在快速變動的數位環境中,消費者的決策模式正持續分散、拉長且更難預測,低品牌忠誠度已成常態。面對愈趨複雜的購物歷程,商家必須能在需求浮現的每一個瞬間掌握意圖,以更精準、符合需求的解決方案成功吸引消費者的注意。
Google 的現代化行銷解決方案,能夠協助品牌在關鍵時刻提供更高價值的互動,無論目標是深化需求洞察、提升轉換成效,或爭取最高觸及率,都能有效提升顧客參與與商業成效。2025 年度 Google Agency Excellence Award 頒獎典禮中,「搜尋轉型先鋒獎」旨在表彰在搜尋行銷轉型過程中,成功展現創新思維與卓越執行力的代理商夥伴。
2025 Google Agency Excellence Award「搜尋轉型先鋒獎」得獎者:Taipei Digital Group、AsiaPac 亞思博
今年「搜尋轉型先鋒獎」,由 Taipei Digital Group 獲得「年度最佳實踐」;「年度最佳策略」則由 AsiaPac 亞思博獲得。
Taipei Digital Group 是台灣最具代表性的整合行銷與數位廣告代理商之一,長期提供企業完整的數位行銷服務。其業務涵蓋媒體代理、內容與創意製作、品牌策略規劃到資料分析等多元領域,協助企業在快速演變的數位生態中建立穩定的品牌基礎與成長動能。此外,Taipei Digital Group 擁有跨平台的專業操作能力,協助品牌在不同媒體與通路中有效提升曝光、互動與商業影響力,是許多企業推動數位行銷的重要夥伴。
AsiaPac 亞思博則是深耕亞太市場的跨境數位行銷服務商,以大數據、行銷科技與多平台整合能力為核心,為台灣與海外品牌提供以成效為導向的數位行銷方案。團隊橫跨搜尋、社群、影音與內容等多元渠道,並結合自主開發的廣告優化與網紅管理工具,協助企業精準觸及受眾、提升投放效率並擴大市場機會。憑藉長期累積的跨國視野與技術專長,AsiaPac 亞思博已成為許多品牌拓展台灣與亞太市場的重要合作夥伴。
搜尋轉型先鋒獎 – 年度最佳實踐:Taipei Digital Group
案例挑戰(Situation)
在電商競爭日益激烈、消費者行為碎片化的環境下,福來朗作為在電商環境成長快速的除蟲品牌,面臨典型的成長瓶頸:必須在有限預算中同時兼顧短期銷售效益與長期市場擴張。然而,福來朗過去依賴單一搜尋管道,雖能捕捉行銷漏斗底層高意圖客群、帶來即時購買,但最終轉換量仍受限於市場搜尋量,使行銷投放變得被動、難以突破天花板。
此外,福來朗亦面臨潛在客群信號不足的問題。過往僅追蹤「最終購買」的轉換事件,在跨裝置行為複雜的消費環境中,難以在關鍵時刻針對有價值潛力的客群精準出價。因此,福來朗需要一套能擴大潛在客群、活絡全漏斗並提升高價值轉換的搜尋轉型策略,以跨越增長瓶頸。
策略執行(Behavior)
Taipei Digital Group 以「Power Pairing」為核心概念,打造結合搜尋廣告(Search Ads)與最高成效廣告(Perfromance Max)的全漏斗策略,協助福來朗從「被動等待搜尋量」轉為「主動發掘高價值客群」。搜尋廣告透過廣泛比對掌握底層高意圖搜尋需求,在早期關鍵時刻廣泛發送廣告;最高成效廣告則發揮跨 Google 渠道(如 YouTube、多媒體、Gmail 等)的廣泛觸及優勢,覆蓋中上層受眾,主動發掘新的潛在客戶,並依據福來朗不同的產品線進行分組並客製素材與受眾信號。同時,搜尋所帶來的高價值購買數據亦即時回饋給最高成效廣告,讓 AI 加速學習,使最高成效廣告能夠精準鎖定 Google 多元渠道中的高價值客群,強化數據閉環。
此外,Taipei Digital Group 的策略關鍵是導入「以價值驅動」的微轉換追蹤。Taipei Digital Group 將「加入購物車」定義為重要的高意圖行為,並透過購物車流失率測算其相對價值,將其納入智慧出價架構,訓練 Google AI 在消費者尚未完成購買前就預測高價值潛力,於關鍵時刻提升觸及效率。
為確保投放成效穩定,Taipei Digital Group 更導入自主研發的 AI 工具 HAi Optimizer 與 HAi Notify。前者可即時調整最高成效廣告的受眾信號、搜尋關鍵字、文案與出價;後者則提供實時成效異常監控,協助團隊快速反應與調整策略,讓廣告活動維持在最佳運作狀態。
具體成果(Impact)
Taipei Digital Group 結合 Power Pairing、價值驅動與 AI 優化的搜尋轉型策略,為福來朗交出一張漂亮的成績單。在業績與廣告方面,整體購買轉換量及 ROAS 分別提升了 32.59% 及 7.88%,在擴大規模的前提下仍成功提升廣告效益。此外,「加入購物車」微轉換上升近三成,證明此策略有效活化漏斗上層行為,為福來朗在多變市場中持續獲取潛在客戶奠定了紮實的基礎。
這些成果顯示,福來朗成功從依賴單一搜尋轉向全漏斗價值驅動的數位成長模式。透過 Taipei Digital Group 的搜尋轉型策略,福來朗突破了成長侷限,實現從被動等待流量到主動觸及客戶,成為現代搜尋行銷轉型的典範案例。
搜尋轉型先鋒獎 – 年度最佳策略:AsiaPac 亞思博
在現今的航空市場中,成立至今逾 66 年的中華航空面臨著多重且變化快速的搜尋挑戰:旅客跨裝置比價、搜尋意圖被比價網及線上旅行社(Online Travel Agency)平台分散,加上航點搜尋需求常隨淡旺季與突發事件快速波動,使行銷投放必須提升敏捷性。中華航空與競爭對手在核心市場的航網重疊,也讓搜尋競爭更顯激烈,使品牌在搜尋競爭中面臨更高的挑戰。
因此,中華航空需要一套集中化、可跨市場複製,並能同時回應短期轉換與長期營收成長的搜尋策略,協助品牌在變動快速的國際市場中維持競爭力。
策略執行(Behavior)
AsiaPac 亞思博為中華航空打造「集中化」策略,以總部統一規劃並跨市場整合執行。其策略核心為「靈感探索-資訊收集-決策購買」的三階段搜尋廣告成效閉環。初期透過廣泛比對搭配智慧出價突破曝光瓶頸。進入資訊收集期後,團隊將出價策略轉向「爭取點擊」,以提升高品質流量導入。策略驗證後快速形成 SOP 並複製至其他市場。
AsiaPac 亞思博所建立的「跨市場洞察循環流程」與「72 小時快速優化機制」成功強化策略執行。團隊透過 GTM、GA4 與 Google Ads 資料整合,持續比較各市場的航點與票價表現、競價強度與轉換來源,使團隊能夠即時發現轉換低迷與成長迅速的市場趨勢,並在短時間內完成預算與版位調整,將資源最有效地利用。
值得一提的是,Google 與 AsiaPac 亞思博自有的 OptAdEasy AI 技術則為此策略提供三重動能:Google Ads AI 自動化確保投放穩定、Gemini 生成式 AI 輔助文案多版本測試並探索變化型字詞,OptAdEasy 系統則比對近 30 天的活動成效與大數據,優化出價與成效監控。多工具組合使 AsiaPac 亞思博能在跨市場複雜的操作環境中維持高度精準與敏捷。
具體成果(Impact)
在 AsiaPac 亞思博集中化的搜尋策略支持下,中華航空成功轉型為具備高效率與可擴張性的全球搜尋架構。多市場整合後,華航能以統一的數據邏輯與指標衡量表現,並針對不同市場快速調整策略,使投放效率與成效皆獲得實質提升。
透過 GTM 與 GA4 的跨市場追蹤,華航能更清楚掌握「航點與票價組合」的轉換來源,並以集中化數據共享模式強化 AI 的學習,使廣告成效能持續提升。搜尋歷程中的高品質付費流量顯著增加,網站互動深度與停留行為改善,也證明策略成功導入更具意圖的受眾。在跨區域調度與 AI 優化策略的共同作用下,品牌在多市場的曝光力、流量品質與轉換表現皆較以往穩健提升。
最重要的是,此模式成功建立華航的標準化搜尋 SOP,讓短期可以即時優化、長期能累積跨市場數據資產,並提供 AI 自動化更完整的學習基礎。AsiaPac 亞思博所打造的集中化搜尋模式,成為航空產業在現代搜尋環境中突破碎片化挑戰、提升營收成效的重要指標案例。