เกี่ยวกับ Conversion การเข้าชมร้านค้า

หากการเข้าชมสถานที่ตั้งจริง เช่น ร้านค้าปลีก ร้านอาหาร บริษัทตัวแทนจําหน่ายยานยนต์ และร้านขายของชํามีความสำคัญต่อธุรกิจ คุณสามารถใช้เครื่องมือวัด Conversion การเข้าชมร้านค้าเพื่อดูว่าโฆษณาส่งผลต่อการเข้าชมร้านค้าอย่างไร

ลูกค้าจํานวนมากหาข้อมูลทางออนไลน์ก่อนซื้อสินค้าที่ร้าน และ Google Ads อาจส่งผลต่อการตัดสินใจค้นหาข้อมูลทางออนไลน์ดังกล่าวซึ่งจะนำไปสู่การเข้าชมร้านค้าได้ การเข้าชมร้านค้าช่วยวัดมูลค่าทั้งหมดของโฆษณาออนไลน์โดยพิจารณาจาก Conversion อื่นๆ ที่เกิดขึ้นทางออฟไลน์ด้วย เมื่อใช้การเข้าชมร้านค้า คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการเข้าถึงลูกค้าจากทุกช่องทาง (Omnichannel) ของแคมเปญและเพิ่มผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) โดยรวมให้สูงสุดได้ทั้งในช่องทางออนไลน์และออฟไลน์

วิธีใช้การเข้าชมร้านค้า

• รายงาน: ทำความเข้าใจว่าแคมเปญ คีย์เวิร์ด และอุปกรณ์ใดทำให้ธุรกิจมีจำนวนการเข้าชมร้านค้ามากที่สุด
• มูลค่า: กําหนดมูลค่า Conversion การเข้าชมร้านค้าเพื่อให้ทราบผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ทั้งหมด และเพิ่มข้อมูลประกอบการตัดสินใจเกี่ยวกับครีเอทีฟโฆษณา การใช้จ่าย และกลยุทธ์การเสนอราคา
• เพิ่มประสิทธิภาพ: รวม Conversion การเข้าชมร้านค้าไว้ในกลยุทธ์ Smart Bidding เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้ได้ลูกค้าจากทุกช่องทาง (Omnichannel) และให้ความสําคัญกับการเข้าชมหน้าร้านจริง

วิธีการทำงาน

ลูกค้าลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google และเลือกใช้ประวัติตำแหน่งในการตั้งค่าบัญชี ลูกค้าเห็นโฆษณาของร้านค้าและโต้ตอบกับโฆษณานั้น

จากนั้นลูกค้าไปยังหน้าร้านของคุณ

Google จะเชื่อมโยงการเข้าชมร้านค้าของลูกค้ากับการมีส่วนร่วมกับโฆษณาด้วยวิธีที่ไม่ละเมิดความเป็นส่วนตัว การเข้าชมร้านค้าใช้สถิติที่รวบรวมไว้โดยไม่ระบุตัวบุคคล จากนั้นระบบจะนำสถิตินี้ไปสรุปผลเพื่อระบุกลุ่มประชากรที่เป็นลูกค้าของคุณในขอบเขตที่กว้างขึ้น

คุณอาจเห็นการยืนยันด้วยแบบสำรวจที่เพิ่มเข้ามาอีกชั้นหนึ่งเมื่อระบบตรวจพบการเข้าชมที่เป็นไปได้ ในกรณีเช่นนี้ Google Surveys จะเลือกผู้ใช้จากกลุ่มอาสาสมัครมากกว่า 10 ล้านคนจาก Google Opinion Rewards เพื่อสอบถามเกี่ยวกับการเข้าชมร้านค้า Google จะนำคําตอบที่ได้มาใช้ค้นหาสถานที่ที่กลุ่มคนดังกล่าวเคยเข้าชมและระบุลักษณะของการเข้าชมเหล่านี้เทียบกับการเข้าชมที่คาดการณ์ ข้อมูลนี้จะใช้เพื่อปรับแต่ง AI ของ Google

Google Ads จะจำลองตัวเลขโดยใช้ข้อมูลปัจจุบันและข้อมูลเก่าเกี่ยวกับจำนวนของลูกค้าที่คลิกหรือดูโฆษณาของคุณ แล้วเข้าชมร้านค้าในภายหลัง จากนั้นคุณจะเข้าใจผลลัพธ์เหล่านี้ในรายงาน Google Ads สําหรับการเข้าชมร้านค้า

การมีสิทธิ์

หากคุณมีสถานที่ตั้งกิจการที่มีหน้าร้านจริงหรือขายสินค้าในกิจการที่มีหน้าร้านจริงและมีคุณสมบัติตามเกณฑ์ที่กําหนด คุณอาจมีสิทธิ์ใช้ Conversion การเข้าชมร้านค้า Google ใช้เกณฑ์ดังต่อไปนี้เพื่อให้มีข้อมูลเพียงพอต่อการรายงานไปยังบัญชีของคุณพร้อมๆ กับรักษาความเป็นส่วนตัวให้ผู้ใช้ของเรา

• ร้านค้าต้องอยู่ในประเทศที่มีสิทธิ์ใช้การรายงานการเข้าชมร้านค้า
• สถานที่ตั้งของร้านต้องไม่ถือว่าเป็นสถานที่ที่ละเอียดอ่อน เช่น สถานที่ที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพ ศาสนา เนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องเพศ และเด็ก จะถือว่ามีความละเอียดอ่อนและไม่มีสิทธิ์ใช้ Conversion การเข้าชมร้านค้า
• โฆษณาควรใช้ชิ้นงานสถานที่ตั้งหรือชิ้นงานสถานที่ตั้งของแอฟฟิลิเอตเพื่อให้เราทราบว่าคุณให้ความสำคัญกับร้านใด ยิ่งคุณมีสถานที่ตั้งมากเท่าไร บัญชีก็น่าจะมีข้อมูลเพียงพอที่จะรับสิทธิ์ใช้งานการเข้าชมร้านค้าตามไปด้วย
• ตรวจสอบว่าชิ้นงานสถานที่ตั้งหรือชิ้นงานสถานที่ตั้งของแอฟฟิลิเอตทํางานอยู่และไม่ได้ปิดที่ระดับแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณาใน Google Ads และคุณควรเลือกใช้แคมเปญเพื่อให้แสดงชิ้นงานดังกล่าวด้วย หากคุณไม่ได้เลือกใช้แคมเปญ ระบบจะไม่รายงานการเข้าชมร้านค้า และบัญชี Google Ads อาจไม่ได้รับข้อมูลเพียงพอที่จะรับสิทธิ์ใช้งานการเข้าชมร้านค้า
• โฆษณาของคุณต้องมีจำนวนการคลิกโฆษณาหรือการแสดงผลเพียงพอ และธุรกิจจะต้องมีจำนวนการเข้าชมหน้าร้านจริงเพียงพอด้วยจึงจะผ่านเกณฑ์ความเป็นส่วนตัวของเรา เนื่องจากการรายงานการเข้าชมร้านค้าใช้ AI ของ Google เราจึงต้องการข้อมูลที่เพียงพอเพื่อให้รายงานการเข้าชมร้านค้าได้อย่างแม่นยำ และจำนวนที่ได้จะแตกต่างกันออกไปตามผู้ลงโฆษณาเพราะผู้ลงโฆษณาแต่ละรายไม่เหมือนกัน
• หากคุณใช้ชิ้นงานสถานที่ตั้งกับ Business Profile อยู่ ให้ตรวจสอบว่าได้ตั้งสถานที่ตั้งร้านค้าไว้ในบัญชี Business Profile และสถานที่ตั้งร้านค้าทั้งหมดได้รับการยืนยันใน Business Profile เรียบร้อยแล้ว

หากคุณมีคุณสมบัติตรงตามที่กล่าวมาข้างต้น

• บัญชีของคุณจะเริ่มรายงานการเข้าชมร้านค้าได้โดยอัตโนมัติ
• ระบบจะเพิ่ม Conversion จากการเข้าชมร้านค้าลงในคอลัมน์ “Conversion ทั้งหมด” และ “Conversion การดูผ่าน” (YouTube และดิสเพลย์เท่านั้น) ของรายงานแคมเปญ
• ระบบจะสร้างการกระทําที่ถือเป็น Conversion ใหม่ที่ชื่อว่า “การเข้าชมร้านค้า” ในบัญชี Google Ads ของคุณ หากไม่พบการกระทําที่ถือเป็น Conversion “การเข้าชมร้านค้า” คุณสามารถเพิ่มคอลัมน์เองได้ในรายงาน

หากไม่พบข้อมูลการเข้าชมร้านค้าในบัญชีและแน่ใจว่าคุณมีคุณสมบัติครบถ้วน โปรดติดต่อตัวแทนฝ่ายขายของ Google

การใช้หน้า “การวินิจฉัย” สําหรับการเข้าชมร้านค้า

หากมีคําถามเกี่ยวกับการรายงานการเข้าชมร้านค้าในบัญชี ให้ใช้หน้า “การวินิจฉัย” เพื่อดูสถานะโดยรวมของการรายงานการเข้าชมร้านค้า ในหน้านี้ คุณจะเห็นข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับปัญหาที่เฉพาะเจาะจงในบัญชีซึ่งอาจส่งผลต่อการรายงานการเข้าชมร้านค้า หน้า “การวินิจฉัย” จะแสดงขึ้นอีกด้วยหากบัญชีได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อการเสนอราคาสําหรับ Conversion การเข้าชมร้านค้าอยู่ในขณะนี้

วิธีเข้าถึงหน้า “การวินิจฉัย”

1. ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนเป้าหมาย.
2. คลิกเมนูแบบเลื่อนลง Conversion ในหมวดหมู่เมนู
3. คลิกชื่อการกระทําที่ถือเป็น Conversion การเข้าชมร้านค้าที่ใช้งานอยู่เพื่อเปิดหน้า “การเข้าชมร้านค้า” จากนั้นคลิกการวินิจฉัย

ความพร้อมใช้งานของการวัดการเข้าชมร้านค้าในแต่ละประเทศ

การวัดการเข้าชมร้านค้าพร้อมให้ใช้งานในประเทศต่อไปนี้

เพิ่มประสิทธิภาพให้กับ Conversion การเข้าชมร้านค้า

หากคุณมีเป้าหมายในการเพิ่มจำนวนการเข้าชมหน้าร้าน คุณควรตั้งค่าบัญชี Google Ads เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับการเข้าชมร้านค้า ดังนี้

Performance Max สำหรับเป้าหมายของร้านค้า

หากต้องการเพิ่มจํานวนการเข้าชมร้านค้า ให้พิจารณาสร้างแคมเปญ Performance Max สําหรับเป้าหมายของร้านค้า โฆษณาในแคมเปญ Performance Max สําหรับเป้าหมายของร้านค้าจะมีสิทธิ์แสดงในผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ของ Google ซึ่งได้แก่เครือข่ายการค้นหาของ Google, เครือข่ายดิสเพลย์ของ Google, Google Maps และ YouTube เมื่อสร้างแคมเปญ Performance Max คุณเพียงต้องระบุสถานที่ตั้งของร้านที่ต้องการโปรโมต ซึ่งกำหนดได้โดยลิงก์บัญชี Business Profile หรือเลือกสถานที่ตั้งของแอฟฟิลิเอต ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Performance Max สำหรับเป้าหมายของร้านค้า

ดูวิดีโอ

Link to YouTube Video

ข้อมูลเชิงลึกของชิ้นงานโฆษณา

สําหรับคําบรรยายในภาษาของคุณ ให้เปิดคำบรรยายวิดีโอใน YouTube เลือกไอคอนการตั้งค่าท้ายวิดีโอเพลเยอร์ จากนั้นเลือก “คําบรรยาย” แล้วเลือกภาษา

Smart Bidding

หากต้องการเพิ่ม ROAS ให้ได้สูงสุด ให้พิจารณาใช้ Smart Bidding สำหรับการเข้าชมร้านค้า Smart Bidding สำหรับการเข้าชมร้านค้าช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าที่สนใจเข้าชมร้านค้าและเพิ่มผลลัพธ์ทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ให้กับแคมเปญ Search และแคมเปญ Shopping ที่มีอยู่ กําหนดมูลค่าการเข้าชมร้านค้าแล้วรวมการเข้าชมร้านค้าไว้ใน Conversion ที่เสนอราคาของบัญชีหรือของแคมเปญที่เลือก ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Smart Bidding สำหรับการเข้าชมร้านค้า

ประเภทแคมเปญและกลยุทธ์การเสนอราคาต่อไปนี้รองรับ Smart Bidding สําหรับการเข้าชมร้านค้า

• *เราขอแนะนําให้ผู้ลงโฆษณาที่มีการเข้าชมร้านค้าใช้การเพิ่มมูลค่า Conversion สูงสุด (ซึ่งมี ROAS เป้าหมายที่ไม่บังคับ) ในแคมเปญ Performance Max

แก้ไขการตั้งค่าการกระทำที่ถือเป็น Conversion การเข้าชมร้านค้า

หลังจากที่บัญชี Google Ads มีสิทธิ์รายงานการเข้าชมร้านค้าแล้ว คุณควรปรับการตั้งค่าการกระทําที่ถือเป็น Conversion ซึ่งสามารถแก้ไขกรอบเวลา Conversion สำหรับการเข้าชมร้านค้า มูลค่า Conversion รูปแบบการระบุแหล่งที่มา และการตั้งค่าอื่นๆ ได้เช่นเดียวกับการกระทำที่ถือเป็น Conversion อื่นๆ

1. ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนเป้าหมาย
2. คลิกเมนูแบบเลื่อนลง Conversion ในเมนู “ส่วน”
3. คลิกสรุป
4. ค้นหาการกระทําที่ถือเป็น Conversion การเข้าชมร้านค้าที่ต้องการแก้ไขจากรายการ แล้วคลิกชื่อการกระทํา คุณจะเห็นการตั้งค่าสำหรับการกระทำที่ถือเป็น Conversion นั้น
5. คลิกแก้ไขการตั้งค่า
6. คลิกการตั้งค่า ทำการเปลี่ยนแปลง แล้วคลิกบันทึก ทำขั้นตอนนี้ซ้ำกับการตั้งค่าที่เหลือทั้งหมดที่คุณต้องแก้ไข
7. คลิกเสร็จสิ้น