在​ YouTube ​未來​以​「轉換」​為​核心​的​生態系，​YouTube Shopping ​成為​驅動品​牌​成長​的​首選

你​是否​曾​因​觀​看 YouTube ​創作​者​拍攝​的​日常​小物​開箱​影片​而​心動不​已​？​當折扣季​來​臨​時，​你​是否​會​在​ YouTube​ 搜尋​各​商家​的​分析​與​比較，​從而​決定​要​購買​哪些​產品？​又​或​者，​當知​名​ 3C​ 品牌​發表​新​產品​時，​你​是否​會​先靜觀​其變，​待 ​YouTube ​上​的​ 3​C ​專家​進行​效能​評測​後​再​做​決定？​若​是​如此，​你​並​不​孤單。​這​類​「購物​類型」​的​影音​內容​廣受​觀眾​喜愛、​信任，​能夠​影響​消費者​購物​歷程​中​從​「啟發」​到​「考慮​購買」​的​各​個​階段。

YouTube​ 生態系​由​觀眾、​創作者​及​廣告​主所​構成。​優質​的​內容​可以​吸引​觀眾，​觀眾​的​聚集會​帶來​廣告主，​而​廣告​投放​的​分潤，​則​資助​創作​者​能夠​持續​產出​優質​內容，​三者​之間​形成​一​個​以​「觸及」​為​核心​的​正向​循環。​如今，​隨著​購物​類型​的​影音​興起，​觀眾​對​便捷購物​體驗​的​需求​日益​強烈，​他們​希望​在​享受​內容​的​同時，​輕鬆​獲取​產品​資訊，​甚至​進一步​完成​轉換。​為了​回應​這​個​需求，​YouTube ​推出​ YouTube Shopping ​功能，​使​內容​與​商務​結合，​提供​了​更多​的​廣告​形式​和​互動​機會，​讓​觀眾​在​產生​購買​慾望​時，​能夠​更​有效率​地​進行​轉換。

新​的​ YouTube​ 生態系​由​創作者、​消費者​及​商家​所​構成，​三者​之間​形成​以​轉換為​核心​的​正向​循環。

透過​ YouTube Shopping，​觀眾​能夠​在​頻道​及​影片​中​的​多​個​位置輕鬆​獲取​信任​頻道​推薦​的​產品​資訊，​包括​商店​分頁、​影片​畫面、​說明​欄位、​產品​專區​等。​如此​一來，​觀眾​不再​需要​在​資訊​欄​中​大海撈​針般​地尋​找商品​連結，​大幅​提升​了​購物​的​便利性。​透過​ YouTube Shopping，​內容​之​於​商務​不​再​只​為​達成​認知​及​考慮​的​行銷目​的​服務，​而​是​可以​直接​帶來​即時​的​轉換。

實驗數據​顯示，​YouTube 購物​功​能​所​帶動​的​產品​點擊率，​比單​純​附​上​產品​連結​的​影片​高出​ 23%​ [​1]。​在​實際​案例​中，​其成效​更​為​顯著。​在​美國，​休閒​鞋品​牌​ Atoms ​與​ YouTube 千萬​訂閱​創作​者​ Marques Brownlee ​合作​推出​限量​版​休​閒鞋，​並​透過​ YouTube Shoppin​g ​推廣​產品。​這​次​合作​為​ A​toms ​網站​帶來​ 14 萬次​的​造訪，​不僅​成為​最​大​的​流量​來源，​且​轉換率​比單​純​連結​的​方式​高出​四​倍​以上。​在​台灣，​YouTube ​在​與​ 3​C ​開箱​創作​者​ 3cTim 哥​的​合作​中​觀察到，​YouTube Shopping​ 導購​所​創造​的​營業額​達到​純​連結​的​三​倍​以上​ ​[​2]。

「透過​ YouTube Shopping，​影音​內容​直接​引導​轉換，​功效​不​再​只為​觸及，​從​根本​改變​了​ YouTube​ 生態系​的​核心。​」​YouTube ​大​中華區​ 策​略​合作​夥伴​總監 Sharon Chiang ​分​享道，​在​ YouTube Shopping ​發展​成熟​的​美國、​韓國，​越來​越多​的​創作者​將​娛樂​內容​與​購物​結合，​讓​觀眾​同時​具有​消費者​身份，​在​觀​看​影音​的​同時​可以​直接​進行​轉換。​當消費意圖​在​ YouTube ​上​越來​越​強勁，​眾多​商​家​開始​透過​聯盟​行銷​與​創作​者​達成​合作，​將​原先以​「觸及」​為​核心​的​生態​系​轉變為​以​「轉換」​為​核心。

YouTube ​大​中華區​ 策​略​合作​夥伴​總監 Sharon Chiang ​分享，​越來​越多​的​創作​者​透過​ YouTube Shoppin​g ​將​娛樂​內容​與​購物​結合，​讓​觀眾​在​觀​看​影音​的​同時​可以​直接​進行​轉換。

過去​以觸​及​為​核心​的​生態系，​流量​是​行銷人​的​首要​考量，​能觸​及​越多​觀眾，​廣告​主分潤越多、​創作​者​資源​越多。​而​以​轉換為​核心​的​生態​系​中，​銷售額​更​為​重要。​值得​注意​的​是，​轉換​的​來源​與​觸及​並​沒有​明顯​的​相關​聯性。​Sharon 以​實際​案例​說明，​不一定​要​大​頻道​才​能​創造​高​銷售，​即使​是​低於​一萬​訂閱​的​頻道​也​能​創造出​與​百萬​訂閱​頻道​相當​的​銷售額。

更​重要​的​是，​與​直觀​的​直播​帶​貨​相比，​YouTube​ 長、​短影音​搭配​ ​YouTube Shoppin​g ​的​銷售​效果​更​為​長尾，​可以​在​一​個​月、​一季，​甚至​數​季​後​仍​有​銷售​表現。​同時​善用​多​格式​進行​銷售​推廣，​將​能​達到​更​亮眼​的​成績。​此外，​隨著​越來​越多​創作者​與​品牌​投入​商務​影音，​有​兩​個​巨大​的​機會​是​品牌​不容​忽視​的。

首先​是​品牌​經營​內容​的​機會。​透過​ YouTube Shopping，​無論​頻道性質​為何，​內容​均​可以​連結​銷售​目標，​且​品​牌​可以​透過​轉換來​評估、​優化​內容​創作​的​成效​及​策略。​其次，​則​是​品牌​成為​商品​贊助商​的​機會。​當購物​娛樂​類型​的​創作​者​增加，​產品​推銷​不再​只是​品​牌方​的​意圖，​更​是​創作者​的​重要​題材。​品牌​和​創作​者​間​的​合作​模式，​可以​發展​為​聯盟​行銷、​水平​聯盟​等​多元​形式。

透過​ YouTube Shopping，​品牌​將​獲得​扮演​內容​創作者​及​商品​贊助商​的​機會，​從​而​創造​更多​價值。

DJI ​所​經營​的​品牌​頻道即​是​內容​與​商務​結合​十​分​純熟​的​案例。​DJ​I ​的​頻道​中，​沒有​代表​人物、​不以​流量​為​導向，​但​每​一​支​影片​皆​能夠​發揚​產品​優勢、​強化​賣點，​讓​觀眾​能夠​立即​認識​產品，​搭配​ ​YouTube Shopping ​功能，​即能​在​對​的​檔期​使​轉換達​標事​半​功​倍。​在​台灣，​亦​有​如​好味​小姐​的​成功​案例。​好味​小​姐​透過​影音​內容​分享​貓​咪​知識，​使​吸收​知識​變得簡單​容易。​透過​持續​的​知識​分享，​長期​下來​累積​了​觀眾​的​高度​信任，​當進一步​使用​ YouTube Shopping ​功​能​時，​品牌​自然​能夠​達成​期待​的​轉換​效益。

對於​剛​起步​的​品牌​而言，​製作​以​轉換​為​目的​的​影音​內容亦​十分​容易。​即使​不露臉、​單純​展示​產品，​只要​透過​節奏掌控​讓​觀眾​感受到​娛樂性、​看見​產品​細節，​便​有​機會​創造​不錯​的​成效。​同時，​因為​短影音​的​蓬勃​發展，​品牌​將​可以​更​容易跨足​內容​製作，​品牌​需要​把​握良機，​為​品牌​打造​專屬​自己​的​ YouTube voice！

在​ YouTube 以​「轉換」​為​核心​的​新生態​系​中，​品牌​面臨​的​是​前​所​未​有​的​機會​與​挑戰。​透過​ YouTube Shopping ​功能，​品牌​能夠​有效​連結​內容​與​銷售​目標。​隨著​觀眾​購物​需求​的​提升，​品牌​與​創作者​之間​的​合作​將​成為​推動​銷售​的​關鍵​動力。​從​建立​信任​關係​到​實現​產品​轉換，​現在​是​品牌​利用​ YouTube ​的​獨特生態系​創造​價值、​提升​品牌​影響力​的​最佳​時機。​若品​牌​能夠​善用​ YouTube ​工具​和​機會，​未來​的​成長​將​會​無​可​限量。