Établir une base de mesure solide

Collecter des données first party en ligne

Commençons par la collecte de vos données en ligne. Pour bien cerner vos clients et optimiser vos campagnes, vous devez absolument collecter des données first party précises. En premier lieu, vous allez donc implémenter la balise Google sur votre site Web. Cette balise polyvalente vous permet de suivre les actions intéressantes sur votre site Web, comme l’envoi de formulaires. Vous pouvez utiliser le Diagnostic des balises pour vérifier que vous avez correctement configuré votre balise Google et résoudre les problèmes éventuels.

Si vous souhaitez améliorer la précision du suivi des conversions, configurez le suivi avancé des conversions. Vous pourrez ainsi vous assurer que vos mesures sont complètes, sans lacunes au niveau des données. Afin d’assurer la sécurité, cet outil envoie des versions hachées des données fournies par l’utilisateur (par exemple une adresse e-mail ou un numéro de téléphone) depuis votre site Web vers Google. En établissant une correspondance entre ces données hachées et les comptes Google connectés, le suivi avancé des conversions pour le Web peut attribuer plus précisément les conversions en ligne à votre campagne marketing, même lorsque les utilisateurs changent d’appareil.

Associer vos données hors ligne

Une fois que vous avez défini la base de mesure pour votre site Web, vous devez vous intéresser aux actions de vos clients potentiels et de vos prospects lorsqu’ils sont hors connexion. Vous devez impérativement collecter et associer vos données de conversion hors connexion à Google Ads depuis votre CRM. En faisant ainsi le lien entre les points de contact en ligne et hors connexion, vous comprendrez mieux quelles actions faites en ligne génèrent de la valeur hors connexion, comme des prospects qualifiés ou convertis.

C’est là que le Gestionnaire de données Google Ads entre en jeu. Dans vos efforts pour associer les sources de données en ligne et hors ligne aux solutions Google, il peut faire office de “centre de pilotage”. Il vous permet d’implémenter les balises et d’associer votre CRM avec des plates-formes telles que Salesforce, HubSpot et BigQuery facilement. Comme il simplifie aussi les mesures hors connexion, vous avez la certitude que vos listes d’audience et vos données de conversion sont complètes, à jour et réunies dans un emplacement centralisé.

Vous n’avez donc plus à importer les données ou à formater les données brutes manuellement, ni à passer d’une plate-forme à l’autre. Vous ne faites pas deux fois les mêmes tâches, le code est réduit au minimum, et même parfois inutile, et vous gérez et exploitez bien plus efficacement les données first party pour vos campagnes marketing.