In dieser ersten Folge der zweiten Staffel von „Ads Decoded“ spricht Ginny Marvin mit den Google-Produktexperten Scott und Bhaskar über praktische, schrittweise Strategien, mit denen Sie Ihre Merchant Center-Produktdaten für das Weihnachtsgeschäft vorbereiten können.
In dieser Folge:
Die Vorbereitung Ihrer Produktdaten für Einzelhandelskampagnen zum Weihnachtsgeschäft kann eine Herausforderung sein. Da sich das Suchverhalten jedoch hin zu detaillierteren, natürlichsprachlichen Fragen verschiebt, geht es nicht mehr nur um grundlegende Produktspezifikationen. Wenn Sie konversationelle Attribute, hochwertige Video- und Bild-Assets sowie korrekte Informationen zu Versand, Retouren und Werbeaktionen hinzufügen, können Sie Ihre Produkte besser präsentieren und den Kontext für diese konversationellen Interaktionen liefern.
In diesem Deep Dive erfahren Sie:
- Konversationelle Attribute: Wie Sie sechs neue Merchant Center-Attribute (z. B. Fragen und Antworten, Variantenoptionen und Beliebtheitsrang) nutzen können, da sich das Suchverhalten hin zu detaillierteren, natürlicheren Fragen verschiebt.
- Multimodale visuelle Assets: Warum ein einzelnes Hero-Image nicht mehr ausreicht und wie hochauflösende Bilder (mindestens 1.500 × 1.500 Pixel), mindestens drei zusätzliche Perspektiven und Kurzvideos jetzt unerlässlich sind, um den Kontext der Nutzer vollständig zu berücksichtigen.
- Grundlagen für die Feed-Integrität: Praktische Tipps zur Einrichtung von GTINs, Automatische Bildverbesserung und automatisierten Preis- und Verfügbarkeitssynchronisierungen, um Ablehnungen zu vermeiden und sicherzustellen, dass jedes Produkt als Einstiegspunkt für Ihre Marke dient.
- Best Practices für Versand und Retouren: Konfiguration von Versandeinstellungen auf Angebotsebene, klare Rückgabebedingungen und lokales Inventar, damit Kundinnen und Kunden mit Vertrauen einkaufen können.
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Zusätzliche Ressourcen
Ask Advisor im Merchant Center aktivieren
Komplexe Feeds in klare Antworten in natürlicher Sprache umwandeln, um Probleme zu lösen und das Wachstum zu steigern
Erfahren, wie Ihre Produkte in der KI-Suche gefunden werden
Auf AI Max für Shopping-Kampagnen upgraden
Produktdaten in dynamische Shopping-Anzeigen umwandeln, die Fragen in natürlicher Sprache beantworten
Moderner Handel mit dem Merchant Center
Best Practices für Feeds und erweiterte Funktionen kennenlernen
Transkript
Scott: Eine Herausforderung ist, dass es so viele optionale Elemente im Feed gibt. Man versucht, alle erforderlichen Elemente zu berücksichtigen. Es gibt aber auch wirklich wichtige optionale. Sie sind zwar optional, machen aber einen großen Unterschied im Weihnachtsgeschäft.
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Ginny: Die Vorbereitungen für das Weihnachtsgeschäft sind in vollem Gange und Ihre Produktdaten sind wichtiger denn je. Es geht darum, wie Sie Ihre Merchant Center-Feeds jetzt auf Erfolgskurs bringen und für die Zukunft mit agentischer KI vorbereiten. Willkommen zurück bei „Ads Decoded“ und der ersten Folge der zweiten Staffel. Ich bin Ginny Marvin, Product Liaison für Google Ads.
Bei mir sind Scott Ruffner, Group Product Manager für Merchant Shopping, der sich auf Shopping-Creatives spezialisiert hat, und Bhaskar Deva, ein Produktmanager, der speziell an Merchant Center-Funktionen arbeitet. Wir sprechen darüber, wie Sie neue konversationelle Attribute und automatisierte Funktionen im Merchant Center nutzen und Ihre Kreativstrategie weiterentwickeln können, um die Nutzerabsicht zu erfassen. Los gehts.
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Ginny: Willkommen, Scott und Bhaskar. Ich freue mich sehr, dass ihr beide heute hier seid. Und das Timing einer Folge für den Einzelhandel ist immer schwierig. Wir sprechen Mitte August über das Weihnachtsgeschäft, aber wir wissen auch, dass die Pläne bereits geschmiedet und die Weichen gestellt werden.
Wir werden alle möglichen Themen für Werbetreibende im Einzelhandel ansprechen, auf die sie sich konzentrieren sollten. Wie Sie wissen, werden wir betonen, was sie mit dem Merchant Center, der Qualität der Produktdaten und den Möglichkeiten der Merchant Center-Daten tun können, um die Produktpräsenz zu erhöhen. Das ist sowohl für Produkteinträge als auch für Google, Demand Gen-Kampagnen, Performance Max-Kampagnen, KI Max-Kampagnen, Shopping-Kampagnen und Suchkampagnen wichtig.
Was ist dieses Jahr besonders wichtig für Händler, worauf sollten sie sich konzentrieren?
Scott: Ich finde es dieses Jahr besonders interessant, wie sehr die Themen KI und KI-Vorbereitung im Vordergrund stehen. Und was sich dieses Jahr wirklich ändert, ist die Menge an Diskussionen und der Fokus darauf, wie wichtig Kontext und Personalisierung sind und wie sich Werbetreibende, Partner und Händler darauf vorbereiten, wie sich das auf ihre Creatives und ihre Creative-Strategie auswirkt und wie sie ihren Google-Feed und alle Attribute des Feeds dafür vorbereiten.
Bhaskar: Alle denken anders über Inhalte nach und darüber, wie sie die Inhalte in Bezug auf Ausdruckskraft verbessern können, aber gleichzeitig Inhalte haben, die diese Konversationserlebnisse ermöglichen oder ermöglichen können, wobei sich auch die Art und Weise ändert, wie Kunden oder Käufer suchen.
Und das erfordert viel mehr Kontext. Außerdem ist es multimodal geworden. Sie brauchen also bessere Creatives, detailliertere Beschreibungen und viel mehr Informationen, weil es nicht nur um die Suche geht. Auch die Art und Weise, wie nach Produkten gesucht wird, ändert sich in vielerlei Hinsicht.
Wir empfehlen unseren Händlern, detailliertere Beschreibungen zu verfassen und mehr Produktdetails hinzuzufügen, die über die Spezifikationen hinausgehen. Nutzen Sie die gesamte Bandbreite der von uns angebotenen Feed-Spezifikationen, einschließlich der neueren Attribute, die wir eingeführt haben. Das sind konversationelle Attribute, die wir gerade auf der Google Marketing Live angekündigt haben.
Damit können Marken auch eine Geschichte erzählen, die über die Spezifikationen hinausgeht.
Ginny: Ja. Scott, möchtest du noch etwas hinzufügen?
Scott: Ja, Bhaskar hat einige wichtige Punkte angesprochen. Bei Suchanfragen im KI-Modus ist jede sechste Anfrage multimodal. Das sagt viel über die Nutzerabsicht aus.
Es ist wirklich interessant, wie sich die multimodale Suche weiterentwickelt und wie Sie Ihren Feed und die Anzahl der Bilder und Creatives für all diese Möglichkeiten nutzen sollten.
Ginny: Für Händler, die ihren Feed vor dem großen Ansturm noch etwas aufräumen müssen, ist das ein guter Ausgangspunkt. Welche Attribute in ihren Feeds sollten sie priorisieren?
Bhaskar: Das ist eine gute Frage, Ginny. Die allgemeine Empfehlung lautet derzeit, dass die Beschreibungen viel ausführlicher sein müssen. Es muss eine Geschichte über das Produkt erzählen. Nutzen Sie neuere Attribute wie Fragen und Antworten, um zusätzlichen Kontext hinzuzufügen. Es geht nicht nur um die Produktspezifikationen, sondern auch darum, was sie im echten Leben bedeuten.
Wenn Sie zum Beispiel sagen, dass es sich um einen wasserdichten Schuh handelt, bedeutet das, dass er meine Füße schützt, wenn ich einen Marathon im Nieselregen laufe, oder?
Wenn Sie zusätzliche Rich-Content-Informationen hinzufügen, stellen Sie sicher, dass sie korrekt annotiert sind, damit wir sie sehen und finden können.
Scott: Wenn ich an die Grundlagen denke und daran, wie man sich besonders für die Feiertage vorbereitet, dann denke ich an Bilder. Wenn Sie neue Creatives erstellen, sollten Sie darauf achten, dass diese Bilder keine Overlays enthalten.
Viele Leute sind verwirrt und fragen sich: „Wird der Text auf meiner Verpackung als Overlay interpretiert und wird er deshalb abgelehnt?“ Auch die Perspektive kann dabei sehr hilfreich sein, wenn ihr eure Produkte fotografiert. Wenn ihr ihnen eine gewisse Tiefe verleiht, kann das sehr viel bewirken.
Andere Dinge, die ihr vor den Feiertagen erledigen solltet: Denkt über die Auftragsabwicklung und eure Angebote nach. Richten Sie sie ein, vielleicht haben Sie Mindestbeträge für kostenlosen Versand, die Sie eingeben, vielleicht durch Treueprogramme. Ich denke, es ist schwierig, weil es so viele verschiedene optionale Elemente im Feed gibt. Man versucht, alle erforderlichen Elemente zu berücksichtigen, und dann gibt es noch die Regeln für die erforderlichen Elemente. Es gibt aber auch wirklich wichtige optionale. Sie sind zwar optional, machen aber einen großen Unterschied.
Ginny: Der Tipp zu Produktfotos ist sehr interessant, um Überlagerungen zu vermeiden. Das ist großartig. Und ich möchte noch einmal kurz auf die Attribute für Unterhaltungen zurückkommen, um sicherzustellen, dass wir ihnen die volle Aufmerksamkeit schenken, denn sie sind neu.
Bhaskar, du hast es schon kurz angesprochen, aber kannst du noch etwas mehr dazu sagen, was Attribute für Unterhaltungen sind, wie man sie am besten nutzt und wie sie Werbetreibenden helfen können, sich von der Konkurrenz abzuheben? Und dann frage ich mich auch, aus Priorisierungssicht, wenn wir in diese Saison starten, je nachdem, wie Ihre To-do-Liste aussieht, wo sollten konversationelle Attribute in Ihrer Prioritätenliste dieses Jahr stehen?
Bhaskar: Fangen wir mit den Grundlagen an: Was sind konversationelle Attribute? Es handelt sich um sechs Attribute, die wir auf der Google Marketing Live angekündigt haben. Fragen und Antworten, kurz: F&A. Dann gibt es noch die Variantenoptionen. Dann gibt es noch den Titel der Artikelgruppe, ähnliche Produkte, was sehr nützlich ist.
Es gibt den Beliebtheitsrang und schließlich die verknüpften Dokumente oder den Dokumentlink.
Die Funktion, die am häufigsten verwendet wird und immer beliebter wird, ist „Fragen und Antworten“.
Sie geht über die Spezifikationen hinaus. Es erzählt eine Geschichte darüber, was das im echten Leben bedeutet. Ein Beispiel: Sie haben einen tollen Fernseher, aber ist er auch für ein sehr helles Wohnzimmer geeignet?
Das setzt die Dinge in den richtigen Kontext. Und natürlich gehen die Variantenoptionen über die Produktvarianten hinaus, die wir heute haben.
Sie können Dinge wie Muster, Webart, Design, Stoffauswahl und Materialauswahl erklären.
Und schließlich gibt es noch den Dokumentlink, der auch sehr interessant ist. Händler können unterstützende Artefakte wie Bedienungsanleitungen, Montageanleitungen und Datenblätter bereitstellen.
Und das letzte Feature, das ich mir für den Schluss aufgehoben habe, sind die ähnlichen Produkte. Wir haben Händlern die Möglichkeit gegeben, Produkte mit anderen Produkten zu verknüpfen, um beispielsweise zu sagen: „Ich kaufe ein Smartphone. Welche Hülle, Abdeckung oder Displayschutzfolie ist mit dem Gerät kompatibel?“
Sie können dann die Beziehung als „kompatibles Zubehör“ festlegen. Aber es geht noch weiter. Jetzt können Sie Beziehungen zu einem guten Ersatz für dieses Produkt herstellen. Wenn Sie diese Couch nicht möchten, gibt es vielleicht eine andere, die Ihnen gefällt. Das ist eine gute Alternative.
Händler haben also viele Möglichkeiten.
Ginny: Das ist hervorragend. Und sie gehen davon aus, dass diese Daten in irgendeinem Team vorhanden sind, um sie in ihre Feeds einbinden zu können. Eine bessere Abstimmung zwischen den Teams ist also immer eine gute Sache. Möchtest du noch etwas hinzufügen, Scott?
Scott: Unser Äquivalent zu konversationsbasierten Attributen für Creatives sind einfach hochwertige Bilder. Anfang des Jahres wurde angekündigt, dass Google die Anforderungen an Produktbilder erhöht. Sie müssen jetzt größer als 500 × 500 Pixel sein.
Das ist also eine neue Art von Mindestanforderung. Und was wir bei der KI sehen, was wirklich interessant ist, ist, dass die KI sehr interessante Merkmale, sehr hohe Details finden kann. Die Stiche, die Sie verwenden, die Texturen Ihrer Produkte. Das erinnert mich an das Attribut „Zusätzlicher Bildlink“, das Sie dafür nutzen sollten. Sie können zehn weitere Bilder hinzufügen, die beispielsweise Nahaufnahmen Ihrer Produkte zeigen. Sie könnten die Rückseite des Produkts oder andere Ansichten zeigen. Besonders in der Suche, wo bei einigen Formaten das zweite Bild angezeigt wird, wenn man mit der Maus darüberfährt.
Ginny: Sehr gut. Das Erste, was mir in den Sinn kommt, wenn ich an hochauflösende, qualitativ hochwertige Inhalte denke, ist, wie Ihre Anzeigen auf YouTube im Fernsehen präsentiert werden. Aber es ist interessant, dass Sie auch über die Suche und verschiedene andere Kanäle sprechen, in denen sich das auswirken wird.
Scott: Ja. Ja, wir sehen, dass hochauflösende Bilder und Videos mit größeren Creatives einen großen Vorteil haben, weil sie, wie Sie sagten, auf Bildschirme, Fernsehbildschirme und Smartphones passen – all diese verschiedenen Optionen. Außerdem können Sie sicherstellen, dass Sie alle verschiedenen Formate und Layouts haben. Die 1:1-Formate und all die anderen Seitenverhältnisse, die für die verschiedenen Formate geeignet sind, sind wirklich hilfreich.
Ginny: In unserer GML-Folge haben wir mit Josh Moser über das Asset-Studio und einige der neuen Funktionen gesprochen. Falls ihr das verpasst habt, solltet ihr euch das unbedingt ansehen. In früheren Folgen haben wir auch über Creatives speziell für YouTube und den Einzelhandel gesprochen.
Wie können Händler Merchant Center-Statistiken und -Diagnosen nutzen, um sich auf das Weihnachtsgeschäft vorzubereiten?
Im Google Merchant Center sind viele Automatisierungsfunktionen verfügbar. Es gibt automatische Preiskorrekturen, bei denen wir den Preis von Ihren Landingpages abrufen und dafür sorgen, dass er mit der Verfügbarkeit übereinstimmt.
Außerdem können Sie abgerufene Angebote verwenden oder Google abgerufene Angebote in Merchant Center hinzufügen lassen. Das kann nicht nur für die Automatisierung von Vorteil sein, sondern auch, um zu sehen, welche Angebote oder Produkte Google auf Ihren Landingpages zusätzlich finden konnte.
Ich sehe es so: Jedes Produkt ist wie eine Tür, eine Eingangstür, die entdeckt werden kann. Sie sollten also alle Türen offen halten.
Scott: Ja, Bhaskar hat Recht, dass es viele Tools im GMC gibt, die genutzt werden können. Automatische Bildverbesserung Und ich habe gesehen, dass diese Funktion im Laufe der Zeit immer besser geworden ist, insbesondere durch all die Verbesserungen, die Google im Bereich KI vornimmt. Es ist also eine sehr gute Sache, sich heutzutage dafür zu entscheiden, da es sich immer weiter verbessert.
Ginny: Das ist ein wichtiger Punkt. In diesem Podcast sprechen wir oft darüber, dass es sich lohnen kann, Dinge noch einmal zu versuchen, wenn sie beim ersten Mal oder auch noch vor ein paar Monaten nicht so funktioniert haben, wie ihr es euch vorgestellt habt. Die Entwicklung schreitet so schnell voran, dass Sie immer wieder testen sollten. Deshalb bin ich froh, dass Sie das angesprochen haben. Und es gibt auch die Wettbewerbsfähigkeit von Preisen in den Statistiken: Ich wollte nur die Statistiken zur Wettbewerbsfähigkeit von Preisen hervorheben, die auch hilfreich sein können, um zu verstehen, wo Sie sich befinden.
Wir haben viel über Bilder gesprochen. Wie sollten Händler Videos in ihre Strategie einbinden und worauf sollten sie sich konzentrieren?
Scott: Es ist auf jeden Fall eine gute Idee, jetzt in Videos zu investieren. Besonders Kurzvideos und hochwertige Videos, die die einzigartigen Aspekte und Merkmale Ihres Angebots hervorheben, erzielen eine hohe Leistung. Mit dem neuen Attribut „Video-Link“ können Sie bis zu 10 verschiedene Videos einbinden.
Ginny: Hast du Tipps, was bei solchen Videos gut funktioniert?
Scott: Der Video-Link funktioniert sehr gut, wenn das Produkt von Anfang an im Mittelpunkt steht. Außerdem ist es hilfreich, wenn das Video in den ersten Sekunden dynamisch und bewegt ist.
Weitere Beispiele für großartige Videoinhalte sind Videos, in denen das Produkt tatsächlich verwendet wird. Unboxing-Videos sind für Nutzer eine interessante Option. Auch hier haben Sie 10 Slots im Attribut „Videolink“. Wenn Sie so viele wie möglich für all diese verschiedenen Elemente nutzen, kommen Sie wieder dahin, wo die KI hinführt: Sie wissen nicht, wonach Nutzer suchen, und möchten daher so viel Kontext und Relevanz wie möglich bereitstellen, damit die Nutzer diese Informationen verwenden und sich damit beschäftigen können.
Ginny: Das führt uns zurück zum Anfang der Unterhaltung, wo es um Kontext und Personalisierung ging. Das scheint ein sehr wichtiges Thema zu sein, auf das man sich konzentrieren sollte, wenn es darum geht, wie man mehr Kontext bereitstellen kann.
Wie können Sie personalisiertere Antworten und Ergebnisse für Nutzer bereitstellen, die nach Produkten und Marken wie Ihrer suchen? Ich möchte sichergehen, dass wir die grundlegenden Dinge wie Versand- und Auftragsabwicklungsdetails nicht vergessen.
Bhaskar: Absolut. Ich denke, der Versand ist eine so wichtige Information, die das Vertrauen der Käufer stärkt. Eine Möglichkeit ist natürlich der kostenlose Versand und die Festlegung von Mindestbeträgen für den kostenlosen Versand, aber auch der schnelle Versand.
Besonders in der Weihnachtszeit, oder? Also einfach bewusster, offener und transparenter damit umgehen. Einer der Punkte, über die wir noch nicht gesprochen haben, ist die Rückgaberichtlinie. Das ist auch sehr wichtig, weil es das Vertrauen der Nutzer stärkt und sich positiv auf den durchschnittlichen Bestellwert auswirkt.
Dann haben Sie über die Preisgestaltung gesprochen.
Scott: Ginny, Sie haben erwähnt, dass Google sich ständig verbessert. Das bringt mich auf den Gedanken, dass das auch für Aspekte wie den Versand gilt. Im Merchant Center habe ich oft gehört, wie schwierig es war, den Versand in verschiedenen Regionen, Zonen, mit unterschiedlichen Preisen und Lieferzeiten einzurichten.
Eine Sache, die sich meiner Meinung nach immer weiter verbessert hat, sind die Versandinformationen auf Angebotsebene, die Sie im Feed angeben können. Es gibt also eine Reihe neuer Ergänzungen im eigentlichen Attribut für den Versand, mit denen Sie beispielsweise den Annahmeschluss für Bestellungen festlegen können. Ihr könnt jetzt zum Beispiel euren Mobilfunkanbieter festlegen. Google hat das Ganze sogar noch etwas verbessert, denn wenn ihr euren Anbieter angebt, werden einige Informationen abgerufen, die euch die Arbeit erleichtern. Wenn Sie sich das Versandattribut auf Angebotsebene noch nicht angesehen haben, sollten Sie das tun. Im Laufe der Jahre wurden viele Funktionen hinzugefügt, um es Ihnen leichter zu machen.
Ginny: Danke, dass Sie das angesprochen haben. Das ist gut zu wissen. Und ja, ich kann bestätigen, dass die Einrichtung von Versand, Steuern und all dem am Anfang sehr mühsam war. Das ist sehr erfreulich. Ein Thema, das wir noch nicht angesprochen haben, sind Produktbewertungen. Die sind in der Regel wichtig.
Wie viel Aufwand sollten Unternehmen in die Beschaffung dieser Bewertungen stecken?
Scott: Ja. Angebote mit Produkt- und Händlerbewertungen. Wenn Sie also mit Partnern zusammenarbeiten können, die diese anbieten, werden Sie definitiv eine Leistungssteigerung feststellen. Wenn Sie also derzeit nicht mit jemandem zusammenarbeiten, der Nutzerbewertungen auf Ihrer Website aktivieren kann, sollten Sie dies unbedingt tun.
Google hat eine Liste von Partnern, die Sie in unserem Hilfeartikel zu Nutzerbewertungen finden. So können Sie die Partner finden, mit denen Google aktuell zusammenarbeitet.
Bhaskar: Ich möchte noch hinzufügen, dass Rezensionen und Bewertungen oder Produktrezensionen und ‑bewertungen ein wichtiger Faktor für Vertrauen und Zuversicht sind.
Wenn Sie also eine Website haben, auf der genügend Rezensionen und nutzergenerierte Inhalte auf Produktebene hochgeladen wurden,können Sie diese Inhalte einfach extrahieren und auf Angebotsebene in Ihren Feed hochladen.
Ginny: Okay, super. Gibt es noch etwas, das Händler unbedingt wissen sollten, wenn sie Angebote im Merchant Center verwenden, insbesondere für das Feiertagsgeschäft? Gibt es noch etwas, das wir bisher nicht angesprochen haben?
Bhaskar: Okay. Aus Sicht der Werbung ist es wichtig, dass Händler bei der Konfiguration von Werbeaktionen vorsichtig und überlegt vorgehen, wenn sie gültig sind und wenn sie ablaufen. Wir alle wissen, dass mehrere Rabattcodes und Werbeaktionen um einen Platz konkurrieren. Deshalb ist es wichtig, dass Sie sicherstellen, dass die Werbeaktionen richtig eingerichtet sind.
Und es ist eine großartige Möglichkeit, dieses Produkt zu entdecken und nicht zwei Tage oder einen Tag auf die Lieferung warten zu müssen.
Ginny: Ja. Vielen Dank, dass Sie auf die Anzeigen für lokales Inventar aufmerksam gemacht haben. Das ist natürlich sehr wichtig für lokale Händler, die mehrere Kanäle nutzen. Gibt es etwas, das Sie aus der Sicht des lokalen Inventars hervorheben möchten?
Gibt es etwas, das Sie hervorheben möchten, wie häufige Herausforderungen, Fallstricke, Probleme oder Chancen für Unternehmen, die lokales Inventar verwenden?
Bhaskar: Wir haben es Unternehmen sehr einfach gemacht, lokales Inventar bereitzustellen. Es ist wichtig, dass Sie es vor dem Weihnachtsgeschäft auswählen und konfigurieren, da es ein gutes Tool zur Entdeckung sein kann und Sie nicht nur auf das Internet beschränkt sind. Achten Sie also darauf, dass die richtigen Angebote oder Produkte konfiguriert und mit den richtigen Geschäften verknüpft sind, denn das ist sehr wichtig.
Ginny: Sehr gut.
Scott: Wenn Sie von Angeboten sprechen, fällt mir etwas ein, das ich so oft sehe, dass es mich immer wieder überrascht. Ich besuche ständig Websites, auf denen es Angebote wie „10% Rabatt auf Ihren ersten Kauf“ oder „20% Rabatt auf Ihren ersten Kauf“ gibt. Ich weiß, dass es nicht immer vorhanden ist, aber ich sehe es sehr häufig im Web. Und wenn Sie über Angebote sprechen, können Sie diese in GMC einrichten. Das wird dann auch in Ihren Anzeigen und verschiedenen Formaten angezeigt.
Diese beiden Funktionen ergänzen sich sehr gut. Ich sehe es nur nicht so oft in den Feeds oder im GMC, wie es sein könnte, und es ist ein wirklich gutes Unterscheidungsmerkmal.
Ginny: Das ist ein toller Tipp. Vielen Dank. Ja, und wir wissen, dass viele sich auf die NCA konzentrieren. Sie in den Feed einzubinden und mit der Gebotsstrategie zu verknüpfen, ist fantastisch. Zum Schluss würde ich gern von Ihnen hören, was Sie für das Weihnachtsgeschäft empfehlen, um jetzt bereit zu sein. Und dann, was sollte auf der Prioritätenliste für die langfristige To-do-Liste stehen?
Fangen wir mit dir an, Bhaskar.
Bhaskar: Gerne. Wie ich schon gesagt habe, ist jedes Produkt ein Einstiegspunkt, um Ihre Marke und Ihr Geschäft zu entdecken. Achten Sie darauf, dass alles konfiguriert, verfügbar, leicht zugänglich und auffindbar ist. Der zweite Teil besteht darin, sicherzustellen, dass Sie die richtigen Informationen in der richtigen Tiefe hochladen. Nutzen Sie also die gesamte Bandbreite der Feed-Spezifikation, um Inhalte und zusätzlichen Kontext zum Produkt bereitzustellen.
Es geht also darum, die Geschichte zu erzählen und nicht nur eine Spezifikation zu liefern.
Und als Letztes würde ich sagen, dass Sie alles auf dem neuesten Stand halten sollten. Ich weiß, dass sich in der Weihnachtszeit alles sehr schnell ändern kann. Aber sowohl die Händler als auch Google müssen dafür sorgen, dass die Informationen synchronisiert werden und die Nutzer keine falschen oder veralteten Informationen sehen.
Ginny: Die Analogie mit der Tür. Dies ist eine hervorragende Gelegenheit. Ja. Und du, Scott?
Scott: Ich denke sehr taktisch über die Attribute nach. Ich denke an den Bildlink, also daran, dass Sie ein wirklich hochwertiges Studio- oder Lifestyle-Foto haben, je nachdem, was für Ihre Kategorie am wichtigsten ist. Finden Sie also die richtige Lösung. Das macht wirklich einen großen Unterschied in Bezug auf die Leistung. Ich denke auch über den zusätzlichen Bildlink nach. Es gibt 10 davon, sodass ihr alle Aufnahmen, Details, Winkel und Möglichkeiten habt, die ihr euch wünscht. Und dann gibt es noch den Lifestyle-Bildlink. Ich weiß, dass es Verwirrung darüber gibt, wie das verwendet wird, aber es ist gut, sicherzustellen, dass das enthalten ist, denn es gibt einige Formate, die dieses Attribut prüfen, und wenn es ein wirklich gutes Lifestyle-Bild gibt, wird es verwendet.
Sie können das also sogar verdoppeln, richtig? Es gibt also keine Nachteile, wenn Sie ein zusätzliches Bild und ein Lifestyle-Bild verwenden. Das ist definitiv etwas, worüber ich nachdenke. Die zweite Option ist „Videolink“. Diese neue Möglichkeit, mit Nutzern in Kontakt zu treten, nutzen.
Sie erhalten 10 verschiedene Video-Link-Attribute. Ich denke, Qualität, Qualität, Qualität. Oder, wie wir vorhin schon kurz angesprochen haben, wie können wir sicherstellen, dass diese Bilder so groß und schön wie möglich sind?
Bilder sollten mindestens 1.500 × 1.500 Pixel groß sein. Ich weiß, dass es manchmal schwierig ist, neue Inhalte zu erstellen oder vorhandene neu zu drehen, aber es ist wirklich wichtig. Das ist wirklich wichtig, besonders bei diesen neuen Formaten. Nutzer sehen Inhalte von Google auf all diesen verschiedenen Bildschirmen.
Bhaskar: Darf ich noch etwas hinzufügen?
Ginny: Ja, bitte. Ja, mach das.
Bhaskar: Ich möchte noch etwas hinzufügen, das wir vergessen haben. Es ist eine grundlegende Aufgabe, die Sie in Ihrem Feed erledigen sollten: Achten Sie darauf, dass Ihre Produktkennzeichnungen richtig eingerichtet sind. Wenn Sie also die GTINs oder die Kombination aus Marke und MPN haben, stellen Sie einfach sicher, dass Sie das Produkt identifizieren und besser zuordnen können. Das erhöht Ihre Chancen, angezeigt zu werden und die richtigen Personen zu erreichen.
Es ist wichtig, denn wenn diese Informationen nicht verfügbar sind, wird die Zuordnung sehr schwierig. Das wollte ich noch einmal betonen.
Vielen Dank an euch beide. Ich habe viel gelernt. Ich habe mir viele Notizen gemacht. Vielen Dank für Ihre Zeit und allen Zuschauern ein erfolgreiches Weihnachtsgeschäft.
Bhaskar: Vielen Dank, Ginny, dass wir dabei sein durften.
Scott: Danke, Ginny.
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Ginny: Vielen Dank an Scott und Bhaskar für ihre Produktkenntnisse und Tipps, wie Sie Ihre Einzelhandelskampagnen für das Weihnachtsgeschäft vorbereiten können. Hier sind die wichtigsten Punkte und Aufgaben aus unserem Gespräch. Erstens: Sorgen Sie dafür, dass Ihre Produktdatenagentur bereit ist. Das Suchverhalten der Verbraucherinnen und Verbraucher verschiebt sich hin zu detaillierteren, natürlicheren Fragen. Es geht nicht mehr nur darum, die grundlegenden Produktspezifikationen anzugeben. Sie möchten eine umfassendere Geschichte über Ihre Produkte erzählen.
Und mehr Kontext für diese Unterhaltungen bieten. Ihre Aufgabe ist es also, sich die neuen Attribute für Unterhaltungen anzusehen, über die wir gesprochen haben. Es gibt sechs Attribute. Du kannst Fragen und Antworten hinzufügen, um zu erklären, was die Produktspezifikationen in der Praxis bedeuten. Verwenden Sie Variantenoptionen, um Muster, Materialien oder andere Besonderheiten zu beschreiben. Sie können auch Dokumentlinks für hilfreiche Artefakte wie Bedienungsanleitungen oder Montageanleitungen hinzufügen.
Zweitens: Entwickeln Sie Ihre Strategie für visuelle Assets weiter. Mit dem Aufkommen der multimodalen Suche reicht es also nicht mehr aus, nur ein einziges Hero-Image zu haben, um die Anforderungen der Nutzer zu erfüllen. Die KI kann Details wie Texturen und Nähte erkennen. Deshalb brauchen Sie Bilder mit hoher Auflösung. Also mindestens 500 × 500 Pixel oder, wie Scott sagte, noch besser, mehr als 1.500 × 1.500 Pixel.
Ihre Aufgabe ist es, diese kreativen Optionen zu maximieren und der KI mehr Material zur Verfügung zu stellen, indem Sie das Attribut „Zusätzlicher Bildlink“ verwenden. Sie können bis zu 10 verschiedene Perspektiven und Nahaufnahmen hinzufügen und auch Lifestyle-Bilder einbinden. Verwenden Sie außerdem das Attribut „Video-Link“, um Kurzvideos für Anproben und Unboxings hinzuzufügen. Mit Asset Studio können Sie Ihre vorhandenen Assets optimieren.
Drittens: Vernachlässigen Sie nicht die Grundlagen und die Pflege. Das ist also ein häufiges Thema. Neue Funktionen sind zwar spannend, aber es sind Ihre grundlegenden Daten, die das Vertrauen der Käufer stärken und für die Produktzuordnung so wichtig sind.
Ihre Aufgaben sind hier, dafür zu sorgen, dass Ihre Produktkennungen, wie GTINs usw., korrekt und genau eingerichtet sind, damit das System Ihre Produkte zuordnen kann.
Zweitens sollten Sie die Einstellungen auf Angebotsebene nutzen und Dinge wie Bestellfristen, Versandunternehmen und Rückgaberichtlinien konfigurieren. Wenn Sie auch offline präsent sind, sollten Sie Ihr lokales Inventar so konfigurieren, dass Käufer Ihre Produkte in der Nähe leicht finden können.
Das war’s. Vielen Dank, dass Sie sich unser Weihnachtsspecial und den Auftakt der zweiten Staffel von „Ads Decoded“ angehört haben. Bis zum nächsten Mal.