Przygotuj dane o produktach na sezon świąteczny w Google Merchant Center

W tym odcinku rozpoczynającym sezon 2 Ads Decoded prowadząca Ginny Marvin rozmawia z ekspertami produktowymi Google Scottem i Bhaskarem, którzy dzielą się praktycznymi, szczegółowymi strategiami przygotowania danych o produktach w Merchant Center na sezon świąteczny.

Omówienie odcinka

Przygotowanie danych o produktach na świąteczne kampanie reklamowe może wydawać się trudne. Jednak w miarę jak zachowania związane z wyszukiwaniem zmieniają się w kierunku bardziej szczegółowych, naturalnych pytań, nie chodzi już tylko o podstawowe specyfikacje produktów. Dodanie atrybutów konwersacyjnych, wysokiej jakości filmów i komponentów z obrazem oraz dokładnych informacji o dostawie, zwrotach i promocjach to najlepszy sposób na opowiedzenie bardziej szczegółowych historii o produktach i zapewnienie kontekstu w tych konwersacyjnych doświadczeniach.

W tym szczegółowym omówieniu znajdziesz informacje na te tematy:

• Atrybuty konwersacyjne: jak wykorzystać 6 nowych atrybutów Merchant Center (takich jak pytania i odpowiedzi, opcje wersji i ranking popularności), gdy zachowania związane z wyszukiwaniem zmieniają się w kierunku bardziej szczegółowych, naturalnych pytań.
• Wizualne komponenty multimodalne: dlaczego poleganie na jednym banerze powitalnym nie wystarcza i jak zapewnienie obrazów w wysokiej rozdzielczości (1500 x 1500 pikseli lub więcej), co najmniej 3 dodatkowych ujęć i krótkich filmów jest teraz niezbędne, aby w pełni zaspokoić potrzeby użytkowników.
• Podstawy dotyczące stanu pliku danych: praktyczne wskazówki dotyczące konfiguracji GTIN, automatycznego poprawiania zdjęć oraz automatycznej synchronizacji cen i dostępności, które pozwolą uniknąć odrzuceń i zapewnić, że każdy produkt będzie stanowił wizytówkę Twojej marki.
• Sprawdzone metody dotyczące dostaw i zwrotów: konfigurowanie ustawień dostawy na poziomie oferty, jasne zasady zwrotów i lokalny asortyment, które pomogą kupującym dokonywać zakupów bez obaw.

Chcesz poznać najważniejsze wnioski i wskazówki Ginny z tej rozmowy? Subskrybuj newsletter Ads Decoded.

Dodatkowe materiały

Włącz Zapytaj doradcę w Merchant Center

Przekształcaj złożone pliki danych w jasne odpowiedzi w formie rozmowy, aby rozwiązywać problemy i rozwijać firmę.

Uzyskaj nowe statystyki skuteczności oparte na AI

Dowiedz się, jak użytkownicy znajdują Twoje produkty w wyszukiwarce opartej na AI.

Przejdź na AI Max w kampaniach produktowych

Przekształcaj dane o produktach w dynamiczne reklamy produktowe, które odpowiadają na pytania w formie rozmowy.

Nowoczesny handel z Merchant Center

Poznaj sprawdzone metody dotyczące plików danych i włącz funkcje zaawansowane.

Transkrypcja

Scott: Trudność polega na tym, że w pliku danych jest tak wiele różnych opcjonalnych elementów. Są też bardzo ważne opcjonalne. Chociaż są opcjonalne, mają ogromne znaczenie w okresie świątecznym.

**

Ginny: przygotowania do świąt idą pełną parą, a dane o produktach są ważniejsze niż kiedykolwiek wcześniej. Mówimy o tym, jak przygotować pliki danych Merchant Center na sukces już teraz i na przyszłość, gdy będą obsługiwane przez agentów. Witamy ponownie w Ads Decoded i w pierwszym odcinku drugiego sezonu. Nazywam się Ginny Marvin i jestem koordynatorką ds. usług reklamowych Google.

Wraz ze mną w podcaście biorą udział Scott Ruffner, menedżer grupy produktów ds. Zakupów w Merchant Center, który specjalizuje się w kreacjach reklam produktowych, oraz Bhaskar Deva, menedżer produktu, który zajmuje się funkcjami Merchant Center. Omówimy, jak wykorzystać nowe atrybuty konwersacyjne, zautomatyzowane funkcje w Merchant Center oraz sposoby rozwijania strategii kreatywnej, aby uwzględniać intencje użytkowników. Zaczynajmy.

**

Ginny: Witajcie, Scott i Bhaskar. Bardzo się cieszę, że jesteście z nami. A wybór odpowiedniego momentu na odcinek o sprzedaży detalicznej jest zawsze trudny. Mamy połowę sierpnia, a już rozmawiamy o sezonie świątecznym. Wiemy, że plany są już gotowe, a poszczególne elementy są na swoim miejscu.

Omówimy różne kwestie, na których reklamodawcy z branży handlu detalicznego powinni się skupić. Jak wiecie, będziemy podkreślać, co mogą zrobić za pomocą Merchant Center, jak zadbać o jakość danych o produktach i jak wykorzystać możliwości danych w Merchant Center, a także jak zwiększyć widoczność produktów w bezpłatnych informacjach o produktach w Google, kampaniach promujących popyt, kampaniach Performance Max, kampaniach AI Max, kampaniach produktowych i kampaniach w sieci wyszukiwania.

Zacznijmy od tego, na czym sprzedawcy powinni się skupić w tym roku, aby odnieść sukces. Co jest w tym roku szczególnie ważne?

Scott: W tym roku szczególnie interesuje mnie to, jak bardzo ludzie myślą o agentach, AI i przygotowaniu się na AI. W tym roku obserwuję, jak bardzo zmieniło się podejście do znaczenia kontekstu i personalizacji oraz jak reklamodawcy, partnerzy i sprzedawcy przygotowują się na te zmiany, jak wpływają one na ich kreacje i strategię kreatywną oraz jak ogólnie przygotowują swój plik danych Google i wszystkie jego atrybuty.

Bhaskar: Każdy inaczej myśli o treściach i o tym, jak je ulepszyć, aby były bardziej ekspresyjne, ale jednocześnie zawierały informacje, które mogą być wykorzystywane w trybie konwersacyjnym, ponieważ zmienia się sposób, w jaki klienci lub kupujący wyszukują informacje.

A to wymaga znacznie więcej kontekstu. Jest też multimodalny, więc potrzebujesz lepszych kreacji, bardziej szczegółowych opisów i znacznie więcej informacji, ponieważ nie chodzi już tylko o wyszukiwanie. Sposób wyszukiwania produktów również się zmienia.

To także wskazówka, którą przekazujemy sprzedawcom: skupcie się na pisaniu bardziej szczegółowych opisów, dodawajcie więcej informacji o produktach, nie tylko specyfikacji. Wykorzystaj pełen zakres oferowanej przez nas specyfikacji pliku danych, w tym nowsze atrybuty, które wprowadziliśmy i które są atrybutami konwersacyjnymi, o których właśnie poinformowaliśmy podczas Google Marketing Live.

Dzięki temu marki mogą opowiedzieć historię, która wykracza poza specyfikacje.

Ginny: Tak. Scott, czy chcesz coś dodać?

Scott: Bhaskar powiedział kilka ważnych rzeczy. W przypadku wyszukiwań w Trybie AI 1 na 6 z nich jest wielomodalna. To wiele mówi nam o intencjach użytkownika.

To naprawdę interesujące, jak bardzo rozwija się multimodalność, sposób wykorzystania pliku danych, liczba zdjęć i liczba kreacji, które można wykorzystać w różnych sytuacjach.

Ginny: Od czego powinni zacząć sprzedawcy, którzy muszą uporządkować swoje pliki danych, zanim zacznie się gorący okres? Na jakich atrybutach w swoich plikach danych powinni się skupić?

Bhaskar: To świetne pytanie, Ginny. Ogólna rekomendacja jest taka, że opisy powinny być znacznie bardziej szczegółowe. Musi opowiadać historię produktu. Wykorzystaj nowsze atrybuty, takie jak pytania i odpowiedzi, w których możesz dodać dodatkowy kontekst nie tylko dotyczący specyfikacji produktu, ale także tego, co oznacza ona w rzeczywistości.

Na przykład: jeśli mówisz, że to wodoszczelne buty, czy to oznacza, że ochronią moje stopy, jeśli będę biegać w maratonie przez kilka godzin w mżawce?

Jeśli dodajesz dodatkowe informacje o szczegółowych treściach, upewnij się, że są one poprawnie oznaczone, abyśmy mogli je zobaczyć i znaleźć.

Scott: Tak, myślę, że jeśli wrócimy do podstaw i zastanowimy się, jak przygotować się na sezon świąteczny, to w przypadku zdjęć, jeśli robisz nowe zdjęcia reklamowe, upewnij się, że nie zawierają one nakładek.

Myślę, że wiele osób myli się, myśląc na przykład: „Czy tekst na moim opakowaniu będzie traktowany jako nakładka i czy z tego powodu moja oferta zostanie odrzucona?”. Czasami bardzo pomagają w tym kąty, jeśli fotografujesz swoje produkty, możesz nadać im głębię.

Inne rzeczy, takie jak porządki przed świętami: zastanów się nad realizacją zamówień i ofertami. Upewnij się, że masz skonfigurowane progi bezpłatnej dostawy, które możesz wprowadzić, np. w ramach programu lojalnościowego. Myślę, że trudność polega na tym, że w kanale jest tak wiele różnych opcjonalnych elementów. Trzeba przejść przez wszystkie wymagane elementy i zapoznać się z zasadami dotyczącymi tych elementów. Są też bardzo ważne opcjonalne. Mimo że są opcjonalne, mają ogromny wpływ na święta.

Ginny: Wskazówka dotycząca zdjęć produktów jest bardzo interesująca, ponieważ pozwala uniknąć dzwonków nakładki. To naprawdę świetnie. Chcę jeszcze na chwilę wrócić do atrybutów konwersacyjnych, aby poświęcić im więcej uwagi, ponieważ są to nowe funkcje.

Bhaskar, wspomniałeś o nich, ale czy możesz powiedzieć coś więcej o tym, czym są atrybuty konwersacyjne, jak najlepiej je wykorzystać i jak mogą pomóc reklamodawcom wyróżnić się na tle konkurencji? Zastanawiam się też, z punktu widzenia priorytetów, w jakim miejscu na liście zadań powinny znaleźć się w tym roku atrybuty konwersacyjne?

Bhaskar: Zacznijmy od podstaw. Czym są atrybuty konwersacyjne? To zestaw 6 atrybutów, które ogłosiliśmy na konferencji Google Marketing Live. Chodzi o pytania i odpowiedzi. Następnie są opcje wariantów. Kolejny to tytuł grupy produktów powiązanych.

Jest też ranking popularności, a na końcu dokumenty powiązane lub link do dokumentu.

Najczęściej używaną funkcją, która zyskuje coraz większą popularność, są pytania i odpowiedzi.

Wykraczają one poza specyfikacje. Opowiada o tym, co to oznacza w prawdziwym życiu. Na przykład: masz świetny telewizor, ale czy to oznacza, że będzie odpowiedni do bardzo jasnego salonu?

Dzięki temu można spojrzeć na produkt w kontekście. Opcje wariantów wykraczają poza warianty produktów, które mamy obecnie.

Mogą wyjaśniać takie kwestie jak wzór, splot, projekt, wybór tkaniny i materiału itp.

I wreszcie link do dokumentu, który jest bardzo interesujący, ponieważ sprzedawcy mogą udostępniać dodatkowe materiały, takie jak instrukcje obsługi, instrukcje montażu czy arkusze specyfikacji.

Ostatnia rzecz, o której chcę wspomnieć, to produkty powiązane, które są bardzo interesujące. Daliśmy sprzedawcom możliwość powiązania produktów z innymi produktami, aby mogli określić, że np. kupuję telefon, więc jakie etui, pokrowiec lub osłona ekranu będą pasować?

Możesz skonfigurować powiązanie, aby określić, że jest to obsługiwane akcesorium. Ale to coś więcej. Teraz możesz skonfigurować relacje dotyczące tego, co jest dobrym zamiennikiem tego produktu. Jeśli nie chcesz tego konkretnego modelu, może warto poszukać innego, prawda? To dobra alternatywa.

Sprzedawcy mają więc dużą elastyczność.

Ginny: Świetnie. Zakładamy, że wszystkie te dane są dostępne dla różnych zespołów, które mogą je wykorzystywać w swoich plikach danych. Dlatego lepsza koordynacja między zespołami jest zawsze korzystna. Chcesz coś dodać, Scott?

Scott: Naszym odpowiednikiem atrybutów konwersacyjnych w przypadku kreacji są po prostu obrazy wysokiej jakości. Wcześniej w tym roku ogłosiliśmy, że Google podnosi wymagania dotyczące zdjęć produktów, które teraz muszą mieć wymiary większe niż 500 × 500 pikseli.

To nowy rodzaj minimum. W przypadku AI obserwujemy, co jest naprawdę interesujące, że AI może znaleźć bardzo interesujące cechy, bardzo szczegółowe informacje. Ściegi, których możesz użyć, tekstury Twoich produktów. To sprawia, że myślę o atrybucie link do dodatkowego zdjęcia, który jest odpowiednim miejscem do wykorzystania tej możliwości. Możesz dodać 10 dodatkowych zdjęć, które mogą przedstawiać produkty z bardzo bliska. Mogą przedstawiać tył produktu lub inne alternatywne widoki. Zwłaszcza w wyszukiwarce, gdzie po najechaniu kursorem na niektóre z różnych formatów widać drugi obraz.

Ginny: Świetnie. Pierwsza rzecz, która przychodzi mi do głowy, gdy myślę o wysokiej rozdzielczości i jakości, to sposób wyświetlania reklam w YouTube na telewizorach. Ale interesujące jest to, że mówisz też o wyszukiwarce i różnych kanałach, na które będzie to miało wpływ.

Scott: Tak. Tak, widzimy, że wysoka rozdzielczość ma tak dużą zaletę, że można używać większych kreacji, które, jak Pan/Pani wspomniał(a), pasują do ekranów komputerów, telewizorów i telefonów – do wszystkich tych różnych opcji. Możesz też zadbać o to, aby mieć wszystkie różne formaty i układy. Więc, jak wiesz, formaty 1:1 i inne proporcje obrazu, które działają w różnych formatach, są naprawdę pomocne.

Ginny: w odcinku GML rozmawialiśmy z Joshem Moserem o Asset Studio i niektórych nowych funkcjach. Jeśli ktoś to przegapił, niech sprawdzi. W poprzednich odcinkach rozmawialiśmy też o kreacjach w YouTube i o branży handlu detalicznego.

Jak sprzedawcy mogą wykorzystać statystyki i narzędzia diagnostyczne Merchant Center, aby przygotować się na sezon świąteczny?

W Google Merchant Center jest obecnie dostępnych wiele funkcji automatyzacji. Automatyczne korekty cen polegają na tym, że przeszukujemy ceny na Twoich stronach docelowych i dbamy o ich synchronizację, w tym dostępność.

Możesz też używać przeszukanych ofert lub zezwolić Google na dodawanie przeszukanych ofert do Merchant Center. Może to być korzystne nie tylko w celu włączenia automatyzacji, ale także w celu sprawdzenia, jakie oferty lub produkty Google dodatkowo wykrył na Twoich stronach docelowych.

Moim zdaniem chodzi o to, aby każdy produkt był drzwiami, przez które można wejść i odkryć ofertę.

Scott: Tak, Bhaskar ma rację, że w GMC jest wiele narzędzi, które można wykorzystać. Automatyczne poprawianie zdjęć. Z czasem ta funkcja staje się coraz lepsza, zwłaszcza dzięki ulepszeniom, które Google wprowadza w AI. Warto z niego korzystać, ponieważ jest coraz lepszy.

Ginny: Dziękuję, że o tym wspomniałeś. W tym podcaście często mówimy o tym, że warto spróbować ponownie, jeśli coś nie wyszło tak, jak się spodziewaliśmy, gdy to wprowadzaliśmy, lub nawet kilka miesięcy temu. Wszystko rozwija się tak szybko, więc nie przestawaj testować. Cieszę się więc, że poruszyłeś tę kwestię. W statystykach znajdziesz też informacje o konkurencyjności cenowej. Warto zwrócić uwagę na te statystyki dotyczące konkurencji, ponieważ mogą pomóc w ocenie Twojej pozycji na rynku.

Sporo mówiliśmy o obrazach. Jeśli chodzi o filmy, gdzie powinny one pasować do strategii sprzedawców i na czym powinni się skupić?

Scott: Zdecydowanie warto teraz inwestować w filmy. Widzimy, że szczególnie dobrze sprawdzają się krótkie filmy i filmy wysokiej jakości, które podkreślają unikalne aspekty i cechy Twojej oferty. Dlatego warto użyć nowego atrybutu linku do filmu, który pozwala dodać do 10 różnych filmów.

Ginny: Czy masz jakieś wskazówki dotyczące tego, co sprawdza się w przypadku tego typu filmów?

Scott: Link do filmu sprawdza się bardzo dobrze, gdy na początku filmu użytkownik widzi produkt na pierwszym planie, a także gdy w pierwszych kilku sekundach filmu widać dynamiczny ruch.

Inne przykłady świetnych treści wideo to te, które pokazują, jak produkt jest używany. Filmy z rozpakowywania są dla użytkowników bardzo interesujące. Ponownie: masz 10 miejsc w atrybucie linku do filmu, więc wykorzystanie jak największej ich liczby na wszystkie te różne elementy jest zgodne z kierunkiem rozwoju AI, który polega na tym, że nie wiesz, czego szuka użytkownik, więc chcesz udostępnić jak najwięcej kontekstu i trafnych informacji, z których ludzie mogą korzystać.

Ginny: To nawiązuje do początku naszej rozmowy o kontekście i personalizacji. Wydaje się, że jest to bardzo ważny temat, na którym należy się skupić, jeśli chodzi o to, jak zapewnić więcej kontekstu.

Jak zapewnić bardziej spersonalizowane odpowiedzi i wyniki wyszukiwania produktów i marek takich jak Twoja? Chcę mieć pewność, że nie pominiemy podstawowych kwestii, takich jak szczegóły dotyczące wysyłki i realizacji zamówienia.

Bhaskar: Oczywiście. Uważam, że informacje o dostawie są bardzo ważne i zwiększają zaufanie kupujących. Jednym z nich jest oczywiście bezpłatna dostawa i ustalenie progów bezpłatnej dostawy, ale także szybka dostawa.

Zwłaszcza w okresie świątecznym, prawda? Więc po prostu bardziej świadomie, otwarcie i przejrzyście o tym mówimy. Jedną z rzeczy, o których nie wspomnieliśmy, jest również polityka zwrotów. To również bardzo ważne ustawienie, ponieważ zwiększa zaufanie klientów i ma pozytywny wpływ na średnią wartość zamówienia.

Następnie wspomniałaś o cenach.

Scott: Ginny, wspomniałaś o tym, że Google stale się rozwija. Zastanawiam się, czy to samo dotyczy aspektów takich jak wysyłka. Pamiętam, że w Merchant Center często słyszałem, jak trudne było konfigurowanie dostawy w różnych regionach, strefach, z różnymi cenami i czasami dostawy.

Jedną z rzeczy, która stale się poprawia, są informacje o dostawie na poziomie oferty, które można podać w pliku danych. W atrybucie wysyłki pojawiło się kilka nowych opcji, takich jak ostateczny termin składania zamówień. Teraz możesz na przykład ustawić operatora. Google dodał też pewną wartość, która polega na tym, że jeśli określisz operatora, system pobierze niektóre informacje, które wykonają za Ciebie część ciężkiej pracy. Jeśli więc nie masz atrybutu wysyłki na poziomie oferty, warto wiedzieć, że przez lata dodaliśmy wiele funkcji, które ułatwiają to zadanie.

Ginny: Dziękuję za zwrócenie na to uwagi. To świetna wiadomość. I tak, mogę potwierdzić, że na początku ustawienie wysyłki, podatków i innych tego typu rzeczy było bardzo trudne. To świetna wiadomość. Nie poruszyliśmy jeszcze kwestii ocen produktów, a zazwyczaj są one ważne.

Ile wysiłku powinni włożyć ludzie w zdobycie tych ocen?

Scott: Tak. Oferty z ocenami produktów i ocenami sklepu. Jeśli więc możesz współpracować z partnerami, którzy je zapewniają, z pewnością zauważysz wzrost skuteczności. Jeśli więc nie współpracujesz obecnie z nikim, kto może włączyć oceny użytkowników w Twojej witrynie, zdecydowanie powinieneś to zrobić.

Google ma świetną listę partnerów, którą znajdziesz w naszym artykule pomocy dotyczącym ocen użytkowników. Możesz więc znaleźć partnerów, z którymi Google współpracuje obecnie.

Bhaskar: Chciałbym dodać, że opinie i oceny produktów są ogromnym czynnikiem budującym zaufanie i pewność.

Jeśli więc masz witrynę, w której jest wystarczająco dużo opinii o produktach i treści generowanych przez użytkowników, możesz po prostu wyodrębnić te treści i przesłać je do pliku danych na poziomie oferty.

Ginny: Świetnie. Czy jest coś jeszcze, co sprzedawcy powinni wiedzieć o korzystaniu z promocji w Merchant Center, zwłaszcza w okresie świątecznym? Czy jest coś jeszcze, o czym nie wspomnieliśmy?

Bhaskar: Z punktu widzenia promocji uważam, że ważne jest, aby sprzedawcy ostrożnie i rozważnie konfigurowali promocje, określając, kiedy są one ważne, a kiedy wygasają. Wszyscy wiemy, że wiele kodów rabatowych i promocji konkuruje o miejsce. Dlatego ważne jest, aby zadbać o prawidłowe skonfigurowanie promocji.

To świetny sposób na odkrycie produktu i nie trzeba czekać 2 dni lub 1 dzień na dostawę.

Ginny: Tak. Dziękujemy za podkreślenie znaczenia lokalnego asortymentu. Oczywiście jest to bardzo ważne dla lokalnych sprzedawców wielokanałowych. Czy jest coś, co warto wiedzieć o lokalnym asortymencie produktów?

Czy jest coś, co chcesz podkreślić w związku z lokalnym asortymentem produktów, np. typowe wyzwania, pułapki, problemy lub możliwości?

Bhaskar: Uprościliśmy proces udostępniania lokalnego asortymentu produktów przez sprzedawców. Warto wybrać i skonfigurować tę funkcję przed sezonem świątecznym, ponieważ może być dobrym narzędziem do odkrywania, a nie ogranicza się tylko do treści online. Dlatego upewnij się, że masz skonfigurowany odpowiedni zestaw ofert lub produktów powiązanych z odpowiednim zestawem sklepów, ponieważ jest to bardzo ważne.

Ginny: Świetnie.

Scott: Kiedy mówimy o ofertach, przychodzi mi na myśl coś, co zaskakuje mnie, bo widzę to bardzo często. Chodzi o strony internetowe, na których pojawiają się oferty typu „przy pierwszym zakupie otrzymasz 10% rabatu” lub „przy pierwszym zakupie otrzymasz 20% rabatu”. Wiem, że nie zawsze jest dostępny, ale często widzę go w internecie. A gdy mówisz o ofertach, możesz je skonfigurować w GMC. Dzięki temu informacje te będą wyświetlane w Twoich reklamach i różnych formatach.

Te 2 funkcje świetnie się uzupełniają. Po prostu nie widzę, żeby było ono tak dobrze reprezentowane w plikach danych czy GMC, jak mogłoby być, a jest to naprawdę dobry wyróżnik.

Ginny: To świetna wskazówka. Dziękuję. Tak, wiemy, że wielu reklamodawców skupia się na NCA, więc dodanie tej funkcji do pliku danych i powiązanie jej ze strategią ustalania stawek to świetne rozwiązanie. Na koniec chciałbym usłyszeć 1–3 rzeczy, które trzeba zrobić, aby przygotować się na święta. I wreszcie, co powinno znaleźć się na liście priorytetów w dłuższej perspektywie.

Może zaczniemy od Ciebie, Bhaskarze?

Bhaskar: Jasne. Przede wszystkim, jak już wspomniałem, każdy produkt to drzwi do odkrycia Twojej marki i sklepu. Upewnij się, że wszystko jest skonfigurowane, dostępne, łatwo osiągalne i wykrywalne. Druga część to upewnienie się, że przesyłasz odpowiedni poziom i głębokość informacji, więc wykorzystujesz całą szerokość specyfikacji pliku danych, aby dostarczyć treści i dodatkowy kontekst dotyczący produktu.

Chodzi o opowiedzenie historii, a nie tylko o specyfikację.

I myślę, że ostatnia rzecz, o której warto pamiętać, to dbanie o aktualność wszystkich informacji. Wiem, że w sezonie zakupowym wszystko zmienia się bardzo szybko. Jednak zarówno sprzedawcy, jak i Google muszą dbać o to, aby informacje były aktualne i kupujący nie widzieli nieprawidłowych lub nieaktualnych danych.

Ginny: Analogia do drzwi. To wspaniałe. Tak. A Ty, Scott?

Scott: Ja myślę o atrybutach. Myślę o linku do zdjęcia, upewniając się, że jest to zdjęcie wysokiej jakości, zrobione w studiu lub w kontekście – w zależności od tego, co jest najważniejsze w danej kategorii. Znajdź więc odpowiednie dopasowanie. To naprawdę robi ogromną różnicę w skuteczności. Myślę też o linku do dodatkowego zdjęcia. Dostępnych jest 10 takich zdjęć, dzięki czemu masz wszystkie ujęcia, szczegóły, kąty i możliwości, których potrzebujesz. Nie zapomnij też o linku do zdjęcia w kontekście. Wiem, że sposób wykorzystania tego atrybutu może być niejasny, ale warto go dodać, ponieważ niektóre formaty sprawdzają ten atrybut i jeśli znajdą naprawdę dobre zdjęcie produktu w kontekście, wykorzystają je.

Możesz nawet podwoić korzyści, prawda? Nie ma więc kary za użycie dodatkowego zdjęcia i zdjęcia produktu w kontekście, więc warto je dodać. To zdecydowanie jedna z rzeczy, o których myślę. Drugi to link do filmu. Wykorzystanie tej nowej możliwości wideo do nawiązania kontaktu z użytkownikami.

Ponownie: masz 10 różnych atrybutów linku do filmu, a potem jakość, jakość i jeszcze raz jakość. Albo, o czym wspominaliśmy wcześniej, jaka jest rozdzielczość, aby te obrazy były jak największe i najpiękniejsze?

W przypadku obrazów większych niż 1500 × 1500 pikseli, jeśli to możliwe. Wiem, że czasami trudno jest to zrobić lub ponownie nagrać materiał, ale jest to naprawdę ważne. To naprawdę ważne, zwłaszcza w przypadku tych nowych formatów, ponieważ użytkownicy widzą treści Google na różnych ekranach.

Bhaskar: Czy mogę dodać jeszcze jedną rzecz?

Ginny: Jasne. Jasne, proszę.

Bhaskar: Ostatnia rzecz, o której chcę wspomnieć, a którą pominęliśmy, to podstawowa czynność, jaką należy wykonać w pliku danych, czyli sprawdzenie, czy identyfikatory produktów są poprawnie skonfigurowane. Jeśli masz numery GTIN lub kombinacje marki i MPN, po prostu upewnij się, że możesz zidentyfikować produkt i lepiej go dopasować, ponieważ zwiększa to Twoje szanse na wyświetlenie się i przyciągnięcie uwagi odpowiednich osób.

Jest to ważne, ponieważ jeśli te informacje nie są dostępne, dopasowanie staje się bardzo trudne. Chcę to podkreślić.

Bardzo Wam dziękuję. Wiele się nauczyłem. Zrobiłam mnóstwo notatek. Dziękuję za poświęcony czas i życzę wszystkim widzom udanego sezonu świątecznego.

Bhaskar: Dziękuję, Ginny, za zaproszenie.

Scott: Dziękuję, Ginny.

**
Ginny: Dziękuję Scottowi i Bhaskarowi za podzielenie się wiedzą o produktach i wskazówkami, jak przygotować kampanie reklamowe na okres świąteczny. Oto najważniejsze wnioski i działania do wykonania z naszej rozmowy. Po pierwsze, przygotuj agencję danych o produktach. Zachowania konsumentów w zakresie wyszukiwania zmieniają się w kierunku bardziej szczegółowych, naturalnych pytań. Nie chodzi już tylko o podanie podstawowych specyfikacji produktu. Chcesz być gotowy(-a) na bardziej szczegółowe opisy produktów

i zapewniać więcej kontekstu w trybie konwersacyjnym. Dlatego Twoim zadaniem jest sprawdzenie nowych atrybutów konwersacyjnych, o których rozmawialiśmy. Na przykład dodawanie – jest 6 atrybutów. Możesz dodać pytania i odpowiedzi, aby wyjaśnić, co oznaczają specyfikacje produktu w rzeczywistości. Używaj opcji wariantów, aby opisywać wzory, materiały lub inne ciekawe cechy. Dodawaj linki do dokumentów z przydatnymi materiałami, takimi jak instrukcje obsługi lub instrukcje montażu.

Po drugie: rozwijaj strategię dotyczącą komponentów wizualnych. Wraz z rozwojem wyszukiwania multimodalnego jeden baner powitalny nie wystarczy już, aby spełnić oczekiwania użytkowników. AI może wychwycić szczegóły, takie jak tekstury i szwy. Dlatego potrzebujesz zdjęć w wysokiej rozdzielczości. Zatem minimalny rozmiar to 500 × 500 pikseli, a jak wspomniał Scott, jeszcze lepiej, jeśli jest to ponad 1500 × 1500 pikseli.

Twoim zadaniem jest też maksymalne wykorzystanie opcji kreacji i zapewnienie AI większej ilości danych do pracy za pomocą atrybutu linku do dodatkowego zdjęcia. Możesz dodać do 10 różnych ujęć, zbliżeń, a także zdjęć produktów w kontekście. Użyj też atrybutu linku do filmu, aby dodać krótkie filmy z przymiarkami lub rozpakowywaniem produktów. Pamiętaj, aby sprawdzić Studio kreacji, które pomoże Ci ulepszyć dotychczasowe komponenty.

Po trzecie: nie ignoruj podstawowych zasad i porządków. To częsty motyw. Nowe funkcje są ekscytujące, ale to podstawowe dane budują zaufanie kupujących i są kluczowe w procesie dopasowywania produktów.

Twoje zadania w tym zakresie to zadbanie o to, aby identyfikatory produktów, takie jak GTIN, były skonfigurowane poprawnie i dokładnie, tak aby system mógł dopasować Twoje produkty.

Po drugie, wykorzystaj ustawienia na poziomie oferty i skonfiguruj takie elementy jak godziny graniczne zamówień, określ przewoźników, jasno określ zasady zwrotów, a jeśli masz sklepy stacjonarne, zadbaj o to, aby lokalny asortyment był skonfigurowany tak, aby kupujący mogli łatwo znaleźć Twoje produkty dostępne w pobliżu.

To wszystko. Dziękujemy za wysłuchanie naszego odcinka specjalnego i pierwszego odcinka drugiego sezonu podcastu Ads Decoded. Do następnego razu.