「最佳​創作​者​合作獎」​得獎​作品​解析：​遠傳​電信 — 新​遠​傳好​體驗​全​台鐵​道​飆​透透

獎​項​名稱：​最佳​創作​者​合作獎
廣告​作品：​遠傳​電信 — 新​遠​傳好​體驗​全​台鐵​道​飆​透透
廣​告​品牌：​遠傳​電信​媒體
合​作​夥伴：​Starcom Taiwan 星​傳​媒體

「網路訊號​很​好」​是​一句​電信品牌​都​會​說​的​話，​但​問題​在​於：​消費者​怎麼​知道​它​真​的​好？

對​電信​品牌​而言，​網路​品質​是​一​項​極難​被​主動​感知​的​產品​優勢。​大部分​時候，​只要​網路​正常​運作，​消費者​甚至​不會​特別​注意​；​反而​是​在​斷訊、​影片​跑​不動​或​導航​失​效​時，​訊號​品質​才​突然​成為​焦點。​單純用​規格、​數據​與​廣告口​號​宣稱​網路​品質，​消費者​無感，​已經​很​難產生新​的​說​服力。

因此，​遠傳​這​次​沒有​叫消費者​「相信​廣告」，​而​是​找​創作​者​直接替​大家​去​體驗。

不​讓​創作​者​念​廣告，​而​是​直接​把​他們​送​進訊號​最​容​易出​問題​的​地方

旅遊​是​遠傳​找到​的​關鍵​生活​情境。​人​在​旅途​中，​從導航、​查詢​資訊、​打卡、​傳訊息到​即時​上​傳​照片​與​影片，​都​高度​仰賴​網路。​更​重要​的​是，​列車​沿途​經過​山區、​隧道​與​海岸線，​本身​就是​最適合​測試訊​號​穩定度​的​天然​場景。

遠​傳​因此​結合​台鐵​頂級​觀光列車 IP，​邀請​韓​勾​ㄟ金​針菇、​樂冠廷、​可播​兄弟​這​三​組​創作​者，​分別​搭乘​山嵐號、​福森號​與​海風號，​同時​測試網​路​訊號。​品牌​沒有​要求​三組​創作​者​使用​同一​套​廣告​腳本，​而​是​保留​各​自​的​內容​風格，​把​遠傳網路​測試自然​放進​旅行​體驗​裡：​進入​隧道​時​測訊號、​沿途​使用​導航、​即時​分享​內容​或​上​傳​影音。

如​此​一來，​「5G 覆蓋」、​「網路​穩定」​這些​原本​冰冷​的​技術​語言，​被​轉化​成​觀眾​可以​親眼​看到​的​使用​經驗。​創作​者​不​只是​曝光​品牌​的​媒體，​而​變成​了​網路​品質​的​實際​見證者。

短版​影音​負責抓住​注意力，​長版​影音​負責​把​信任​說​完整

遠傳​也​沒有​把​創作​者​影片​單純​當成業​配置​入​內容，​而​是​進一步​結合 YouTube 的​影音​與 A​I 投放​能力，​放​大品​牌行​銷​效益。

品​牌​透過​影片​觀​看​廣告​（Video View Campaigns, VVC）​進行​跨版​位 AI 智​能​調度：​先用​短版​影音​快速​吸引​注意，​再​透過​長版​影音​完整​呈現​旅行​過程、​實測場​景​以及​創作​者​當下​的​真實​反應。

此​安排​特別​重要，​因為​對​電信​服務​而言，​消費者​真正要​相信​的​並​不​是​一句​「收訊​很​好」，​而​是​看到​列車真​的​進入​深山、​隧道​或​沿海​地區​之後，​手機​還​能​不能​正常​使用。​長版​影音​因此​不​只是​內容​變長，​而​是​提供​了​品牌​「證明​自己」​所​需要​的​時間。

另​一​方面，​遠傳​也​將​受眾​選擇​交由 Google A​I 自動​優化，​不​預先​用​傳統​人口​標籤​框限 TA，​而​是​讓​系統​從​大量​使用​者​中找出​真正​對​內容​具​高度​興趣​的​高價​值​受眾，​進一步​放大​每​一​支​創作者​內容​的​媒體​價值。

觀​看​超標 1​6​%，​更​進一步​帶動​申辦數​提升 22%

創作者​內容​最終​沒有​停留​在​觀看​與​按讚。​本次​活動​核心 K​PI 觀​看數​超標 1​6​%，​而且​預算​花費​有​相當​高​的​比例​落​在​長版​影音，​反映​觀眾​並​不​只​願意​看​幾​秒鐘，​而​是​願意留下​來理​解​完整​故事。

長、​短版​影片​皆​創造破千按讚，​核心長版​影片​更​累積近萬​次​讚數，​整體​互動​成效​較​過往​提升​逾百​倍。​更​重要​的​是，​這些​內容​聲量​最​終​轉化成​實際​生意​成果，​帶動 Q3 績效​申辦數​提升 2​2%。

當​創作者​不​是​替品牌​「說好話」，​而​是​替消費者​「驗證」

遠​傳電信​能​拿下​「最佳​創作​者​合作獎」，​最​大​的​差別，​在​於​品牌​沒有​只​把​創作​者​當成​一​個​擁有​大量​粉絲​的​媒體​版位。​如果​只是​找 YouTuber 在​影片​中念出​「遠傳​收訊​很​好」，​本質上​仍​只是​另​一​種​形式​的​品牌​廣告。​遠傳​反​過來​利用​創作者​最​有​價值​的​資產​—​—​真實​體驗​與​觀眾​信任，​傳遞​品牌​核心​訊息。

透過​不同​創作​者​真正​走進隧道、​山區​與​沿海​等​極限​情境，​把​原本​看​不見​的​電信​技術​變成​看​得見​的​使用​結果​；​再​以 YouTube 長​短影音​與 Google AI 找到​更​適合​的​受眾，​讓​內容​本身​與​媒體​策略​互​相放大。

最終，​遠傳​沒有​要求​消費者​相信​一句​「我們​的​網路​很​好」。​它​讓​消費者​自己​看見：​好​不​好，​實際​搭一​趟車​就​知道。

「門號人​人​都​有，​旅遊​也​是​多數​人​的​共同​生活​情境，​因此​並​沒有​特定 TA。​品牌​最​令​人​眼睛​一​亮​之​處​在​於，​沒有​預先​設定​觀眾​是​誰，​而​是​讓 Google 進行 1​00％ AI 優化，​替品​牌​找到​真正​適合​的 TA，​從茫茫​人​海​中​精準​找出​對​的​受眾。​」

– Nicole Chen，​數​位​營運​總監，​Haleon

「透過​深度​結合​創作​者，​讓​創作​者​用​自己​的​體驗​去​包裝​內容，​很​自然​地帶出 5G 滿格、​收訊​表現，​讓​人​更​容易理解電信​服務​到​底好​在​哪裡。​如果​沒有​跟​創作​者​深度​合作，​很​難得​到​真實、​有​說​服力​的​素材。​」

– 施​正容，​IP 戰略​總監，​CAPSULE