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Sí, puedes tener un perfil si tu negocio no tiene una dirección física, siempre que tengas contacto directo con los clientes. También puedes tener un perfil si tu negocio es híbrido, es decir, atiendes a los clientes en la dirección comercial y los visitas o les prestas servicios de forma directa. También puedes tener un perfil si tu negocio es una empresa de servicio en áreas, es decir, visitas a los clientes o les prestas servicios de forma directa, pero no los atiendes en una dirección comercial, por ejemplo, en el caso de los servicios de plomería o limpieza.
Más información para reclamar y verificar el perfil si tienes una empresa de servicio en área
Puedes usar atributos para mostrar que ofreces servicios presenciales y en línea en tu Perfil de Negocio. Aprende a mostrar tus servicios en línea en la página de ayuda Acerca del Perfil de Negocio de Google.
Sí, puedes responder las opiniones si inicias sesión en tu cuenta de Perfil de Negocio en Google. Al responder, la respuesta aparece debajo de la opinión del cliente en la Búsqueda de Google y Maps, con la etiqueta “Respuesta del propietario”. Conoce más sobre cómo responder a las opiniones en la página de ayuda Cómo leer y responder opiniones en Google.