Moltiplicare le conversioni con Performance Max

Le campagne Performance Max consentono agli inserzionisti di sfruttare tutta la potenza dei canali Google e di Google AI in un’unica campagna per massimizzare il rendimento. Performance Max offre il rendimento e il ROAS migliori su tutti i canali di Google. Utilizza automaticamente tutta la potenza di Google AI dall’inizio alla fine per migliorare le offerte, i segmenti di pubblico, le creatività e altro ancora. Da una singola campagna facile da utilizzare, intercetta le ricerche utili e massimizza le conversioni dei clienti che potresti aver perso.

La maggior parte dei retailer che fanno pubblicità con Google utilizza già Performance Max e sta ottenendo ottimi risultati. Al di fuori del settore retail, gli inserzionisti che adottano Performance Max registrano un aumento medio del 27% delle conversioni o del valore di conversione a un CPA/ROAS simile. Questo avviene anche se gli inserzionisti utilizzano già la corrispondenza generica e Smart Bidding nelle loro campagne sulla rete di ricerca.¹

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Dati creativi

Per tutti gli inserzionisti e i tipi di obiettivi:

1. Scegli gli obiettivi di conversione importanti per la tua attività.

• In generale, scegli gli stessi obiettivi di conversione delle altre campagne basate sul rendimento esistenti, ad esempio le campagne sulla rete di ricerca. In questo modo puoi mantenere la coerenza in termini di ottimizzazione e aiutare i nostri sistemi di offerta a ottimizzare meglio tutte le campagne in funzione dello stesso obiettivo.
• La configurazione di un obiettivo di acquisizione di nuovi clienti ti consente di valutare e dare priorità alle offerte per i nuovi clienti, massimizzando al contempo le vendite generate da quelli esistenti. Puoi anche scegliere di concentrarti esclusivamente sui nuovi clienti.
  
  • Ti consigliamo vivamente di utilizzare la modalità Valore del nuovo cliente se vuoi aumentare le vendite online complessive e allo stesso tempo ampliare la base di nuovi clienti.
  • Gli inserzionisti che danno molta importanza alle acquisizioni di nuovi clienti e utilizzano la modalità Valore del nuovo cliente hanno migliorato il ROAS del 9%, incrementato il rapporto nuovi clienti del 5% e ridotto il costo di acquisizione per i nuovi clienti del 7%.²
• La configurazione di un obiettivo di fidelizzazione ti consente di fare offerte più alte per i clienti non più attivi. Potrai anche specificare quali clienti hanno un lifetime value più elevato, in modo che Performance Max possa dare la priorità alle offerte per i clienti non più attivi di più alto valore.
• Configura una misurazione delle conversioni accurata che rifletta il valore reale delle conversioni per la tua attività. Gli obiettivi e le azioni di conversione guideranno direttamente l’IA di Google in modo da raggiungere questi obiettivi. Imposta i valori di conversione in modo che rappresentino l’importanza e il valore relativi delle diverse conversioni per la tua attività. Assegnando valori più alti alle conversioni più importanti, la campagna può dare automaticamente la priorità a queste conversioni per aiutarti a massimizzare il valore del tuo budget.
• Utilizza le regole per i valori di conversione per personalizzare ulteriormente l’ottimizzazione del rendimento. Modifica i valori di conversione e applica un fattore di moltiplicazione ai segmenti di pubblico, ai dispositivi o alle aree geografiche di valore più elevato.

2. Scegli la strategia di offerta giusta.

• Utilizza l’offerta basata sul valore se monitori i valori insieme alle conversioni. Seleziona “Massimizza il valore di conversione” come strategia di offerta per ottenere il maggior valore di conversione possibile nei limiti del tuo budget. Se hai obiettivi ROI specifici, puoi anche aggiungere un ROAS target.
• Se non puoi utilizzare l’offerta basata sul valore perché non monitori i valori e ti interessano tutte le conversioni in modo uguale, utilizza la strategia “Massimizza le conversioni” per generare il maggior numero possibile di conversioni nei limiti del tuo budget. Puoi anche aggiungere un CPA target.
• Se hai dubbi su quale sia il ROAS o il CPA target più adatto alla tua campagna Performance Max, puoi utilizzare come punto di riferimento i target impostati per le altre campagne basate sul rendimento, ad esempio le campagne sulla rete di ricerca. Una volta che la campagna è a regime e riceve più traffico, puoi aggiustare il target verso l’alto o verso il basso in base alle necessità.

3. Mantieni attivi gli asset creati automaticamente e l’espansione dell’URL finale..

• Gli asset creati automaticamente (attivati per impostazione predefinita) consentono alla campagna Performance Max di utilizzare i contenuti delle pagine di destinazione e generare automaticamente asset di testo nuovi e aggiuntivi per gli annunci della rete di ricerca. Puoi così creare più asset in modo da adattare meglio la tua campagna al contesto e alle intenzioni specifici dei clienti, pur rimanendo fedele alla tua attività e alle tue offerte. Inoltre, puoi mantenere gli asset di testo aggiornati nel tempo.
• Se hai attivato gli asset creati automaticamente, ti consigliamo di utilizzare anche la funzionalità di espansione dell’URL finale, che è attiva per impostazione predefinita. In questo modo puoi identificare più query di ricerca che generano conversioni e che hanno maggiori probabilità di ottenere un buon rendimento in base alle intenzioni dei clienti e alla pertinenza delle pagine di destinazione. Questa funzionalità ti consentirà di mostrare gli annunci per altre ricerche che hanno elevate probabilità di generare conversioni. L’espansione dell’URL finale utilizza le pagine di destinazione del tuo sito web per trovare corrispondenze tra i tuoi annunci e query più pertinenti.
  
  • Gli inserzionisti che utilizzano l’espansione dell’URL finale con le campagne Performance Max registrano un aumento medio di oltre il 9% delle conversioni/del valore di conversione a un costo per azione (CPA)/ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) simile.³
• Escludi dal targeting parti specifiche del tuo sito web con la funzionalità di esclusione dell’URL finale, se necessario. Ad esempio, escludi le pagine del blog aziendale o delle domande frequenti se non sono pensate per generare conversioni.
• Se hai attivato gli asset creati automaticamente e il tuo sito web presenta una categoria specifica di pagine web che vuoi scegliere come target, puoi utilizzare le regole “L’URL contiene” per scegliere come target il traffico in base a queste categorie. Questa regola ha come target tutte le pagine web il cui URL contiene un testo specifico. Ad esempio, puoi scegliere come target della campagna tutte le pagine web il cui URL contiene il testo “cibopercani”.
  
  • Quando l’espansione dell’URL finale è attiva, queste regole aiutano l’IA di Google a capire che queste categorie sono importanti, senza limitarne la corrispondenza. Quando l’espansione dell’URL finale è disattivata, le regole “L’URL contiene” limitano la corrispondenza alle pagine appartenenti a quelle categorie.
• Aggiungi feed di pagine a Performance Max per perfezionare ulteriormente i risultati dell’inventario della rete di ricerca. Quando l’espansione dell’URL finale è attiva, questo feed aggiuntivo aiuta Google AI a capire che questi URL sono importanti, senza limitarne la corrispondenza.
  
  • Se l’espansione dell’URL finale è disattivata, i feed di pagine semplificano l’aggiunta di URL più specifici alla tua campagna Performance Max su larga scala e la limitazione della corrispondenza solo a questi URL. I feed di pagine richiedono anche l’attivazione degli asset creati automaticamente.

Scopri di più sull’espansione dell’URL finale.

4. Massimizza la varietà dei tuoi asset delle creatività per coinvolgere i consumatori in modo più efficace.

• Crea gruppi di asset correlati a un singolo tema. Se necessario, puoi creare più gruppi di asset per campagna e ognuno deve essere correlato a un tema unificato, ad esempio una categoria di prodotti o servizi.
• Aggiungi il maggior numero possibile di versioni di asset di testo, immagine e video, comprese dimensioni delle immagini diverse. Questo ti consente di raggiungere i consumatori in modo più pertinente in base al loro contesto e ai loro interessi e di promuovere la tua attività in più punti. Più asset fornisci, più la campagna può creare formati degli annunci e maggiore è l’inventario in cui possono essere pubblicati i tuoi annunci. Utilizza l’efficacia dell’annuncio per determinare se disponi della combinazione di asset ottimale, identificare i miglioramenti che puoi apportare e assicurarti che i tuoi annunci vengano pubblicati in tutto l’inventario disponibile.
  
  • Assicurati che tuoi asset di testo siano sufficientemente diversi l’uno dall’altro e che siano pertinenti se combinati.
  • Utilizza immagini originali e di alta qualità che inducano le persone a interagire con il tuo brand. Forniamo anche immagini stock gratuite durante la creazione della campagna.
  • Includi un asset video di almeno 10 secondi. In base ai dati interni, gli inserzionisti che hanno incluso almeno un video nelle loro campagne Performance Max hanno registrato un aumento medio del 12% delle conversioni aggiuntive totali.⁴ Il video in questione era stato caricato dagli inserzionisti o generato automaticamente dall’IA di Google.
  • Se non disponi di un video, Performance Max ne genererà automaticamente uno utilizzando altri asset. Inoltre, puoi creare video personalizzati facilmente utilizzando lo strumento Video Creation nella raccolta di asset. Puoi accedere allo strumento durante la creazione della campagna o in seguito nella sezione degli asset.
  • Carica video con orientamenti diversi. In base ai dati interni, gli inserzionisti che hanno incluso nelle campagne Performance Max almeno un video con ogni orientamento (orizzontale, verticale e quadrato) hanno registrato il 20% in più di conversioni su YouTube rispetto a quelli che hanno utilizzato solo video orizzontali.⁵
• Utilizza le funzionalità di generazione degli asset di Performance Max per creare su larga scala nuovi asset, inclusi testo e immagini, con la potenza dell’IA generativa (solo Stati Uniti).
  
  • Quando crei un nuovo gruppo di asset o una nuova campagna Performance Max, inserisci l’URL e fai clic su “Genera asset” nel passaggio di generazione degli asset per visualizzare automaticamente titoli, descrizioni e immagini suggeriti.
  • Puoi combinare le tue creatività con Google AI per creare facilmente nuovi asset di testo e immagine. Utilizza i prompt di testo per fornire dettagli sui tipi di asset che vuoi generare.
    
    • Quando generi immagini, cerca di usare un prompt il più chiaro possibile per descrivere l’immagine da creare e specifica bene cosa vuoi generare. Puoi fornire i dettagli per un elemento, lo sfondo, l’illuminazione, colori specifici e altro ancora. Puoi anche indicare il tipo di stile di immagine che preferisci, ad esempio fotorealistico o simile a un’illustrazione.
    • Sebbene sia possibile generare vari tipi di immagini in stili diversi, ti consigliamo di utilizzare questa funzionalità per creare immagini generiche di stile di vita o di prodotti, se ne vendi molti.
  • Dopo aver generato gli asset, puoi selezionare quelli da pubblicare nella campagna. Puoi anche chiedere a Google AI di generare più asset simili a quelli che hai appena creato.
• Utilizza asset aggiuntivi, come sitelink, callout, moduli per i lead e chiamate, per aumentare la visibilità dei tuoi annunci e fornire ulteriori dettagli ai clienti, inclusi i vari modi per contattarti.

Scopri di più su come funzionano i gruppi di asset.

5. Guida Google AI con gli indicatori dei segmenti di pubblico e i temi di ricerca.

• Gli indicatori dei segmenti di pubblico forniscono informazioni per favorire la crescita della campagna e ottimizzare il rendimento più velocemente. Inserisci indicatori dei segmenti di pubblico per guidare Google AI e includi segmenti di pubblico della canalizzazione finale, ad esempio i tuoi dati (compresi gli elenchi Customer Match dei clienti esistenti che hanno interagito con la tua attività in passato e i visitatori del sito web). Per utilizzare Customer Match, ti consigliamo di creare un elenco di clienti, caricarlo su Google Ads e aggiornarlo regolarmente.

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Dati creativi

Google Ads Tutorials: Audience signals in Performance Max campaigns

• I temi di ricerca consentono di fornire informazioni sulla tua attività, ad esempio le query che sai che i tuoi clienti stanno usando per le ricerche. Sono uno strumento aggiuntivo che permette a Performance Max di determinare quali query corrispondono alla tua attività utilizzando gli URL, gli asset e altro ancora. I temi di ricerca ti aiutano anche a trovare segmenti di pubblico in tutti i canali Google Ads in base al comportamento di ricerca degli utenti.
  
  • I temi di ricerca possono essere utili se sei a conoscenza di informazioni sulla tua attività o sui tuoi clienti che l’AI non è in grado di apprendere facilmente o rapidamente. Ad esempio, se la pagina di destinazione non contiene informazioni complete o gli ultimi aggiornamenti sui prodotti e servizi che offri, puoi utilizzare i temi di ricerca per colmare le lacune.
  • I temi di ricerca hanno la stessa priorità delle parole chiave a corrispondenza generica e con corrispondenza a frase nelle campagne sulla rete di ricerca. Le parole chiave a corrispondenza esatta identiche alle query di ricerca hanno la priorità sui temi di ricerca e sulle altre parole chiave.
  • I temi di ricerca rispetteranno le esclusioni dei brand in Performance Max e le parole chiave escluse.
  • I risultati generati dai temi di ricerca indirizzeranno i clienti alle pagine di destinazione che hai indicato tramite le impostazioni Espansione dell’URL finale, Feed di pagine e L’URL contiene.

6. Utilizza gli esperimenti per eseguire test A/B sull’impatto.

Attualmente puoi eseguire due tipi di esperimenti:

• Misurare l’impatto derivante dall’aggiunta di Performance Max al mix di campagne esistente.

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Dati creativi

Experiments to test uplift of Performance Max campaigns: Google Ads Tutorials

• Misurare l’impatto derivante dal passaggio dalle campagne Shopping standard a Performance Max per le vendite online con un feed dei prodotti.

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Dati creativi

Experiments to test Performance Max vs. Standard Shopping campaigns: Google Ads Tutorials

Valuta il rendimento

Best practice generali per la valutazione dei risultati.

• Per avere un quadro completo del rendimento, tieni conto dei ritardi nelle conversioni.
  
  • Ad esempio, se di solito gli utenti impiegano 7 giorni per effettuare una conversione dopo aver interagito con i tuoi annunci, non includere i dati dell’ultima settimana nella valutazione del rendimento. Il motivo è che nei tuoi dati mancheranno sempre le conversioni di quei 7 giorni.
• Consulta il punteggio di ottimizzazione per scoprire come migliorare il rendimento della campagna. Puoi trovare consigli per migliorare la campagna, ad esempio su come ottimizzarla per l’acquisizione di nuovi clienti, e applicarli facilmente tramite la scheda Consigli.
• La pagina Approfondimenti ti aiuta a capire quali elementi stanno influendo di più sul rendimento, ad esempio i segmenti di pubblico e i temi di ricerca principali.
• Consulta ogni giorno la pagina Approfondimenti per trovare informazioni personalizzate. Gli approfondimenti vengono aggiornati quotidianamente e sono personalizzati per te e per la tua attività. Un monitoraggio costante può aiutarti a rimanere al passo con i cambiamenti in termini di comportamento dei clienti e condizioni del mercato.

Per scoprire i vari report e approfondimenti che puoi utilizzare per esaminare più da vicino il rendimento, inclusi i report sul rendimento dei canali, consulta la nostra guida alle best practice sulla valutazione dei risultati di Performance Max.