Tạo khách hàng tiềm năng thông qua Google Ads

Intro

Dù để đưa ra những quyết định quan trọng trong cuộc đời hay chỉ để đáp ứng nhu cầu hằng ngày, người tiêu dùng đều tìm đến Google và YouTube để xem hướng dẫn. Google Ads giúp bạn thu hút người tiêu dùng trong suốt hành trình của họ để tạo mối gắn kết có giá trị vào những thời điểm quan trọng.

Ngày nay, hành trình từ khách hàng tiềm năng đến lượt bán hàng trở nên phức tạp hơn bao giờ hết khi người tiêu dùng đọc bài đánh giá, xem video và so sánh các lựa chọn trên 5,5 điểm tiếp xúc trực tuyến trước khi điền thông tin vào biểu mẫu khách hàng tiềm năng.¹

Do đó, Google Ads là một đối tác đắc lực cho chiến lược tạo khách hàng tiềm năng. Với 6 sản phẩm có hơn 2 tỷ người dùng hằng tháng, bạn có thể tiếp cận khách hàng phù hợp trên quy mô lớn và truyền tải thông điệp phù hợp vào đúng thời điểm.

Hãy thực hiện các bước quan trọng sau đây để bắt đầu thu hút khách hàng tiềm năng chất lượng cao và gặt hái thành công:

Bắt đầu

Để đạt được thành công, hãy bắt đầu bằng cách tạo sơ đồ về hành trình đầy đủ của khách hàng, từ đầu mối liên hệ ban đầu đến lượt bán hàng sau cùng. Lưu ý:

• Số giai đoạn từ khách hàng tiềm năng đến lượt bán hàng
• Số lượng và giá trị của mỗi hành động chuyển đổi
• Thời lượng ở mỗi giai đoạn
• Tỷ lệ chuyển đổi ở mỗi giai đoạn

Sơ đồ hành trình từ khách hàng tiềm năng đến lượt bán hàng có thể có dạng như sau:

Sau khi bạn tạo sơ đồ hành trình từ khách hàng tiềm năng đến lượt bán hàng, hãy xác định các bước quan trọng cho thấy khả năng chuyển đổi cao và ưu tiên các bước đó trong hoạt động đo lường và đặt giá thầu.

Chiến lược đo lường hiệu quả là yếu tố then chốt giúp chiến dịch thành công. Các công cụ này sẽ giúp bạn thu thập, kết nối và kích hoạt chính xác dữ liệu quan trọng của bên thứ nhất. Nhờ đó, các giải pháp dựa trên AI của Google có thể giúp bạn thu hút khách hàng tiềm năng mới trên quy mô lớn.

• Trình quản lý dữ liệu Google Ads cho phép quản lý toàn bộ dữ liệu ở cùng một nơi, nhờ đó giúp bạn tăng doanh thu.
• Thẻ Google giúp bạn theo dõi chính xác các lượt chuyển đổi (những hành động có giá trị trên trang web của bạn) và nắm bắt thông tin chi tiết chuyên sâu hơn về hiệu suất chiến dịch.
• Tính năng lượt chuyển đổi nâng cao giúp cải thiện độ chính xác của kết quả đo lường lượt chuyển đổi để giúp bạn đặt giá thầu hiệu quả hơn.

Kết hợp với các giải pháp dựa trên AI của Google để tạo nhu cầu và thu hút khách hàng tiềm năng mới cho doanh nghiệp của bạn. Dù bạn muốn thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hay ưu tiên thu hút khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn, các giải pháp này đều là yếu tố then chốt giúp bạn phát triển công việc kinh doanh của mình.

• Chiến lược đặt giá thầu dựa trên giá trị sẽ tối ưu hoá giá thầu và ưu tiên dùng ngân sách để tiếp cận những khách hàng tiềm năng có giá trị nhất.
• Kiểu khớp mở rộng cùng với chiến lược Đặt giá thầu thông minh trong chiến dịch Tìm kiếm giúp bạn xuất hiện cho nhiều cụm từ tìm kiếm có giá trị và liên quan đến doanh nghiệp của bạn nhất có thể.
• Bộ tính năng Tối đa hoá AI cho chiến dịch Tìm kiếm (thử nghiệm) kết hợp tiêu chí nhắm mục tiêu dựa trên AI với tính năng tuỳ chỉnh văn bản và mở rộng URL cuối cùng hiệu quả hơn để tăng mức độ phù hợp của quảng cáo và trang đích.
• Chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất giúp bạn khai thác toàn bộ sức mạnh của các kênh và công nghệ AI của Google trong một chiến dịch để tối đa hoá hiệu suất tạo khách hàng tiềm năng.
• Chiến dịch Tạo nhu cầu giúp bạn tạo và chuyển đổi nhu cầu trên YouTube cũng như trên những nền tảng trực quan nhất của Google. Kết hợp sức mạnh từ AI của Google với tính linh hoạt của các chế độ kiểm soát khác mà bạn cần để tuỳ chỉnh chiến lược theo đối tượng, kênh và mẫu quảng cáo.

Mở rộng phạm vi tiếp cận và thu hút đối tượng mới trên YouTube để tạo mối gắn kết chặt chẽ hơn giúp thúc đẩy sự tăng trưởng lâu dài của doanh nghiệp.

• Chiến dịch Video tăng cường phạm vi tiếp cận giúp bạn tiếp cận nhiều đối tượng hơn và tối đa hoá phạm vi tiếp cận.
• Chiến dịch thúc đẩy lượt xem video giúp bạn tăng mức độ cân nhắc.
• Chiến dịch Quảng cáo ứng dụng để tăng lượt cài đặt có thể giúp bạn thu nạp người dùng mới cho ứng dụng nếu bạn có một ứng dụng di động thu hút nhiều người dùng tương tác.