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Guide 2022 sur le marketing retail : développez votre marque et élargissez votre clientèle

Allan Thygesen

Social Module

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Vous consultez la deuxième partie du guide 2022 sur le marketing retail, qui en comprend cinq. Accédez au Chapitre 3 : Augmentez vos ventes en ligne et in-app, au Chapitre 4 : Générez des ventes et du trafic en magasin ou au Chapitre 5 : Affinez votre stratégie et améliorez vos performances grâce à des insights.


Dans les pays étudiés, 41 % des acheteurs et des acheteuses se tournent vers Google pour découvrir de nouvelles marques1

La vôtre doit impérativement être visible là où les clients et les clientes potentielles sont susceptibles d’effectuer leurs recherches. Elle doit aussi leur offrir une réelle valeur ajoutée, qui soit à la fois pertinente et originale. Une création immersive et percutante dans les vidéos, sur le search et dans les flux sur Google peut vous aider à améliorer votre notoriété et à vous démarquer auprès des personnes qui recherchent des produits comme les vôtres.

Regarder la vidéo


Touchez votre clientèle et éveillez sa curiosité grâce aux vidéos

Les personnes ne se tournent plus seulement vers YouTube pour se divertir. Elles l’utilisent aujourd’hui pour apprendre, diffuser du contenu en streaming et trouver des idées d’achats. Concrètement, elles regardent chaque jour plus d’un milliard d’heures de vidéos et génèrent des milliards de vues sur YouTube2.

Campagnes vidéo axées sur la couverture

Les campagnes vidéo axées sur la couverture vous permettent d’améliorer plus facilement la notoriété de votre marque en touchant un maximum de personnes parmi l’audience qui vous intéresse, au meilleur coût.

2022 Retail Marketing Guide: Build your brand and acquire new customers


Répondez aux attentes de votre clientèle lorsqu’elle effectue des recherches et parcourt le Web

Les acheteurs et les acheteuses n’ont pas toujours une idée précise en tête lorsqu’ils/elles s’intéressent à une catégorie de produits. lls/Elles recherchent souvent des avis ou des articles pour faire leur choix en toute connaissance de cause. Par exemple, 61 % des consommateurs et des consommatrices dans les pays étudiés à travers le monde affirment visiter plusieurs sites avant de choisir un produit à acheter et un vendeur3.

Mots clés en requête large et stratégies d’enchères intelligentes

La requête large peut vous aider à gagner du temps, à simplifier votre compte et à attirer des visiteurs sur votre site en ciblant toutes les recherches pertinentes censées vous offrir d’excellents résultats. En associant ce type de correspondance aux stratégies d’enchères intelligentes, vous pourrez définir la bonne enchère pour chaque recherche en fonction de vos objectifs de performances.

Annonces responsives sur le Réseau de Recherche

Les annonces responsives sur le Réseau de Recherche combinent votre créativité et la puissance du machine learning pour vous aider à diffuser des annonces pertinentes. Elles vous permettent de mettre en avant vos offres auprès de votre clientèle lorsqu’elle effectue des recherches sur Google, sans avoir une marque ou un produit particuliers en tête.

Extensions d’image

Des images attrayantes peuvent vous aider à vous démarquer auprès des acheteurs et des acheteuses sur Google, et à attirer leur attention. Pour optimiser les performances de vos annonces textuelles existantes, complétez-les avec des extensions d’image. Vous pourrez ainsi afficher des images pertinentes qui susciteront l’engagement de votre audience et l’inciteront à passer à l’action.

2022 Retail Marketing Guide: Build your brand and acquire new customers

Campagnes Discovery

Les campagnes Discovery peuvent vous aider à proposer des expériences publicitaires personnalisées inspirantes et visuellement attrayantes à des personnes prêtes à découvrir votre marque et à interagir avec elle. Elles vous permettent de toucher jusqu’à trois milliards d’utilisateurs et d’utilisatrices sur Google et YouTube via une même campagne.

2022 Retail Marketing Guide: Build your brand and acquire new customers-4


Touchez les personnes qui recherchent des produits et services comme les vôtres

Mieux vous connaissez votre audience, plus vous pouvez la toucher facilement. Il est donc primordial de sélectionner la bonne solution d’audience pour votre campagne publicitaire afin de maximiser votre retour sur investissement.

Solutions d’audience

Pour que les personnes cherchant activement à effectuer un achat considèrent vos offres, ciblez les audiences sur le marché. Pour toucher les nouveaux clients et clientes dont les caractéristiques sont semblables à celles de votre clientèle existante et les inciter à passer à l’action, utilisez les audiences similaires. Pour réengager votre clientèle existante sur le Web, utilisez le ciblage par liste de clients.

Réengager votre clientèle existante

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Grâce au ciblage par liste de clients, Telia Norge a pu augmenter ses revenus de 15 % et son taux de conversion de 22 % parmi ses clients et clientes existantes.

En savoir plus


A woman dressed in overalls and a T-shirt sits on a couch smiling while pointing a TV remote.

Article suivant : Augmentez vos ventes en ligne et in-app

Découvrir le guide

Chapitre 1 : Les internautes se tournent chaque jour vers Google pour parcourir le Web, effectuer des recherches et réaliser des achats

Chapitre 2 : Développez votre marque et élargissez votre clientèle

Chapitre 3 : Augmentez vos ventes en ligne et in-app

Chapitre 4 : Générez des ventes et du trafic en magasin

Chapitre 5 : Affinez votre stratégie et améliorez vos performances grâce à des insights

Allan B&N

Allan Thygesen

Former president, Americas & Global Partners

Google

Sources (3)

1 Tracker Ipsos sur la COVID-19 commandé par Google, AU, BR, CA, CN, DE, ES, FR, IN, IT, JP, KR, MX, RU, UK, US, ZA. Échantillon de 500-1 000 consommateurs et consommatrices en ligne âgées de 18 ans et plus par marché, 9-12 septembre 2021.

2 Données Google, monde entier, juin 2019.

3 Tracker Ipsos sur la COVID-19 commandé par Google, AU, BR, CA, CN, DE, ES, FR, IN, IT, JP, KR, MX, RU, UK, US, ZA. Échantillon de 1 000 consommateurs et consommatrices en ligne âgées de 18 ans et plus par marché, 22-25 avril 2021.

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