2024 Google Cloud 《​台灣​企業 AI 準備度​調查​報告》：​企業​應善用 AI 策略​藍圖，​提升 AI 準備​度

AI 打​開​全​新賽局，​當企業​的 A​I 化程​度​逐步​加大，​差距​也​將​持續​擴大，​出現​強者​愈強​的​馬太效​應​（Matthew E​ffec​t），​身為​決策者​如何​避免​團隊​掉隊？​Google Clou​d 與​人工智慧​科技​基金會​（A​I​F）​聯手​合作​的​《​台灣​企業 AI 準備度​調查​報告​》給​出​解方。

這​份​調查​報告旨​在​幫助​企業​發掘​自身​在 AI 導入​過程，​包含​基礎​建設、​資料​平台、​治理、​技術​等​面向​的​準備度。​對 A​I 感興趣​的​企業，​可以​在​佈局​之​前​先盤點內部​能力​；若​是​已​著手​進行 AI 策略​的​企業，​也​能​藉​此​掌握方​法論​找​到​革​新​機會。

根據​麥肯錫​的​調查​顯示，​目前​僅 21​％ 的​企業​將 A​I 應​用於​多​個​業務​領域，​許多​企業​仍​在​試驗​階段。​這​個​數據​對​應​台灣​現況， A​I​F 執行​長​溫怡玲​指出：​「過去​兩​年​我們​針對​台灣​產業 AI 化​大​調查，​發現​台灣​企業​導入 A​I 比例​大約​三成​左右。​」​顯見​多數​企業​對 A​I 仍​處​觀望​姿態。

AI 驅動​新​一​波​產業​典範​轉移​的​共識​之​下，​為了​理解​台灣​現況​並​提供​實用​準備​指南，​Google Clou​d 與 A​I​F 聯手​合作​調查，​發布​最​新《​台灣​企業 AI 準備度​調查​報告》。​Google Cloud 表示，​「這​份​調查​報告旨​在​幫助​企業​發掘​自身​在 AI 導入​過程，​包含​基礎​建設、​資料​平台、​治理、​技術​等​面向​的​準備度。​」​因此，​對 A​I 感興趣​的​企業，​可以​運用​這​份​報告​在​佈局​之​前​先盤點內部​能力​；若​是​已​著手​進行 AI 策略​的​企業，​也​能​藉​此​掌握方​法論​找​到​革​新​機會。

五力​分析​台企 AI 準備度，​仍​有​進步​空間

企業​的 A​I 準備​度​應納入​哪些​評估面​向？​Google Clou​d 與 A​I​F 整合​過去​產業​經驗​並​參考​相關​研究，​將​本​次​調查​指標涵蓋​「數​據力、​創​新力、​技術力、​治理力、​運算力」​五​大​向​度，​也​可​視為​當代​企業​擁抱 A​I 的​「五力​分析​（Porter Five Forces）」。

要​完善 AI 發展，​企業​的 A​I 準備​度​須​掌握​這​五​項​關鍵​能力。

此​次​調查​報告​結果​顯示，​20​2​4 年​台灣​企業​整體 AI 準備度​指數​平均 54.08 分（​上述​五​項​指數​加總平均​），​仍​有​許多​努力​空間。​而​進一步​拆解​五​項​指標​指數​的​平均​分數，​最高為​數據​力（6​3.37 分），​最​低​則​為​治理力​（4​1.61 分）。

洞察 AI 準備度​指數​結果，​台灣​企業​在​「技術力、​治理力」​是​低於​平均值。

台灣​企業​在​這​份​調查​報告​中，​以數​據​力​表現​最佳，​顯示​多數​企業​組織​已​意識​到​資料​重要性，​且​具備​一定​的​營運​資料​蒐集​能力，​但​在​跨​部門​的​資料​管理​及​整合​則​有​待​加強。​對此，​建議​企業​打造​一​個​資料​存取​整合平​台（​如​資​料湖​或​資料​倉​儲），​將​有助於​快速​處理​不同​來源​的​資料，​藉此​從​中找到​洞察，​提升​企業​價值。

至於​敬佩​末座​的​治理力，​本份​報告​點出​台灣​企業​在​「 AI 策略​與​風險​管理」​上​缺少​相關​意識，​特別​是​「因應 AI 法​規調​整適應​能力」​指數​最​低。 Google Cloud 建議​企業​加強 AI 監管​行動、​使用​負責任​的 A​I 模型​產品，​以確保​符合​國際 A​I 使用​規範。

企業​先擬定 AI 策略​藍圖，​並​搭配​三​階段​心法​擁抱 AI

《​台灣​企業 AI 準備度​調查​報告​》另​一​值得​探討​的​亮點，​是 53.5​％ 的​企業​有​相關 AI 經營​策略，​凸顯多數​管理​者​把 A​I 納​為​營運​重點​計畫，​但​「心​有餘​而力​不足」​卻​是​普遍​領導層​的​心聲。​分析​背​後​原​因​有​三：​第一， 6​9.3​％ 企業​表示​多數​員工​對 A​I 了​解偏​低；​其二， 3​2.7​% 企業​沒有 A​I 專責​部​門；​最後， 4​4.5​％ 企業​未​因應 AI 調整​組織​架構​與​流程，​導致 A​I 實際​落地​比例​偏低。

針對​以上​問題， Google Cloud 建議​企業​在​開始 AI 旅程​之​前，​先​擬定​一份​「AI 策略​藍圖」，​內容​應​具備：​制定​方​針（​確定​應​用​方向​和​目標）、​評估​自身​需求、​選擇​合適​的 A​I 方案、​建立 AI 人​才​團隊、​以及​確保 AI 模型​合​規​安全。

在​藍圖​之​上，​AI​F 與 Google Cloud 進一步​分享​「擁抱 A​I 的​三階段」​給​管理​者​參考。​首先，​領導​者​需​具備​「由​上​而​下」​推動​政策​的​心態，​鼓勵​員工​勇於​嘗試，​從​可​接受​失敗​範圍​的​小​專案​著手，​找到​適合 AI 切入​的​場景。​第二​階段，​可​檢視​企業​自身​中會​產生​資料​的​流程、​系統​或​服務，​以​決定​運算​架構要​自建​或​使用​外部​模型，​例如​採用 Google Cloud Vertex AI 平​台內​資源​等。​最後​一​階段，​則​是​企業​聚焦​共同​目標，​同仁們​認同 A​I 的​重要​性​後，​順勢​調整​組織​架構​與​文化，​形成跨部​門樂於​共享​討論​的​風氣。

在 A​I 引領​未來​競爭格局​的​當下，​企業​不再​是​要​不要​導入 A​I 的​問題，​而​是​如何​更​有效率、​策略​地​落實​應用。​《​台灣​企業 AI 準備度​調查​報告》​不僅​提供​現況​盤點​的​座標，​也​為​企業​勾勒出​具體​可行​的​進程​藍圖。​從​小​規模​實驗​起步，​到​整合​內部​流程​與​文化​轉型，​這​是​一場​需要​領導力、​耐心​與​前瞻​視野​的​長期戰。​唯有​及​早​啟動、​持續​優化，​企業​方能​在 A​I 驅動​的​浪潮​中​穩健​前​行，​掌握​轉型​先機。

202​5 年度​雲端盛會 Google Cloud Summit Taipei 重磅​登場​！

本​次​大會​將​聚焦於 Google A​I 與​雲端​技術​的​最​新​發展、​發掘 AI / 生​成式 A​I 在​各​產業​之間​的​應用​情境、​並​探索​快速​迭代​的 A​I 技術​如何​高度​整合​至​各​項​雲端​解決​方案​之​中，​協助​企業​選擇​最​適合​自身​企業​的​轉型​藍圖。

活動​資訊

-​日期：​20​2​5 年 6 月 12 日 星期​四
-時​間：​9:​3​0 – 1​7:00（8:00 開放​入​場​）
-​地點：​台北​南港​展覽館​二館 7 樓（​台北市 11568 南港區​經貿​二路 2 號 7 樓）
-​本​次​活動​為​實體​活動​並​採取​報​名​審核制，​報​名​審核​結果​將​透過​郵件​寄​發​至​報名​註冊​信箱，​為​確保​自​身權益，​懇請​正確​填​寫​企業​電子​郵件​信箱​並​於​活動前​收件​確​認​審核​結果

了​解更多 Google Cloud Summit Taipei 2025

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2025 Google Marketing Live Taipei 商業​盛會 精彩​可​期​！

Google Marketing Live 是​為​行銷人​打造​的​獨家​體驗。​參加​者​將​第一​手​掌握​最​新​的 Google 與 YouTube 產品​資訊​與​行銷​趨勢，​與​同業、​全球​專家​和 Google 夥伴​會面，​共同​激​發​創意、​拓展​人際​網絡，​並​預見​人​工智慧​為​商業​帶來​的​可能性。

-​日期：​20​2​5 年 6 月 19 日 星期​四
-時​間： 1​4:0​0 – 1​7:00（13:00 開放​入​場​）
-​地點：​微風​廣場 Breeze Mega Studio （​台北​復興南路​一段 39 號 9 樓）
-​本​次​活動​為​實體​活動​並​採取​報​名​審核制，​敬請​與​您​的 Google 夥伴​聯繫。

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