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Maîtrisez vos enchères et votre budget à l’ère de l’IA. Nous analysons en détail les périodes d’apprentissage, le démarrage à froid de campagnes et l’utilisation de cibles pour un développement efficace.
Présentation de l’épisode
Bien définir vos enchères et votre budget a toujours été un élément essentiel pour assurer la réussite de vos campagnes, mais cela prend une nouvelle dimension à l’ère de l’IA. Les stratégies et les paramètres que vous utilisez ne servent pas seulement à gérer vos dépenses. Ils vous permettent de signaler vos priorités commerciales au système afin qu’il puisse atteindre vos objectifs plus efficacement.
Rejoignez Ginny Marvin, qui s’entretient avec Kristina Park et Carlo Buchmann, responsables produit Google Ads spécialisés dans les budgets et les enchères. Ils discutent des bonnes pratiques modernes et des nouvelles possibilités offertes par l’IA dans ces domaines.
Au programme :
- “Démarrage à froid” des stratégies d’enchères intelligentes : pourquoi vous n’avez plus besoin d’un grand nombre de données de conversion pour lancer de nouvelles campagnes en toute confiance.
- Maîtriser les événements à budget fixe : comment les budgets totaux de campagnes et les ajustements de saisonnalité peuvent maximiser vos promotions.
- Trouver des opportunités de croissance : utiliser des cibles pour un développement efficace.
Vous voulez connaître les principaux points à retenir de cette conversation et les conseils de Ginny Marvin ? Abonnez-vous à la newsletter Ads Decoded.
Ressources supplémentaires
Stratégies d’enchères intelligentes : principes de base et bonnes pratiques
Découvrez comment utiliser les stratégies d’enchères intelligentes pour optimiser les conversions et les valeurs de conversion.
En savoir plus sur les stratégies d’enchères intelligentes
Découvrez les bonnes pratiques pour automatiser et optimiser vos enchères.
Découvrez les dernières nouveautés concernant les stratégies d’enchères intelligentes et les budgets auprès de nos experts produit.
Présentation des enchères basées sur la valeur sur le Réseau de Recherche
Découvrez comment les enchères basées sur la valeur peuvent vous aider à optimiser vos valeurs de conversion.
Bonnes pratiques pour définir vos enchères et votre budget à l’ère de l’IA Nous analysons en détail les périodes d’apprentissage, le démarrage à froid de campagnes et l’utilisation de cibles pour un développement efficace.
Transcription
Kristina : L’Exploration avec stratégies d’enchères intelligentes est conçue pour trouver activement de nouvelles sources de trafic à fort potentiel pour une campagne. Ces sources peuvent se situer en dehors des schémas d’enchères habituels et sûrs d’un annonceur, mais nous savons (ou pouvons mieux prédire) qu’elles généreront un clic ou une conversion. Cette fonctionnalité aide donc le système à explorer davantage de ces nouvelles requêtes pour vous afin de détecter certaines des conversions que vous manquiez auparavant.
Ginny : Bonjour, je m’appelle Ginny Marvin. Aujourd’hui, je m’entretiens avec Kristina Park et Carlo Buchmann, des responsables produit spécialisés dans les budgets et les enchères. Nous allons voir comment choisir la bonne stratégie d’enchères pour les nouvelles campagnes sans avoir besoin de plusieurs mois de données au préalable. Nous aborderons également les bonnes pratiques concernant les enchères
et verront comment gérer les périodes d’apprentissage en toute confiance. Nous répondrons à vos questions les plus importantes et parlerons également des nouveautés. Bon visionnage !
Bonjour Kristina et Carlo, je suis ravie de vous accueillir dans Ads Decoded.
Commençons par les démarrages à froid, qui constituent une source de confusion majeure. Vous avez créé une campagne ou un compte, mais ne savez pas quelle stratégie d’enchères choisir pour commencer. Certains recommandent de commencer par utiliser “Maximiser les clics” ou “CPC manuel” jusqu’à ce que vous disposiez de suffisamment de données pour passer aux stratégies d’enchères intelligentes.
D’autres se lancent d’abord avec “Maximiser les conversions” ou “CPA cible”, puis passent aux enchères basées sur la valeur (“Maximiser la valeur de conversion” ou “ROAS cible”) lorsqu’ils disposent de suffisamment de données de conversion.
Ma question est donc la suivante : est-il nécessaire d’avoir des données de conversion pour commencer à utiliser “Maximiser les conversions” ou “CPA cible” dans une nouvelle campagne ou un nouveau compte ?
Carlo : En général, vous pouvez commencer par la stratégie d’enchères qui correspond à ce que vous souhaitez optimiser. Le système apprendra à mesure que de nouvelles conversions ou valeurs de conversion seront enregistrées, et il s’ajustera rapidement. Voilà pour la première partie.
Ensuite, je pense qu’il est important de préciser, en particulier si vous utilisez un compte existant déjà configuré qui diffuse déjà des campagnes, que les stratégies d’enchères intelligentes s’entraînent et apprennent à partir de vos conversions dans l’ensemble de votre compte.
Ainsi, même si une nouvelle campagne peut inclure de nouveaux mots clés ou une nouvelle cible que vous souhaitez utiliser pour l’optimisation, elle ne sera pas isolée et n’aura pas à démarrer de zéro.
Ginny : Et nous vous recommandons d’utiliser une cible aussi souvent que possible, car cela permet de fournir à Google les informations dont vous disposez sur vos objectifs commerciaux.
Kristina : Parfaitement. En général, le principe avec le système Google Ads est que plus nous obtenons d’informations et de données, mieux c’est. Plus nous en savons sur les besoins et les objectifs de votre entreprise, plus nous pouvons vous aider à les atteindre. Ensuite, nous pouvons aussi développer de nouvelles fonctionnalités pour vous y aider.
Ginny : Quand le message “Limité par la cible” s’affiche-t-il et que doivent faire les annonceurs lorsqu’il apparaît ?
Kristina : Ce message s’affiche lorsque vos stratégies de CPA cible et de ROAS cible sont trop restrictives et empêchent le système de participer aux enchères. En effet, lorsque vous participez à une enchère et que le système constate que vous pourriez obtenir une conversion, mais pas selon votre objectif d’efficacité, il considère que vous n’avez pas intérêt à enchérir.
Si vous voyez ce message, je vous conseille de définir une cible moins restrictive. Par cela, j’entends augmenter votre cible pour le CPA cible ou diminuer votre cible pour le ROAS cible. Le système pourra ainsi trouver plus de trafic qui répond à vos objectifs, tout en respectant votre budget et en l’utilisant de manière appropriée.
Ginny : Bien sûr, vous devez toujours veiller à ce que ces cibles correspondent à ce qui est important pour votre entreprise. C’est très utile.
Je voudrais maintenant aborder les périodes d’apprentissage et la volatilité. Les fluctuations ou les variations importantes de performances peuvent être déstabilisantes. Comment les annonceurs doivent-ils aborder les cibles et les modifications de cibles pour limiter la volatilité des performances dans leurs campagnes ?
Carlo : Si la stratégie de votre entreprise change et que vous avez une nouvelle cible de CPA, vous hésitiez peut-être par le passé à effectuer ce type de modifications et vous les appliquiez très progressivement pour ne pas perturber le système.
Sachez que le système peut gérer ces modifications. Si vous avez un besoin commercial critique, vous pouvez apporter ces modifications directement dans le compte.
En revanche, la méthode que vous allez utiliser pour atteindre cette nouvelle cible dépendra vraiment de ce que vous souhaitez atteindre. Si vous modifiez vos cibles toutes les minutes, ce n’est probablement pas optimal pour le système.
En général, nous vous recommandons d’apporter des modifications ciblées et d’attendre au moins un cycle de conversion avant de réajuster la cible. Cela permet au système d’apprendre et de converger vers votre cible.
Vous pouvez le faire par incréments. Par exemple, si vous passez d’une cible faible à une cible très élevée, nous vous conseillons de le faire par incréments pour éviter de viser trop loin. Mais encore une fois, si vous avez un besoin commercial critique, vous pouvez aussi modifier la cible immédiatement.
La deuxième chose que je voudrais mentionner est que lorsque vous évaluez les performances, vous devez toujours tenir compte du délai de conversion. Veillez donc à exclure ce délai de conversion de la période que vous évaluez ou à utiliser certains des outils que nous proposons actuellement dans l’UI. Ils vous indiquent le nombre de conversions supplémentaires ou la hausse des valeurs de conversion généralement attendues pendant ce délai.
Ginny : Pourquoi les CPC varient-ils parfois de façon importante et Google fait-il quelque chose en arrière-plan pour minimiser ces variations ?
Carlo : Le système essaiera toujours d’optimiser votre stratégie pour atteindre le nombre de conversions ou la valeur de conversion que vous souhaitez obtenir en fonction du ROAS ou du CPA cibles que vous avez défini.
Il peut arriver que le système identifie ou suppose la présence d’un client à très fort potentiel. Il est donc possible que nous augmentions ou réduisions parfois les enchères.
Cependant, en général, les CPC peuvent fluctuer pour de nombreuses raisons. Par exemple, si la liste des enchères auxquelles vous participez a changé. Ou si un autre annonceur enchérit de façon plus agressive ou qu’il organise un événement saisonnier.
Ginny : Merci. Autre point que nous entendons souvent : les petites entreprises, ou celles dont le budget est limité et dont le volume de conversions est plus faible, ou avec des cycles de conversion longs, sont particulièrement sensibles aux périodes d’apprentissage et au fait de disposer de suffisamment de données pour s’assurer que le système est en mesure d’optimiser les enchères et d’évaluer les performances de leurs campagnes.
Quels conseils spécifiques donneriez-vous à ces annonceurs ?
Carlo : Oui. Je pense qu’il faut distinguer deux aspects. Le premier est l’état d’apprentissage dans l’UI et le second est la performance réelle des enchères.
Lorsqu’une campagne est créée, la période d’apprentissage s’applique à tout le monde. Cela ne signifie pas que nous n’atteignons pas déjà vos objectifs de performances en termes de CPA ou de ROAS, et cela dépend du délai de conversion.
En revanche, en ce qui concerne les performances réelles, en particulier pour les petites entreprises, je pense qu’il est important de réfléchir dès le départ, même lorsque vous configurez votre compte, à choisir une action pour l’optimisation qui ne soit pas trop rare ni trop tardive, au risque de ne générer aucun signal.
Il existe peut-être différents points que vous pouvez optimiser et qui représentent un peu plus de volume. Cela nous donnera une meilleure indication de la qualité des utilisateurs et des données correspondantes, et nous aidera à évaluer tôt si les performances correspondent à vos objectifs.
Nous proposons dans l’UI des prévisions en termes de conversions ou de valeurs de conversion que vous pouvez consulter et évaluer pour savoir à quoi vous attendre en termes de volume, si vous avez enregistré un grand nombre de conversions précédemment.
Ginny : Dans un épisode précédent sur la structure des campagnes sur le Réseau de Recherche, nous avons parlé de l’utilisation d’une stratégie de portefeuille d’enchères. Si vous partagez des cibles et des objectifs entre plusieurs campagnes, cette stratégie permet de regrouper et de collecter certaines de ces données de conversion.
Nous avons déjà évoqué brièvement les enchères basées sur la valeur. Je voudrais m’attarder un peu plus sur ce sujet. Pourquoi encourageons-nous les annonceurs à utiliser autant que possible les enchères basées sur la valeur et, à nouveau, la stratégie “Maximiser la valeur de conversion” seule ou avec un ROAS cible ?
Et quels sont les avantages que nous constatons pour les entreprises qui utilisent ce type d’enchères ?
Carlo : C’est une excellente question. Permettez-moi d’abord de vous donner un peu de contexte. Lorsque les stratégies d’enchères intelligentes sont apparues, et que les utilisateurs ont commencé à les explorer et à les utiliser, je pense qu’ils se sont naturellement tournés vers des événements de conversion qui étaient rapidement disponibles et simples à configurer.
Par exemple, si vous représentez une université, vous pouvez simplement suivre les utilisateurs qui remplissent un formulaire de participation et optimiser votre stratégie en fonction de ce critère. Cependant, nous avons vite réalisé que ces entreprises créent ensuite une sorte de couche d’abstraction, car ce qui compte probablement pour l’université, au final, ce sont les inscriptions à un cours, par exemple. Ces organisations essaient donc d’abstraire ce qu’elles définissent en termes de cibles (comme ici, le fait de définir un CPA ou ROAS cible pour ces formulaires de participation sur lesquels elles axent l’optimisation) de ce qui leur importe vraiment.
Ainsi, au fil du temps, nous avons remarqué que les utilisateurs devraient s’obliger à réfléchir : “existe-t-il un aspect plus proche de notre objectif commercial ultime sur lequel nous voudrions axer l’optimisation ?”.
Il s’avère que la valeur de conversion est importante pour de nombreuses entreprises. En réalité, il leur est juste plus difficile de renvoyer ce type de données dans Google Ads. Nous encourageons donc les annonceurs à se lancer et à réfléchir à la façon d’axer l’optimisation sur les revenus, les bénéfices ou les marges, si c’est ce qui compte pour elles, et à la façon de transmettre ces données de conversion à Google Ads.
Cela étant dit, le ROAS cible ou les enchères basées sur la valeur ne conviennent pas à tout le monde. L’idée n’est pas d’axer l’optimisation sur des valeurs inutiles. L’efficacité du système dépend de la qualité des données que vous lui donnez. Ainsi, il peut être préférable pour vous d’utiliser une stratégie “Maximiser les conversions” ou “CPA cible”, par exemple.
Ginny : En dehors du fait de ne pas avoir de signaux de valeur de bonne qualité à partager avec le système, y a-t-il d’autres pièges majeurs auxquels vous pensez ou des erreurs que les annonceurs peuvent commettre lorsqu’ils adoptent les enchères basées sur la valeur ou qu’ils les utilisent pour l’optimisation ?
Carlo : Oui, je pense que la plus grande erreur est évidente : il faut s’assurer de transmettre les valeurs appropriées et que ces valeurs correspondent à vos attentes. Nous recevons sans arrêt des questions d’annonceurs qui s’inquiètent de leurs performances, alors que le système a en réalité atteint l’objectif qu’ils ont défini, qu’il s’agisse d’un budget ou d’un ROAS cible.
Le problème vient du fait que les valeurs qu’ils transmettent ne sont peut-être pas totalement alignées sur ce qui leur importe vraiment. Il est donc essentiel de bien réfléchir à ces valeurs dès le départ, au moment de la configuration. C’est probablement l’aspect le plus important lorsque vous utilisez une stratégie basée sur la valeur.
Ginny : D’accord. Et si les annonceurs veulent définir des enchères en fonction de leur marge bénéficiaire, comment peuvent-ils utiliser les enchères basées sur la valeur pour atteindre ce type d’objectif ?
Carlo : En résumé, oui, vous pouvez transmettre n’importe quel type de valeur importante pour vous et l’utiliser pour l’optimisation. Vous pouvez donc transmettre des données concernant vos bénéfices. Certains annonceurs le font directement dans la balise et sont capables de calculer le bénéfice dans la balise.
Cette méthode leur convient.
D’autres annonceurs utilisent des solutions de mesure différentes, comme l’importation des conversions hors ligne, pour transmettre leurs données sur les bénéfices.
Ginny : Parfait, merci. Je voudrais juste préciser une chose. Vous avez mentionné l’importation des conversions hors ligne, le suivi avancé des conversions et le suivi avancé des conversions pour les leads. Sachez que nous avons également évoqué certains de ces autres mécanismes de transmission des données de valeur dans notre épisode sur les mesures et Google Analytics. J’encourage donc les personnes qui nous regardent à consulter cet épisode.
J’aimerais maintenant que l’on présente certaines des nouvelles fonctionnalités d’enchères et de budgétisation. Les budgets totaux de campagnes sont désormais disponibles dans le monde entier. En quoi consistent-ils et comment les annonceurs doivent-ils les utiliser ?
Kristina : Ce paramètre permet aux annonceurs de définir un montant de budget total à dépenser sur une période donnée. Les annonceurs peuvent donc l’utiliser lorsqu’ils ont une promotion ou une période de campagne avec une date de début et une date de fin précises, comme des offres pendant les fêtes ou le lancement d’un produit, et qu’ils souhaitent dépenser un montant fixe.
Ginny : Très bien. Y a-t-il d’autres conseils que les annonceurs doivent garder à l’esprit lorsqu’ils utilisent des budgets totaux de campagnes ?
Kristina : Vous devez vous assurer que votre campagne n’est pas limitée par d’autres facteurs (par exemple, limitée par la cible), car si tel est le cas, notre système risque de ne pas dépenser l’intégralité du budget d’ici la date de fin.
Ginny : D’accord. Et concernant les ajustements de saisonnalité : les annonceurs doivent-ils les utiliser pendant des périodes connues de fêtes ou de forte activité, comme le Black Friday, ou uniquement à des moments précis, lorsqu’ils prévoient des variations importantes de leur taux de conversion en fonction de leur calendrier de promotions unique ?
Kristina : Les ajustements de saisonnalité peuvent être utilisés pendant les périodes de fêtes ou de forte activité, ou à des moments uniques lorsque les annonceurs prévoient une augmentation des taux de conversion. Mais je tiens à préciser que cela ne concerne que les pics de taux de conversion de courte durée, comme une vente flash de trois jours. Cette fonctionnalité est très utile lorsque notre système, qui utilise des données historiques, ne peut pas détecter ni prendre en compte le pic.
Notre système comprend les périodes définies qui se produisent traditionnellement toujours, comme le Black Friday, la Saint-Valentin ou d’autres fêtes. Les annonceurs ne doivent utiliser les ajustements de saisonnalité que pour les périodes que nos systèmes ne peuvent pas prendre en compte, ou s’ils ont une considération supplémentaire pendant ces périodes connues.
Ginny : Parlons maintenant de l’Exploration avec stratégies d’enchères intelligentes. L’année dernière, nous avons qualifié cette fonctionnalité de plus grande avancée en matière d’enchères depuis des années. Il s’agit d’un concept un peu complexe. Pouvez-vous nous expliquer en quoi consiste l’Exploration avec stratégies d’enchères intelligentes et à quoi sert cette fonctionnalité ?
Kristina : L’Exploration avec stratégies d’enchères intelligentes est conçue pour trouver activement de nouvelles sources de trafic à fort potentiel pour une campagne. Ces sources peuvent se situer en dehors des schémas d’enchères habituels et sûrs d’un annonceur, mais nous savons (ou pouvons mieux détecter) qu’elles généreront un clic ou une conversion. Il peut, en effet, y avoir d’autres sources de trafics susceptibles de générer des conversions à fort potentiel, mais notre système ne les connaît pas. Cette fonctionnalité aide donc le système à explorer davantage de ces nouvelles requêtes pour vous afin de détecter certaines des conversions que vous manquiez auparavant.
Ginny : Et cela est possible, car vous lui donnez plus de marge de manœuvre pour identifier les requêtes qui présentent une valeur ou un volume potentiels. C’est grâce à cela que le système peut étendre cette exploration.
Kristina : Oui. Nous vous demandons donc de garder une certaine flexibilité lorsque vous définissez votre ROAS cible. Ensuite, nous utilisons l’IA et des ajouts dans notre système d’enchères pour vous aider à générer des conversions supplémentaires.
Ginny : Dans l’UI, le mécanisme de contrôle correspond à un simple curseur. Comment les annonceurs peuvent-ils savoir si l’Exploration avec stratégies d’enchères intelligentes fonctionne ?
Kristina : Il y a deux façons de le savoir. La première consiste à rechercher une augmentation du volume total de conversions. Vous pouvez trouver cette information dans l’UI Google Ads, dans le tableau des campagnes ou dans le rapport sur la stratégie d’enchères. La deuxième façon est la découverte de nouveaux termes de recherche. Nous avons créé une nouvelle métrique dans l’UI Google Ads appelée “diversité du trafic”.
Elle correspond au nombre de termes de recherche uniques pour lesquels vous enregistrez une impression, un clic ou une conversion. Si ce chiffre augmente, cela signifie que vous diffusez vos annonces et que vous enregistrez des conversions pour un ensemble plus large de requêtes.
Ginny : Peut-on utiliser l’Exploration avec stratégies d’enchères intelligentes avec AI Max ?
Kristina : Oui. C’est même idéal d’utiliser cette fonctionnalité avec AI Max. Comme je l’ai mentionné précédemment, si vous élargissez votre ciblage, ce que fait AI Max, l’Exploration avec stratégies d’enchères intelligentes est très utile. En effet, comme vous êtes éligible à la diffusion pour plus de requêtes, nous pouvons enchérir plus efficacement sur cet ensemble plus large afin de trouver de nouveaux segments de trafic, tout en continuant à obtenir des résultats sur l’ensemble principal sur lequel vous enchérissez déjà.
Ginny : Merci. J’aimerais parler un peu plus d’AI Max, mais avant cela, la question la plus fréquente que nous avons reçue concernant l’Exploration avec stratégies d’enchères intelligentes est la suivante : en quoi est-ce différent d’une simple diminution du ROAS cible ?
Kristina : C’est une bonne question. On nous la pose souvent, et c’est tout à fait légitime. Si vous vous contentez de diminuer votre ROAS cible, vous indiquez simplement au système que la rentabilité vous importe moins dans l’ensemble. Vous voulez générer plus de volume, enregistrer des conversions, même si cela signifie une rentabilité moindre.
L’Exploration avec stratégies d’enchères intelligentes est plus précise et spécifique dans son approche. Elle maintient vos performances et vous permet de toucher votre trafic principal, mais elle explore aussi de nouvelles opportunités de croissance pour former le système en lui indiquant : “Voici de nouvelles requêtes qui pourraient peut-être générer des conversions et des clics intéressants”. Notre système apprendra ensuite à partir de ces données pour continuer à trouver d’autres requêtes de ce type pour vous.
Ginny : Et pour rappel, cette fonctionnalité n’est compatible qu’avec le ROAS cible. C’est donc une nouvelle raison d’envisager les enchères basées sur la valeur.
Kristina : En moyenne, les annonceurs qui activent l’Exploration avec stratégies d’enchères intelligentes enregistrent 10 % de conversions en plus que ceux qui se contentent de réduire leur ROAS cible.
Ginny : Merci. Nous avons également reçu de nombreuses questions sur AI Max, y compris sur les stratégies d’enchères à utiliser et les conditions à remplir pour réussir avec AI Max, ce que les petites entreprises doivent faire pour s’assurer que les stratégies d’enchères intelligentes fonctionnent efficacement dans AI Max, et si cette solution est adaptée aux petites entreprises ou à celles qui enregistrent un volume de conversions relativement faible.
Les entreprises doivent-elles prendre des mesures particulières pour s’assurer que les stratégies d’enchères intelligentes fonctionnent efficacement lorsque AI Max est activé dans leurs campagnes sur le Réseau de Recherche ?
Kristina : Les pratiques à suivre sont très semblables aux pratiques d’enchères habituelles. Vous devez vous assurer que votre suivi des conversions est précis.
Ginny : D’accord. Donc, tant que vous indiquez qu’il s’agit d’un signal de qualité pour vous,
cela peut aider le système à obtenir plus de données pour l’optimisation.
Kristina : Oui. Et je pense qu’il y a un dernier point à aborder. C’est aussi un bon exemple pour s’assurer que, si vous voulez exploiter tout le potentiel d’AI Max, vous ne devez pas être limité par votre budget.
Ginny : Je voudrais insister sur le suivi des conversions, car il s’agit d’un processus essentiel pour la réussite de toutes vos stratégies d’enchères intelligentes.
Carlo : Oui, et une fois que vous avez configuré un suivi des conversions efficace qui correspond à vos objectifs commerciaux, veillez à ce que les données soient transférées fréquemment et de manière cohérente.
Ginny : Pour ce qui est de l’avenir à court terme, nous avons annoncé les enchères basées sur le parcours client à l’automne dernier. Que pouvez-vous nous dire à ce sujet ?
Carlo : Oui, nous sommes très enthousiastes à propos de cette fonctionnalité. Nous savons que les annonceurs ont des parcours d’achat ou des entonnoirs de vente longs sur lesquels ils souhaitent axer l’optimisation. Et généralement, ils choisissent un seul point qui les intéresse dans cet entonnoir pour optimiser leurs enchères.
Il peut s’agir d’un événement d’achat ou de conversion de lead, par exemple. Or, nous savons que d’autres points dans l’entonnoir sont également essentiels pour déterminer si un utilisateur, un client ou un client potentiel va réellement effectuer une conversion.
C’est pourquoi nous voulons fournir aux annonceurs davantage d’outils en utilisant le framework de création de rapports sur les conversions existant. Cela leur permettra de cartographier l’intégralité de leur entonnoir de vente, de générer des rapports sur ces événements de conversion, puis de les utiliser pour améliorer le système d’enchères en fonction de ce qui est important pour eux.
En résumé, vous optimisez toujours votre stratégie d’enchères en fonction de ce qui est important pour vous aujourd’hui, qu’il s’agisse des achats ou des conversions de leads, mais vous nous fournissez des points de données supplémentaires tout au long de cet entonnoir, que le système peut utiliser pour améliorer davantage vos enchères et vos performances.
Ginny : En quoi cela diffère-t-il de la définition de valeurs pour vos conversions ?
Carlo : C’est très similaire, mais la différence est que le système reçoit un signal plus tôt. Si l’achat prend en moyenne sept à quatorze jours à partir du clic initial, nous obtenons des signaux plus tôt, par exemple : “Cet utilisateur a interagi” ou “Cet utilisateur a effectué une action spécifique que je considère comme intéressante pour mon entreprise”. Cela améliore la réactivité du système en général.
Ginny : Quel rôle joue l’IA dans la feuille de route des enchères ?
Carlo : Nous consacrons beaucoup de temps à l’exploration et à la R&D dans ce domaine, en particulier concernant les enchères. Dans l’un des cas d’utilisation que je viens d’évoquer, il s’agit de mieux comprendre l’utilisateur et son parcours jusqu’à l’achat final, par exemple.
Nous pensons que ces systèmes peuvent nous aider à mieux comprendre l’utilisateur et son parcours, et à mieux interpréter le contexte dans lequel il évolue. La technologie ne cesse de s’améliorer.
Ginny : Cette conversation a vraiment fait écho à nos discussions précédentes sur la nécessité d’alimenter le système avec les données qui vous intéressent et de disposer de données solides, ainsi que sur la façon de réfléchir à la structure globale de votre campagne et de votre compte pour maximiser les performances de votre stratégie d’enchères.
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de participer à cette discussion.
Kristina : De rien. Merci, Ginny.
Carlo : Super, merci.
Ginny : J’aimerais savoir quels sont selon vous les points à retenir de cette conversation. En ce qui concerne les données de conversion, vous devez privilégier la qualité et le volume. Il s’agit de fournir à l’IA les données dont elle a besoin pour fonctionner. Cherchez des moyens de donner de la flexibilité au système pour vous assurer que chaque euro dépensé contribue à la conversion la plus probable.
Il est maintenant temps de passer aux questions/réponses de la communauté. Tout d’abord, un petit mot pour Ben Luong, qui a posé une question sur LinkedIn concernant l’augmentation des budgets et les périodes d’apprentissage, à laquelle Carlo a répondu dans notre conversation.
Nous avons également reçu quelques questions sur Reddit. Premièrement, si je marque une conversion comme secondaire, l’algorithme l’utilise-t-il pour l’optimisation ou l’ignore-t-il complètement ?
Les actions de conversion secondaires sont celles que vous souhaitez observer, mais pour lesquelles vous n’êtes pas prêt à enchérir. Il peut s’agir de la consultation d’une page spécifique, d’un téléchargement ou d’un ajout au panier, mais qui ne constituent peut-être pas votre objectif final. Les actions de conversion secondaires vous permettent de transmettre des données à Google Ads. Vous pouvez ensuite les examiner et les afficher dans la colonne “Toutes les conversions”, mais encore une fois, elles ne sont pas utilisées pour les enchères.
La seule exception est si vous utilisez un objectif personnalisé que vous ciblez et qu’il contient une action de conversion secondaire. Dans ce cas, cette action de conversion secondaire sera utilisée pour les enchères. Sinon, pour qu’une action de conversion soit enchérissable, elle doit être définie comme principale et faire partie de l’objectif utilisé pour l’optimisation de la campagne en cours. Vérifiez donc les paramètres de votre campagne.
Nous arrivons à la fin de cet épisode. Merci beaucoup de nous avoir écoutés et de vous être abonnés à Ads Decoded. Si vous voulez en savoir plus, abonnez-vous à notre newsletter complémentaire sur la page LinkedIn de Google Ads, où je présente encore plus en détail les principaux points à retenir de chaque épisode. À bientôt !
