2023 G​ML：​ Google AI ​搭配​ ​YouTube ​幫助​消費者​做出​自信​的​消費​決策

有​一​句話是​這樣​說​的：​「舉棋​不定​會​錯失​機會。​」然而，​在​這​個​充滿​錯誤​資訊​和​不​確定性​的​時代，​就連​最​果斷​的​購物​者​也​很難​做出​有​把握​的​購買​決策。

在​印度​和​東南亞，​有​三分之一​的​消費者​因為​感到​焦慮​或​對​自己​的​選擇​沒有​信心，​而​放棄​原先​考慮​要​購買​的​品牌_１，​在​這​種​情況​下，​值得​信賴​的​平台​可以​翻轉局勢。

亞太​地區​的​消費者會​使用​首屈​一​指​的​影片​平​台 ​YouTube 尋找​相關​資訊，​幫助​自己​做出​最​正確​的​購買​決策。

研究​顯示，​可靠​的​平台​有​助於​「贏得​消費者​信賴」​(confidence shift)，​使​消費者​脫離徬徨​不定​的​狀態​ －​是否​該​下​手​購買​以及​該​購​買​什麼​產品，​進而​掌握​資訊​並​胸​有​成竹地​做出​購物​決策。​亞太​地區​的​消費者會​使用​首屈​一​指​的​影片​平​台 ​YouTube 尋找​相關​資訊，​幫助​自己​做出​最​正確​的​購買​決策。​其中​有​ 85​%​ ​的​人​同意，​在​ YouTube ​上​可以​找到​最​實用且​相關​的​產品​資訊。_​２

現在​的​影片​平​台 ，​特別​是​ YouTube ，​在​消費者​的​決策​歷程​中越來​越​能夠​發揮​影響力，​有助於​贏得​消費者​信賴。​使用​者會​在​各​種​裝置​上觀​看​任何​類型​和​格式​的​影片，​而且​不論​每​個人​的​觀​看​習慣​有​多​大​的​差異，​都​能​在​ YouTube ​找到​自己​想​看​的​內容。​YouTube ​上​有​海量​的​內容，​使用​者​可以​根據​心情​和​當下​情境，​使用​任何​裝置​觀​看​任何​格式​的​影片，​並​進一步​探索​自己​有​興趣​的​內容​及​喜愛​的​創作者。

YouTube ​匯聚​了​觀​看​習慣​截然​不同​的​亞太​地區​觀眾

各​種​裝置​使用​者​對長​影音​和​短影因​的​需求​持續​增長，​反映出​不同​裝置​之間​的​界線​越來​越​模糊。​現在​亞太​地區​的​觀眾​會​流暢​切換​不同​的​裝置​和​螢幕，​飽覽​自己​喜愛​的​內容。​不論​內容​是​長篇、​短篇，​主流​還是​私人，​觀眾​都​能​在​ YouTube ​上​一​網​打盡。​從​開箱​影片、​美容​建議到​自己​動​手​做​的​企劃，​應​有​盡有。

對​您​和​自​家​品牌​而言，​亞太​地區​使用​者​觀​看​習慣​的​差異，​傳達​出​兩​個​訊息。​第一，​現在​不管​影片​是​什麼​格式、​內容​是​什麼​類型、​觀​看​裝置​為何，​您都​可以​輕鬆觸​及​影片​觀眾，​因為​ YouTube​ 平​台匯聚​了​觀​看​習慣​各​不​相同​的​觀眾。

第二，​只要​在​ YouTube ​上​採用​跨格式​影片​策略，​就​能​以​合適​的​格式​即時​提供​相關​內容，​吸引​充滿​好​奇心​的​觀眾​成為​潛在​買家。​事實​上，​有​七成​的​亞太​地區​購物​者​同意，​看到​ YouTube ​廣告​後​會​提高​他們​向​該​品​牌​購物​的​意願。_​４

如​要​進一步​提升​跨格式​影片​策略​的​成效，​您可以​在​ YouTube​ 行​銷​策略​中​運用​ Google AI ​技術，​同時​採用​新​的​廣告​解決​方案，​並​向​擅長​跨格式​內容​的​ YouTube ​創作者​學習。

很​顯然地，​使用​者​的​觀看​習慣​可以​天差​地遠。

一​方面，​適合​在​行動​裝置​上​觀​看​的​短影音​興起，​且​勢​不可擋。​舉例來​說，​YouTube Shorts​ 平​台現在​的​每​月​活躍​使用​者​多​達​ 15​ 億​人，​每​天​觀​看​次數​超過​ 500 億​次 ，​先前​的​每​日​觀​看​次數​是​ 300 億次。

另​一​方面，​連網​電視​開始​崛起，​甚至​取代​了​家​中​的​傳統​電視，​現在​的​使用​者​對於​要​觀​看​的​影片​內容​擁有​更​大​的​決定​權。​比起​傳統​電視，​亞太​地區​使用​者​現在​會​花​更多​時間，​觀​看​連網​電視​的​串流​影片，​這​種​情況​已​普遍到​有78​%​ ​的​印度​觀眾​指出，​當​他們​觀​看​連網​電視​時，​會​直接​用​看​電視​指稱​觀​看 YouTube​ ​影片。​這些​觀​看​習慣​使得​連網​電視​在​許多​亞太​國家​/​地區，​成為​使用​人數​增加​最快​的​ YouTube ​收視​平台。_​３

YouTube ​創作者​如何​運用​不同​的​影片​格式​與​觀眾​互動

YouTube ​創作者​十分擅於​運用​短影音​和​長​影音​吸引​觀眾，​並​提高​參​與​度，​他們​的​觀點​可以​左右​消費者​的​決策​過程。​亞太​地區​有​ 82​%​ ​的​ YouTube ​觀眾​同意，​YouTube ​創作者​有助​他們​增強​信心、​縮短​考慮期​並​促成​購買。_​５

想要​製作​吸引人​的​長影音​嗎？​專家​的​建議​是​提供​詳盡​的​資訊。​舉例來​說，​您可以​用​特寫​鏡頭​展示​產品，​也​可以​介紹​或​示範​如何​使用​產品。​這樣​一來，​您​的​品牌​就​可以​在​消費者​的​決策​過程​中留下​印象。​事實​上，​印度​有​ 81​%​ ​的​觀眾​表示，​他們​在​ YouTube ​上​可以​先​「體驗」​產品​再​決定​是否​購買。_​６

如果​是​短影音，​建議​從​設計​上​抓住​觀眾​目光​並​促進​互動。​舉例來​說，​在​影片​行動​廣告​活動​中​加入​直向​廣告素材​資源​後，​比起​只​使用​橫向​素材​資源，​花​在​ YouTube Short​s ​的​每​分​預算​可多​帶來​ 1​0%​ 到​ 20​%​ ​的​轉換。_​７

在​影音​行動​廣告​活動​中​加入​直向​素材​資源​後，​比起​只​使用​橫向​素材​資源，​花​在​ YouTube Short​s ​的​每​分​預算​可多​帶來​ 1​0%​ 到​ 20​%​ ​的​轉換。

製​作​吸引人​的​短影音​還​有​個額​外​的​好處，​那就是​能​提升​長​影音​的​參與​度，​尤其​是​現在​有​ 59​%​ ​的​ Z​ 世代​觀眾​習慣​先用​短篇​影片​應​用​程式​探索​內容，​再觀​看​完整版。

如何​運用​ Google A​I ​大幅​提升​行銷​和​創作​效益

運用​ Google AI ​技術，​可以​進一步​改善​影片​內容，​並​在​行銷​漏​斗​中​的​每​個​時間​點，​透過​各​種​影片​格式​接觸​更多​ YouTube ​觀眾。

首先，​您可以​藉助​自動產生​影片、​影片​剪輯、​旁白​和​影片​翻轉​等​ YouTube ​功能。​這些​功能​採用​ Google AI ​技術，​可以​簡化​創作​程序，​讓​您​有效率​地​調整​不​同​廣告​活動​的​素材​資源，​輕鬆接​觸用​各​種​裝置​觀​看​不同​格式​影片​的​多元​觀眾群。

接著，​您可以​在​ YouTube​ 行銷​廣告​活動​中​運用​ Google A​I ​的​威力，​提高品​牌​知​名度​和​考慮度，​並​提供​實用​資訊，​觸及​更多​消費者。​舉例來​說，​影片​觸​及​廣告​活動會​在​各​種​影片​格式​ ​包括​新​推出​的​ Shorts ​中放送​廣告，​同時​運用​ AI ​技術，​盡​可能​提升​有效​觸​及、​廣告​播放​完成率​及​目標​頻率，​進而​爭取​更多​不​重複觸​及​和​更​符合​效益​的​千次​曝光​出價。

新​推出​的​影片​觀​看​廣告​活動​可​在​不同​的​裝置，​例如​行動​裝置​和​連網​電視，​放送 ​Shorts ​等​多​種​格式​的​廣告，​以​低於​標準​串流​內​廣告​活動​的​單次​收視​出價，​盡量​爭取​最​多​觀​看數。

Google ​新​推出​的​「 Demand Gen 」​會​放送​相關​的​沉浸式​視覺​廣告​素材，​有助於​吸引​觀眾​目光，​並​激發​消費​需求。​這​類​廣告​活動會​根據​特定​目標​對象區​隔搭配​自訂​廣告​素材，​在​購買​歷程​中​向​消費者​放送​最​貼近​需求​的​廣告​訊息，​藉此​「贏得​消費者​信賴」，​順利​提升​成效。

亞太​地區​觀眾​的​觀​看​習慣​或​許​很​複雜，​但​您​可以​在​ YouTube ​上​輕鬆​接觸​這​群​人。​YouTube ​是​使用​者​信任​的​平台，​所有​人​都​能​透過​不同​的​裝置​觀​看​自己​喜愛​的​內容，​而​品牌​則​能​接觸​平​台上​的​數​十億​觀眾。​只要​在​ YouTube​ 行​銷​策略​中​善用​ Google AI ​技術，​就​能​影響​消費者​的​決策​過程，​在​各​種​裝置​上​透過​不同​的​影片​格式，​幫助​消費者​做出​有​把握​的​購買​決定。

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