Prepara i tuoi dati di prodotto per le festività su Google Merchant Center

In questo episodio di apertura della seconda stagione di Ads Decoded, la conduttrice Ginny Marvin incontra gli esperti di prodotto Google Scott e Bhaskar per condividere strategie pratiche e dettagliate per preparare i dati di prodotto di Merchant Center per le festività.

Panoramica della puntata

Preparare i dati di prodotto per le campagne di vendita al dettaglio per le festività può sembrare un compito arduo. Ma poiché il comportamento di ricerca si sta spostando verso domande più dettagliate e naturali, non si tratta più solo di specifiche di base del prodotto. L’aggiunta di attributi conversazionali, asset video e immagini di alta qualità e informazioni accurate su spedizioni, resi e promozioni è il modo migliore per raccontare storie più ricche sui tuoi prodotti e fornire contesto per queste esperienze conversazionali.

In questo approfondimento:

• Attributi conversazionali: come sfruttare 6 nuovi attributi di Merchant Center (come domande e risposte, opzioni di varianti e classifica di popolarità) man mano che il comportamento di ricerca si sposta verso domande più dettagliate e naturali.
• Asset visivi multimodali: perché affidarsi a una singola immagine principale non è più sufficiente e come fornire immagini ad alta risoluzione (1500x1500 px o più), almeno 3 angolazioni aggiuntive e video in formato breve è ora essenziale per soddisfare appieno il contesto dell’utente.
• Principi fondamentali per l’integrità del feed: suggerimenti pratici sulla configurazione del GTIN, miglioramenti automatici delle immagini e sincronizzazioni automatiche di prezzo e disponibilità per evitare rifiuti e garantire che ogni prodotto funga da porta d’accesso al tuo brand.
• Best practice per spedizioni e resi: configurazione delle impostazioni di spedizione a livello di offerta, norme di reso chiare e inventario locale per aiutare gli acquirenti ad acquistare in tutta sicurezza.

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Trascrizione

Scott: Una cosa difficile è che ci sono così tanti elementi facoltativi diversi nel feed e, sai, cerchi di assicurarti di passare attraverso tutti quelli obbligatori. Ma ci sono anche quelli facoltativi, che sono molto importanti. E quindi dicono che sono facoltativi, ma fanno una grande differenza durante le festività.

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Ginny: La preparazione per le festività è a buon punto e i dati di prodotto sono più importanti che mai. Parleremo di come preparare i feed di Merchant Center per il successo ora e per l’AI agentica in futuro. Bentornata ad Ads Decoded e al primo episodio della seconda stagione. Sono Ginny Marvin, Product Liaison di Google Ads.

Con me ci sono Scott Ruffner, group product manager per Merchant Shopping, specializzato in creatività per gli annunci Shopping, e Bhaskar Deva, product manager che lavora specificamente sulle funzionalità di Merchant Center. Parleremo di come sfruttare i nuovi attributi conversazionali, le funzionalità automatizzate all’interno di Merchant Center e i modi per far evolvere la tua strategia creativa per cogliere l’intento dell’utente. Iniziamo.

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Ginny: Benvenuti, Scott e Bhaskar. Sono molto felice di avervi qui oggi. E la tempistica di un episodio di vendita al dettaglio è sempre complicata. Siamo a metà agosto e parliamo di festività, ma sappiamo anche che i piani sono già stati definiti e le cose si stanno mettendo a posto.

Quindi, toccheremo tutti gli aspetti su cui gli inserzionisti retail possono iniziare a concentrarsi in modo specifico, come sapete, enfatizzeremo ciò che possono fare con Merchant Center, l’integrità dei dati di prodotto e le funzionalità dei dati di Merchant Center, la visibilità dei prodotti, che ritengo importante sottolineare sia nelle schede senza costi, su Google, sia nelle campagne Demand Gen, Performance Max, AI Max, Shopping e sulla rete di ricerca.

Iniziamo con la domanda: c’è qualcosa di più importante su cui i commercianti dovrebbero concentrarsi o fare bene quest’anno, qualcosa che sembra davvero nuovo rispetto agli anni passati?

Scott: Penso che ciò che mi sembra davvero interessante quest’anno sia quanto l’approccio basato sull’agente, l’AI e la preparazione all’AI siano in cima ai pensieri delle persone. E quindi ciò che vedo cambiare quest’anno è la quantità di discussioni e l’attenzione dedicata all’importanza del contesto e della personalizzazione e a come inserzionisti, partner e commercianti si preparano a questo cambiamento, a come influisce sulle loro creatività e sulla loro strategia creativa e, in generale, a come preparano il loro feed Google e tutti gli attributi del feed.

Bhaskar: Tutti stanno pensando ai contenuti in modo diverso e a come migliorarli in termini di espressività, ma allo stesso tempo stanno cercando di creare contenuti che supportino o possano supportare queste esperienze conversazionali, in cui sta cambiando anche il modo in cui i clienti o gli acquirenti effettuano le ricerche.

E questo richiede molto più contesto. Inoltre, è diventato multimodale, quindi hai bisogno di creatività migliori, descrizioni più approfondite e ricche e molte più informazioni perché non si tratta solo di ricerca. Anche il modo in cui i prodotti vengono cercati sta cambiando in molti modi.

Questo è anche un consiglio che abbiamo dato ai nostri commercianti: concentrarsi maggiormente sulla scrittura di descrizioni più ricche, aggiungere più dettagli sui prodotti in termini non solo di specifiche, ma anche andare oltre le specifiche. Sfrutta l’intera gamma di specifiche del feed che offriamo, inclusi gli attributi più recenti che abbiamo introdotto, ovvero gli attributi conversazionali che abbiamo appena annunciato al Google Marketing Live.

Ciò consente ai brand di raccontare una storia che va oltre le specifiche.

Ginny: Sì. Scott, vuoi aggiungere qualcosa?

Scott: Sì, Bhaskar ha fatto degli ottimi punti. Per le ricerche in AI Mode, una su sei è multimodale. Questo ci dice molto sull’intento dell’utente.

È davvero interessante vedere come la multimodalità si stia espandendo, il modo in cui dovresti sfruttare la tua scheda e la quantità di immagini e creatività che hai a disposizione per tutte queste opportunità.

Ginny: Quindi, per iniziare, i commercianti che potrebbero aver bisogno di riordinare un po’ le loro schede, prima che inizi la grande corsa. A quali attributi nei loro feed dovrebbero dare la priorità?

Bhaskar: È un’ottima domanda, Ginny. La raccomandazione generale al momento è che le descrizioni devono essere molto più ricche. Deve raccontare una storia sul prodotto. Sfrutta gli attributi più recenti come le domande e risposte, in cui puoi aggiungere un contesto aggiuntivo, non solo sulle specifiche del prodotto, ma su cosa significano nella vita reale.

Ad esempio, se dici che è una scarpa impermeabile, significa che proteggerà i miei piedi se corro una maratona per un paio d’ore sotto una pioggerellina, giusto?

Se aggiungi informazioni sui contenuti avanzati aggiuntivi, assicurati che siano annotate correttamente in modo che possiamo vederle e trovarle.

Scott: Sì, penso che se torno alle basi e a come fare ordine per le festività, soprattutto quando penso alle immagini, se stai scattando nuove creatività, assicurati di non avere overlay in queste immagini.

Penso che molte persone si confondano su cose come: “Il testo sulla mia confezione verrà interpretato come un overlay e verrà rifiutato per questo?” A volte anche gli angoli aiutano molto, se stai fotografando i tuoi prodotti, dare una sorta di profondità può essere molto utile.

Altre cose come fare ordine per le festività: pensare alla gestione degli ordini e alle offerte. Assicurati di configurare, magari hai soglie di spedizione gratuita che inserirai, magari tramite la fedeltà. Penso che una cosa difficile sia che ci sono così tanti elementi facoltativi diversi nel feed e, sai, cerchi di assicurarti di passare attraverso tutti quelli richiesti, e poi ci sono tutte le regole di quelli richiesti. Ma ci sono anche quelli facoltativi, che sono molto importanti. Dicono che sono facoltative, ma fanno una grande differenza per le festività.

Ginny: Il suggerimento sugli scatti dei prodotti è molto interessante per evitare le notifiche di sovrapposizione. È fantastico. E volevo tornare un attimo sugli attributi conversazionali per assicurarmi che ricevano la giusta attenzione, perché sono una novità.

Bhaskar, ne hai parlato un po’, ma potresti dirci qualcosa di più su cosa sono gli attributi conversazionali, su come sfruttarli al meglio e su come possono aiutare gli inserzionisti a distinguersi? Mi chiedo anche, dal punto di vista della definizione delle priorità, entrando in questa stagione, a seconda di come appare la tua lista di cose da fare, dove dovrebbero rientrare gli attributi conversazionali nella tua lista di priorità quest’anno?

Bhaskar: Iniziamo dalle basi: cosa sono gli attributi conversazionali? Si tratta di un insieme di sei attributi che abbiamo annunciato al Google Marketing Live. Ovvero, domande e risposte. Poi ci sono le opzioni di variante. Poi c’è il titolo del gruppo di articoli, i prodotti correlati, che è davvero un’ottima funzionalità.

C’è la classifica di popolarità e, infine, i documenti correlati o il link al documento.

La funzionalità che abbiamo visto essere utilizzata di più o molto, in realtà, e che sta guadagnando sempre più popolarità è Domande e risposte.

Va oltre le specifiche. Racconta una storia su cosa significa nella vita reale. Ad esempio, potresti avere un’ottima televisione, ma questo significa che è adatta a un soggiorno molto illuminato?

Mette davvero le cose nel giusto contesto. Poi, ovviamente, le opzioni di variante vanno oltre le varianti di prodotto che abbiamo oggi.

Possono spiegare cose come il motivo, la trama, il design, le scelte di tessuto e di materiale e così via.

Infine, penso che il link al documento sia un’altra funzionalità molto interessante, in cui i commercianti sono liberi di fornire artefatti di supporto come manuali di istruzioni, istruzioni di montaggio, schede tecniche.

L’ultima cosa che ho tenuto per la fine sono i prodotti correlati, che sono molto interessanti. Abbiamo dato ai commercianti la libertà di associare i prodotti ad altri prodotti per indicare la relazione tra loro. Ad esempio, se un cliente acquista uno smartphone, può vedere quali sono le cover o le protezioni per lo schermo compatibili.

Puoi configurare la relazione indicando che si tratta di un accessorio compatibile. Ma va oltre. Ora puoi impostare le relazioni in base a ciò che può sostituire questo prodotto. Quindi, se non vuoi questo particolare divano, forse dovresti guardare un altro divano, giusto? È una buona alternativa.

Quindi i commercianti hanno molta flessibilità.

Ginny: Ottimo. E supponendo che tutti stiano in qualche modo utilizzando questi dati in un team o nell’altro per poterli inserire nei loro feed. Pertanto, una maggiore orchestrazione tra i team è sempre una buona cosa. Scott, vuoi aggiungere qualcosa?

Scott: Il nostro equivalente degli attributi conversazionali per le creatività sono immagini di altissima qualità. All’inizio di quest’anno è stato annunciato che Google ha aumentato il requisito per le immagini prodotto, che ora devono essere superiori a 500 x 500.

Si tratta di un nuovo tipo di minimo. E ciò che stiamo vedendo con l’AI, che è davvero interessante, è che l’AI può trovare caratteristiche molto interessanti, dettagli molto elevati. Le cuciture che potresti usare, le texture dei tuoi prodotti. Questo mi fa pensare all’attributo link immagine aggiuntiva, che è il posto giusto per sfruttare questo aspetto. Puoi aggiungere 10 immagini aggiuntive, che possono mostrare i tuoi prodotti in primo piano. Potrebbero mostrare il retro del prodotto o altre viste alternative. Soprattutto nella ricerca, quando passi il mouse su alcuni dei diversi formati, vedrai la seconda immagine.

Ginny: Ottimo. La prima cosa che mi viene in mente quando penso alla necessità di alta risoluzione e alta qualità è come gli annunci verranno mostrati in TV su YouTube. È interessante anche sentirti parlare della ricerca e di vari canali diversi in cui avrà un impatto.

Scott: Sì. Sì, vediamo che l’alta risoluzione offre un grande vantaggio, utilizzando creatività più grandi, perché poi può, come dicevi tu, adattarsi agli schermi, agli schermi TV, agli smartphone, a tutte queste diverse opzioni. E poi c’è la possibilità di assicurarsi di avere tutti i diversi formati e layout. Quindi, sai, le immagini quadrate e tutti questi diversi tipi di proporzioni che funzionano nei diversi formati sono davvero utili.

Ginny: abbiamo parlato di Asset Studio e di alcune delle nuove funzionalità con Josh Moser durante il nostro episodio di GML. Se qualcuno se l’è perso, può dare un’occhiata. Abbiamo anche parlato di creatività per YouTube e per la vendita al dettaglio in episodi precedenti.

Quindi, come possono i commercianti utilizzare gli approfondimenti e le diagnosi di Merchant Center mentre, ancora una volta, pensiamo a come preparare tutto per dare priorità al loro piano di preparazione per le festività?

Oggi in Google Merchant Center sono disponibili molte funzionalità di automazione. Ci sono correzioni automatiche dei prezzi in cui eseguiamo la scansione del prezzo dalle tue pagine di destinazione e ci assicuriamo che siano sincronizzati, compresa la disponibilità.

C’è anche la possibilità di utilizzare le offerte sottoposte a scansione o di consentire a Google di aggiungere le offerte sottoposte a scansione in Merchant Center. Questo può essere utile non solo per abilitare l’automazione, ma anche per vedere quali offerte o prodotti Google è stato in grado di scoprire in più nelle tue pagine di destinazione.

Per me, si tratta di assicurarsi che ogni prodotto sia una porta, come una porta d’ingresso, per la scoperta, assicurandosi di avere tutte le porte disponibili.

Scott: Sì, Bhaskar ha ragione, ci sono molti strumenti all’interno di GMC che possono essere utilizzati. Miglioramenti automatici dell’immagine. E ho visto che questa funzionalità è migliorata molto nel tempo, soprattutto con tutti i miglioramenti che Google sta apportando all’AI. È un’ottima cosa a cui aderire al giorno d’oggi, poiché migliora e diventa sempre più efficace.

Ginny: Sono contenta che tu l’abbia sottolineato. In questo podcast parliamo spesso di riprovare a fare le cose se non hanno funzionato come previsto al momento del lancio o anche solo qualche mese fa. Le cose si sviluppano così velocemente, continua a fare test. Sono contento che tu l’abbia menzionato. Nelle informazioni sono presenti anche quelle sulla competitività dei prezzi: volevo solo evidenziare gli insight sulla concorrenza che possono anche essere utili per capire la tua posizione.

Abbiamo parlato molto delle immagini. Per quanto riguarda i video, in che modo dovrebbero inserirsi nella strategia dei commercianti e a cosa dovrebbero dare la priorità?

Scott: Investire nei video in questo momento è sicuramente un’ottima mossa. Stiamo riscontrando ottime prestazioni soprattutto nei video in formato breve e nei video di alta qualità che mettono in evidenza gli aspetti e le caratteristiche uniche della tua offerta. Quindi, utilizzando il nuovo attributo del link video, che consente fino a 10 video diversi

Ginny: E qualche suggerimento su cosa funziona con questi tipi di video?

Scott: Il link video funziona molto bene quando si inizia mostrando il prodotto in primo piano all’utente, ma anche se nei primi secondi del video sono presenti movimenti dinamici.

Altri esempi di ottimi contenuti video sono quelli in cui il prodotto viene effettivamente utilizzato. I video di unboxing sono un’opzione molto interessante per gli utenti. Ancora una volta, hai 10 slot nell’attributo del link video, quindi utilizzarne il più possibile per tutti questi diversi elementi è un po’ come tornare a dove sta andando l’AI, ovvero non sai cosa sta cercando l’utente, quindi vuoi provare a inserire più contesto e pertinenza possibile affinché le persone possano utilizzare e interagire con i tuoi contenuti.

Ginny: Questo ci riporta all’inizio della conversazione, quando parlavamo di contesto e personalizzazione, che sembra essere un tema molto importante su cui concentrarsi in termini di come fornire più contesto.

Come puoi fornire risposte e risultati più personalizzati alle persone che cercano prodotti e brand come il tuo? Voglio assicurarmi di non tralasciare i fondamenti di base come i dettagli di spedizione e gestione degli ordini.

Bhaskar: Assolutamente. Penso che la spedizione sia un’informazione molto importante che aumenta la fiducia degli acquirenti. Una è, ovviamente, la spedizione gratuita e l’impostazione di soglie di spedizione gratuita, ma anche la spedizione rapida.

Soprattutto durante le festività, giusto? Quindi, basta essere più intenzionali, diretti e trasparenti al riguardo. Una cosa di cui non abbiamo parlato è la politica sui resi. È molto importante configurare anche questo aspetto perché genera, è un enorme fattore di fiducia e abbiamo visto che ha un impatto o un impatto positivo sui valori medi degli ordini.

Poi hai parlato di prezzi.

Scott: Ginny, hai menzionato questo aspetto di come Google sia in costante miglioramento. Mi fa pensare che la stessa cosa valga anche per aspetti come la spedizione. In Merchant Center, ricordo di aver sentito spesso quanto fosse difficile configurare la spedizione in diverse regioni, zone, prezzi e tempi di consegna.

Una delle cose che ho visto migliorare costantemente è la possibilità di fornire informazioni sulla spedizione a livello di offerta nel feed. Quindi, sono state aggiunte diverse novità all’attributo effettivo per la spedizione, come l’orario limite per l’ordine. Ora puoi fare cose come impostare il tuo operatore e Google ha effettivamente aggiunto un po’ di valore, credo, a questo aspetto, ovvero, se specifichi il tuo operatore, recupera alcune informazioni che ti semplificano il lavoro. Quindi, se non hai esaminato l’attributo di spedizione a livello di offerta, nel corso degli anni sono state aggiunte molte altre funzionalità per semplificare le cose.

Ginny: Grazie per averlo menzionato. Ottima notizia. E sì, posso testimoniare che all’inizio è stato difficile impostare le spedizioni, le tasse e tutto il resto. È fantastico. Una cosa che non abbiamo ancora toccato sono le valutazioni dei prodotti, che di solito sono importanti.

Quanto impegno dovrebbero dedicare le persone a ottenere queste valutazioni?

Scott: Sì. Beh, le offerte con valutazioni dei prodotti e valutazioni del negozio. Quindi, se puoi collaborare con partner che le forniscono, vedrai sicuramente un miglioramento delle prestazioni. Se al momento non collabori con qualcuno che può abilitare le valutazioni degli utenti sul tuo sito web, dovresti assolutamente farlo.

Google ha un ottimo elenco di partner che abbiamo nel nostro articolo del Centro assistenza sulle valutazioni degli utenti. In questo modo, puoi trovare i partner con cui Google sta lavorando oggi.

Bhaskar: Sì, e per aggiungere qualcosa, penso che le recensioni e le valutazioni o le recensioni e le valutazioni dei prodotti siano un enorme fattore di fiducia e sicurezza.

Quindi, se hai un sito web in cui sono state caricate abbastanza recensioni a livello di prodotto e contenuti generati dagli utenti, puoi anche estrarre questi contenuti e caricarli nel tuo feed a livello di offerta.

Ginny: Ok, ottimo. C’è qualcos’altro che i commercianti dovrebbero assolutamente sapere quando utilizzano le promozioni in Merchant Center, in particolare per le loro iniziative per le festività? Vuoi aggiungere qualcosa che non abbiamo ancora trattato?

Bhaskar: Ok. Dal punto di vista della promozione, penso che sia importante che i commercianti siano cauti e deliberati nella configurazione delle promozioni, quando sono valide e quando scadono, perché sappiamo tutti che più codici sconto e promozioni competono per un posto. È quindi importante assicurarsi che le promozioni siano configurate correttamente.

È un ottimo modo per scoprire un prodotto senza dover aspettare due giorni o un giorno per riceverlo.

Ginny: Sì. Grazie per aver evidenziato l’inventario locale. Ovviamente molto importante per i commercianti locali omnicanale. Dal punto di vista dell’inventario locale?

Ci sono sfide, insidie, problemi o opportunità comuni che vuoi evidenziare per chi utilizza l’inventario locale?

Bhaskar: Abbiamo reso estremamente semplice per i commercianti iniziare a fornire l’inventario locale. È importante che tu scelga e configuri questa funzionalità prima delle festività perché può essere un ottimo strumento di scoperta e non è limitato solo all’online. Assicurati quindi che il set giusto di offerte o prodotti sia configurato e collegato al set giusto di negozi che hai, perché è fondamentale.

Ginny: Ottimo.

Scott: Una cosa a cui penso quando parli di offerte è che la vedo così spesso che mi sorprende. Vado costantemente sui siti web e vedo offerte come “Il tuo primo acquisto, quindi ottieni il 10% di sconto sul tuo primo acquisto o il 20% di sconto sul tuo primo acquisto”. So che non esiste sempre, ma la vedo molto spesso sul web. E quando parli di offerte, puoi configurarle in GMC. Questo si riflette anche sugli annunci e sui diversi formati.

Questi due elementi si combinano molto bene. Solo che non vedo questa caratteristica rappresentata nei feed o in GMC quanto potrebbe, ed è un ottimo elemento di differenziazione.

Ginny: È un ottimo suggerimento. Grazie. Sì, e sappiamo che molti si concentrano sul NCA, quindi portarlo nel feed e collegarlo alla strategia di offerta è fantastico. Concludiamo con: mi piacerebbe sentire uno, due, forse tre cose da fare assolutamente per le festività, per essere pronti subito. E poi, sai, qualsiasi cosa in termini di ciò che dovrebbe essere nella lista delle priorità per quella lista di cose da fare a lungo termine.

Perché non iniziamo da te, Bhaskar?

Bhaskar: Certo. Prima di tutto, come ho detto, ogni prodotto è una porta d’ingresso per scoprire il tuo brand, il tuo negozio. Assicurati che tutto sia configurato, disponibile, facilmente accessibile e individuabile. La seconda parte consiste nell’assicurarsi di caricare il giusto livello e la giusta profondità di informazioni, in modo da utilizzare l’intera ampiezza della specifica del feed per fornire contenuti e contesto aggiuntivo sul prodotto.

In questo modo, si racconta la storia e non si fornisce solo una specifica.

Infine, direi di assicurarsi che tutto sia sempre aggiornato. So che durante la stagione dello shopping le cose tendono a cambiare molto rapidamente. Ma è responsabilità sia dei commercianti che di Google assicurarsi che siano sincronizzati e che gli acquirenti non vedano informazioni errate o non sincronizzate.

Ginny: L’analogia della porta. È una cosa fantastica. Sì. E tu, Scott?

Scott: Per me, penso, in modo molto tattico, agli attributi. Penso al link dell’immagine, assicurandomi che sia di altissima qualità, uno scatto in studio o uno scatto di lifestyle, a seconda di ciò che conta di più per la tua categoria. Quindi, trova la soluzione giusta. Questo fa davvero un’enorme differenza in termini di prestazioni. Penso anche al link immagine aggiuntiva. Sono disponibili 10 scatti, per assicurarti di avere tutte le inquadrature, tutti i dettagli, tutte le angolazioni e tutte le opportunità che desideri. E non dimenticare il link a immagine lifestyle. So che c’è confusione su come viene utilizzato, ma è bene assicurarsi che sia incluso perché ci sono alcuni formati che si assicurano di controllare questo attributo e, se c’è un’immagine lifestyle davvero buona, la useranno.

Quindi puoi anche raddoppiare, giusto? Quindi non c’è alcuna penalità nell’utilizzare un’immagine aggiuntiva e l’immagine lifestyle, assicurandosi che siano entrambe presenti. È sicuramente un aspetto su cui rifletto. Al secondo posto c’è il link video. Sfruttare questa nuova opportunità video per entrare in contatto con gli utenti.

Ancora una volta, ottieni 10 diversi attributi di collegamento video, quindi penso che la qualità sia la cosa più importante. O, come abbiamo detto prima, qual è la risoluzione per assicurarsi che queste immagini siano il più grandi e belle possibile?

Per le immagini, se possibile, più di 1500 x 1500. So che a volte è difficile andare o rifare le riprese delle creatività, ma è davvero importante. È davvero importante, soprattutto in questi nuovi formati, perché gli utenti vedono contenuti di Google su tutti questi schermi diversi.

Bhaskar: Posso aggiungere un altro punto?

Ginny: Certo, fai pure. Certo, vai pure.

Bhaskar: L’ultima cosa che volevo aggiungere è che ci siamo persi qualcosa che è una cosa così basilare da fare nel feed, ovvero assicurarsi che gli identificatori di prodotto siano configurati correttamente. Quindi, se disponi di GTIN o di combinazioni di brand e MPN, assicurati di poter identificare il prodotto e di farlo corrispondere meglio, perché in questo modo aumentano le tue possibilità di apparire e di attirare l’attenzione giusta, non è vero?

È importante perché, se non sono disponibili, la corrispondenza diventa molto difficile. Volevo solo ribadirlo.

Grazie mille a entrambi. Ho imparato molto. Ho preso molti appunti e apprezzo molto il tempo che ci avete dedicato. Buona stagione delle festività a tutti coloro che ci stanno guardando.

Bhaskar: Grazie, Ginny, per averci ospitato.

Scott: Grazie, Ginny.

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Ginny: Un grande ringraziamento a Scott e Bhaskar per aver condiviso la loro esperienza sui prodotti e i loro suggerimenti per preparare le campagne di vendita al dettaglio alla corsa alle festività. Ecco i miei principali concetti chiave e le attività da svolgere in seguito alla nostra conversazione. Innanzitutto, prepara la tua agenzia di dati di prodotto. Il comportamento di ricerca dei consumatori si sta spostando verso domande più dettagliate e naturali. E non si tratta più solo di fornire le specifiche di base del prodotto. Vuoi essere pronto a raccontare una storia più ricca sui tuoi prodotti

e fornire più contesto per queste esperienze conversazionali. Quindi, il tuo compito è quello di dare un’occhiata ai nuovi attributi conversazionali di cui abbiamo parlato. Ad esempio, l’aggiunta, ci sono sei attributi. Puoi aggiungere domande e risposte per spiegare cosa significano le specifiche di un prodotto nella vita reale. Usa le opzioni di variante per descrivere motivi, materiali o caratteristiche molto interessanti e aggiungi link a documenti utili come i manuali utente o le istruzioni di montaggio.

Secondo, fai evolvere la tua strategia per gli asset visivi. Con l’aumento della ricerca multimodale, avere una sola immagine promozionale non è più sufficiente per soddisfare le esigenze degli utenti. L’AI può cogliere dettagli come trame e cuciture. Per questo motivo, hai bisogno di immagini ad alta risoluzione. Quindi, almeno 500 x 500 pixel o, come ha osservato Scott, ancora meglio, più di 1500 x 1500 pixel.

Il tuo elemento di azione qui è anche quello di massimizzare questa opzionalità creativa e dare all’AI più materiale su cui lavorare utilizzando l’attributo del link all’immagine aggiuntiva. Puoi aggiungere fino a 10 angolazioni diverse, primi piani e incorporare anche immagini lifestyle. Usa anche l’attributo del link video per aggiungere video nel formato breve per prove e unboxing. Assicurati di dare un’occhiata ad Asset Studio per aiutarti a iterare sugli asset esistenti.

Terzo, non ignorare le basi e la manutenzione. Questo è un tema comune. Le nuove funzionalità sono entusiasmanti, ma sono i dati di base a creare fiducia nei clienti e sono fondamentali per l’abbinamento dei prodotti.

Le azioni da intraprendere sono: assicurarsi che gli identificatori dei prodotti, come i GTIN, ecc., siano configurati correttamente e con precisione in modo che il sistema possa abbinare i prodotti.

In secondo luogo, assicurati di sfruttare le impostazioni a livello di offerta e di configurare elementi come gli orari limite per gli ordini, specificare i corrieri, indicare chiaramente le norme sui resi e, se hai una presenza offline, assicurati che il tuo inventario locale sia configurato in modo che i clienti possano scoprire facilmente i tuoi prodotti disponibili nelle vicinanze.

Bene, è tutto. Grazie per aver seguito il nostro speciale per le festività e l’inizio della seconda stagione di Ads Decoded. Alla prossima.