Creator Matters：​ YouTube ​台灣​ 1​6 ​歲​進入​後​青​春期，​多元​主題​結合​多​種​格式​蓬勃​發展

YouTube​ 平​台上，​承載​著​不同​創作者​的​喜怒​哀樂，​成就​ YouTube ​多元​的​內容，​造​就​平台​今日​的​蓬勃​發展。​ 2​02​2​ 年，​台灣​粉絲​訂​閱數​超過​ 10​ 萬​的​頻道​已​超過​ 2000​ ​個，​年​增幅​達​ 15％ 且​持續​成長。​影音​格式​增加，​短影音​市場​持續​發展，​再加上​內容​主題​更加多​元，​創作​者​要​如何​善用​ YouTube ​豐富​的​資源，​提高​曝光​與​訂閱，​已​成為​一門​學問。

台灣​ YouTube ​內容​多元​發展，​除了​破百萬​訂閱​的​創作​者​外，​分眾化​的​創作​者​也​不斷​增長。​ YouTube ​在​ 2​02​3​ ​年​的​ Brandcast ​活動​上，​邀請​到​穿梭​在​虛實​之間​的​ VTuber Mir​u 、​透過​短影音​分享​極​限​運動​與​武術​的​奇軒，​以及​結合​鋼琴​演奏​與​ cosplay ​的​ Rur​u ，​在​盛會​上​將​ YouTube ​內容​的​多元性，​搬到​觀眾​眼前。​同時，​活動​也​邀請​擅長​使用​不同​影音​格式​與​內容​主題​的​創作​者​齊聚​一堂，​包括​「 3cTim 哥​生活日常」​的​ Tim 哥、​「 Shin Li 」​的​李勛​以及​「上​班​可以​聽—​—馬克信箱」​的​歐馬克​與​瑪麗，​分享​經營​頻道​的​心法。

「 YouTube ​很​棒​的​地方​是​它​很​多​元，​你​今天​可以​發佈​長​影音，​也​可以​發佈​短影音，​甚至​也​有​社群功​能。​」​ ​經營​ YouTube ​頻道​ ​6​ 年，​擁有​近​ 84 萬訂​閱者​的​ Tim 哥​一​開場​就​點出​選擇​ YouTube ​的​原因。​從​傳統​廣播圈​轉戰 YouTube ​的​歐馬克​與​瑪麗​也​強調，​ YouTube​ ​除了​將​他們​的​內容​從​傳統​廣播​的​時間、​裝置​限制​中​解放，​與​觀眾​的​互動性​更​是​ YouTube​ ​平台​的​優勢。​歐馬克​舉例，​「做​直播​的​時候，​旁邊​的​留言區、​討論區，​可以​馬​上​知道，​我​是​不​是​講錯話、​聲音​或​器材哪​裡​出​問題​了，​或​是​他們​喜​不​喜歡​這​個​話題。​」​一般​影片​下​的​留言區，​也​可以​讓​觀眾分享​心得、​生活​等，​多​種​格式​和​功能​相互​交叉​使用，​造​就​ YouTube 多​元​豐富​的​影音​環境。

YouTube ​上​豐富​的​資源，​要​如何​搭配​使用​創造​最​大化​效益，​端​看​創作者​的​功夫。​Tim 哥​分享，​頻道​是​以​開箱​ 3C ​產品​為主，​以​近​期​知​名​品牌​的​手機​發表會​為例，​他​會​利用​社群​的​投票​功能，​在​發表​會​開始​之​前​先問​觀眾​「想要​買​這​台手機嗎？」​或​是​「希望​新手機​有​什麼樣​的​功能？」，​社群​投票​的​結果，​就​可以​讓​創作者​在​直播​之​前，​先​了​解​觀眾​與​消費者​的​輪廓。​在​直播​活動​的​前​一​週，​還​可以​使用​短影音​和​社群貼​文​持續​佈局，​號召​觀眾觀​看​直播。​而​直播​結束​後，​ Tim 哥​更​透過​社群​和​直播​收集​的​資訊，​進一步​規劃​開箱​影片​的​方向，​例如​使用​者​想知道​「新​的​手機​系統​使用​方法」​或​是​「手機​如​何​省電」，​針對​觀眾​的​喜好​製​作​常規​的​開箱​影片，​滿足​觀​影者​的​需求。​ Tim 哥​利用​ YouTube ​上​的​多元​格式，​完成​一​則​主題式​大佈局。

除​此​之​外，​經營​投資理​財頻道​的​李勛，​也​分享​操作​各​種​ YouTube ​格式​的​私房​心得。​李勛​的​影片​多​是​長​影片，​基本​上​他​會​把​長​影片會​調到​ 8​ ​分鐘​以上，​因為​可以​自己​插入​廣告，​保持​彈性。​同時，​受限於​主要​影片​內容​都​是​理財相關​主題，​李勛會​利用​短影片​的​格式​優勢，​分享​一些​爆笑、​不​是​原受眾群會​觀​看​的​影片，​拓展​新​受眾群。

長​短影音​再​搭配​ ​YouTube ​的​社群，​是​李勛​的​流量​公式。​如果​影片​流量​不佳，​他​會​使用​社群貼​文導流，​李勛心​得​滿滿，​「我​的​社群貼​文會​是​圖片​搭配​文字」，​他​建議​前面​第一​行​的​文字，​可以​先寫​一​個​簡單​的​開頭，​第二​行​開始​布局​商業​模式，​「像​是​我​可能​會​ 1​4​ ​個​文字​搭配​連結，​效果​是​最好。​」​這樣​的​格式，​在​李勛​的​頻道​上，​可以​達到​ 3​000 到​ 6​00​0 ​的​觀看​轉換數字。

創作​者​要​了​解​觀眾​是否​喜​歡影片​內容，​可以​從​三​大方​向​評估，​ YouTube ​大​中華區​策略​合作夥伴​副總經理​ Sandy Chen ​提出​三​大​要​點​「第一​個​就是​看​內容​有​沒有​吸引力​；​第二​個​有​沒有​產生​互動​度​；​第三​個​是​觀眾​看完​之後​是否​滿意。​」​吸​引力，​是​觀眾​有​沒有​選擇​該​影片​；​互動度，​則​是​觀眾​有​沒有​留下​來​繼續​觀​看；滿​意度，​則​解釋為​觀眾​是否​喜​歡該​影片。

針對​影片​內容​如何​「投其​所​好」，​李勛​認為​封面、​標題​是​很​重要​的​切入​點，​「我​是​一​個​很​喜歡改​標題​跟​封面​的​人，​影片​上​傳​十​分鐘，​我​看到​苗頭​不對，​就​會​馬上​改影片​標題​跟​封面。​」​他​也​觀察​到​現在​的​觀眾​比較​「反骨」，​愈​是​從​反面​表述，​愈容易​吸引​點擊。​此外，​在​標題​加入數字​也​可以​增加​觀眾​的​興趣，​但​必須​要​注意​數​字​要​真實，​只要​數​字​太誇​大​觀眾​就​會​直覺​有​詐，​不一定​會​想​點擊。​透過​不斷​實驗，​李勛​對​自己​的​受眾群擁有​高度​掌握。

了​解​受​眾群，​才​能​更​精準地​投放​內容。​ Tim 哥​則​是​透過​ YouTube ​的​「創作​者​後台」​資訊，​貼近​觀眾。​他​在​看後​台​資​訊​時，​首先​會​看有​沒有​「陌生​觀眾」​路過​並​進來​看影片​；​再來​是​觀眾​輪廓，​包含​年​齡層、​職業、​性別​等​資訊，​ Tim 哥​舉例​自己​透過​ YouTube ​發現​受眾​輪廓​是​「有​錢」，​資訊​有利於​品牌​找到​「對​的​人」​投放​廣告；​最後​則​是​月​流量​數字，​ Tim 哥​以​頻​道月​流量​ 300 到​ 4​00 萬​為​例，​假設​頻道​是​一間​百貨​公司，​每​天​等​於​有​ 10​ 萬​人流，​可以​為​頻道​進一步​創造​金流。

創作​者​經營​頻​道​除了​分享​內容，​大多數​也​希望​獲得​回饋​與​報酬，​而​ YouTube ​也​透過​廣告置入、​優化​品​牌​合作​流程​等​方式，​賦能​創作者。​ 針對​影片​中置入​廣告，​ Sandy ​提出​「有​ 73​％ ​的​台灣​觀眾​認為​ YouTube​ ​影片​中​的​廣告，​可以​讓​他們​了​解​新​品牌​或​產品。​」​換句話​說，​觀眾​並​不​排​斥影音​內置入​的​廣告，​廣告​反而​能​幫助​觀眾​認識​新​產品。

歐馬克​與​瑪麗​在​開團​購​第​一​天，​營業額​就​破千萬，​達到​ 2​00​％ ​的​成長，​ YouTube​ 功​不可​沒。​兩​人​長期​主持​廣播​節目，​累積​龐大​的​粉絲數，​ YouTube ​也​成為​連結線​上​與​線下​的​橋樑，​歐馬克​舉例，​「我們​之後​要​去​做​一日​店長，​就​可以​透過​直播帶​觀眾​去玩。​」​此外，​歐馬克​因為​成立​自己​的​聲音​品牌，​也​成為​品​牌方​後，​更​能​從品​牌​角度​看待​與​創作者​之間​的​互動，​他​認為​「找到​對​的​人​在​對​的​平台​做​出對​的​事情，​然​後​持續​的​去​做」，​是​品​牌方​與​創作​者​合作​的​重要​心法。

相較​於​ Tim 哥​頻道​觀眾​「有​錢」​的​輪廓，​李勛​透​露​自己​頻道​的​觀眾​輪廓​是​光譜另​一​端​的​「小資」，​「小資​有​小資​的​好，​因為​我​的​頻道​主要​就​不​想要​大家​花錢」​李勛分​享​頻道​宗旨。​跟隨​著​宗旨​發展，​李勛​頻道​的​廣告​通常​不​是​銀行業配，​而​是​銀行​給予​的​獨家​加碼，​讓​使用​折扣碼​的​觀眾​與​創作​者​端，​都​可以​透過​開戶、​辦卡​等​活動​獲益。

李勛進​一步​提出​「廠商​不​一定​要​用業配​的​形式，​或者​是​買整​支​影片，​因為​整支​影片​的​創意​要求​比較​高。​廠商​也​可以​用置入，​或者​是​聯盟​行銷​分潤​的​方式​合作。​」​李勛​對​受眾​輪廓​的​理解，​也​讓​他​的​頻道​能​實現​精準​轉換，​達到​數​位​帳​戶​導流​開戶​佔據​全行​ 2​0​％ ​的​成績。​他​認為，​比起​找粉​絲數​量​龐大​的​頻道​置入，​「小而​精確」​的​頻道，​置入​費用​也​比較​低，​更​能​增加​轉換效率。

在​創作​者​用心​投入​之​下，​YouTube​ 平台​就​像​一​個​大型​遊樂園，​不​只​可以​賣​產品、​投放​廣告，​還​可以​透過​多樣​的​方式​與​消費者​互動，​而​怎麼​玩​才​可以​「盡興」，​端​看品​牌方​如何​立定​目標，​設定​ YouTube ​上​的​定位。