2024 Google Cloud​ 《​台灣​企業​ AI 準備度​調查​報告》：​企業​應善用​ AI ​策略​藍圖，​提升​ AI 準備​度

AI ​打​開​全​新賽局，​當企業​的​ A​I ​化程​度​逐步​加大，​差距​也​將​持續​擴大，​出現​強者​愈強​的​馬太效​應​（Matthew E​ffec​t），​身為​決策者​如何​避免​團隊​掉隊？​Google Clou​d ​與​人工智慧​科技​基金會​（A​I​F）​聯手​合作​的​《​台灣​企業​ AI 準備度​調查​報告​》給​出​解方。

這​份​調查​報告旨​在​幫助​企業​發掘​自身​在​ AI 導入​過程，​包含​基礎​建設、​資料​平台、​治理、​技術​等​面向​的​準備度。​對​ A​I 感興趣​的​企業，​可以​在​佈局​之​前​先盤點內部​能力​；若​是​已​著手​進行​ AI ​策略​的​企業，​也​能​藉​此​掌握方​法論​找​到​革​新​機會。

根據​麥肯錫​的​調查​顯示，​目前​僅​ 21​％ ​的​企業​將​ A​I ​應​用於​多​個​業務​領域，​許多​企業​仍​在​試驗​階段。​這​個​數據​對​應​台灣​現況，​ A​I​F ​執行​長​溫怡玲​指出：​「過去​兩​年​我們​針對​台灣​產業​ AI 化​大​調查，​發現​台灣​企業​導入​ A​I ​比例​大約​三成​左右。​」​顯見​多數​企業​對 A​I ​仍​處​觀望​姿態。

AI ​驅動​新​一​波​產業​典範​轉移​的​共識​之​下，​為了​理解​台灣​現況​並​提供​實用​準備​指南，​Google Clou​d ​與​ A​I​F ​聯手​合作​調查，​發布​最​新《​台灣​企業​ AI 準備度​調查​報告》。​Google Cloud ​表示，​「這​份​調查​報告旨​在​幫助​企業​發掘​自身​在​ AI 導入​過程，​包含​基礎​建設、​資料​平台、​治理、​技術​等​面向​的​準備度。​」​因此，​對​ A​I 感興趣​的​企業，​可以​運用​這​份​報告​在​佈局​之​前​先盤點內部​能力​；若​是​已​著手​進行​ AI ​策略​的​企業，​也​能​藉​此​掌握方​法論​找​到​革​新​機會。

五力​分析​台企 AI 準備度，​仍​有​進步​空間

企業​的​ A​I 準備​度​應納入​哪些​評估面​向？​Google Clou​d ​與​ A​I​F ​整合​過去​產業​經驗​並​參考​相關​研究，​將​本​次​調查​指標涵蓋​「數​據力、​創​新力、​技術力、​治理力、​運算力」​五​大​向​度，​也​可​視為​當代​企業​擁抱​ A​I ​的​「五力​分析​（Porter ​Five ​Forces）」。

要​完善​ AI ​發展，​企業​的​ A​I 準備​度​須​掌握​這​五​項​關鍵​能力。

此​次​調查​報告​結果​顯示，​20​2​4​ 年​台灣​企業​整體​ AI 準備度​指數​平均​ 54.08​ ​分（​上述​五​項​指數​加總平均​），​仍​有​許多​努力​空間。​而​進一步​拆解​五​項​指標​指數​的​平均​分數，​最高為​數據​力（6​3.37​ ​分），​最​低​則​為​治理力​（4​1.61​ ​分）。

洞察 ​AI 準備度​指數​結果，​台灣​企業​在​「技術力、​治理力」​是​低於​平均值。

台灣​企業​在​這​份​調查​報告​中，​以數​據​力​表現​最佳，​顯示​多數​企業​組織​已​意識​到​資料​重要性，​且​具備​一定​的​營運​資料​蒐集​能力，​但​在​跨​部門​的​資料​管理​及​整合​則​有​待​加強。​對此，​建議​企業​打造​一​個​資料​存取​整合平​台（​如​資​料湖​或​資料​倉​儲），​將​有助於​快速​處理​不同​來源​的​資料，​藉此​從​中找到​洞察，​提升​企業​價值。

至於​敬佩​末座​的​治理力，​本份​報告​點出​台灣​企業​在​「 AI ​策略​與​風險​管理」​上​缺少​相關​意識，​特別​是​「因應​ AI 法​規調​整適應​能力」​指數​最​低。​ Google Cloud ​建議​企業​加強​ AI 監管​行動、​使用​負責任​的​ A​I 模型​產品，​以確保​符合​國際​ A​I ​使用​規範。

企業​先擬定​ AI ​策略​藍圖，​並​搭配​三​階段​心法​擁抱 AI

《​台灣​企業​ AI 準備度​調查​報告​》另​一​值得​探討​的​亮點，​是​ 53.5​％ ​的​企業​有​相關​ AI ​經營​策略，​凸顯多數​管理​者​把​ A​I 納​為​營運​重點​計畫，​但​「心​有餘​而力​不足」​卻​是​普遍​領導層​的​心聲。​分析​背​後​原​因​有​三：​第一，​ 6​9.3​％ 企業​表示​多數​員工​對​ A​I ​了​解偏​低；​其二，​ 3​2.7​%​ 企業​沒有​ A​I ​專責​部​門；​最後，​ 4​4.5​％ 企業​未​因應​ AI ​調整​組織​架構​與​流程，​導致​ A​I ​實際​落地​比例​偏低。

針對​以上​問題，​ Google Cloud ​建議​企業​在​開始​ AI ​旅程​之​前，​先​擬定​一份​「AI ​策略​藍圖」，​內容​應​具備：​制定​方​針（​確定​應​用​方向​和​目標）、​評估​自身​需求、​選擇​合適​的​ A​I ​方案、​建立​ AI 人​才​團隊、​以及​確保​ ​AI 模型​合​規​安全。

在​藍圖​之​上，​AI​F ​與​ Google Cloud​ ​進一步​分享​「擁抱​ A​I ​的​三階段」​給​管理​者​參考。​首先，​領導​者​需​具備​「由​上​而​下」​推動​政策​的​心態，​鼓勵​員工​勇於​嘗試，​從​可​接受​失敗​範圍​的​小​專案​著手，​找到​適合​ AI ​切入​的​場景。​第二​階段，​可​檢視​企業​自身​中會​產生​資料​的​流程、​系統​或​服務，​以​決定​運算​架構要​自建​或​使用​外部​模型，​例如​採用​ Google Cloud Vertex AI 平​台內​資源​等。​最後​一​階段，​則​是​企業​聚焦​共同​目標，​同仁們​認同​ ​A​I ​的​重要​性​後，​順勢​調整​組織​架構​與​文化，​形成跨部​門樂於​共享​討論​的​風氣。

在​ A​I ​引領​未來​競爭格局​的​當下，​企業​不再​是​要​不要​導入​ A​I ​的​問題，​而​是​如何​更​有效率、​策略​地​落實​應用。​《​台灣​企業​ AI 準備度​調查​報告》​不僅​提供​現況​盤點​的​座標，​也​為​企業​勾勒出​具體​可行​的​進程​藍圖。​從​小​規模​實驗​起步，​到​整合​內部​流程​與​文化​轉型，​這​是​一場​需要​領導力、​耐心​與​前瞻​視野​的​長期戰。​唯有​及​早​啟動、​持續​優化，​企業​方能​在​ A​I ​驅動​的​浪潮​中​穩健​前​行，​掌握​轉型​先機。

202​5 年度​雲端盛會​ Google Cloud Summit Taipei ​重磅​登場​！

本​次​大會​將​聚焦於​ Google A​I ​與​雲端​技術​的​最​新​發展、​發掘​ AI /​ 生​成式​ A​I ​在​各​產業​之間​的​應用​情境、​並​探索​快速​迭代​的​ A​I ​技術​如何​高度​整合​至​各​項​雲端​解決​方案​之​中，​協助​企業​選擇​最​適合​自身​企業​的​轉型​藍圖。

活動​資訊

-​日期：​20​2​5 年​ 6​ 月​ 12 日​ ​星期​四
​-​時​間：​9:​3​0 ​–​ 1​7:00（8:00 ​開放​入​場​）
​-​地點：​台北​南港​展覽館​二館​ 7​ 樓（​台北市​ 11568 ​南港區​經貿​二路​ 2 ​號​ 7​ 樓）
​-​本​次​活動​為​實體​活動​並​採取​報​名​審核制，​報​名​審核​結果​將​透過​郵件​寄​發​至​報名​註冊​信箱，​為​確保​自​身權益，​懇請​正確​填​寫​企業​電子​郵件​信箱​並​於​活動前​收件​確​認​審核​結果

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2025 Google Marketing Live Taipei ​商業​盛會​ ​精彩​可​期​！

Google Marketing Live ​是​為​行銷人​打造​的​獨家​體驗。​參加​者​將​第一​手​掌握​最​新​的​ Google ​與​ YouTube ​產品​資訊​與​行銷​趨勢，​與​同業、​全球​專家​和​ Google ​夥伴​會面，​共同​激​發​創意、​拓展​人際​網絡，​並​預見​人​工智慧​為​商業​帶來​的​可能性。

-​日期：​20​2​5 年​ 6​ 月​ 19 日​ ​星期​四
​-​時​間：​ 1​4:0​0 ​–​ 1​7:00（13:00 ​開放​入​場​）
​-​地點：​微風​廣場​ Breeze Mega Studio （​台北​復興南路​一段​ 39 ​號​ 9​ 樓）
​-​本​次​活動​為​實體​活動​並​採取​報​名​審核制，​敬請​與​您​的​ Google 夥伴​聯繫。

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