เพิ่มจำนวน Conversion ด้วย Performance Max

สําหรับผู้ลงโฆษณาและประเภทเป้าหมายทั้งหมด

1. เลือกเป้าหมาย Conversion ที่สําคัญต่อธุรกิจ

• • โดยทั่วไป ให้เลือกเป้าหมาย Conversion เดียวกับแคมเปญที่มีการวัดประสิทธิภาพอื่นๆ ที่มีอยู่ (เช่น แคมเปญ Search) ซึ่งจะช่วยให้คุณคงเป้าหมายที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพ และยังช่วยให้ระบบการเสนอราคาของเราเพิ่มประสิทธิภาพให้ดีขึ้นเพื่อเป้าหมายเดียวกันในแคมเปญต่างๆ ด้วย
• การตั้งค่าเป้าหมายการได้ลูกค้าใหม่ช่วยให้คุณประเมินมูลค่าและจัดลําดับความสําคัญของการเสนอราคาสําหรับลูกค้าใหม่ได้ ในขณะที่ยังคงเพิ่มยอดขายสูงสุดจากลูกค้าเดิม นอกจากนี้ คุณยังเลือกมุ่งเน้นที่ลูกค้าใหม่โดยเฉพาะได้ด้วย
  
  • เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้โหมดเพิ่มมูลค่าลูกค้าใหม่ หากคุณต้องการเพิ่มยอดขายออนไลน์โดยรวมควบคู่กับการขยายฐานลูกค้าใหม่
  • ผู้ลงโฆษณาที่ให้ความสําคัญมากกับการได้ลูกค้าใหม่และใช้โหมดเพิ่มมูลค่าลูกค้าใหม่ได้รับ ROAS เพิ่มขึ้นถึง 9%, อัตราส่วนลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้นถึง 5% และลดต้นทุนการได้ลูกค้าใหม่ลง 7%²
• การตั้งค่าเป้าหมายการรักษาลูกค้าช่วยให้คุณเสนอราคาสูงขึ้นสําหรับลูกค้าที่หยุดใช้งานได้ นอกจากนี้ คุณยังระบุได้ว่าลูกค้ารายใดมีมูลค่าตลอดช่วงชีวิตสูงกว่า เพื่อให้ Performance Max ให้ความสำคัญกับการเสนอราคาสําหรับลูกค้าที่หยุดใช้งานซึ่งมีคุณค่ามากที่สุดได้
• ตั้งค่าการวัด Conversion ที่แม่นยำที่สะท้อนให้เห็นว่า Conversion ใดมีคุณค่าต่อธุรกิจอย่างแท้จริง เป้าหมายและการกระทําที่ถือเป็น Conversion จะเป็นแนวทางให้ AI ของ Google โดยตรงเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ตามเป้าหมายเหล่านั้น กําหนดมูลค่า Conversion เพื่อแสดงถึงความสำคัญและมูลค่าของ Conversion ต่างๆ ที่มีต่อธุรกิจของคุณ การกําหนดมูลค่าที่สูงขึ้นให้กับ Conversion ที่สําคัญกว่าจะช่วยให้แคมเปญจัดลําดับความสําคัญเหล่านั้นโดยอัตโนมัติเพื่อช่วยให้คุณเพิ่มมูลค่าจากงบประมาณได้สูงสุด
• ใช้กฎมูลค่า Conversion เพื่อปรับแต่งวิธีเพิ่มประสิทธิภาพเพิ่มเติม ปรับมูลค่า Conversion และนำตัวคูณไปใช้กับกลุ่มเป้าหมาย อุปกรณ์ หรือสถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ที่มีมูลค่าสูงกว่า

2. เลือกกลยุทธ์การเสนอราคาที่เหมาะสม

• ใช้การเสนอราคาตามมูลค่าหากคุณกำลังวัดมูลค่าจาก Conversion เลือก “เพิ่มมูลค่า Conversion สูงสุด” เป็นกลยุทธ์การเสนอราคาเพื่อเพิ่มมูลค่า Conversion ให้ได้มากที่สุดภายในงบประมาณที่กำหนด หากมีเป้าหมาย ROI ที่เจาะจง ก็เพิ่มเป้าหมาย ROAS ได้ด้วย
• หากใช้การเสนอราคาตามมูลค่าไม่ได้เนื่องจากไม่ได้วัดมูลค่า และให้ความสำคัญกับ Conversion ทั้งหมดอย่างเท่าเทียมกัน ให้ใช้ “เพิ่มจำนวน Conversion สูงสุด” เพื่อเพิ่มจำนวน Conversion ให้ได้มากที่สุดภายในงบประมาณที่กำหนด คุณสามารถเพิ่มเป้าหมาย CPA ได้ด้วย
• หากไม่แน่ใจว่าเป้าหมาย ROAS หรือ CPA ใดเหมาะกับแคมเปญ Performance Max ให้ใช้เป้าหมายที่ตั้งไว้สําหรับแคมเปญที่มีการวัดประสิทธิภาพอื่นๆ (เช่น แคมเปญ Search) เป็นข้อมูลอ้างอิง เมื่อแคมเปญมีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นและมีจำนวนการเข้าชมมากขึ้น คุณก็จะปรับเป้าหมายขึ้นหรือลงได้ตามความเหมาะสม

3. เปิดชิ้นงานที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติและ Final URL Expansion ไว้

• ชิ้นงานที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ (เปิดใช้โดยค่าเริ่มต้น) ช่วยให้แคมเปญ Performance Max ใช้เนื้อหาจากหน้า Landing Page ได้ และสร้างชิ้นงานข้อความใหม่และเพิ่มเติมโดยอัตโนมัติสําหรับโฆษณา Search ซึ่งจะช่วยให้คุณสร้างชิ้นงานเพิ่มเติมให้ตรงกับบริบทและความตั้งใจเฉพาะตัวของลูกค้ายิ่งขึ้น ในขณะที่ยังคงสอดคล้องกับธุรกิจและข้อเสนอเช่นเดิม ทั้งยังช่วยให้ชิ้นงานข้อความอัปเดตอยู่เสมอเมื่อเวลาผ่านไป
• หากเปิดใช้ชิ้นงานที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ คุณควรใช้ฟีเจอร์ Final URL Expansion ซึ่งจะเปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้นด้วย ซึ่งจะช่วยให้คุณพบคําค้นหาที่ทำให้เกิด Conversion จำนวนมากขึ้น ซึ่งมีแนวโน้มที่จะทำงานได้ดีเมื่อพิจารณาจากความตั้งใจของลูกค้าและความเกี่ยวข้องกับหน้า Landing Page ของคุณ ฟีเจอร์นี้จะช่วยให้โฆษณาแสดงเพิ่มเติมในการค้นหาที่มีแนวโน้มสูงว่าจะนำไปสู่ Conversion Final URL Expansion จะใช้หน้า Landing Page ในเว็บไซต์เพื่อจับคู่โฆษณากับคำค้นหาที่เกี่ยวข้องมากขึ้น
  
  • ผู้ลงโฆษณาที่ใช้ Final URL Expansion กับแคมเปญ Performance Max ได้รับ Conversion หรือมูลค่า Conversion เพิ่มขึ้นเฉลี่ยกว่า 9% โดยมีต้นทุนต่อหนึ่งการกระทำ (CPA)/ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) ใกล้เคียงกับของเดิม³
• • ยกเว้นบางส่วนของเว็บไซต์ไม่ให้ได้รับการกำหนดเป้าหมายด้วยฟีเจอร์การยกเว้น URL สุดท้ายหากต้องการ เช่น ยกเว้นบล็อกของบริษัทหรือหน้าคําถามที่พบบ่อย หากหน้าเหล่านี้ไม่ได้มีไว้เพื่อกระตุ้น Conversion
• หากคุณเปิดใช้ชิ้นงานที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติและมีหน้าเว็บหมวดหมู่ที่เฉพาะเจาะจงในเว็บไซต์ที่ต้องการกําหนดเป้าหมาย ให้ใช้กฎ “URL มี” เพื่อกําหนดเป้าหมายการเข้าชมตามหมวดหมู่เหล่านั้น กฎนี้กำหนดเป้าหมายหน้าเว็บทุกหน้าที่มี URL ที่ประกอบด้วยข้อความที่เฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกำหนดเป้าหมายแคมเปญของคุณโดยเฉพาะไปยังหน้าเว็บทั้งหมดที่มี “การลองใช้แบบ Dogfood” ใน URL
  
  • เมื่อเปิด Final URL Expansion กฎเหล่านี้จะให้ข้อมูลและเป็นแนวทางให้กับ AI ของ Google ในการทําความเข้าใจว่าหมวดหมู่เหล่านี้เป็นหมวดหมู่สําคัญ (แต่ไม่จํากัดการจับคู่กับหมวดหมู่) เมื่อปิด Final URL Expansion กฎ “URL มี” จะจำกัดการจับคู่ไว้เฉพาะกับหน้าในหมวดหมู่เหล่านั้น
• ฟีดหน้าเว็บลงใน Performance Max เพื่อการปรับผลลัพธ์ที่ละเอียดขึ้นจากพื้นที่โฆษณา Search เมื่อเปิด Final URL Expansion ฟีดเพิ่มเติมนี้จะให้ข้อมูลและเป็นแนวทางให้ AI ของ Google เข้าใจว่า URL เหล่านี้สําคัญ (แต่ไม่จํากัดการจับคู่กับ URL เหล่านั้น)
  
  • เมื่อปิด Final URL Expansion ฟีดหน้าเว็บจะช่วยให้เพิ่ม URL ที่เจาะจงมากขึ้นลงในแคมเปญ Performance Max ในวงกว้างได้ง่ายขึ้น และจํากัดการจับคู่ให้อยู่เฉพาะกับ URL เหล่านี้เท่านั้น นอกจากนี้ ฟีดหน้าเว็บยังกําหนดให้เปิดใช้ชิ้นงานที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติด้วย

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Final URL Expansion

4. เพิ่มความหลากหลายของชิ้นงานครีเอทีฟโฆษณาให้สูงสุดเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

• สร้างกลุ่มชิ้นงานที่เกี่ยวข้องกับธีมเดียว คุณสามารถสร้างกลุ่มชิ้นงานหลายกลุ่มต่อแคมเปญได้หากต้องการ โดยแต่ละกลุ่มชิ้นงานควรเกี่ยวข้องกับธีมแบบรวม (เช่น หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์หรือบริการ)
• เพิ่มชิ้นงานที่เป็นข้อความ รูปภาพ และวิดีโอให้ได้มากที่สุด (รวมถึงรูปภาพขนาดต่างๆ) ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าถึงผู้บริโภคในรูปแบบที่มีความเกี่ยวข้องมากขึ้นตามบริบทและแนวความคิดของลูกค้า รวมทั้งช่วยให้คุณโปรโมตธุรกิจในที่ต่างๆ ได้มากขึ้น ยิ่งคุณมีชิ้นงานมาก แคมเปญก็จะสร้างรูปแบบโฆษณาได้มากตามไปด้วย และโฆษณาก็จะได้แสดงในพื้นที่โฆษณาจำนวนมากขึ้น ใช้คุณภาพของโฆษณาเพื่อให้ทราบว่าคุณมีการผสมผสานชิ้นงานที่เหมาะสมหรือไม่ จุดใดที่ควรปรับปรุง และเพื่อให้แสดงในพื้นที่โฆษณาที่มีอยู่ทั้งหมดได้
  
  • ชิ้นงานข้อความควรมีความหมายแตกต่างกัน แต่ก็ยังสื่อความได้ดีเมื่อนำมารวมกัน
  • ใช้รูปภาพคุณภาพสูงที่ไม่ซ้ำใครซึ่งจะดึงดูดให้ผู้คนมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ และเรายังมีภาพสต็อกฟรีระหว่างการสร้างแคมเปญด้วย
  • ใส่ชิ้นงานวิดีโอที่ยาวอย่างน้อย 10 วินาที เมื่อพิจารณาจากข้อมูลภายใน ผู้ลงโฆษณาที่มีวิดีโออย่างน้อย 1 รายการในแคมเปญ Performance Max จะได้รับ Conversion เพิ่มเติมทั้งหมดโดยเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 12%⁴ อ้างอิงจากผู้ลงโฆษณาที่อัปโหลดวิดีโอของตนเองหรือใช้ AI ของ Google เพื่อสร้างวิดีโอให้ตนเองโดยอัตโนมัติ
  • หากไม่มีวิดีโอ Performance Max จะสร้างวิดีโอให้โดยอัตโนมัติโดยใช้ชิ้นงานอื่นๆ ของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสร้างวิดีโอของคุณเองได้ง่ายๆ โดยใช้เครื่องมือสร้างวิดีโอในคลังชิ้นงาน และคุณเข้าถึงเครื่องมือนี้ได้ในส่วนชิ้นงานในระหว่างการสร้างแคมเปญหรือหลังจากนั้น
  • อัปโหลดวิดีโอในการวางแนวที่แตกต่างกัน ข้อมูลภายในเผยว่าผู้ลงโฆษณาที่มีการรวมวิดีโออย่างน้อย 1 รายการของการวางแนวแต่ละรูปแบบ (แนวนอน แนวตั้ง และสี่เหลี่ยมจัตุรัส) ให้กับแคมเปญ Performance Max ได้รับ Conversion ใน YouTube เพิ่มขึ้น 20% เมื่อเทียบกับวิดีโอในแนวนอนเพียงอย่างเดียว⁵
• ใช้ความสามารถในการสร้างชิ้นงานของ Performance Max เพื่อสร้างชิ้นงานใหม่ๆ จำนวนมากซึ่งรวมถึงข้อความและรูปภาพ ด้วยความสามารถของ AI ของ Google (สหรัฐอเมริกาเท่านั้น)
  
  • เมื่อสร้างแคมเปญหรือกลุ่มชิ้นงาน Performance Max ใหม่ ให้ป้อน URL แล้วคลิก “สร้างชิ้นงาน” ในขั้นตอนการสร้างชิ้นงานเพื่อรับบรรทัดแรก คําอธิบาย และรูปภาพที่แนะนําโดยอัตโนมัติ
  • คุณสามารถรวมความคิดสร้างสรรค์ของคุณเข้ากับ AI ของ Google เพื่อสร้างชิ้นงานข้อความและรูปภาพใหม่ได้ง่ายๆ ใช้พรอมต์ข้อความเพื่อให้รายละเอียดเกี่ยวกับประเภทชิ้นงานที่ต้องการสร้าง
    
    • เมื่อสร้างรูปภาพ ให้ใช้พรอมต์อธิบายสิ่งที่ต้องการให้สร้างอย่างชัดเจนและเจาะจงที่สุด โดยสามารถระบุรายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งของ พื้นหลัง แสง สีที่ต้องการ และอื่นๆ นอกจากนี้ยังระบุประเภทของสไตล์รูปภาพที่ต้องการได้ด้วย เช่น ภาพถ่ายสมจริงหรือภาพแทน
    • แม้ว่าคุณจะสร้างรูปภาพได้หลากหลายสไตล์ แต่เราขอแนะนําให้ใช้ฟีเจอร์นี้เพื่อสร้างภาพไลฟ์สไตล์ หรือภาพผลิตภัณฑ์ทั่วไปหากคุณขายผลิตภัณฑ์หลายรายการ
  • เมื่อสร้างชิ้นงานแล้ว คุณจะเลือกชิ้นงานที่ต้องการให้แสดงในแคมเปญได้ หรือจะกำหนดแนวทางให้ AI ของ Google โดยขอให้สร้างชิ้นงานซึ่งคล้ายกับที่เพิ่งสร้างจำนวนมากขึ้นก็ได้เช่นกัน
• ใช้ชิ้นงานเพิ่มเติม เช่น ไซต์ลิงก์ ข้อความไฮไลต์ โฆษณาแบบกรอกฟอร์ม และการโทร เพื่อช่วยแสดงโฆษณาอย่างโดดเด่นขึ้น และให้รายละเอียดเพิ่มเติมแก่ลูกค้า รวมถึงวิธีต่างๆ ในการติดต่อคุณ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของกลุ่มชิ้นงาน

5. กำหนดแนวทางให้ AI ของ Google โดยใช้สัญญาณของกลุ่มเป้าหมายและธีมการค้นหา.

• สัญญาณของกลุ่มเป้าหมายเป็นข้อมูลที่จะช่วยยกระดับแคมเปญและเพิ่มประสิทธิภาพได้เร็วขึ้น ป้อนสัญญาณของกลุ่มเป้าหมายเพื่อเป็นแนวทางให้กับ Google AI และรวมกลุ่มเป้าหมายใน Funnel ระดับล่าง เช่น ข้อมูลของคุณ (ซึ่งรวมถึงรายการการจับคู่ข้อมูลลูกค้าของลูกค้าเดิมที่เคยมีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณในอดีตและผู้เข้าชมเว็บไซต์) หากต้องการใช้การจับคู่ข้อมูลลูกค้า คุณจะต้องสร้างรายชื่อลูกค้า อัปโหลดไปยัง Google Ads และอัปเดตเป็นประจำ

• ธีมการค้นหาให้คุณป้อนข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจ เช่น คำค้นหาที่คุณรู้ว่าลูกค้ากำลังมองหาอยู่ ซึ่งมาช่วยเสริมข้อมูลที่ Performance Max จะจับคู่กับคุณโดยใช้ URL, ชิ้นงาน และอื่นๆ ธีมการค้นหายังช่วยให้คุณพบกลุ่มเป้าหมายในทุกช่องทางของ Google Ads ตามพฤติกรรมการค้นหาของผู้ใช้ด้วย
  
  • ธีมการค้นหามีประโยชน์ในกรณีที่คุณมีความรู้เกี่ยวกับธุรกิจหรือลูกค้าที่ AI อาจเรียนรู้ได้ยากหรือช้า เช่น หากหน้า Landing Page ไม่มีรายละเอียดผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณเสนออย่างครบถ้วนหรืออัปเดตล่าสุด คุณสามารถใช้ธีมการค้นหาเพื่อเติมเต็มช่องว่างได้
  • ธีมการค้นหามีลำดับความสำคัญเดียวกับคีย์เวิร์ดที่ทํางานแบบวลีและคีย์เวิร์ดที่ทํางานแบบกว้างในแคมเปญ Search คีย์เวิร์ดที่ทำงานแบบตรงทั้งหมดซึ่งเหมือนกับคำค้นหาจะมีลำดับความสำคัญเหนือกว่าธีมการค้นหาและคีย์เวิร์ดอื่นๆ
  • ธีมการค้นหาจะเป็นไปตามการยกเว้นแบรนด์ใน Performance Max และคีย์เวิร์ดเชิงลบ
  • ผลการค้นหาที่มาจากธีมการค้นหาจะนำลูกค้าไปยังหน้า Landing Page ที่คุณระบุไว้ผ่าน Final URL Expansion, ฟีดหน้าเว็บ และการตั้งค่า “URL ประกอบด้วย”

6. ทำการทดสอบ A/B เพื่อหาการเพิ่มขึ้น

การทดสอบที่คุณทำได้ในวันนี้มีอยู่ 2 ประเภท ได้แก่

• วัดการเพิ่มขึ้นจากการเพิ่ม Performance Max เป็นส่วนเสริมให้กับแคมเปญแบบผสมที่มีอยู่

• วัดการเพิ่มขึ้นของการเปลี่ยนจากแคมเปญ Shopping มาตรฐานเป็น Performance Max เพื่อยอดขายออนไลน์ด้วยฟีดผลิตภัณฑ์

แนวทางปฏิบัติแนะนำสําหรับเป้าหมายโดยเฉพาะ

สําหรับยอดขายออนไลน์ที่มีฟีด Merchant Center ให้ทําดังนี้

add remove

ดูคู่มือสําหรับผู้ลงโฆษณาร้านค้าปลีก

สำหรับเป้าหมายของร้านค้า

add remove

• วัดการกระทำเกี่ยวกับสถานที่ การเข้าชมร้านค้า และยอดขายในร้านใน Google Ads และการ อัปโหลดข้อมูลร้านค้าไปยัง Google Ads นั้นทำได้หลายวิธี หากไม่ได้วัดการเข้าชมร้านค้าหรือต้องการให้ Conversion ออฟไลน์เพิ่มขึ้น โปรดใช้ Conversion การกระทำเกี่ยวกับสถานที่ เช่น การคลิก “ดูเส้นทาง” หรือ “คลิกเพื่อโทร”
• ตั้งงบประมาณแคมเปญเริ่มต้นตามเป้าหมายด้านประสิทธิภาพสำหรับที่ตั้งธุรกิจ สำหรับแคมเปญที่มีอยู่ ให้ใช้เครื่องมือวางแผนประสิทธิภาพเพื่อปรับแต่งงบประมาณ และช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของช่วงเทศกาล เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ และรวมข้อมูลการประมูลของ Google และสัญญาณล่าสุดเพื่อปรับปรุงการวางแผนโฆษณา
• คุณต้องอัปโหลดชิ้นงานครีเอทีฟโฆษณา รวมถึงบรรทัดแรก, คำอธิบาย, คำกระตุ้นให้ดำเนินการ (Call-To-Action) และ URL สุดท้าย เมื่อสร้างชิ้นงานสำหรับแคมเปญเป้าหมายของร้านค้า ให้มุ่งเน้นสิ่งที่ทำให้ร้านค้าของคุณโดดเด่น เช่น โปรโมชันพิเศษเฉพาะในร้านค้าและการแสดงผลิตภัณฑ์ในร้านค้าเพื่อสร้างความตื่นเต้นให้กับผู้เลือกซื้อ ชิ้นงานเพิ่มเติมจะไม่แสดงสําหรับแคมเปญ Performance Max ที่มีเป้าหมายเฉพาะร้านค้าเท่านั้น
• Final URL Expansion และฟีดหน้าเว็บจะไม่มีผลกับแคมเปญที่มีเป้าหมายของร้านค้าเท่านั้นในตอนนี้
• โปรดรอข้อมูลเป็นเวลา 30 วันก่อนที่จะวิเคราะห์ผลจากแคมเปญที่มีเป้าหมายของร้านค้า เพื่อให้ผู้บริโภคมีเวลาเพียงพอในการเข้าชมที่ตั้งธุรกิจหลังจากมีส่วนร่วมกับโฆษณา และเพื่อให้ Conversion การเข้าชมร้านค้าได้สะสมจำนวนในการรายงาน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกรอบเวลา Conversion การเข้าชมร้านค้าที่นี่
• ใช้รายงานของแต่ละร้านเพื่อทำความเข้าใจว่า Performance Max ส่งผลต่อการเข้าชมสถานที่แต่ละแห่งอย่างไร ระบบจะรายงานการเข้าชมร้านค้าและการกระทำเกี่ยวกับสถานที่ตามตำแหน่งร้านค้าแต่ละแห่ง

สำหรับโอกาสในการขาย

add remove

• ตรวจสอบว่าได้ตั้งค่าหมวดหมู่เป้าหมายในการตั้งค่าการกระทําที่ถือเป็น Conversion ไว้อย่างถูกต้องเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสําหรับเป้าหมายการสร้างการสร้างผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า โดยเลือกได้จากรายชื่อติดต่อ ส่งโฆษณาแบบกรอกฟอร์ม จองการนัดหมาย ลงชื่อสมัครใช้ หรือขอใบเสนอราคา หากคุณไม่ได้เลือกหมวดหมู่ Conversion เหล่านี้และหมวดหมู่ดังกล่าวเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ เราขอแนะนำให้เลือกหมวดหมู่ใดหมวดหมู่หนึ่ง
• มุ่งเน้นที่คุณภาพของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากกว่าปริมาณผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยการเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อให้ได้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เข้าเกณฑ์หรือผู้ที่กลายมาเป็นลูกค้าซึ่งเข้าใกล้การขายในขั้นสุดท้ายมากที่สุด ทั้งนี้คุณควรมุ่งวัดผลและรายงานเกี่ยวกับ Conversion ที่ส่งผลต่อผลลัพธ์ทางธุรกิจอย่างแท้จริง
• ใช้ค่าแบบไดนามิกเมื่อเป็นไปได้ คุณอัปโหลดค่าเหล่านี้ได้โดยใช้โซลูชันการวัดผล เช่น แท็ก Google หรือ Conversion ที่ปรับปรุงแล้วสำหรับโอกาสในการขาย ซึ่งช่วยให้คุณแชร์ข้อมูลกับ Google Ads เกี่ยวกับโอกาสในการขายที่ส่งผลให้เกิดยอดขายในร้านค้าหรือยอดขายขั้นสุดท้ายในช่องทางอื่น และเพิ่มประสิทธิภาพให้ดียิ่งขึ้นเพื่อผลลัพธ์ทางธุรกิจอันมีค่าเหล่านี้ การให้ข้อมูลว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใดทำให้เกิดยอดขายจริงจะช่วยให้ Performance Max เพิ่มคุณภาพของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้สูงขึ้นในช่องทางต่างๆ ได้
• กําหนดเป้าหมายการสร้างผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นโหมดเฉพาะลูกค้าใหม่หากต้องการกําหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่เท่านั้น โดยจำเป็นต้องเพิ่มกลุ่มเป้าหมายตามการจับคู่ข้อมูลลูกค้าเพื่อช่วยให้ Google แยกความแตกต่างระหว่างลูกค้าใหม่และลูกค้าเดิมได้
• ผู้ลงโฆษณาที่ใช้โหมดเฉพาะลูกค้าใหม่มีอัตราส่วนลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้น 13% โดยมีต้นทุนการได้ลูกค้าใหม่ลดลง -19%⁶

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติแนะนำในการสร้างผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

สำหรับซัพพลายเออร์โรงแรมที่ต้องการเพิ่มยอดการจองโรงแรม ให้ทำดังนี้

add remove

• ปัจจุบันเราแนะนำให้ใช้ Performance Max สำหรับเป้าหมายการท่องเที่ยวกับซัพพลายเออร์ของโรงแรม ลูกค้าด้านการท่องเที่ยวอื่นๆ ทั้งหมด เช่น บริษัทท่องเที่ยวออนไลน์ที่ขายการจองโรงแรมหรือที่พักให้เช่า ควรใช้แคมเปญ Performance Max ที่เพิ่มประสิทธิภาพมาเพื่อยอดขายออนไลน์
• ให้มุ่งวัดผลและรายงานเกี่ยวกับการจองโรงแรมขั้นสุดท้ายเพื่อสร้าง Conversion ที่ละเอียดยิ่งขึ้นเพื่อให้แคมเปญทราบว่า Conversion ประเภทใดที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ
• ประเมินประสิทธิภาพต่อที่พักและดูเมตริกเฉพาะที่พักในแท็บโรงแรม
• เราขอแนะนำให้คุณจัดกลุ่มพร็อพเพอร์ตี้ในแคมเปญตาม KPI และการกำหนดงบประมาณ การรวมโครงสร้างแคมเปญจะช่วยให้ AI ของ Google มีข้อมูลมากขึ้นในการเพิ่มประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น
• เข้าถึงผู้ใช้ด้วยโฆษณาทั่วไปเพิ่มเติมที่ไม่เจาะจงที่พักด้วยการเพิ่มกลุ่มชิ้นงานในแคมเปญ Performance Max ที่มีอยู่สําหรับเป้าหมายการท่องเที่ยวที่มีชิ้นงานครีเอทีฟโฆษณาทั่วไปมากขึ้น เราแนะนําอย่างยิ่งให้ใช้แคมเปญ Performance Max หลายแคมเปญควบคู่ไปกับแคมเปญ Performance Max สำหรับเป้าหมายการท่องเที่ยว

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Performance Max สำหรับเป้าหมายการท่องเที่ยวและดูคู่มือการเริ่มต้นใช้งาน

การประเมินประสิทธิภาพ

แนวทางปฏิบัติแนะนำโดยทั่วไปในการประเมินผลการทดสอบ

• พิจารณาระยะเวลาก่อนที่จะเกิด Conversion เพื่อให้เห็นภาพรวมประสิทธิภาพที่สมบูรณ์
  
  • เช่น หากโดยทั่วไปแล้วผู้ใช้จะทำ Conversion ภายใน 7 วันนับจากการมีส่วนร่วมกับโฆษณา อย่ารวมข้อมูลของสัปดาห์ล่าสุดขณะประเมินประสิทธิภาพ ทั้งนี้เพราะข้อมูลของคุณยังไม่มี Conversion จาก 7 วันนั้น
• ตรวจสอบคะแนนการเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อหาวิธีปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญ คุณจะเห็นคําแนะนําในการปรับปรุงแคมเปญ เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อให้ได้ลูกค้าใหม่ และนําคําแนะนําไปใช้ได้อย่างง่ายดายผ่านแท็บคําแนะนํา
  
  • หน้าข้อมูลเชิงลึกช่วยให้คุณได้เห็นว่าปัจจัยใดมีผลต่อประสิทธิภาพมากที่สุด เช่น กลุ่มเป้าหมายและธีมการค้นหาที่โดดเด่นที่สุด
• • ไปที่หน้าข้อมูลเชิงลึกทุกวันเพื่อดูข้อมูลเชิงลึกที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ข้อมูลเชิงลึกจะรีเฟรชทุกวันและปรับให้เหมาะกับคุณและธุรกิจ การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอช่วยให้คุณทราบถึงพฤติกรรมของลูกค้าและสภาพตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป

ดูข้อมูลเกี่ยวกับรายงานและข้อมูลเชิงลึกต่างๆ ที่สามารถใช้เจาะลึกประสิทธิภาพ รวมถึงการรายงานประสิทธิภาพของช่องทาง ได้จากคู่มือแนวทางปฏิบัติแนะนําในการประเมินผลลัพธ์ของ Performance Max