativi che richiedono asset delle creatività diversi. Ad esempio, un’università online potrebbe pubblicare campagne diverse per corsi di laurea differenti e suddividere i gruppi di asset in base ai diversi tipi di corsi offerti.
Suggerimento
Se hai lo stesso budget per i periodi evergreen e stagionali, ti consigliamo di creare una sola campagna Performance Max e di utilizzare i gruppi di asset per segmentare in base alle diverse occasioni.
Domanda: le campagne Performance Max e Demand Gen hanno delle similitudini. Come devo utilizzarle?
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Entrambe le campagne offrono vantaggi unici e possono essere utilizzate insieme: Performance Max è ottimo nel migliorare il rendimento e il ROAS nell’intera gamma di canali Google, mentre Demand Gen offre un maggiore controllo sui posizionamenti degli annunci, sulla personalizzazione delle creatività e sui segmenti di pubblico. In definitiva, la scelta migliore per utilizzare insieme o separatamente entrambe le campagne dipende dagli obiettivi di marketing specifici e dal livello di controllo preferito in base alla strategia di marketing.
Che si tratti della copertura cross-channel di Performance Max o dell’influenza impareggiabile di Demand Gen, ogni campagna può essere utilizzata singolarmente o in combinazione per creare più facilmente la strategia di marketing giusta, personalizzata in base alle esigenze della tua attività.
Con Performance Max, puoi sfruttare tutta la potenza dei canali e di Google AI in un’unica campagna per massimizzare il rendimento. Ottimizza la resa e il ROAS su tutti i canali di Google: rete di ricerca, YouTube, Display, Discover, Gmail e Maps. Utilizza automaticamente tutta la potenza di Google AI dall’inizio alla fine per migliorare le offerte, i segmenti di pubblico, le creatività e altro ancora.
Inoltre, con Demand Gen puoi creare e convertire la domanda su YouTube e sulle piattaforme più visive di Google quando i consumatori sono nelle prime fasi del purchase journey e non stanno cercando la tua attività. Combina la potenza dell’AI con la scelta e la flessibilità di altri controlli per ottimizzare il rendimento raggiungendo un ROI simile a quello delle piattaforme social.
Al momento di confrontare i casi d’uso, è importante considerare cosa offrono in modo esclusivo le campagne Performance Max e Demand Gen alla tua strategia di marketing:
| Performance Max | Demand Gen | |
| Canali | Il modo migliore per massimizzare il rendimento è pubblicare annunci su tutti i canali Google: rete di ricerca, YouTube, Display, Discover, Gmail e Maps. Utilizza Google AI per scalare gli asset delle creatività e generare conversioni in più inventari e formati. | Utilizza i controlli dei canali (disponibili a marzo) per scegliere con precisione dove pubblicare gli annunci su YouTube (inclusi YouTube Shorts), Discover, Gmail e sui partner video Google, in modo da personalizzare gli asset delle creatività per schermi e formati diversi. |
| Pubblico |
Utilizza gli indicatori dei segmenti di pubblico e i tuoi dati proprietari per aiutare Google AI a trovare i clienti giusti, massimizzando al contempo la copertura pertinente. Esistono anche versioni beta che permettono di escludere i gruppi demografici in base all’età e scegliere come target dispositivi specifici. Se ti interessa, contatta il team dedicato al tuo account per ulteriori informazioni. |
Raggiungi segmenti di pubblico pertinenti con controlli specifici. Trova nuovi potenziali clienti con caratteristiche simili alla tua attuale base di clienti utilizzando i segmenti simili ed escludi gruppi demografici specifici o sensibili per la tua attività. |
| Obiettivi e ottimizzazione | Utilizza una selezione di obiettivi basati sul ciclo di vita dei clienti per aiutare Google AI ad acquisire nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti di maggior valore. |
Utilizza una serie di soluzioni di offerta basate sull’AI per eseguire l’ottimizzazione in base a una vasta gamma di obiettivi di rendimento. Per aumentare il traffico sul sito web, utilizza l’offerta Massimizza i clic. Per accelerare il percorso dalla scoperta alla decisione e aumentare le vendite o i lead online, utilizza le offerte basate sulle conversioni. |
Domanda: mi sembra di aver raggiunto il limite per avere risultati ottimali con Performance Max. Cosa posso fare per migliorare la scalabilità e ottenere risultati migliori?
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- Assicurarti di disporre di asset della creatività di tutti i tipi e di tutte le dimensioni.
- Controllare i CPA e ROAS target per assicurarti che non siano eccessivamente vincolanti.
- Provare ad aggiungere o aggiornare i temi di ricerca per espandere la copertura e aumentare le conversioni.
- Utilizzare le funzionalità di personalizzazione del testo e di espansione dell’URL finale per migliorare i risultati dell’inventario della rete di ricerca in Performance Max.
- Controllare le impostazioni di esclusione a livello di account e di campagna per assicurarti che siano ancora pertinenti e necessarie.
- Consultare i dati diagnostici del report sul rendimento del canale per identificare potenziali vulnerabilità che potrebbero limitare la pubblicazione dei tuoi annunci sul tuo canale.
- Assicurarti di disporre di asset della creatività di tutti i tipi e di tutte le dimensioni. Massimizzare il numero di asset è utile per coinvolgere i clienti in modo più efficace e mostrare annunci che fanno presa su di loro in base al contesto, alle esigenze e alle preferenze specifiche.
- Dovresti puntare a migliorare l’efficacia dell’annuncio del gruppo di asset in modo che abbia una valutazione “Eccellente”.
- Dovresti puntare a migliorare l’efficacia dell’annuncio del gruppo di asset in modo che abbia una valutazione “Eccellente”.
- Controlla se hai impostato i target per CPA o ROAS e assicurati che non siano eccessivamente limitanti. Se imposti un target troppo restrittivo, le campagne potrebbero essere limitate e il numero di aste a cui possono partecipare e di conversioni che possono generare potrebbe essere ridotto.
- Un buon suggerimento è controllare il report sulla strategia di offerta: se il costo per acquisizione effettivo è costantemente superiore al target, ti consigliamo di aumentare il target impostandolo su un numero più realistico al fine di aumentare la copertura e le conversioni.
- Puoi anche controllare l’utilizzo del budget per assicurarti di non avere limiti di budget. Puoi valutare se aggiungere e/o ridistribuire il budget tra le varie campagne. Puoi anche utilizzare gli approfondimenti sul pacing del budget per ottimizzare il budget e la Pianificazione del rendimento per gestire i budget e le previsioni per la tua campagna.
- Prova ad aggiungere o aggiornare i temi di ricerca per espandere la copertura e aumentare le conversioni. I temi di ricerca ti consentono di indicare le query correlate alle ricerche dei clienti. Si aggiungono alle query e ai posizionamenti che Performance Max prevede avranno un buon rendimento in base ad asset, feed e pagine di destinazione. In questo modo, le campagne Performance Max possono essere pubblicate in posizionamenti che potrebbero non essere scontati per l’AI, ma dove prevedi che diano buoni risultati. Ecco alcuni esempi in cui i temi di ricerca possono essere particolarmente utili:
- La pagina di destinazione non contiene molti dettagli sui prodotti e servizi che offri.
- Hai appena espanso la tua attività in un nuovo mercato o hai lanciato un nuovo prodotto o servizio.
- Stai lanciando una nuova promozione o svendita in occasione delle festività per la quale non è disponibile una cronologia del rendimento abbastanza ampia.
- Utilizza le funzionalità di personalizzazione del testo e di espansione dell’URL finale per migliorare i risultati dell’inventario della rete di ricerca in Performance Max. In questo modo puoi migliorare la varietà degli asset di testo della rete di ricerca al fine di creare annunci più pertinenti per i clienti e indirizzarli a pagine di destinazione migliori sul tuo sito web.
- La personalizzazione del testo consente alla campagna Performance Max di utilizzare i contenuti delle pagine di destinazione per creare automaticamente asset di testo nuovi e pertinenti per gli annunci della rete di ricerca.
- L’espansione dell’URL finale è utile per mostrare gli annunci in più ricerche che hanno elevate probabilità di generare conversioni. Inoltre, utilizza le pagine di destinazione del sito web per trovare corrispondenze tra gli annunci e query più pertinenti.
- Puoi anche utilizzare le regole URL, ad esempio L’URL contiene e Feed di pagine, per perfezionare ulteriormente l’elenco di pagine a cui indirizzi il traffico. Se utilizzi una regola insieme all’espansione dell’URL attivata, la campagna la utilizza come indicatore per espandersi ad altre pagine pertinenti. Se utilizzi una regola insieme all’espansione dell’URL disattivata, la campagna invierà il traffico solo alle pagine di destinazione che la soddisfano.
- Controlla le impostazioni di esclusione a livello di account e di campagna per assicurarti che siano ancora pertinenti e necessarie. Sebbene queste impostazioni ti consentano di controllare meglio dove possono essere pubblicati i tuoi annunci, le esclusioni possono limitare il rendimento della campagna.
- Puoi controllare le esclusioni di contenuti display e video nel Centro per l’idoneità dei contenuti e le parole chiave escluse a livello di account nelle impostazioni dell’account. Puoi controllare le parole chiave escluse e le esclusioni dei brand a livello di campagna all’interno della campagna Performance Max.
- Controlla i dati diagnostici nel report sul rendimento del canale. Analizza in modo approfondito le aree di potenziale miglioramento individuando le vulnerabilità che potrebbero limitare la pubblicazione degli annunci sui tuoi canali e ricevi consigli su come risolvere il problema.
Domanda: come faccio a sapere se i miei temi di ricerca stanno generando traffico incrementale?
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Puoi anche controllare gli “Indicatori” nella campagna per visualizzare i temi di ricerca, insieme a un indicatore di utilità abbinato. Questi indicatori permettono di capire se i temi di ricerca generano traffico incrementale oltre a quello acquisito dagli URL e dagli asset delle creatività oppure se dovresti valutare la possibilità di aggiornare o sostituire i temi di ricerca.