在生成式 AI 與自動化技術快速演進的今天,「AI 如何真正落地」已成為各大品牌與代理商最常提出的問題。面對跨平台、跨情境的複雜使用者旅程,行銷策略不再只是素材優化或出價調整,而是需要以 AI 為核心,建立可長期使用且逐步優化的成效模型。
「AI 傑出應用獎」旨在表彰於 Google AI 運用上具備深度與廣度的代理商夥伴。無論是以智慧出價驅動成效提升、以生成式 AI 強化創意實驗,或以自研工具串接 Google 生態系實現全自動化優化流程,皆展現 AI 在行銷領域的真正價值:以數據為基礎、以學習為核心,打造更敏捷、更高效的成長模式。此獎項肯定能讓 AI 超越被動輔助工具的價值,而使其成為策略前進動力的團隊。
2025 Google Agency Excellence Award「AI 傑出應用獎」得獎者:cacaFly、電通國華
今年「搜尋轉型先鋒獎」,由 cacaFly 獲得「年度最佳實踐」;「年度最佳策略」則由電通國華獲得。
cacaFly 是台灣最具代表性的數位行銷代理商之一,專注於整合媒體策略、行銷科技與資料分析,協助品牌在快速變動的數位環境中提升成效與擴大成長。cacaFly 團隊具備跨平台操作能力,服務範圍涵蓋社群、搜尋、影音、多媒體到電商渠道,並結合自有與合作的 MarTech 工具,提供從策略規劃、內容創意到投放優化的完整解決方案。憑藉深厚的實務經驗與技術導向的操作模式,cacaFly 長期協助多元產業的品牌拓展市場、強化數位競爭力,成為企業推動數位行銷轉型的重要合作夥伴。
電通國華則是台灣歷史最悠久的廣告代理商之一,以國際視野結合在地深耕,強調以創意、數據與科技為核心,為品牌打造跨媒體、跨通路的整合行銷方案。電通國華的服務內容涵蓋品牌策略、創意發想、內容製作、媒體規劃到數位轉型等完整行銷流程,並透過內部創意實驗室結合新技術與創新思維,協助企業在快速變動的市場中保持競爭力。多年來,電通國華以其深厚的產業經驗、跨平台整合能力與穩健的執行力,成為許多國際與本地品牌的長期合作夥伴,也在廣告與行銷領域持續累積影響力。
AI 傑出應用獎 – 年度最佳實踐:cacaFly
案例挑戰(Situation)
寵物在許多當代家庭中被視為核心成員,Furbo 寵物攝影機是為毛孩家長量身設計的AI攝影機品牌,讓人就算不在家,也能透過AI知道寵物的一舉一動,並且遠端和寵物互動,守護毛孩的安全和快樂。
而澳洲寵物攝影機市場正迅速擴張,但產品同質化與隨之而來的激烈競爭也使品牌面臨成長挑戰。Furbo 寵物攝影機作為領先品牌,亟需一套能跨越國界、精準擴張市場的行銷架構,並期能在競爭密集的智慧家庭科技、寵物AI產品的趨勢中,找到差異化突破口。
策略執行(Behavior)
cacaFly 為 Furbo 寵物攝影機設計了以最高成效廣告(PMax)為核心的 AI 跨媒體策略,投入約八成預算,使 AI 能跨多版位整合學習,專注挖掘最具價值的潛在用戶。在策略操作上,依行銷漏斗上、中、下三層分別採用需求開發廣告(Demand Gen)、搜尋引擎行銷(Search Engine Marketing)及最高成效廣告與當地市場進行溝通。
需求開發廣告扮演品牌推廣與流量增長的關鍵角色,透過 GA4 工作階段比對監測流量品質,cacaFly 亦觀察到當需求開發廣告工作階段提升時,Furbo 寵物攝影機官方網站銷售量隨之出現正增長,成為澳洲市場不可或缺的管道。
在搜尋廣告上,策略則從品牌字延伸至興趣字(產品字),持續捕捉對寵物監視器有需求的消費者,並搭配 AI Max 的自動擴展功能,探索潛在轉換字詞及創造更吸引點擊的文字素材。同時,最高成效廣告端則開啟素材資源最佳化功能,將 Google AI 的生成能力導入素材組合與學習流程中,並採用「盡量提高轉換價值」的出價策略,讓系統能優先找到更能帶來高價值轉換的用戶。
除此之外,cacaFly 也以自定義標籤強化 GA4 應用,包括「高含金」、「家庭」、「寵物自訂區隔」等標籤,協助 AI 判斷目標受眾品質。針對表現較為低效的 in-feed 版位,cacaFly 選擇策略性關閉,將預算集中在更具價值的版位,縮短 AI 學習曲線並加速最佳化週期,奠定銷售突破的基礎。
具體成果(Impact)
cacaFly 為 Furbo 寵物攝影機規劃的 AI 驅動跨媒體策略,成功為品牌在澳洲市場帶來突破性的銷售增長。在今年 Sales Start 檔期中,以約去年兩倍的預算,帶來了四倍的進站流量,顯著提升網站能見度與轉換效率。更關鍵的是,在 AI 導向的素材學習與出價優化下,「加入購物車」與最終轉換皆實現雙倍成長,有效強化整體漏斗品質與銷售動能。
這些成果顯示,當最高成效廣告、需求開發廣告、AI Max 與 GA4 自定義標籤彼此串連後,AI 能夠識別最具轉換潛力的用戶。cacaFly 的策略成功為 Furbo 寵物攝影機在國際市場奠定持續發展的基礎,成為跨境銷售突破的重要推手。
AI 傑出應用獎 – 年度最佳策略:電通國華
案例挑戰(Situation)
在競爭激烈的保健品市場中,電通國華服務的客戶品牌提出一項挑戰:快速擴大新客的同時兼顧降低獲客成本。同時,品牌設定了一個極具壓力的目標:在兩個月內取得平時 122 倍的新客名單。面對競爭不斷加劇的市場及高強度的增長目標,電通國華需要打造一套能迅速放大觸及、提升意圖捕捉效率,並以 AI 精準收攏高價值新客的策略架構。
策略執行(Behavior)
電通國華以 Google AI 為中心展開全漏斗行銷布局,從上層觸及、中層意圖養成,到下層新客收攏,都以資料訊號與 AI 自動化為核心驅動。
在漏斗上層,電通國華運用 Demand Gen 與 YouTube(VRC/VVC) 的 AI 自動化功能,並整合第一方資料建立相似受眾,以擴大新客觸及與深化溝通。在漏斗下層,則採用 PMax「只針對新客出價」功能,並將 Search Ads 中轉換良好的字詞納入訊號來源,強化 AI 判斷新客價值的能力。這項設定使系統能將預算集中在最有機會帶來新客的受眾群上。
同時,Search Ads 全面採用廣泛比對,讓系統能捕捉更大量且多樣化的搜尋意圖,再透過分眾導流至不同的溝通訊息頁面,使每種意圖都能得到對應的內容回應。所有廣告活動均採用 AI 回應式廣告與智慧出價,讓 AI 自動調整素材與出價策略,加快新客名單的累積速度。
具體成果(Impact)
這套 AI 驅動的策略在市場上取得了突破性的成功。電通國華僅用 1.5 個月就提前達成品牌設定的「兩個月內取得平時 122 倍新客名單」的目標,其中 Google Ads 就貢獻了 32% 的新客。
本次成果是「量與質」的同步躍升,不僅新客名單數年成長達 506%,同時購買正商品的新客人數年成長亦提升 125%,顯見名單的優異品質。更重要的是,在新客大幅成長之下,新客 CPO 仍下降 3%,成功解決高品質、低成本獲客的難題。
最終結果顯示,電通國華成功以 AI 串連完整行銷漏斗,打造出一套能持續累積價值、並穩定放大新客動能的成長方法,使品牌在激烈競爭中取得空前的突破。