2022 品牌與零售指南（章節五）：掌握分析洞察，優化行銷策略以最大化收益

6月 2022

Allan Thygesen, Renee Gamble

現今的消費者流程不會符合標準路徑，而是更多元、非線性且不斷在演變。使用者透過各種裝置收集產品相關資訊，行銷人則設法提供更優良的體驗，滿足購物者越來越高的期待。

對許多行銷人而言，只要進一步瞭解如何打造能滿足這些需求的廣告和產品，就能找到解決方案。品牌也可以運用第一方資料，透過以價值為準出價策略爭取更多高品質的待開發消費者，並培養目標客群的忠誠度。

如果目前放送廣告活動，就能直接在 Google Ads 中存取無數解決方案，協助您獲得更豐碩的成果，包括根據最佳做法改善現有的廣告活動，以及取得針對商家和區隔量身打造的實用洞察資料，更加瞭解您的目標對象。

最佳化分數是「最佳化建議」頁面上的工具，用來顯示您的帳戶設定能帶來多高的成效。這項工具能協助您決定要先套用哪些最佳化建議，以獲得最佳結果。最佳化分數從 0% 到 100%，並明確指出如何套用為您 Google Ads 帳戶量身打造的最佳化建議，將分數提升為 100%。

只要套用最佳化建議，就能有效改善您的廣告活動並達成行銷目標。這是 Google Ads 提供的即時個人化指引，能協助您改善廣告活動。事實上，廣告消費者採行最佳化建議將帳戶層級的最佳化分數提高 10 分後，轉換次數的中位數提高了 14%²。

掌握消費者需求是重要的關鍵。請使用洞察頁面掌握與貴商家相關的新興搜尋趨勢，更深入瞭解您的消費者。

無論您想根據 Google 熱門搜尋趨勢更新產品組合，還是要進一步比較自家和競爭者的產品和價格，都可以使用 Google 直接內建於 Merchant Center 中的數種解決方案和以洞察為準的報表，打造更優良的零售策略。

您可以透過暢銷商品報表來瞭解消費者的品牌和產品需求。這份報表會列出購物廣告和免費產品資訊中使用的最熱門品牌和產品，並指出您的產品動態饋給目前是否包含這些項目。

您可以透過價格競爭力報表取得廣告出價和產品定價的參考指引。這份報表會針對您銷售的產品顯示其他零售商訂定的價格，並協助您瞭解其他零售商成功吸引使用者點按廣告時的產品定價。

競爭曝光率報表有助於您掌握在購物廣告和免費產品資訊中，您的產品類別層級的競爭情況。您可以根據這份報表來調整廣告活動投資、商品目錄或定價，以提升曝光率、掌握更多需求。

下一章：準備迎接季節性購物

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Former president, Americas & Global Partners

Google

[She/Her]
Managing Director, Sales, Google AUNZ

¹ BCG/Google，《Responsible Marketing with First Party Data》(以負責任的態度使用第一方資
料進行行銷)，2020 年到 2021 年。

² Google 全球資料 (英文版)，2020 年 7 月 2 日與 2021 年 7 月 28 日的比較。