Xây dựng nền tảng vững chắc cho hoạt động đo lường

Thông qua tính năng đo lường, bạn có thể hiểu rõ toàn bộ hành trình của khách hàng, cách khách hàng tiềm năng tương tác với quảng cáo của bạn, những kênh nào hiệu quả nhất và những nơi mà hoạt động tối ưu hoá có thể mang lại kết quả tốt hơn nữa. Hãy cùng tìm hiểu hai thành phần cốt lõi để xây dựng nền tảng vững chắc cho hoạt động đo lường:

Trên trang này

• Thu thập dữ liệu trực tuyến của bên thứ nhất
• Kết nối dữ liệu ngoại tuyến

Thu thập dữ liệu trực tuyến của bên thứ nhất

Hãy bắt đầu bằng việc thu thập dữ liệu trực tuyến của bạn. Để hiểu rõ khách hàng và tối ưu hoá chiến dịch một cách hiệu quả, bạn cần thu thập dữ liệu chính xác của bên thứ nhất. Bạn có thể bắt đầu việc này bằng cách triển khai thẻ Google trên trang web của mình. Thẻ linh hoạt này cho phép bạn theo dõi các hành động có giá trị trên trang web của mình, chẳng hạn như lượt gửi biểu mẫu. Bạn có thể sử dụng công cụ Chẩn đoán thẻ để kiểm tra xem bạn đã thiết lập thẻ Google đúng cách hay chưa và khắc phục mọi vấn đề.

Nếu bạn muốn cải thiện độ chính xác của hoạt động theo dõi lượt chuyển đổi, bước tiếp theo là thiết lập tính năng lượt chuyển đổi nâng cao. Điều này giúp đảm bảo rằng kết quả đo lường của bạn là đầy đủ và không bị thiếu hụt dữ liệu. Tính năng này gửi các phiên bản đã băm của dữ liệu do người dùng cung cấp (chẳng hạn như địa chỉ email hoặc số điện thoại) từ trang web của bạn đến Google một cách an toàn. Bằng cách so khớp dữ liệu đã băm này với Tài khoản Google đã đăng nhập, tính năng lượt chuyển đổi nâng cao cho web có thể phân bổ lượt chuyển đổi trực tuyến cho chiến dịch tiếp thị một cách chính xác hơn, ngay cả khi người dùng chuyển đổi thiết bị.

Kết nối dữ liệu ngoại tuyến

Sau khi thiết lập nền tảng đo lường cho trang web, bạn cần chú ý đến những hành động mà khách hàng phù hợp và khách hàng tiềm năng thực hiện khi ngoại tuyến. Điều quan trọng là bạn cần thu thập và kết nối dữ liệu lượt chuyển đổi ngoại tuyến từ hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) với Google Ads. Điều này giúp kết nối các điểm tiếp xúc kỹ thuật số và điểm tiếp xúc ngoại tuyến, nhờ đó, bạn có thể hiểu rõ hơn về những hành động trực tuyến chuyển thành giá trị ngoại tuyến, chẳng hạn như khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn hoặc đã chuyển đổi.

Đây là lý do Trình quản lý dữ liệu Google Ads ra đời. Hãy coi đây là trung tâm điều khiển để kết nối các nguồn dữ liệu trực tuyến và ngoại tuyến trên các giải pháp của Google. Trình quản lý dữ liệu Google Ads giúp đơn giản hoá việc triển khai thẻ, kết nối CRM với các nền tảng như Salesforce, Hubspot và BigQuery, cũng như việc đo lường ngoại tuyến, đảm bảo danh sách đối tượng và dữ liệu lượt chuyển đổi của bạn luôn đầy đủ và mới nhất ở một nơi tập trung.

Bạn không cần phải tự xử lý dữ liệu hoặc chuyển đổi dữ liệu giữa nhiều nền tảng và tải lên theo cách thủ công nữa. Trình quản lý dữ liệu Google Ads không yêu cầu bạn làm những việc trùng lặp, hầu như không cần mã và là một cách hiệu quả hơn nhiều để quản lý và tận dụng dữ liệu của bên thứ nhất cho hoạt động tiếp thị.