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¿Deseas crear una nueva cuenta de Google Ads?

Estás a punto de crear una nueva cuenta de Google Ads. Puedes crear varias campañas en la misma cuenta sin tener que crear una cuenta nueva.

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Guía para empezar en Google

Encuentra respuestas y la asistencia que necesitas para aprovechar los productos de Google Marketing Solutions al máximo, ya sea que recién empieces a usarlos o estés aprendiendo a administrar mejor tu cuenta.
Google Ads
Google Merchant Center
Perfil de Negocio de Google
Google Analytics
Anuncios de YouTube

Google Ads

Obtén ayuda para promocionar tu empresa en Google

Desde artículos instructivos hasta historias de éxito de clientes, nuestros recursos te brindan información para aprovechar al máximo tu inversión de Google Ads.

Respondemos tus preguntas

Desde lo básico a lo más avanzado, obtén información y asistencia sobre temas comunes en todos los productos.

¿Qué es Google Ads?

Google Ads es el programa de publicidad en línea de Google. Con Google Ads, puedes crear anuncios en línea para promocionar tu empresa, ayudar a vender tus productos o servicios, incrementar el reconocimiento de la marca y aumentar el tráfico a tu sitio web.

¿Cuánto cuesta Google Ads?

Google Ads es una plataforma publicitaria de pago por clic, lo que significa que solo pagas cuando una persona hace clic en tu anuncio. El costo de tus anuncios dependerá de una cantidad de factores, incluida la industria, el público objetivo y las palabras clave que elijas. Para obtener más información sobre el presupuesto, visita la página Costo de Google Ads.

¿Qué necesito para comenzar con Google Ads?

Para comenzar con Google Ads, necesitas una cuenta de Google Ads, un presupuesto y un sitio web. También deberás elegir los objetivos de tu campaña, el tipo de anuncio y las palabras clave. Una vez que hayas configurado tu cuenta y tu campaña, puedes comenzar a publicar anuncios.

¿Cómo configuro una cuenta de Google Ads?

Para configurar una cuenta de Google Ads, primero haz clic en el botón “Comenzar ahora” en nuestro sitio web. Luego, ingresa la información de tu empresa, como la URL de tu sitio web. Después de eso, elige los objetivos de tu campaña, sube tus recursos de creatividad y establece tu presupuesto. Por último, ingresa tu forma de pago. Una vez configurada la cuenta, puedes comenzar a crear y administrar tus anuncios.

¿Dónde puedo encontrar asistencia de expertos?

Para comunicarte con un experto en Google Ads, programar una llamada o chatear en vivo, visita la página de asistencia de expertos en Google Ads.

¿Dónde puedo obtener más información sobre Google Ads?

Para obtener incluso más detalles sobre el producto de Google Ads, visita el Centro de ayuda de Google Ads.

Google Merchant Center

Obtén ayuda para vender tus productos en Google

Encuentra respuestas y la asistencia que necesitas para aprovechar Merchant Center al máximo, ya sea que recién empieces a usarlo, estés aprendiendo a administrar tu cuenta o desees probar la publicidad de pago.

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¿Qué es Google Merchant Center?

Merchant Center es una herramienta gratuita que ayuda a millones de compradores que están en Google a descubrir, explorar y comprar tus productos. Con una cuenta de Merchant Center, puedes subir y administrar los datos de tus productos para que tus ofertas se muestren en la Búsqueda de Google, Maps, YouTube y mucho más.

¿Cuánto cuesta Merchant Center? ¿Es realmente gratuito?

Puedes crear una cuenta de Merchant Center y mostrar tus productos en Google sin costo. Puedes agregar y administrar tus fichas de producto directamente en Merchant Center.

Cuando tengas todo listo, puedes complementar tus fichas orgánicas con publicidad de pago. Los anuncios de productos pagados se muestran de manera más destacada y pueden llegar a todavía más clientes potenciales. Con las campañas de máximo rendimiento, eliges los objetivos que quieres lograr y nunca pagas más de tu límite de presupuesto mensual.

¿Qué necesito para crear una cuenta de Merchant Center?

Debes ser un minorista que venda productos a través de un sitio web, una tienda física o ambos. Para registrarte, necesitarás una Cuenta de Google. Si aún no tienes una, puedes crearla de forma gratuita en la página Crea una cuenta. Luego, visita Merchant Center para brindarnos detalles sobre tu empresa, elegir dónde finalizarán la compra tus clientes (en tu sitio web o en tu tienda local) y agregar tus productos.

Obtén más información sobre cómo comenzar y cómo administrar tus productos en las plataformas de Google visitando la Guía de incorporación de Google Merchant Center.

¿Dónde se mostrarán mis productos en Google?

Cuando tus productos se agreguen y se confirmen como aptos, pueden aparecer en distintas plataformas de Google, como la Búsqueda de Google, Google Maps, YouTube, la pestaña de Google Shopping y Google Imágenes. Obtén más información sobre dónde se muestran tus productos y los requisitos visitando la página de ayuda Dónde muestra Google las fichas gratuitas.

¿Cómo funciona Merchant Center?

Merchant Center es una herramienta gratuita que permite a los minoristas agregar información y datos de los productos para que estos aparezcan en las plataformas de Google.

Una vez que agregas los productos, puedes usar tu cuenta de Merchant Center para administrar el inventario de productos en Google y obtener informes y estadísticas personalizados sobre el rendimiento de los productos, así como tendencias y comparativas con la competencia.

¿Cómo agrego mis productos a Merchant Center?

Si usas Shopify, Woo, PrestaShop u otra plataforma de comercio electrónico compatible, puedes agregar automáticamente tus productos a Google cuando vincules tu tienda de comercio electrónico a tu cuenta de Merchant Center. Los cambios que hagas a tus productos en el futuro se sincronizarán solos con Google.

Si no usas una plataforma compatible, Google puede agregar automáticamente los productos de tu sitio web, o bien puedes subir las ofertas de productos de forma manual mediante un archivo o una hoja de cálculo o ingresando los productos uno a uno.

¿Enviará Google mis productos?

No, Google solo ayuda a los clientes a encontrar tus productos y tu tienda. Cuando están interesados en comprar lo que ofreces, visitan tu sitio web y realizan el proceso de confirmación de compra como cualquier otro visitante del sitio web. Tú decides cómo enviar los productos.

¿Cómo promociono mis productos en Google?

Cuando tengas todo listo, puedes promocionar tus productos con las campañas de máximo rendimiento, nuestra solución publicitaria de pago que emplea la IA de Google para llegar a los clientes adecuados en el momento correcto. Tienes total control de tu presupuesto y solo pagas cuando alguien interactúa con tu anuncio.

¿Cómo puedo obtener asistencia de Google Merchant Center?

Puedes arreglar problemas habituales, comprender cómo medir tus resultados y solucionar problemas con facilidad visitando el Centro de ayuda de Google Merchant Center.

¿Qué son las campañas de máximo rendimiento?

Las campañas de máximo rendimiento constituyen la nueva generación de las campañas locales y de Shopping inteligentes. Se basan en objetivos para ayudarte a acceder a todo el inventario de Google Ads desde una misma campaña. Están diseñadas para que puedas encontrar más clientes que generan conversiones en todos los canales de Google, como la Búsqueda, YouTube, Display, Descubre, Gmail y Maps.

Las campañas de máximo rendimiento pueden publicarse directamente desde Merchant Center. Si deseas más funcionalidad, puedes administrar tu campaña en Google Ads.

¿Puedo usar otras herramientas de terceros para publicar las campañas de máximo rendimiento?

Si usas una plataforma de comercio electrónico como Shopify, Woo o PrestaShop, puedes sincronizar fácilmente tus productos y publicar campañas de máximo rendimiento directamente desde tu plataforma de comercio electrónico.

¿Se pueden usar las campañas de máximo rendimiento para múltiples objetivos?

En Google Merchant Center, las campañas de máximo rendimiento se optimizan para las ventas en línea. Si administras tu campaña en Google Ads, puedes optimizarla para lograr uno o más objetivos, como las conversiones en línea o en la tienda, con una misma campaña de máximo rendimiento. Si deseas maximizar el valor de conversión para tu presupuesto, obtén información sobre cómo hacer un seguimiento del valor de todos tus objetivos de conversión en la página de ayuda Acerca del seguimiento de conversiones.

¿Se requieren otros recursos de creatividad si vinculo un feed de productos a Google Merchant Center?

Si tienes un feed de Merchant Center, las imágenes de tus productos, los precios y demás detalles se usarán para desarrollar creatividades atractivas para las campañas de máximo rendimiento. Si usas Google Ads para administrar las campañas, te recomendamos proporcionar recursos adicionales. Cuantos más recursos de creatividad de alta calidad proporciones para el texto, las imágenes y los videos, mayor será la cantidad de formatos de anuncios que las campañas de máximo rendimiento podrán crear y más amplio el inventario en que tu anuncio podrá aparecer para maximizar tus resultados.

¿Cuáles son las prácticas recomendadas para las campañas de máximo rendimiento?

Sigue las prácticas recomendadas que se encuentran en la página de ayuda Prácticas recomendadas para minoristas para las campañas de máximo rendimiento potenciadas por IA para aprovechar al máximo tu campaña.

Perfil de Negocio de Google

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Explora distintas herramientas, sugerencias y recursos diseñados para que puedas conectarte más fácilmente con los clientes nuevos con tu Perfil de Negocio de Google.

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¿Qué es un Perfil de Negocio en Google?

Tu Perfil de Negocio es una herramienta gratuita que te permite controlar la manera en la que tu negocio aparece en la Búsqueda de Google y Maps. Con tu Perfil de Negocio, puedes conectar con los clientes, publicar actualizaciones, mostrar tus productos y servicios, compartir tu menú y mucho más. Obtén más información sobre cómo Google recopila datos sobre tu negocio en la página de ayuda del Perfil de Negocio de Google.

¿Cuánto cuesta un Perfil de Negocio en Google?

Puedes crear un Perfil de Negocio y una ficha de tu empresa en Google sin costo. Puedes reclamar y administrar tu negocio directamente desde la Búsqueda de Google y Maps para comenzar a llegar a más clientes.

¿Necesito descargar una aplicación para crear y administrar mi Perfil de Negocio en Google?

Puedes usar la aplicación de Google Maps para administrar tu Perfil de Negocio desde un dispositivo móvil. En la computadora, puedes administrar tu perfil directamente desde la Búsqueda de Google en el navegador. Obtén más información sobre cómo administrar tu perfil en la página de ayuda Administra tu Perfil de Negocio.

Mi negocio no tiene una ubicación física. ¿Puedo tener un Perfil de Negocio en Google igual?

Sí, puedes tener un perfil si tu negocio no tiene una dirección física, siempre que tengas contacto presencial con los clientes. También puedes tener un perfil si tu negocio es híbrido, es decir, atiendes a los clientes en la dirección comercial y los visitas o les prestas servicios de forma directa. También puedes tener un perfil si tu negocio es una empresa de servicio en el área, es decir, visitas a los clientes o les prestas servicios de forma directa, pero no los atiendes en una dirección comercial, por ejemplo, en el caso de los servicios de plomería o limpieza. Obtén información sobre cómo reclamar y verificar tu perfil si tu negocio es una empresa de servicio en el área en la página de ayuda del Perfil de Negocio de Google.

¿Cómo agrego mi negocio a la Búsqueda de Google y Maps?

Crea un Perfil de Negocio para agregar tu empresa a la Búsqueda de Google y Maps. Con un perfil, puedes agregar la información de tu empresa y administrar cómo se muestra en Google. Crea y administra tu perfil ahora mismo.

¿Cómo actualizo la información de mi empresa en Google? ¿Cómo actualizo mi Perfil de Negocio en Google?

Ahora puedes actualizar tu Perfil de Negocio directamente desde la Búsqueda de Google y Maps. Para comenzar, accede con la Cuenta de Google utilizada para verificar tu negocio. En Google Maps, presiona tu foto de perfil en la esquina superior derecha de la aplicación para dispositivos móviles y selecciona tu “Tu Perfil de Negocio” para acceder a estas herramientas. En la Búsqueda de Google, busca tu negocio por nombre o ingresa “mi negocio” para actualizar el perfil. Obtén más información sobre cómo administrar tu perfil desde la página de ayuda Administra tu Perfil de Negocio.

¿Debería crear un Perfil de Negocio si ya tengo un sitio web?

Sí, tu Perfil de Negocio gratuito complementa tu sitio web comercial actual, ya que le otorga más visibilidad en la Búsqueda de Google y Google Maps.

¿Cómo verifico mi Perfil de Negocio en Google?

La mayoría de las empresas verifican la propiedad de su perfil por teléfono o SMS, o con una tarjeta postal de Google enviada a su dirección. Obtén más información sobre cómo verificar tu empresa en la página de ayuda del Perfil de Negocio de Google.

¿Por qué debo verificar mi Perfil de Negocio en Google?

El proceso de verificación nos permite confirmar que eres el propietario legítimo de la empresa, de modo que tengas permiso para administrar el Perfil de Negocio. Tu seguridad es importante para nosotros, y queremos evitar que alguien más que tú y tus administradores aprobados actualice el perfil.

¿Cómo respondo las opiniones en Google para mi negocio?

Puedes responder las opiniones sobre tu empresa si administras tu Perfil de Negocio en Google y accediste a él. Cuando respondes una opinión, tu respuesta aparece debajo de la opinión del cliente en la Búsqueda de Google y Maps con la etiqueta “Respuesta del propietario”. Obtén más información sobre cómo responder las opiniones en la página de ayuda Lee y responde las opiniones en Google.

¿Cómo actualizo los horarios de atención de mi empresa en Google? ¿Puedo establecer horarios en mi Perfil de Negocio para servicios específicos?

Puedes actualizar tu horario de atención en Google con un Perfil de Negocio, directamente desde la Búsqueda de Google y Maps. Si tu negocio proporciona servicios específicos con horarios diferentes (p. ej., horarios de atención para población en riesgo, entrega a domicilio y pedidos para llevar), puedes configurar “Más horarios” en lugar de horarios especiales. Obtén información sobre cómo establecer el horario de atención en la página de ayuda Edita tu horario de atención.

¿El Perfil de Negocio es lo mismo que Google Mi Negocio?

Sí. El Perfil de Negocio reemplazó a Google Mi Negocio, Google Places for Business, Google Listings y las páginas de negocio de Google+.

¿Google tiene socios destacados que ayuden a administrar los Perfiles de Negocio?

Sí. Nuestro Programa de Partners destacados distingue a los socios que brindan servicios valiosos a la amplia comunidad de comercios del Perfil de Negocio. Obtén más información sobre nuestros socios destacados.

¿Puedo obtener asesoramiento personalizado para ayudar a mi negocio?

Sí. Si deseas obtener orientación adicional, programa una cita individual con un asesor de Google especialmente capacitado para brindarte recomendaciones sobre tu Perfil de Negocio y mucho más. Obtén más información visitando el sitio web de Small Business Advisors.

¿De qué otras formas puedo llegar a más clientes?

Puedes utilizar Google Ads para llegar a más clientes. Google Ads te permitirá atraer clientes potenciales a tu negocio, sin importar qué vendas. Obtén más información sobre el alcance de Google Ads y consulta qué puedes lograr con la campaña adecuada en la página principal de Google Ads.

Google Analytics

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Explora estas sugerencias, guías y casos de estudio para comprender mejor el recorrido del cliente y mejorar el ROI de marketing.

Respondemos tus preguntas

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¿Qué es Google Analytics?

Google Analytics (GA) es una herramienta de medición que las empresas pueden usar para comprender mejor el comportamiento de los visitantes en su sitio web o aplicación. Por ejemplo, los informes de Google Analytics pueden mostrar qué tipo de comportamiento en línea genera compras y cómo optimizar tu sitio web.

¿Cuánto cuesta Google Analytics?

Google Analytics no tiene costo. Google también ofrece una versión paga llamada Google Analytics 360, que ofrece límites de datos más altos y más opciones de servicio de asistencia avanzado.

¿Cómo se crea una cuenta de Google Analytics?

Para crear una cuenta de Google Analytics, debes acceder a una Cuenta de Google. Si aún no tienes una Cuenta de Google, puedes obtener información sobre cómo crear una en la página de ayuda Cómo se crea una Cuenta de Google nueva. Para crear una cuenta de Google Analytics, visita el sitio web de Google Analytics. Si ya configuraste una cuenta Google Analytics, puedes crear una nueva. Para ello, ve a Administrador (en la esquina inferior izquierda) y haz clic en Crear y, luego, en Cuenta. Para que puedas configurar tu cuenta de Google Analytics a tu propio ritmo y personalizarla según tus necesidades, sigue los pasos que se indican en la página de ayuda Cómo configurar Analytics para un sitio web o una aplicación.

¿Dónde puedo obtener asistencia?

Para obtener capacitación y asistencia de Google Analytics, explora la guía de capacitación y asistencia de la cuenta de Google Analytics 4.

¿Cuál es la diferencia entre una cuenta de Google Analytics y una propiedad de Google Analytics?

Una cuenta de Google Analytics brinda acceso a tus propiedades de Analytics. Puedes tener una o más cuentas de Analytics (hasta 100). Cada cuenta puede contener hasta 2,000 propiedades. Aunque una cuenta puede incluir varias propiedades y tipos de propiedades, una propiedad puede pertenecer solo a una cuenta de Analytics. Una propiedad de Google Analytics representa un sitio web o una aplicación y es un contenedor para tus informes en función de los datos que recopiles. Analytics procesa los datos a nivel de la propiedad, y las propiedades pueden integrarse con otros productos de Google, como Google Ads. Para obtener más información, visita la página de ayuda sobre jerarquías de Google Analytics.

¿Cuál es la diferencia entre Google Analytics 4 (GA4), Universal Analytics (UA) y Analytics 360?

Google Analytics 4 (GA4) es la nueva generación de Google Analytics y es un servicio diseñado para brindar a las empresas un entendimiento más integral del comportamiento de los clientes en todos los dispositivos y plataformas. Si creas una cuenta de Google Analytics nueva hoy, será una propiedad Google Analytics 4.

Universal Analytics (UA) hace referencia a la anterior generación de Analytics. Era el tipo de propiedad predeterminado para los sitios web antes del 14 de octubre de 2020, pero ya no está disponible.

Google Analytics 360 es una versión paga de Google Analytics que ofrece un servicio de asistencia avanzado y un aumento en los límites de datos para empresas grandes. Incluye todas las funciones de Google Analytics estándar. Obtén más información sobre las funciones y las características en el sitio web de Analytics 360.

Anuncios de YouTube

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Descubre las herramientas que te ayudarán a lanzar y medir las campañas de video, explorar artículos y cursos, y obtener información sobre cómo hacer crecer tu empresa con los anuncios de YouTube.

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¿Cuánto cuestan los anuncios de YouTube?

Los anuncios de YouTube pueden funcionar con casi cualquier presupuesto, y tú decides cuánto invertir. También tienes la opción de configurar tu cuenta para realizar la facturación de forma automática o manual. Obtén más información sobre el costo en la página de ayuda Conoce tus opciones de facturación. Los precios de los anuncios dependen del formato que elijas. Obtén información sobre los precios de los distintos formatos del anuncio.

¿Necesito una cuenta de Google Ads para publicar anuncios en YouTube?

Sí. Google Ads permite a los negocios publicar anuncios en todas las plataformas publicitarias de Google, incluido YouTube. Esto significa que tú configuras, publicas y administras tus campañas de anuncios de YouTube con una cuenta de Google Ads. Si todavía no tienes una cuenta, puedes registrarte para obtener una en la página de registro de Google Ads.

¿Dónde y cuándo aparecerá mi anuncio de YouTube?

Tus anuncios pueden aparecer de diferentes maneras, según el formato con el que decidas publicarlos. Por ejemplo, algunos formatos de anuncio se publican antes, durante o después de que se reproduce el video de un usuario, mientras que otros aparecen en el feed de la página principal de YouTube. Obtén información sobre los formatos de anuncios de YouTube para el reconocimiento, la consideración y la acción.

¿Cómo sé si mi campaña de anuncios de YouTube está funcionando?

Cuando inicies una campaña, tendrás acceso a herramientas gratuitas que te ayudan a medir el rendimiento.

¿Puedo controlar quién ve mi anuncio?

Por supuesto. Cuando configures una campaña de anuncios de YouTube, elegirás las personas que quieres que vean tu anuncio según la edad, la ubicación, los intereses y mucho más. Obtén información sobre cómo puedes usar los anuncios de video para llegar a las personas adecuadas en la página de YouTube Encuentra tu público.

¿Necesito un canal de YouTube para publicar anuncios?

Sí, deberás subir tu anuncio de video a un canal de YouTube antes de configurar una campaña. Obtén información sobre cómo crear un canal y subir un video en la página de ayuda Crea un canal de YouTube.

¿Dónde puedo obtener ayuda con mi anuncio de video?

Existen herramientas gratuitas de creatividad de YouTube que puedes usar para hacer tu propio anuncio de video. Si necesitas más ayuda, nuestros socios creativos de confianza pueden trabajar contigo para editar y convertir los videos y las imágenes que ya tienes en un anuncio o crear uno desde cero.

¿Cómo puedo iniciar una transmisión en vivo en YouTube?

YouTube en vivo es una forma excelente de interactuar con el público en tiempo real a través de un feed de video, chat y mucho más. Para comenzar a transmitir en vivo desde tu computadora, ve a YouTube y, desde la parte superior derecha, haz clic en Crear, Transmitir en vivo. Si aún no lo has hecho, sigue las instrucciones para verificar tu canal. El proceso para habilitar tu primera transmisión en vivo puede tardar hasta 24 horas. Cuando se habilite, podrás transmitir de inmediato. Obtén más información sobre las transmisiones en vivo en la página de ayuda Primeros pasos con las transmisiones en vivo.

¿Por qué todavía no tengo acceso a la función de promociones de video?

Actualmente, las promociones de videos están disponibles para todos los canales que cumplen las condiciones para usar las funciones avanzadas de YT y tienen más de 1,000 suscriptores. Obtén más información sobre las funciones avanzadas en la página de ayuda Accede a las herramientas y funciones de YouTube.

¿Comprar Promociones a través de YouTube Studio me garantizará más vistas o suscriptores para mi canal?

La publicidad es solo una de las tantas herramientas que los creadores pueden usar para expandir su público y generar más participación. Si deseas consultar las prácticas recomendadas para obtener más vistas o suscriptores para tu canal, visita la página de ayuda Promociona tus videos.

¿En qué se diferencian las Promociones de YouTube Studio y Google Ads?

Para que la experiencia de compra de anuncios sea más sencilla, los creadores pueden crear campañas publicitarias simples para sus videos en la nueva pestaña Promociones sin tener que ingresar a Google Ads. Si necesitas más opciones de segmentación avanzadas o formatos de anuncios, puedes crear tu campaña en Google Ads.

¿Qué tipos de anuncios puedo comprar usando la función Promociones de YouTube Studio?

Solo se admiten los anuncios de video in-feed. No se admiten los anuncios in-stream. Los usuarios deben interactuar con el anuncio para llegar a la página de reproducción o suscribirse. Obtén más información sobre cómo crear y administrar promociones.