Le marketing évolue rapidement, et vos outils d’IA ne doivent pas seulement suivre le rythme, mais vous aider à garder une longueur d’avance. Alors que le secteur connaît un essor des expériences “agentives”, la véritable valeur pour votre entreprise réside dans la façon dont ces outils relient les données et la prise de décision.
Ads Advisor et Analytics Advisor sont plus que de simples interfaces de chat. Ce sont des collaborateurs agentifs conçus pour combler le fossé entre “ce qui s’est passé” et “ce qu’il faut faire ensuite”.
Aujourd’hui, nous partageons cinq de nos bonnes pratiques et requêtes pour vous aider à exploiter tout le potentiel de vos conseillers.
Découvrez le collaborateur qui évolue avec vous
Vous n’avez pas besoin d’utiliser du jargon ou de savoir coder pour obtenir des résultats pour votre entreprise. Posez une question et obtenez des réponses utiles. Il est recommandé de poser vos questions à votre conseiller en langage naturel, comme vous le feriez dans un chat normal ou avec un collègue.
Vous avez besoin de plus d’informations ou vous avez d’autres questions ? Aucun problème. Posez une question complémentaire pour approfondir le sujet, et votre assistant affinera sa réponse pour vous fournir plus de détails ou des recommandations sur la marche à suivre. Vous pouvez même poser des questions comme “lance une analyse” ou “résume ces données”. Nos conseillers sont capables de se souvenir des conversations précédentes, ce qui vous permet d’obtenir des recommandations plus sophistiquées au fil du temps, adaptées à votre entreprise.
Trouvez les données que vous ne saviez pas chercher
Analytics Advisor agit comme votre analyste de données personnel : il a pour mission de révéler des informations précieuses que vous n’auriez peut-être pas trouvées autrement. Il identifie de façon proactive de nouvelles tendances et des insights pour vous, même si vous ne les recherchez pas.
Par exemple, si vous voulez générer un rapport sur les métriques de la semaine dernière et que vous commencez par une question ouverte comme “Combien de nouveaux utilisateurs avons-nous acquis la semaine dernière ?”, Analytics Advisor répondra d’abord à la question, puis vous présentera un nouvel insight que vous pourriez vouloir approfondir. Par exemple, il peut identifier des pics atypiques dans les données. Vous pouvez ensuite demander “qu’est-ce qui a causé ce pic ?” et votre analyste personnel mènera l’enquête.
Si vous constatez que ce pic est dû à une augmentation du trafic provenant des canaux de recherche directe et naturelle, vous pouvez découvrir si cela a eu une incidence sur votre taux d’ajout au panier et de paiement. Analytics Advisor calculera ces métriques à la volée pour vous. Pour analyser les actions de conversion clés, vous pouvez demander à l’assistant de créer une vue complète de l’entonnoir : “analyse des points où les utilisateurs abandonnent après avoir consulté un article pour effectuer un achat”.
Réduisez les temps d’arrêt et maximisez les performances
L’assistant pour les annonces identifie rapidement si un problème de règlement ou une évolution du marché a entraîné une modification des performances de votre campagne, ce qui réduit les temps d’arrêt et vous permet de maximiser les performances. Au-delà de la stratégie, il gère également l’aspect technique. Vous pouvez lui demander : “Pourquoi mes annonces ne sont-elles pas diffusées ?” ou “Pourquoi mon annonce a-t-elle été refusée ?”. En combinant des insights sur les performances et des corrections techniques, il peut vous aider à vous assurer que vos campagnes restent actives et optimisées.
Trouvez l’inspiration et accélérez votre croissance
Une création efficace doit à la fois plaire à votre audience et servir vos objectifs commerciaux. Bonne nouvelle : nos conseillers sont là pour vous aider à y parvenir. Si vous souhaitez étendre votre couverture ou actualiser votre stratégie, essayez des requêtes telles que “Donne-moi des idées de mots clés pour ma campagne” ou “Pourquoi mon taux de conversion a-t-il baissé ?”
Ads Advisor peut également vous aider avec les éléments de création. Vous pouvez lui demander de “générer quelques titres pour votre campagne” ou de “vous aider à rédiger une description pour votre annonce”. Les suggestions qui en résultent sont adaptées à vos objectifs. Elles constituent donc un excellent point de départ pour votre prochaine stratégie créative ou pour mettre à jour votre campagne.
Exploitez une expertise collaborative, avec votre soutien
L’IA est un collaborateur puissant, mais votre expertise et votre jugement sont essentiels. Examinez toujours les suggestions, les recommandations et les données fournies, et mettez à profit votre expertise avant d’apporter des modifications importantes à votre compte. Vous pouvez aussi nous aider à améliorer les recommandations en utilisant les boutons “J’aime” et “Je n’aime pas” sur n’importe quelle réponse. Ces commentaires aident nos conseillers à déterminer quel type d’informations vous est le plus utile et à améliorer leurs réponses à chaque interaction.