Orientações sobre como usar o Google
Google Ads
Receba ajuda para anunciar sua empresa no Google
Tire suas dúvidas
O que é o Google Ads?
O Google Ads é a solução de publicidade on-line do Google. Com o Google Ads, você pode criar anúncios on-line para promover sua empresa, ajudar a vender produtos ou serviços, aumentar o reconhecimento da marca e gerar mais tráfego para seu site.
Quanto custa o Google Ads?
O Google Ads é uma plataforma de publicidade com pagamento por clique, ou seja, você só paga quando alguém clica no seu anúncio. O custo dos anúncios depende de vários fatores, incluindo seu setor, o público-alvo e as palavras-chave escolhidas por você. Para saber mais sobre orçamento, acesse a página de preços do Google Ads.
O que preciso fazer para começar a usar o Google Ads?
Para começar a usar o Google Ads, você precisa de uma conta do Google Ads, um orçamento e um site. Também tem que escolher as metas da campanha, o tipo de anúncio e as palavras-chave. Depois de configurar sua conta e campanha, você pode começar a veicular anúncios.
Como configuro uma conta do Google Ads?
Para configurar uma conta do Google Ads, primeiro clique no botão “Começar agora” no nosso site. Depois, insira as informações comerciais, como o URL do seu site. Em seguida, escolha as metas da sua campanha, carregue os recursos de criativo e defina o orçamento. Por fim, insira sua forma de pagamento. Quando sua conta estiver configurada, você poderá começar a criar e gerenciar seus anúncios.
Onde posso encontrar suporte especializado?
Para entrar em contato com um especialista do Google Ads ou agendar uma ligação ou chat ao vivo, visite a página de suporte de especialistas do Google Ads.
Onde posso encontrar mais informações sobre o Google Ads?
Para saber mais sobre o Google Ads, visite a Central de Ajuda.
Google Merchant Center
Receba ajuda para vender seus produtos no Google
Número da página: 1 / 4
Tire suas dúvidas
O que é o Google Merchant Center?
O Merchant Center é uma ferramenta gratuita que ajuda milhões de compradores no Google a descobrir, explorar e comprar seus produtos. Com uma conta do Merchant Center, você pode fazer o upload e gerenciar os dados dos seus produtos para que eles apareçam na Pesquisa Google, no Maps, no YouTube e em outros serviços.
Quanto custa o Merchant Center? Ele é realmente gratuito?
Criar uma conta no Merchant Center e mostrar seus produtos no Google não tem custo financeiro. É possível adicionar e gerenciar as informações do produto diretamente no Merchant Center.
Quando estiver tudo pronto, você poderá complementar as informações orgânicas com a publicidade paga. Esses anúncios aparecem com maior destaque e podem alcançar ainda mais clientes em potencial. Com campanhas Performance Max, você pode escolher as metas que gostaria de alcançar, e nunca vai pagar mais do que seu limite de orçamento mensal.
O que é necessário para criar uma conta do Merchant Center?
Você precisa vender produtos em um site, uma loja física ou ambos. Para se inscrever, é preciso ter uma Conta do Google. Se você ainda não tem uma conta, pode criar uma gratuitamente na página Criar uma conta. Depois, acesse o Merchant Center para enviar informações da sua empresa, escolher como seus clientes vão finalizar a compra (no seu site ou na loja local) e adicionar seus produtos.
Saiba como começar e gerenciar seus produtos nas plataformas do Google com o Guia de integração do Google Merchant Center.
Onde meus produtos irão aparecer no Google?
Depois que os produtos forem adicionados e aceitos, eles poderão aparecer em diferentes plataformas do Google, como a Pesquisa, o Maps, o YouTube, as Imagens e a guia “Google Shopping”. Saiba mais sobre onde seus produtos são mostrados e os requisitos na página de ajuda Onde o Google mostra suas listagens gratuitas
Como o Merchant Center funciona?
O Merchant Center é uma ferramenta gratuita usada por lojistas para adicionar informações e mostrar os produtos nas plataformas do Google.
Depois de incluir seus itens, você poderá usar a conta do Merchant Center para gerenciar seu inventário de produtos no Google e receber relatórios e insights personalizados sobre performance, tendências e comparativos de mercado.
Como adicionar meus produtos no Merchant Center?
Se você usa a Shopify, o Woo, o PrestaShop ou outra plataforma de e-commerce compatível, pode adicionar automaticamente seus produtos ao Google vinculando sua loja de e-commerce à sua conta do Merchant Center. Qualquer mudança futura nos produtos será sincronizada de modo automático com o Google.
Se você utiliza uma plataforma sem suporte, o Google pode adicionar automaticamente itens do seu site. Se você preferir, pode fazer isso manualmente usando um arquivo ou planilha ou inserindo produtos um por um.
O Google enviará meus produtos?
Não. O Google ajuda os clientes a encontrar seus produtos e sua loja. Se eles se interessarem, poderão acessar seu site e realizar o processo de finalização da compra como qualquer outro visitante. Você decide como enviar os produtos.
Como promover meus produtos no Google?
Quando estiver tudo pronto, promova seus produtos com as campanhas Performance Max, nossas campanhas publicitárias pagas que usam a IA do Google para alcançar os clientes certos na hora certa. Tenha total controle do orçamento e pague apenas quando alguém interagir com seu anúncio.
Como receber suporte do Google Merchant Center?
Acesse a Central de Ajuda do Google Merchant Center para saber como resolver problemas comuns e medir seus resultados com facilidade.
O que são as campanhas Performance Max?
Como a versão mais recente de campanhas locais e inteligentes do Shopping, as campanhas Performance Max são baseadas em meta e ajudam você a acessar todo o inventário do Google Ads em um só lugar. Esse tipo de campanha foi projetado para ajudar a encontrar mais clientes que convertem em todos os canais do Google, como Pesquisa, YouTube, Display, Discover, Gmail e Maps.
As campanhas Performance Max podem ser veiculadas diretamente no Merchant Center. Para ter acesso a mais funcionalidades, é possível gerenciar sua campanha no Google Ads.
Posso usar outras ferramentas de terceiros para veicular campanhas Performance Max?
Se você usa uma plataforma de e-commerce como Shopify, Woo ou PrestaShop, pode sincronizar seus produtos e veicular campanhas Performance Max diretamente nela com facilidade.
Posso segmentar várias metas com uma campanha Performance Max?
No Google Merchant Center, as campanhas Performance Max são otimizadas para vendas on-line. Se você gerenciar sua campanha no Google Ads, vai poder otimizar para mais de uma meta, como conversões on-line e na loja, em uma única campanha Performance Max. Para maximizar o valor da conversão dentro do orçamento, saiba como acompanhar o valor de todas as suas metas na página de ajuda Sobre o acompanhamento de conversões.
Outros recursos criativos serão necessários se eu vincular a um feed de produtos do Google Merchant Center?
Se você tiver um feed do Merchant Center, as imagens do produto, os preços e outros detalhes serão usados para desenvolver um criativo interessante para campanhas Performance Max. Caso você use o Google Ads para gerenciar campanhas, é altamente recomendável enviar outros recursos. Quanto maior for a qualidade dos recursos do criativo disponibilizados para texto, imagens e vídeos, mais formatos de anúncios a campanha Performance Max poderá usar, além de aumentar a exposição da sua publicidade no inventário, maximizando os resultados.
Quais são as práticas recomendadas para as campanhas Performance Max?
Aproveite ao máximo sua campanha seguindo as recomendações na página de ajuda Práticas recomendadas do varejista para campanhas Performance Max com tecnologia de IA
Perfil da Empresa no Google
Receba ajuda para adicionar sua empresa ao Google




Número da página: 1 / 4
Tire suas dúvidas
O que é um Perfil da Empresa no Google?
O Perfil da Empresa é uma ferramenta gratuita e, nela, você decide como sua empresa aparece na Pesquisa Google e no Maps. Com seu Perfil da Empresa, você pode se conectar com clientes, publicar atualizações, listar seus produtos e serviços, compartilhar o cardápio e muito mais. Saiba como o Google coleta informações sobre seu negócio na página de ajuda do Perfil da Empresa no Google.
Quanto custa um Perfil da Empresa no Google?
Criar um Perfil da Empresa e adicionar informações dos seus produtos ao Google não tem custo financeiro. Você pode reivindicar e gerenciar sua empresa diretamente na Pesquisa Google e no Maps para começar a alcançar mais clientes.
Preciso baixar um app para criar e gerenciar meu Perfil da Empresa no Google?
Você pode usar o app Google Maps para gerenciar seu Perfil da Empresa em um dispositivo móvel. No computador, é possível gerenciar seu perfil diretamente na Pesquisa Google pelo navegador. Saiba como gerenciar seu perfil na página de ajuda Gerenciar seu Perfil da Empresa.
Minha empresa não tem uma loja física. Posso ter um Perfil da Empresa no Google mesmo assim?
Sim, você pode criar um perfil mesmo que sua empresa não tenha um endereço físico. Porém, é necessário manter contato presencial com os clientes. Também é possível ter um perfil se a sua empresa é híbrida, ou seja, você atende os clientes no endereço comercial e faz visitas ou presta serviços a domicílio. O perfil também está disponível para quem tem uma empresa de serviço local e visita ou presta serviços a domicílio, mas não atende os clientes no endereço comercial, como no caso de encanadores ou profissionais de limpeza. Confira a página de ajuda do Perfil da Empresa no Google para saber como reivindicar e verificar seu perfil se você tiver uma empresa de serviço local.
Como adiciono minha empresa à Pesquisa Google e ao Maps?
Você pode adicionar sua empresa à Pesquisa Google e ao Maps criando um Perfil da Empresa. Com um perfil, é possível incluir informações comerciais e controlar como elas aparecem no Google. Crie e gerencie seu perfil agora.
Como atualizo minhas informações comerciais no Google? Como atualizo meu Perfil da Empresa no Google?
Agora você pode atualizar seu Perfil da Empresa diretamente na Pesquisa Google e no Maps. Para começar, faça login na Conta do Google usada para verificar a empresa. No Google Maps, toque na foto do seu perfil no canto superior direito do app para dispositivos móveis e selecione “Seu Perfil da Empresa” para acessar essas ferramentas. Na Pesquisa Google, procure sua empresa pelo nome ou digite “minha empresa” para atualizar o perfil. Saiba como gerenciar seu perfil na página de ajuda Gerenciar seu Perfil da Empresa.
Preciso criar um Perfil da Empresa mesmo que eu já tenha um site?
Sim. O Perfil da Empresa é gratuito e complementa seu site atual, dando mais visibilidade para ele na Pesquisa Google e no Maps.
Como posso verificar meu Perfil da Empresa no Google?
A maioria das empresas verifica a propriedade do perfil por telefone, SMS ou solicitando e recebendo um cartão-postal do Google no endereço comercial. Saiba como verificar sua empresa na página de ajuda do Perfil da Empresa no Google.
Por que preciso verificar meu Perfil da Empresa no Google?
Com a verificação, podemos confirmar que você é o proprietário da empresa e tem permissão para gerenciar o perfil dela. Sua segurança é importante para nós. Não queremos que ninguém além de você ou dos administradores aprovados façam atualizações no seu perfil.
Como respondo às avaliações no Google sobre minha empresa?
Para responder a avaliações sobre seu negócio, você precisa gerenciar sua conta do Perfil da Empresa no Google, além de ter feito login nela. Sua resposta às avaliações dos clientes aparece abaixo delas na Pesquisa Google e no Maps, com o título “Resposta do proprietário”. Aprenda a fazer isso na página de ajuda Ler e responder a avaliações no Google.
Como atualizo meu horário de funcionamento no Google? Posso definir horários para serviços específicos no meu Perfil da Empresa?
Você pode atualizar o horário de funcionamento no Google usando o Perfil da Empresa, diretamente na Pesquisa Google e no Maps. Se a sua empresa presta serviços específicos em períodos diferentes (por exemplo, horário para atendimento de idosos, entrega, retirada), defina a opção “Mais horários de funcionamento”, em vez de um horário especial. Saiba como definir o horário de funcionamento na página de ajuda Editar horário de funcionamento.
O Perfil da Empresa é igual ao Google Meu Negócio?
Sim. O Perfil da Empresa substituiu o Google Meu Negócio, o Google Places para empresas, as informações do produto no Google e as páginas de empresas do Google+.
O Google tem parceiros em destaque que ajudam a gerenciar perfis de empresas?
Sim. Nosso Programa de Parceiros em Destaque promove parceiros que fornecem serviços valiosos para a comunidade mais ampla de comerciantes do Perfil da Empresa. Saiba mais sobre nossos parceiros em destaque.
Posso receber consultoria personalizada para minha empresa?
Sim. Se quiser mais orientações, agende uma reunião particular com um consultor do Google especializado para receber recomendações para o Perfil da Empresa e outras sugestões. Saiba mais no site do Small Business Advisors.
De que outras formas posso alcançar mais clientes?
Você pode usar o Google Ads para alcançar mais clientes. Ele gera visitas à sua empresa, não importa o que você vende. Saiba mais sobre o alcance do Google Ads e confira o que você pode alcançar com a campanha certa na página inicial do Google Ads.
Google Analytics
Receba ajuda para ter acesso aos insights do Google




Número da página: 1 / 4
Tire suas dúvidas
O que é o Google Analytics?
O Google Analytics (GA) é uma ferramenta de medição que as empresas podem usar para entender melhor o comportamento dos visitantes aos sites e/ou apps. Por exemplo, os relatórios do GA mostram que tipo de comportamento on-line leva a compras e como otimizar seu site.
Quanto custa o Google Analytics?
O Google Analytics não tem custo financeiro. O Google também disponibiliza uma versão paga chamada Google Analytics 360, que oferece limites de dados mais altos e opções de suporte mais avançadas.
Como faço para criar uma conta do Google Analytics?
Para criar uma conta do Google Analytics, faça login em uma Conta do Google. Se você ainda não tem uma conta como essa, saiba como criar uma na página de ajuda Como faço para criar uma nova Conta do Google. Para criar uma conta do Analytics, acesse o site do Google Analytics. Se você já configurou uma conta do Google Analytics, pode criar outra. Para isso, basta clicar em Administrador (no canto inferior esquerdo), em Criar e em Conta. Para ajudar você a configurar sua conta do Analytics e a personalizá-la de acordo com suas necessidades, siga as etapas listadas na página de ajuda Configurar o Google Analytics para um site e/ou app.
Como posso receber suporte?
Confira o Guia de treinamento e suporte para a conta do Google Analytics 4 caso esteja em busca de orientações desse tipo sobre o Google Analytics.
Qual é a diferença entre uma conta e uma propriedade do Google Analytics?
Uma conta do Google Analytics fornece acesso às suas propriedades do Analytics. Você pode ter uma ou mais contas desse tipo (até 100), sendo que cada uma delas aceita até 2.000 propriedades. Embora uma conta possa incluir várias propriedades, de diferentes tipos, cada uma delas só pode pertencer a uma conta do Google Analytics. Uma propriedade do Analytics representa um site e/ou app e é o contêiner para seus relatórios com base nos dados coletados. O Analytics processa dados no nível da propriedade, e as propriedades podem ser integradas a outros produtos do Google, como o Google Ads. Para mais informações, visite a página de ajuda Hierarquia do Google Analytics.
Qual é a diferença entre o Google Analytics 4 (GA4), o Universal Analytics (UA) e o Analytics 360?
O Google Analytics 4 (GA4) é a versão mais recente do Google Analytics, projetada para fornecer às empresas uma compreensão mais abrangente do comportamento dos clientes em vários dispositivos e plataformas. Se você criar uma conta do Google Analytics hoje, ela será uma propriedade do Google Analytics 4.
O Universal Analytics (UA) é a geração anterior do Analytics. Esse era o tipo de propriedade padrão para sites antes de 14 de outubro de 2020 e não está mais disponível.
O Google Analytics 360 é uma versão paga do Google Analytics que oferece suporte avançado e limites de dados mais altos para grandes empresas e inclui todos os recursos padrão do Google Analytics. Saiba mais sobre as funcionalidades e recursos no site do Analytics 360.
Anúncios do YouTube
Receba ajuda para transformar espectadores em clientes
Número da página: 1 / 4
Tire suas dúvidas
Quanto custam os Anúncios do YouTube?
Os Anúncios do YouTube funcionam com quase todos os orçamentos, e você sempre decide quanto quer gastar. Também é possível definir sua conta para faturar de maneira automática ou manual. Saiba mais sobre custos na página de ajuda Conhecer as opções de faturamento. Os preços dos anúncios dependem do formato escolhido. Saiba mais sobre os preços dos formatos de anúncios.
Preciso ter uma conta do Google Ads para anunciar no YouTube?
Sim. O Google Ads ajuda as empresas a exibir anúncios em toda a plataforma de publicidade do Google, que inclui o YouTube. Desse modo, você configura, veicula e gerencia sua campanha de Anúncios do YouTube com uma conta do Google Ads. Caso ainda não tenha uma conta, crie uma na página de inscrição do Google Ads.
Onde e quando meu anúncio do YouTube será exibido on-line?
Seu anúncio pode ser exibido de maneiras diferentes, dependendo do formato escolhido. Por exemplo, alguns formatos aparecem antes, durante ou depois da reprodução do vídeo, já outros são veiculados no feed da página inicial do YouTube. Saiba mais sobre os formatos de anúncios do YouTube para reconhecimento, consideração e ação.
Como saber se minha campanha de Anúncios do YouTube está funcionando?
Quando inicia uma campanha, você tem acesso a ferramentas gratuitas que ajudam a medir a performance dela.
Posso controlar quem vê meu anúncio?
Com certeza. Ao configurar uma campanha de Anúncios do YouTube, você escolhe para quem seu anúncio vai aparecer com base em idade, localização, interesses e muito mais. Saiba como você pode usar anúncios em vídeo para alcançar as pessoas certas na página do YouTube Encontre seu público.
Preciso ter um canal do YouTube para anunciar?
Você vai precisar fazer o upload do anúncio em vídeo no seu canal do YouTube antes de configurar uma campanha. Para saber mais e aprender a enviar vídeos, acesse a página de ajuda Criar um canal do YouTube.
Onde posso receber ajuda com meu anúncio em vídeo?
Você pode usar as ferramentas de criativos gratuitas do YouTube para criar seu próprio anúncio em vídeo. Se precisar de mais ajuda, nossos parceiros de criação de confiança podem trabalhar com você para editar vídeos e imagens e transformá-los em anúncios ou criá-los do zero.
Como posso iniciar uma transmissão ao vivo do YouTube?
O YouTube ao vivo é uma ótima maneira de interagir com seu público-alvo em tempo real usando um feed de vídeos, chat e muito mais. Para iniciar a transmissão ao vivo do seu computador, acesse o YouTube e, no canto superior direito, clique em “Criar” e em “Transmitir ao vivo”. Se você ainda não verificou seu canal, siga as instruções para realizar o processo. A ativação da sua primeira transmissão ao vivo pode demorar até 24 horas. Depois da ativação, você poderá começar a transmitir ao vivo instantaneamente. Saiba mais sobre transmissões ao vivo na página de ajuda Comece a fazer transmissões ao vivo.
Por que ainda não consigo acessar o recurso de promoções de vídeo?
Atualmente, as promoções de vídeo estão disponíveis para todos os canais que atendem às condições para recursos avançados no YT e que têm mais de mil inscritos. Saiba mais sobre recursos avançados na página de ajuda Acessar as ferramentas e os recursos do YouTube.
Comprar Promoções pelo YouTube Studio vai garantir mais visualizações/inscritos para meu canal?
A publicidade é apenas uma das muitas ferramentas que os criadores de conteúdo podem usar para aumentar o público-alvo e o engajamento. Confira a página de ajuda Promover seus vídeos e encontre práticas recomendadas para aumentar o número de visualizações e inscritos no seu canal.
Qual é a diferença entre as Promoções no YouTube Studio e no Google Ads?
Para facilitar a experiência de compra com anúncios, os criadores de conteúdo podem lançar campanhas de vídeo simples na nova guia “Promoções” sem serem redirecionados para o Google Ads. Caso você precise de mais formatos de anúncios ou opções avançadas de segmentação, crie sua campanha no Google Ads.
Que tipo de anúncio posso comprar usando Promoções no YouTube Studio?
Somente anúncios em vídeo in-feed são aceitos, não anúncios in-stream. Os usuários precisam interagir com o anúncio para chegar à página de exibição ou se inscrever. Saiba como criar e gerenciar promoções.