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Il significato della scoperta basata sull’AI nella Ricerca Google per il tuo marketing

Brendon Kraham

Social Module

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Una slide della presentazione dei prodotti del discorso di apertura del Google Marketing Live del 2025 recita: "L'AI sta dando alla Ricerca Google superpoteri".

Prepararsi per un viaggio estivo al Parco nazionale di Yellowstone spesso comporta controllare l’attività dei geyser, pianificare escursioni e confrontare le opzioni di alloggio. Mentre chiedevo alla Ricerca Google di “fornire un itinerario per un viaggio di tre giorni a Yellowstone”, mi è venuto in mente un pensiero. Ora sembra così naturale chiedere alla Ricerca praticamente qualsiasi cosa. Fino a poco tempo fa, per fare questo tipo di domanda, avrei dovuto suddividere la mia query in più domande più piccole e gestibili. Oggi, grazie ai progressi dell’AI, la ricerca è più completa, naturale e intuitiva.

Ho assistito a diversi cambiamenti tecnologici durante la mia permanenza in Google e quello dell’AI è il più stimolante per la Ricerca. Questo perché l’AI sta realizzando la visione a lungo termine di Google di rendere la Ricerca semplice e immediata, in modo che le persone possano chiedere, imparare e scoprire qualsiasi cosa.

I tempi in cui sceglievamo con cura le parole chiave da utilizzare per la ricerca sono ormai lontani. Ora le persone possono effettuare ricerche parlando in modo naturale, con immagini o semplicemente cerchiando ciò che vedono. Grazie alle capacità di ragionamento dei nostri modelli Gemini integrati nella Ricerca, le persone possono porre le loro domande più complesse e articolate, e la Ricerca può comprenderle e aiutarle a scoprire di più sul web. Non si limita più a recuperare informazioni. La Ricerca sta superando il concetto di semplice informazione per trasformarsi in intelligenza, aiutandoti a porre qualsiasi domanda.

La Ricerca sta superando il concetto di semplice informazione per trasformarsi in intelligenza, aiutandoti a porre qualsiasi domanda.

Ogni anno registriamo più di 5 bilioni di ricerche in tutto il mondo.1 Un valore enorme, eppure il numero complessivo di query continua a crescere nella Ricerca.2 E indovina quale gruppo di persone fa ricerche più di qualunque altro? La Generazione Z! Gli utenti registrati di età compresa tra i 18 e i 24 anni effettuano ogni giorno più query rispetto agli utenti delle altre fasce di età.3 La Ricerca sta benone, cresce e si mantiene giovane.

L’AI sta dando i superpoteri alla Ricerca Google

Le persone apprezzano i modi in cui possono usare i superpoteri della Ricerca. Lens ha registrato una crescita del 65% su base annua, con oltre 100 miliardi di ricerche visive già quest’anno.4 Inoltre, 1 ricerca di Lens su 5 ha un intento commerciale.5 Cerchia e Cerca ora è disponibile su oltre 250 milioni di dispositivi Android in tutto il mondo.6 Consente di cercare all’istante qualsiasi cosa vista sullo smartphone con un semplice gesto, senza nemmeno cambiare app. Dopo averla provata, gli utenti più giovani la usano per avviare il 10% delle ricerche.7

AI Overview rappresenta uno dei lanci più di successo nella Ricerca nell’ultimo decennio. È stato lanciato solo l’anno scorso, ma ha già più di 1,5 miliardi di utenti in più di 200 paesi e territori ogni mese.8 Questo significa che la Ricerca Google porta l’AI generativa a più persone di qualsiasi altro prodotto al mondo.9

Man mano che sempre più persone usano AI Overview, accade qualcosa di davvero interessante: gli utenti sono sempre più soddisfatti dei risultati e fanno ricerche più spesso. Cominciano a fare nuovi tipi di domande, come “come evitare che gli abiti si stropiccino durante un volo a lungo raggio”, “qual è la differenza tra un flat white e un cappuccino"o “quanto deve dormire un adulto per avere una salute e un benessere ottimali?” Nei nostri mercati principali, come Stati Uniti e India, AI Overview sta generando oltre il 10% di crescita nelle tipologie di domande per cui viene mostrato. Ciò che è particolarmente entusiasmante è il modo in cui questa crescita aumenta nel tempo.10

La Ricerca Google mette l’AI generativa a disposizione di più persone di qualsiasi altro prodotto al mondo.

Per chi vuole approfondire ulteriormente le proprie domande, abbiamo creato AI Mode. Con AI Mode puoi chiedere qualsiasi cosa, ricevere una risposta basata sull’AI e continuare a esplorare con domande aggiuntive e link web utili. Offre funzionalità più avanzate di ragionamento e multimodalità per aiutarti a rispondere alle domande più difficili. Gli early tester di AI Mode stanno facendo query molto più lunghe, da due a tre volte più lunghe delle ricerche tradizionali.11 Stiamo iniziando a implementare AI Mode nella Ricerca per tutti gli utenti negli Stati Uniti. Nel tempo, inseriremo molte delle funzionalità e delle capacità all’avanguardia di AI Mode direttamente nell’esperienza fondamentale della Ricerca.

Una nuova era per la Ricerca Google significa nuove opportunità di business

È stato entusiasmante vedere la risposta e l’adozione di questi nuovi modi di utilizzare la Ricerca. Ma non ci limitiamo ad aiutare le persone a porre nuove domande. Questa evoluzione apre nuove opportunità di espansione per la tua attività. I modi sempre più numerosi in cui le persone effettuano ricerche ci forniscono segnali di contesto e di intento più ricchi che mai. Inoltre, i nostri modelli di AI stanno migliorando nella comprensione delle intenzioni. Comprende il perché e non soltanto “il cosa”, permettendo di anticipare le esigenze successive dell’utente. La Ricerca può trasformare la curiosità in una nuova scoperta e in una decisione sicura.

Ad esempio, supponiamo che una persona cerchi “come portare cani di piccola taglia in aereo”. La Ricerca Google scompone questa esigenza in più dimensioni per capire le reali necessità di questa persona. Oltre a risposte dirette, come le regole delle compagnie aeree e consigli utili, possiamo prevedere anche un’esigenza commerciale, in modo da mostrare nel momento giusto un annuncio utile, ad esempio una borsa per animali domestici approvata dalle compagnie aeree, a un proprietario di un cane che deve viaggiare.

Con AI Overview mostriamo più link a una gamma più ampia di fonti nella pagina dei risultati, creando nuove opportunità di scoperta dei contenuti.12 I clic provenienti dalle pagine dei risultati di ricerca con AI Overview sono di qualità superiore per i siti web, indicando che gli utenti tendono a trascorrere più tempo sulle pagine che visitano.13

I nuovi touchpoint per la pubblicità si stanno espandendo rapidamente. Ora stiamo introducendo gli annunci all’interno di AI Overview su computer negli Stati Uniti e in alcuni paesi di lingua inglese su dispositivo mobile. Entro la fine dell’anno, inoltre, amplieremo la pubblicazione degli annunci in AI Overview in inglese in alcuni paesi su dispositivi mobili e computer. Inoltre, stiamo sperimentando gli annunci nelle risposte di AI Mode. Man mano che la Ricerca Google diventa più utile, la tua attività ha più opportunità di essere visualizzata nel momento e nel luogo in cui le persone sono più propense a scoprire nuovi contenuti e a prendere decisioni.

Fatti notare e aumenta il rendimento

La Ricerca Google è imbattibile in termini di ROI. La Ricerca Google genera un ROAS (ritorno sulla spesa pubblicitaria) incrementale di 6 $ per ogni dollaro speso dagli inserzionisti per le campagne a pagamento a livello globale.14 Un ritorno di questa portata non è possibile altrove. Ma come fare per assicurarsi che le tue attività di marketing stiano sfruttando al meglio le ultime novità della Ricerca?

La chiave del successo nella nuova era della Ricerca sono le campagne basate sull’AI.

La chiave del successo nella nuova era della Ricerca sono le campagne basate sull’AI. Per questo, abbiamo riunito le nostre soluzioni migliori e più efficaci nel “Power Pack”, progettato per il rendimento nell’ampio ecosistema Google. Abbiamo tutto ciò che ti serve, dalle campagne Performance Max alle campagne Demand Gen, fino alle campagne AI Max per la rete di ricerca lanciate di recente.

AI Max per campagne sulla rete di ricerca ti aiuta a personalizzare in modo dinamico gli annunci e a indirizzare gli utenti alle pagine di destinazione più pertinenti. Ciò significa che, con un clic, i tuoi annunci sono più in linea con l’intenzione dell’utente e possono adattarsi alle nuove esperienze di ricerca, tra cui AI Overview e AI Mode. L’AI sta già fornendo risultati di livello superiore per le campagne sulla rete di ricerca. Gli inserzionisti che adottano AI Max per le campagne sulla rete di ricerca registrano il 27% di conversioni in più a un costo per acquisizione (CPA) o un ROAS simile rispetto alle campagne con uso prevalente della corrispondenza esatta e a frase.15

Riteniamo che l’AI sarà il motore di scoperta più potente mai conosciuto dal web. L’AI sta aiutando la Ricerca a mettere in contatto i consumatori con i contenuti, i creator e le aziende che stanno cercando. Stiamo creando una Ricerca più intelligente, agentica e personalizzata, in grado di rispondere alle domande più difficili e di aiutare a svolgere attività. Per le aziende, la Ricerca continua a essere un modo efficace per trasformare la curiosità in una nuova scoperta e in una decisione sicura.

nuevo brendon kraham byliner

Brendon Kraham

VP, Search & Commerce Global Ads Solutions

Google

Fonti (12)

1 Dati interni di Google, gennaio 2025.

2 The Keyword, 7 maggio 2025.

3 Dati interni di Google, maggio 2025.

4 Crescita di Lens: dati interni di Google, da aprile 2024 alla fine di aprile 2025. Ricerca di immagini: dati interni di Google, gennaio-maggio 2025.

5, 6, 7, 9 dati interni di Google, aprile 2025.

8 Alphabet, Inc., Bilancio del primo trimestre 2025, 24 aprile 2025.

10 Dati interni di Google, da settembre 2024 a fine aprile 2025. La percentuale di aumento è misurata da un esperimento che mette a confronto due coorti nel tempo: una a cui vengono mostrate le panoramiche dell’IA e una a cui non vengono mostrate. I numeri mostrati confrontano i volumi di query tra le due coorti per il sottoinsieme di query che avrebbero mostrato le panoramiche IA.

11 Dati interni di Google, marzo 2025–maggio 2025.

12 dati interni di Google, aprile 2025.

13 The Keyword, 24 agosto 2024.

14 analisi dell’impatto sulle conversioni di Google, dati a livello mondiale, 143 studi sull’impatto sulle conversioni condotti tra gennaio 2021 e luglio 2024. L’impatto sulle conversioni è un esperimento di controllo esposto che misura l’incrementalità delle conversioni generate dalle campagne Google Ads. Conferma di validità fino ad aprile 2025.

15 Dati interni di Google, 2025. In base alle campagne con più del 70% di conversioni o valore di conversione da parole chiave a corrispondenza esatta o a corrispondenza di frase per gli inserzionisti non retail.

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