Multiplica las conversiones con las campañas de máximo rendimiento

Para todos los anunciantes y tipos de objetivos:

1.Elige los objetivos de conversión que son importantes para tu empresa.

• En general, elige los mismos objetivos de conversión que seleccionaste en tus otras campañas de rendimiento existentes (como las campañas de Búsqueda). Esto te ayuda a mantener la coherencia en las optimizaciones que realizas y permite que nuestros sistemas de ofertas implementen optimizaciones más eficaces en función del mismo objetivo en todas las campañas.
• Cuando configuras un objetivo de adquisición de clientes nuevos, puedes asignar un valor a los clientes nuevos y priorizar las ofertas para obtenerlos, sin dejar de maximizar las ventas de los clientes existentes. También puedes optar por enfocarte exclusivamente en los clientes nuevos.
  
  • Te recomendamos que utilices el modo Valor de cliente nuevo si deseas aumentar las ventas en línea en general y, al mismo tiempo, expandir tu base de clientes nuevos.
  • Los anunciantes que asignan un gran valor a la adquisición de clientes nuevos y utilizan el modo Valor de cliente nuevo mejoraron su ROAS en un 9%, aumentaron su proporción de clientes nuevos en un 5% y disminuyeron su costo de adquisición de clientes nuevos en un 7%.²
• Cuando configuras un objetivo de retención, puedes establecer ofertas más altas para los clientes inactivos. También podrás especificar qué clientes tienen un valor del ciclo de vida más alto, de modo que las campañas de máximo rendimiento puedan priorizar las ofertas para tus clientes inactivos más valiosos.
• Configura una medición de conversiones precisa que refleje qué conversiones son realmente valiosas para tu empresa. Los objetivos y las acciones de conversión ayudarán directamente a la IA de Google para que genere resultados en función de esos objetivos. Establece valores de conversión que representen la importancia y el valor relativos que tienen las diferentes conversiones para tu empresa. Si asignas valores más altos a las conversiones más importantes, la campaña puede priorizar automáticamente esas conversiones para ayudarte a maximizar el valor de tu presupuesto.
• Utiliza reglas de valor de conversión para personalizar aún más la forma en que optimizas el rendimiento. Ajusta los valores de conversión y aplica un factor de multiplicación para los públicos, los dispositivos o las ubicaciones geográficas de mayor valor.
  

2. Elige la estrategia de ofertas adecuada.

• Utiliza ofertas basadas en el valor si realizas un seguimiento de los valores junto con tus conversiones. Selecciona “Maximizar valor de conversión” como tu estrategia de ofertas para generar el mayor valor de conversión posible con tu presupuesto. Si tienes objetivos de ROI específicos, también puedes agregar un objetivo de ROAS.
• Si no puedes utilizar las ofertas basadas en el valor porque no haces un seguimiento de los valores y consideras que todas tus conversiones son igual de importantes, usa “Maximizar conversiones” para generar la mayor cantidad posible de conversiones con tu presupuesto. También puedes agregar un objetivo de CPA.
• Si no sabes qué objetivo de ROAS o CPA es adecuado para tu campaña de máximo rendimiento, puedes utilizar los objetivos que estableciste para tus otras campañas de rendimiento (como las campañas de Búsqueda) como referencia. Una vez que haya transcurrido el período de adaptación y la campaña haya recibido más tráfico, podrás aumentar o disminuir tu objetivo según corresponda.

3. Mantén activados los recursos creados automáticamente y la Expansión de la URL final.

• Los recursos creados automáticamente (habilitados de forma predeterminada) permiten que tu campaña de máximo rendimiento utilice el contenido de tus páginas de destino y genere automáticamente recursos de texto nuevos y adicionales para tus anuncios de búsqueda. Esto te permite crear más recursos que se adapten mejor a la intención y el contexto únicos de tus clientes, sin dejar de ser fiel a tu empresa y a tus ofertas. También te ayuda a mantener actualizados tus recursos de texto a lo largo del tiempo.
• Si tienes habilitados los recursos creados automáticamente, también debes usar la función Expansión de la URL final, que está activada de forma predeterminada. De esta forma, podrás encontrar más búsquedas que generen conversiones y que probablemente tengan un buen rendimiento en función de la intención de los clientes y su relevancia para tus páginas de destino. Esta función te permitirá mostrar tus anuncios en búsquedas adicionales que tengan altas probabilidades de generar conversiones. La Expansión de la URL final utiliza las páginas de destino de tu sitio web para mostrar tus anuncios en búsquedas más relevantes.
  
  • Los anunciantes que utilizan la Expansión de la URL final con las campañas de máximo rendimiento obtienen un aumento promedio superior al 9% en las conversiones o el valor de conversión con un costo por acción (CPA) o un retorno de la inversión publicitaria (ROAS) similares.³
• Puedes excluir determinadas partes de tu sitio web para que no se incluyan en la segmentación con la función de exclusión de la URL final, según sea necesario. Por ejemplo, puedes excluir el blog de tu empresa o las páginas de Preguntas frecuentes si su propósito no es generar conversiones.
• Si tienes habilitados los recursos creados automáticamente y hay una categoría específica de páginas web en tu sitio web que deseas incluir en la segmentación, puedes utilizar las reglas “La URL contiene” para segmentar el tráfico en función de esas categorías. Con esta regla, se incluyen en la segmentación todas las páginas web que tienen una URL que contiene texto específico. Por ejemplo, puedes segmentar tu campaña específicamente para todas las páginas web que incluyen “comidaparaperros” en la URL.
  
  • Cuando la Expansión de la URL final está ACTIVADA, estas reglas proporcionan información y guían a la IA de Google para que comprenda que estas categorías son importantes (pero no restringen las coincidencias). Cuando la Expansión de la URL final está DESACTIVADA, las reglas “La URL contiene” restringen las coincidencias a las páginas de esas categorías.
• Agrega feeds de páginas a las campañas de máximo rendimiento para definir mejor los resultados del inventario de la Búsqueda. Cuando la expansión de la URL final está activada, este feed adicional ayuda a fundamentar y guiar a la IA de Google para que comprenda que estas URLs son importantes (pero no restringe su concordancia).
  
  • Cuando la Expansión de la URL final está DESACTIVADA, los feeds de páginas permiten que sea más fácil agregar URLs más específicas a tu campaña de máximo rendimiento a gran escala, así como restringir las coincidencias solo a esas URLs. Para usar los feeds de páginas, los recursos creados automáticamente deben estar habilitados.

Obtén más información sobre la Expansión de la URL final.

4. Maximiza la variedad de tus recursos de creatividad para atraer a los consumidores de manera más eficaz.

• Crea grupos de recursos relacionados con un solo tema. Puedes crear varios grupos de recursos por campaña si es necesario, y cada uno de ellos debe relacionarse con un tema unificado (como una categoría de productos o servicios).
• Agrega tantas versiones de recursos de texto, imagen y video como sea posible (incluidos distintos tamaños de imagen). De esta manera, podrás llegar a los consumidores de formas más pertinentes según su contexto y mentalidad, y podrás promocionar tu empresa en más lugares. Cuantos más recursos proporciones, más formatos de anuncios podrá crear la campaña y mayor será la cantidad de inventario en la que aparecerán tus anuncios. Utiliza la calidad del anuncio para comprender si tienes la combinación de recursos óptima y qué aspectos puedes mejorar, y para asegurarte de que puedas publicar anuncios en todo el inventario disponible.
  
  • Asegúrate de que tus recursos de texto difieran significativamente entre sí y que tengan sentido si se combinan.
  • Utiliza imágenes auténticas y de alta calidad que motiven a las personas para que interactúen con tu marca. También proporcionamos imágenes de archivo gratuitas durante la creación de la campaña.
  • Incluye un recurso de video que dure al menos 10 segundos. Según datos internos, los anunciantes que incluyeron al menos un video en sus campañas de máximo rendimiento obtuvieron un aumento promedio del 12% en el total de conversiones adicionales.⁴ Estos datos corresponden a anunciantes que subieron su propio video o para los que la IA de Google generó uno automáticamente.
  • Si no tienes un video, la campaña de máximo rendimiento generará uno automáticamente con tus otros recursos. También puedes crear tu propio video fácilmente con la herramienta Creador de videos que se encuentra en la biblioteca de recursos. En la sección Recursos, puedes acceder a la herramienta durante el proceso de creación de la campaña o después.
  • Sube videos con diferentes orientaciones. Según datos internos, los anunciantes que incluyeron al menos un video de cada orientación (horizontal, vertical y cuadrado) en sus campañas de máximo rendimiento generaron un 20% más de conversiones en YouTube en comparación con las campañas que solo usaron videos horizontales.⁵
• Utiliza las funciones de creación de recursos de las campañas de máximo rendimiento para crear recursos nuevos, incluidos recursos de imagen y texto, a gran escala con el poder de la IA generativa (solo para EE.UU.).
  
  • Cuando crees una campaña de máximo rendimiento o un grupo de recursos nuevos, ingresa tu URL y haz clic en “Generar recursos” en el paso de creación de recursos para obtener sugerencias de títulos, imágenes y descripciones automáticamente.
  • Puedes combinar tu creatividad con la IA de Google para crear fácilmente nuevos recursos de imagen y texto. Usa indicaciones textuales para brindar detalles sobre los tipos de recursos que deseas generar.
    
    • Cuando generes imágenes, describe de la manera más clara y específica posible la imagen que deseas crear. Puedes proporcionar detalles sobre un elemento, el fondo, la iluminación, los colores específicos y mucho más. Incluso puedes indicar el tipo de estilo de imagen que deseas utilizar, por ejemplo, una representación fotorrealista o ilustrada.
    • Si bien puedes generar una variedad de imágenes con diferentes estilos, te recomendamos que uses esta función para generar imágenes de estilo de vida o imágenes genéricas de productos si vendes muchos productos.
  • Una vez que hayas generado tus recursos, puedes seleccionar aquellos que deseas publicar en la campaña. Incluso puedes orientar a la IA de Google si le pides que genere más recursos similares a los que acabas de crear.
    
• Utiliza recursos adicionales, como vínculos a sitios, textos destacados, formularios de clientes potenciales y llamadas telefónicas, para que tus anuncios se destaquen y brinden detalles adicionales a tus clientes, incluidas diferentes formas para comunicarse contigo.

Obtén más información sobre cómo funcionan los grupos de recursos.

5.Orienta a la IA de Google con indicadores de público y temas de búsqueda.

• Los indicadores de público proporcionan información que ayuda a tu campaña a transitar el período de adaptación y optimizar el rendimiento de manera más rápida. Ingresa indicadores de público para guiar a la IA de Google y, además, incluye segmentos de público del embudo inferior, como los basados en tus datos (que incluyen listas de Segmentación por clientes de clientes existentes que interactuaron con tu empresa en el pasado y visitantes del sitio web). Para utilizar la Segmentación por clientes, te recomendamos crear una lista de clientes, subirla a Google Ads y actualizarla periódicamente.

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Instructivos de Google Ads: Indicadores de público en las campañas de máximo rendimiento

• Los temas de búsqueda te permiten proporcionar información sobre tu empresa, como las búsquedas que sabes que tus clientes realizan. Además, se complementan con los indicadores que utilizan las campañas de máximo rendimiento para segmentar tus anuncios en función de tus URLs, tus recursos y mucho más. También te ayudan a encontrar públicos en todos los canales de Google Ads en función del comportamiento de búsqueda de los usuarios.
  
  • Los temas de búsqueda pueden ser útiles si tienes conocimientos sobre tu empresa o tus clientes que la IA no puede aprender de manera fácil o rápida. Por ejemplo, si tu página de destino no tiene detalles completos ni las actualizaciones más recientes sobre los productos y servicios que ofreces, puedes utilizar los temas de búsqueda para llenar los vacíos.
  • Los temas de búsqueda tendrán la misma prioridad que las palabras clave de concordancia amplia y de frase de tus campañas de Búsqueda. Las palabras clave de concordancia exacta que son idénticas a las búsquedas tienen prioridad sobre los temas de búsqueda y otras palabras clave.
  • Los temas de búsqueda respetarán las exclusiones de marcas en las campañas de máximo rendimiento y las palabras clave negativas.
  • Los resultados generados a partir de los temas de búsqueda llevarán a tus clientes a las páginas de destino que indicaste en la configuración de la Expansión de la URL final, los feeds de páginas y la regla La URL contiene.

6. Usa experimentos para hacer pruebas A/B de los aumentos.

Actualmente, puedes realizar dos tipos de experimentos:

• Mide el aumento que puedes obtener al agregar campañas de máximo rendimiento como complemento de tu combinación de campañas existente.

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Instructivos de Google Ads: Experimentos para probar el aumento de la efectividad de las campañas de

• Mide el aumento que puedes obtener al cambiar de las campañas de Shopping estándares a las campañas de máximo rendimiento para las ventas en línea con un feed de productos.

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Experiments to test Performance Max vs. Standard Shopping campaigns: Google Ads Tutorials

Cómo evaluar tu rendimiento

Prácticas recomendadas generales para evaluar tus resultados

• Ten en cuenta las demoras en las conversiones para asegurarte de tener un panorama completo del rendimiento.
  
  • Por ejemplo, si los usuarios suelen demorar 7 días en generar una conversión después de interactuar con tus anuncios, no incluyas la semana de datos más reciente cuando evalúes el rendimiento. Esto se debe a que tus datos todavía no incluirán las conversiones de esos 7 días.
• Consulta tu nivel de optimización para descubrir formas de mejorar el rendimiento de tu campaña. Puedes encontrar recomendaciones para mejorar tu campaña, como optimizaciones para la adquisición de clientes nuevos, y aplicarlas fácilmente a través de la pestaña Recomendaciones.
• La página de estadísticas te permite ver qué factores influyen más en el rendimiento, como los públicos y los temas de búsqueda principales.
• Consulta a diario la página de estadísticas para obtener estadísticas personalizadas. Las estadísticas se actualizan todos los días y se adaptan para ti y tu empresa. Si las consultas con regularidad, podrás mantenerte al tanto de los cambios en el comportamiento de los clientes y las condiciones del mercado.

Para obtener información sobre la variedad de informes y estadísticas que puedes utilizar para analizar en detalle tu rendimiento, incluidos los informes de rendimiento de los canales, consulta nuestra guía de prácticas recomendadas sobre cómo evaluar los resultados de tus campañas de máximo rendimiento.