Google 広告の​請求とお支払いに​ついて

Google 広告のお支払い情報を設定する際に注意すべき点は、お支払い設定とお支払い方法の 2 点です。

お支払い設定では、どのように広告費を支払うかを選択できます。選択肢は以下の通りです。

• 自動支払い：広告掲載開始後は、前回の自動請求から 30 日後、または設定金額
  （お支払い基準額）に達した時点のうち、早い方のタイミングで自動的に
  請求が行われます。

• 毎月の請求書発行：一定の要件を満たすお客様は Google ご利用限度額を設定できます。この方法では発生した費用に対して毎月請求書が届き、銀行振込などで費用をお支払いいただけます。利用規約に基づいて、Google と合意したお支払い期間内に費用をお支払いください。毎月の請求書発行に関する詳細については、Google 広告のサポート担当にお問い合わせください。

クレジット カードやデビットカードなど、請求書のお支払いに使用する方法を選択できます。ご利用可能なお支払い方法は、広告を展開する国や Google 広告アカウントで選択したお支払い通貨により異なります。詳しくは ご利用可能なお支払い方法 をご確認ください。

お支払い方法は下記手順で簡単に変更できます。

変更する方法：

1. Google 広告アカウントにサインインし、管理画面を開きます。

2. 左側にある [料金] アイコンをクリックし [お支払い方法] をクリックします。

3. [お支払い方法を追加] を選択します。

4. ご利用可能なお支払い方法が表示されます。ご利用可能なお支払い方法は、ビジネス拠点の住所、アカウントの通貨、お支払い設定のほか、アカウントで一時的にご利用いただけないお支払い方法があるかどうかによって異なります。

5. お支払い方法の情報を入力し、Google 広告の利用規約に同意します。

6. 新しく追加したお支払い方法をメインのお支払い方法にするには、お支払い方法の横にある [アクション] プルダウンから [メインのお支払い方法として設定] を選択します。情報が自動的に保存されます。

1 つまたは複数のキャンペーンの予算を調整することもできます。

Google や Google のパートナーから、特典の一環として Google 広告に使用できる
プロモーション コードが配布されることがあります。 このコードを利用すると、
Google 広告でのお支払いに適用できるクレジットを追加することができます。
コードを受け取った場合の利用方法や進捗状況の確認については、下記をご確認ください。

コードを利用する方法：

1. Google 広告の管理画面で料金アイコンをクリックします。
2. [プロモーション] をクリックします。
3. 青いプラスボタンをクリックします。
4. プロモーション コードを入力します。
5. [保存] をクリックします。

プロモーション コード入力から実際にクレジットを獲得されるまでの進捗状況については、アカウントの [プロモーション] ページでご確認ください。このページの情報は数時間おきに更新され、クレジット獲得までの進捗状況に加え、適用済みや有効期限切れプロモーションなどすべてのクレジットのステータスをご確認いただけます。

アカウントにお支払い残高が残っている時に Google 広告アカウントを解約すると、払い戻しをリクエストできます。お客様の銀行口座またはアカウントに関連付けられたクレジット カードに、自動的に払い戻しが行われます。

処理にかかる時間：Google による処理に 2 週間程度かかり、その後クレジット カード会社による処理にさらに時間がかかります。

振替でお支払いの場合は、返金処理のためにお客様の銀行口座の詳細をお伺いします。お支払い申請の詳細については、こちらをご参照ください。

以下のような場合には、払い戻しに対応しておりませんのでご注意ください。

• お客様のアカウント残高が、プロモーション コードの適用によって発生した額である場合

• お客様のアカウントがまだ有効である場合

• お支払いいただく必要のある未払い金がある場合

Google では、信頼性の高い効率的なサービスを提供できるよう努めておりますが、不具合が生じる場合にはお支払いに関する問題を可能な限り早く解決できるよう、サポートさせていただきます。詳しくはお支払いと請求に関する問題をご確認いただき、必要に応じてサポート窓口へお問い合わせください。