Respuestas a las preguntas más frecuentes sobre Máximo rendimiento

Para consultar el rendimiento del canal, ponte en contacto con tu gestor de cuentas y solicita el informe beta “Rendimiento del canal”. Cuando se haya añadido a la lista de permitidos, ve a tu campaña, haz clic en la pestaña “Estadísticas e informes” y selecciona “Rendimiento del canal”. En esta página, encontrarás un resumen de rendimiento, así como una visualización de cómo contribuyen todos los canales a tus objetivos de negocio. Esta visualización permite analizar en detalle canales concretos para conocer el papel que desempeñan a la hora de aumentar el rendimiento y detectar posibles áreas de mejora.

Puedes utilizar la tabla de distribución de canales para obtener una vista más granular de los resultados de las métricas rendimiento de tus canales, como los clics, las conversiones, el coste, etc. También puedes descargar estos datos y compartirlos fuera de Google Ads.

Tanto en la visualización como en la tabla de distribución de canales, podrás desglosar el rendimiento por formatos de anuncios principales, como los anuncios de vídeo y los anuncios que utilizan datos de producto. Además, obtendrás diagnósticos en la columna “Estado” de esta tabla para identificar posibles áreas de mejora.

En el informe “Rendimiento del canal”, puedes desglosar el rendimiento por formatos de anuncio clave, como los anuncios que usan datos de producto. Esta segmentación está disponible tanto en la visualización de la contribución de los canales a los objetivos como en la tabla de distribución de canales. Los anuncios que usan datos de producto pueden incluir anuncios de shopping (en la Búsqueda, YouTube y Maps) y Anuncios dinámicos de remarketing en Display. Otros formatos que utilizan un feed de Google Merchant Center, como los anuncios de vídeo con ofertas de productos en YouTube y Discover, aún no están incluidos. Puedes utilizar esta información para detectar áreas de mejora. Por ejemplo, si observas que tus anuncios que usan datos de producto se van mostrando menos a lo largo de los meses, puedes centrarte en mejorar las imágenes de tu feed de productos.

Empieza por el rendimiento a nivel de campaña para saber si Máximo rendimiento está alcanzando tus objetivos. Debes centrarte en los objetivos y en el rendimiento general, y no en canales concretos, porque Máximo rendimiento optimiza la campaña para maximizar el ROI marginal, que es fundamental para comprender cómo funciona la optimización de la estrategia de puja multicanal. El ROI marginal es el retorno extra que obtienes de la inversión adicional que hagas. Consultar el CPA medio o el ROAS medio de segmentos concretos de una campaña no ofrece una visión completa. Esto se debe a que los valores medios no reflejan el valor acumulativo que tiene maximizar las conversiones o el valor de conversión marginales en cada subasta. Aunque un segmento de tráfico tenga de media un ROI general más bajo que otros segmentos en todas las subastas, puede que siga siendo el que tiene mejor rendimiento y el ROI marginal más alto en una subasta concreta. Recuerda que los usuarios no utilizan un solo canal al buscar, ver contenido en streaming, desplazarse y comprar. Al priorizar tus objetivos y clientes por encima de canales concretos, podrás encontrar conversiones más valiosas, independientemente de dónde se encuentren.

Teniendo esto en cuenta, puedes utilizar los datos de rendimiento de los canales para identificar nuevas áreas en las que invertir, como las creatividades. Por ejemplo, puede que observes que tienes un buen rendimiento en YouTube y decidas invertir más en tu creatividad de vídeo. Debes seguir las prácticas recomendadas y sugerencias de optimización en función de tu tipo de empresa y tus objetivos (incluidos los de marketing) para configurar la campaña de modo que obtengas resultados óptimos y asegurarte de que no esté limitada por el presupuesto para interactuar con más clientes, de forma eficaz y a escala. Además, puedes utilizar los diagnósticos proporcionados, que se encuentran en la columna “Estado” de la tabla de distribución de canales, para obtener información valiosa sobre las posibles áreas que pueden limitar la capacidad de publicar anuncios en tus canales, y recibir recomendaciones para mejorar.

Para los anunciantes que buscan generar oportunidades de venta, atraer a clientes potenciales de alta calidad es fundamental para alcanzar el éxito. La eficacia de estas prácticas recomendadas se ha demostrado a la hora de mejorar considerablemente la calidad de los clientes potenciales:

1. Mejora la medición de conversiones: la calidad de la IA depende de los datos que le proporciones. Por eso, una mejor medición de conversiones es la forma más rápida de potenciar la IA de Google para conseguir clientes potenciales de mayor calidad para tus campañas. Hay dos formas principales de conseguirlo:
   
   • Usa Conversiones mejoradas de clientes potenciales: la función Conversiones mejoradas de clientes potenciales reduce las carencias de datos entre las transacciones offline y sus orígenes online, lo que ayuda a la IA de Google a identificar mejor los clientes potenciales de alta calidad que probablemente completarán conversiones. Es una forma más duradera de medir el rendimiento y evitar lagunas de datos, ya que se basa en datos propios de clientes con consentimiento en lugar de en un seguimiento basado en cookies de terceros, y conecta la información de oportunidades de venta cifrada con hash de tu sistema de CRM con Google Ads.
     
     “Conversiones mejoradas de clientes potenciales nos ha ayudado mucho a la hora de mejorar la calidad de las oportunidades de venta, un problema que llevamos años intentando solucionar. Ahora podemos lanzar diversos tipos de campañas en otros mercados con total confianza”.

     — Trang Tran, COO de Eng Breaking
     4.3x

     Eng Breaking, un programa de aprendizaje de inglés del Sudeste Asiático, multiplicó por 4,3 la tasa de conversión y redujo el coste por oportunidad

     27%

     de venta en un 27 % en el primer mes tras empezar a usar Conversiones mejoradas en sus campañas Máximo rendimiento.
     Conversiones mejoradas de clientes potenciales es fácil de usar, ya que se puede configurar directamente desde tu cuenta de Google Ads. Para ver una guía detallada sobre cómo empezar a usar esta función, consulta este artículo.
   • Define categorías de conversión claras: si estableces categorías de conversión, puedes adaptar tus campañas para que se optimicen en función de objetivos específicos de generación de oportunidades de venta, como “cliente potencial cualificado”, “cliente potencial convertido”, “pedir cita”, “registro”, “contacto”, “envío de formulario para clientes potenciales”, “llamada telefónica” o “solicitud de presupuesto”. Cuando elijas estos objetivos de campaña, se activarán automáticamente medidas de protección contra el tráfico no válido creadas específicamente para las campañas de generación de oportunidades de venta, lo que ayuda a salvaguardar la calidad de la campaña.
     
2. Usa una estrategia de puja por valor: usa la estrategia de puja Maximizar el valor de las conversiones o ROAS objetivo para atraer a clientes potenciales de mayor calidad y sacar más partido a tu presupuesto. Esta estrategia de puja por valor da prioridad a los clientes potenciales con los que es más probable que consigas ventas de alto valor. Para ello, se tienen en cuenta los datos que compartes sobre el valor que tienen para ti los diferentes clientes potenciales y conversiones. De media, los anunciantes que sustituyen la estrategia de puja CPA objetivo por la estrategia ROAS objetivo pueden conseguir un aumento del 14 % en el valor de conversión con un ROAS similar.¹ Es fundamental recordar que cuantos más datos de conversión tengas, más rápido podrá la IA de Google ofrecerte los resultados que buscas. Por lo tanto, debes buscar un equilibrio: prioriza las acciones de conversión que se producen cerca de la venta final para identificar a clientes potenciales de calidad, pero asegúrate de tener un volumen suficiente para la optimización. Para empezar, traza el recorrido del cliente potencial a la venta, incluyendo las microconversiones al principio, y después haz optimizaciones de forma gradual para conseguir acciones de mayor valor a medida que tus datos vayan aumentando.
   
3. Comparte señales de la audiencia, sobre todo tus datos propios: ayuda a la IA de Google a identificar tu perfil de nuevo cliente ideal compartiendo datos de clientes actuales mediante listas de clientes para segmentación. De esta forma, las campañas Máximo rendimiento podrán llegar a otros clientes potenciales de alto valor con características similares. También puedes guiar tus campañas expresando mejor el valor de las conversiones en función de la ubicación geográfica, el dispositivo y las audiencias mediante reglas de valor de conversión.
   
4. Optimiza tu formulario para clientes potenciales y tu sitio web para conseguir oportunidades de venta de alta calidad: hay varios pasos adicionales que puedes dar para reducir el tráfico y las oportunidades de venta no válidos.
   
   • Verifica las oportunidades de venta: lucha contra los bots automatizados y asegúrate de que las oportunidades de venta sean auténticas añadiendo pasos de verificación sencillos a tus formularios para clientes potenciales, como reCAPTCHA.
   • Implementa la activación con verificación de correo: cuando los clientes proporcionen su información de contacto, como sus direcciones de correo electrónico, asegúrate de que confirmen su validez (por ejemplo, envíales un enlace de confirmación por correo) antes de añadirlos a tu sistema de CRM o a tus listas de distribución para asegurarte que estás tratando con clientes que tienen una alta intención de compra.
   • Añade la validación del lado del servidor para validar formularios web: la validación del lado del servidor es una función de seguridad de sitios web que tu desarrollador web puede configurar para comprobar toda la información de los visitantes en el servidor. Es una medida de protección adicional que garantiza la precisión y evita que se produzcan problemas si alguien trata de enviar datos no válidos o dañinos.
   • Utiliza controles de idoneidad del contenido: cuando proceda, puedes usar controles de idoneidad del contenido, como exclusiones de emplazamientos, exclusiones de direcciones IP, palabras clave negativas, etc.

Para ver un desglose más detallado, consulta nuestras prácticas recomendadas de Máximo rendimiento para generar oportunidades de venta.

Las campañas Máximo rendimiento publican anuncios en todos los canales publicitarios de Google, incluida la Búsqueda. Si no quieres que Máximo rendimiento publique anuncios en las búsquedas que incluyen tu marca, puedes implementar palabras clave negativas a nivel de cuenta, palabras clave negativas a nivel de campaña o exclusiones de marcas a nivel de campaña. También puedes utilizar estas soluciones para búsquedas que incluyan marcas que no sean la tuya, como las marcas de la competencia o las submarcas de tu empresa.


Las exclusiones de marcas a nivel de campaña son una opción más recomendable para bloquear el tráfico asociado a una marca que las palabras clave negativas a nivel de cuenta o de campaña, ya que permiten bloquear errores ortográficos y caracteres extranjeros de las marcas que quieres excluir, incluida la tuya. Para no pasar por alto oportunidades de conversión valiosas, fíjate en cómo influyen las exclusiones en la cobertura y en el rendimiento.

Si falta algún nombre de empresa o marca en la lista, verás una opción en Google Ads para solicitar que se añadan.

Sí. Las imágenes que generes en Máximo rendimiento serán únicas, ya que Máximo rendimiento nunca genera dos veces el mismo recurso. De acuerdo con nuestros términos y políticas, puedes usar los recursos generados por Máximo rendimiento en contextos ajenos a tu cuenta de Google Ads, incluido tu sitio web. Todas las imágenes creadas con IA generativa en Google Ads, incluidas las de Máximo rendimiento, se identificarán como tales. Utilizamos SynthID para aplicar una marca de agua invisible a estas imágenes. Además, incluirán metadatos de estándar abierto para indicar que la imagen se ha generado mediante IA.

En la actualidad, el consumidor medio alterna entre distintas plataformas de búsqueda, compra y vídeo, y visita varios sitios web y aplicaciones durante su recorrido de compra. Para captar su atención y conseguir buenos resultados, los anuncios de vídeo han dejado de ser opcionales: ahora son un requisito indispensable. Los anunciantes que incluyeron al menos un vídeo en sus campañas Máximo rendimiento obtuvieron un aumento medio del 12 % en las conversiones.²

Hay dos formas de añadir vídeos a una campaña Máximo rendimiento:

1. Sube tu propio vídeo: puedes subir recursos de vídeo que tengas o usar la herramienta de creación de vídeos. Para que te resulte más fácil tener anuncios de vídeo eficaces, hemos integrado herramientas de creación de vídeo en los flujos de configuración y edición de campañas Máximo rendimiento. Puedes elegir entre varias plantillas, personalizar el contenido con texto, música, imágenes animadas y voces en off, y previsualizar el vídeo antes de incluirlo en tu campaña. Puedes ver una demostración detallada sobre cómo usar la herramienta de creación de vídeos.
   
   Si subes tus propios recursos de vídeo a tu campaña, te damos dos consejos clave para conseguir los mejores resultados:
   
   
   • Usa distintas relaciones de aspecto: incluye recursos verticales, horizontales y cuadrados. De este modo, la IA de Google tendrá más opciones para mostrar el anuncio de vídeo adecuado a la audiencia adecuada y en el contexto idóneo. Los anunciantes que incluyeron al menos un vídeo de cada orientación (horizontal, vertical y cuadrado) en sus campañas Máximo rendimiento consiguieron un 20 % más de conversiones en YouTube que aquellos que solo usaron vídeos horizontales.³
   • Sigue las prácticas recomendadas para crear vídeos que animen a los usuarios a pasar a la acción: aprende los principios ABCD (Atracción, Branding, Conexión y Dirección) para crear anuncios de vídeo atractivos que animen a los usuarios a pasar a la acción.
2. Emplea vídeos generados automáticamente: ¿tu tiempo o tus recursos creativos son limitados? No pasa nada. Si no subes tus propios recursos de vídeo, Máximo rendimiento usará una tecnología de generación de vídeo basada en la IA de Google para crear y publicar vídeos en varias orientaciones usando tus otros recursos, como imágenes, texto o fichas de producto de Google Merchant Center. Estos vídeos se crean a nivel de grupo de recursos, lo que significa que los ingredientes utilizados se seleccionarán a partir del grupo de recursos en cuestión. Para influir en el contenido de estos vídeos, puedes añadir recursos relevantes y reunir tus grupos de recursos en temas significativos para las diferentes categorías de producto.
   
   Gracias a los vídeos generados automáticamente, tu marca puede mostrarse en el momento oportuno. La IA de Google selecciona automáticamente la combinación adecuada de plantilla, colores, fuentes y música para captar el interés de tu audiencia y mejorar el rendimiento de la campaña. Es como tener un equipo de producción de vídeo siempre de guardia.

Las campañas Máximo rendimiento pueden ayudarte a maximizar las ventas y los ingresos totales tanto de los clientes nuevos como de los actuales. Implicar a los clientes que ya tienes puede ser muy rentable, porque ya conocen tu marca y confían en ella, lo que a menudo conlleva conversiones repetidas con un coste menor o un valor medio de pedido más alto.

Si tu objetivo principal es la adquisición de nuevos clientes, céntrate en el objetivo de adquisición de nuevos clientes y en las exclusiones de marcas.

Objetivo de adquisición de nuevos clientes: la IA de Google usa datos de las listas de clientes para segmentación y de la etiqueta de Google para identificar nuevos clientes potenciales y priorizar las pujas por ellos.

545%

Hairstory, una marca estadounidense de productos para el cuidado capilar que está creciendo, usó el objetivo de adquisición de nuevos clientes para aumentar un 545 % las conversiones

31%

de nuevos clientes e incrementar el ROAS en un 31 %.

El objetivo de adquisición de nuevos clientes ofrece dos modos de puja:

• Modo Valor de nuevo cliente (recomendado): recomendamos el modo Valor de nuevo cliente para todos los anunciantes con objetivos de ventas online. Este modo prioriza la puja por clientes nuevos y, al mismo tiempo, mantiene la interacción con los clientes recurrentes potenciales. Los anunciantes que usan este modo han obtenido resultados excelentes, como un aumento del ROAS del 9 %, un incremento del 5 % en la proporción de nuevos clientes y una reducción del 7 % en el coste de adquisición de nuevos clientes.⁴
  
  • Modo de adquisición de nuevos clientes con alto valor: usa este modo si tienes campañas con objetivos de compra y puedes subir segmentos de clientes de alto valor mediante la segmentación por lista de clientes. Esta estrategia avanzada te permite definir distintas prioridades de puja para los nuevos clientes potenciales de alto valor, los nuevos clientes con un valor normal y los clientes actuales.
• Modo Solo clientes nuevos: utiliza esta estrategia si tienes presupuestos dedicados específicamente a adquirir nuevos clientes o si tus objetivos no son de compra, como la generación de oportunidades de venta. Este modo se centra exclusivamente en la adquisición de clientes nuevos, por lo que te recomendamos que configures una campaña Máximo rendimiento independiente para conectar con los clientes recurrentes potenciales.
  
  Veamos ahora cómo empezar. Si ya has configurado la segmentación por lista de clientes y la etiqueta de Google, usar el objetivo es muy sencillo: selecciona “Adquisición de clientes” en los objetivos de la campaña, identifica las listas de clientes actuales y proporciona una estimación de los ingresos medios procedentes de clientes nuevos.

Si aún no has configurado la segmentación por lista de clientes, hazlo cuanto antes. Puede tener un efecto positivo inmediato en tus campañas. De hecho, los anunciantes que aplican señales de listas de clientes para segmentación consiguen un incremento medio de las conversiones del 5,3 %.⁵

Para consultar una guía detallada sobre cómo configurar la adquisición de clientes nuevos en Máximo rendimiento y descubrir distintas formas de calcular el valor de un cliente nuevo, echa un vistazo a este vídeo.

Exclusiones de marcas: puedes evitar que tu campaña Máximo rendimiento se publique cuando se usen términos de marca específicos (las marcas de la competencia, las de tus partners o tu propia marca) en el inventario de la Búsqueda y de shopping para obtener una idea más clara del verdadero potencial de prospección de tu campaña. Los anunciantes de retail que tienen feeds de productos pueden aplicar exclusiones de marca solo a los anuncios de texto de búsqueda y, al mismo tiempo, mantener el tráfico asociado a una marca en los anuncios de shopping. Esto puede resultar especialmente útil si se quieren mostrar anuncios de shopping con términos de marca, pero también gestionar anuncios de texto de búsqueda con términos de marca en una campaña diferente. Monitoriza la cobertura y el rendimiento de tu campaña después de implementar exclusiones para no pasar por alto oportunidades valiosas.

Hay varios controles de idoneidad de marca que puedes usar para asegurarte de que los anuncios de tus campañas Máximo rendimiento se ajustan a los requisitos de seguridad de tu marca.

Estas herramientas te permiten a excluir tipos de contenido que, aunque cumplen las políticas de Google Ads, no se ajustan a tu marca o empresa.

• Ajustes de idoneidad del contenido que te permiten excluir o filtrar el contenido inadecuado. A nivel de cuenta, puedes usar exclusiones de emplazamientos y de contenido.
  
  • Por ejemplo, si quieres evitar que los anuncios de tu campaña Máximo rendimiento se publiquen en ciertos tipos de contenido, como tragedias y conflictos o temas sociales sensibles, puedes excluir las categorías de contenido sensible, que encontrarás en el Centro de idoneidad del contenido.
  • Las exclusiones de emplazamientos impiden que tus anuncios se muestren en contenido específico de YouTube y de la Red de Display. Máximo rendimiento respeta todas las exclusiones de emplazamientos a nivel de cuenta y de MCC. A partir de marzo, también podrás incluir sitios de partners de búsqueda en las exclusiones de emplazamientos a nivel de cuenta.

• Las palabras clave negativas a nivel de cuenta te permiten definir palabras clave negativas y excluir consultas específicas en toda tu cuenta para mejorar la idoneidad de marca. Las palabras clave negativas a nivel de campaña te permiten definir palabras clave negativas a nivel de campaña y excluir consultas específicas de tu campaña Máximo rendimiento. Si quieres excluir consultas por motivos de idoneidad de marca, te recomendamos que utilices palabras clave negativas a nivel de cuenta, ya que se aplican a todas tus campañas.

No. Cuando crees la campaña, tendrás que seleccionar los establecimientos a los que quieres orientar los anuncios, y Máximo rendimiento con objetivos en tiendas aplicará automáticamente un radio de segmentación dinámico en el backend. De este modo, podrás orientar tus campañas a tiendas concretas y mostrar tus anuncios a los clientes que tienen más probabilidad de visitarlas.

El radio de segmentación dinámico usa un amplio rango de señales con las que llegar a la audiencia adecuada; por ejemplo:

• Ubicación
• Distancia hasta la ubicación
• Consulta de búsqueda
• Dispositivo
• Probabilidades de visita

Después de configurar la campaña, te recomendamos que no uses la pestaña de configuración de la campaña para aplicar manualmente la segmentación geográfica. Tampoco debes aplicar ningún otro radio de segmentación. Si aplicas ajustes de segmentación adicionales, es posible que orientes tus campañas a más tiendas de las que tenías previstas y que los anuncios se muestren a usuarios que se encuentren más lejos.

Sin embargo, puedes seguir usando la pestaña de ajustes de la campaña para excluir ubicaciones específicas y no mostrar anuncios en un código postal, un estado o un país concretos sin que influya en los establecimientos que hayas elegido durante la creación de la campaña.

17%

Watches of Switzerland Group, una firma especializada en relojes de lujo del Reino Unido, aumentó el porcentaje de visitas con compra en un 17 %

54%

y el valor medio de pedido un 54 % después de lanzar su campaña Máximo rendimiento para atraer tráfico a sus tiendas insignia recién inauguradas.

Los anunciantes tendrán distintas estructuras de campaña en función de sus objetivos de negocio y de rendimiento. A continuación, te indicamos tres principios clave que debes tener en cuenta:

1. Optimiza y consolida la estructura de tu campaña siempre que sea posible. La IA aprende más rápido y hace mejores predicciones cuando cuenta con más datos y un historial de rendimiento mayor. También optimiza las campañas de forma más eficaz cuando puede asignar la inversión de forma flexible a donde se encuentre la oportunidad con el mayor ROI en cada subasta. No crees campañas independientes, a menos que requieran presupuestos, objetivos de CPA o ROAS, o una configuración diferente por motivos empresariales.
2. Adapta la estructura de tu campaña a las necesidades de tu empresa. Por ejemplo, puede que tengas que crear campañas Máximo rendimiento diferentes si quieres:
   
   • Personalizar los recursos según el país o el idioma.
     
     • Asignar distintos presupuestos y objetivos de CPA o de ROAS a diferentes objetivos de marketing (por ejemplo, un presupuesto centrado en las tiendas). No obstante, también puedes crear una campaña Máximo rendimiento que admita varios objetivos de conversión. Por ejemplo, puedes tener un presupuesto compartido entre tu sitio web y tus tiendas con el objetivo de maximizar el total de ingresos.
     • Asignar presupuestos y objetivos de CPA o ROAS específicos para momentos concretos, como festividades, aperturas de nuevas tiendas, promociones y eventos, etc.
     • Fijar diferentes objetivos de ROAS para determinadas categorías de producto.
3. Segmenta los grupos de recursos por temas relevantes que requieran distintos recursos de creatividades. Por ejemplo, una universidad online puede tener distintas campañas para diferentes carreras universitarias y, después, dividir los grupos de recursos según los diferentes tipos de clases que se ofrecen.
   
   Consejo

   Si usas el mismo presupuesto durante todo el año y en momentos clave de las temporadas, te recomendamos que tengas una campaña Máximo rendimiento unificada y que uses grupos de recursos para segmentar según la ocasión.

Para los anunciantes que tienen objetivos de rendimiento, como las ventas online o la generación de oportunidades de venta, Google Ads ofrece la mejor IA para que obtengan el máximo ROI posible. De esta forma, puedes estar presente donde se inicia el descubrimiento y se toman las decisiones. Convierte la atención en intención a lo largo del recorrido del consumidor con campañas basadas en IA y diseñadas para adaptarse a tus necesidades.

Máximo rendimiento, con su cobertura multicanal, y Gen. demanda, con su influencia inigualable, pueden usarse por separado o en conjunto para ayudarte a crear la estrategia de marketing que más convenga a tu empresa.

Con Máximo rendimiento podrás aprovechar todo el potencial de los canales y la IA de Google en una sola campaña centrada en maximizar el rendimiento. Consigue los mejores resultados y el mayor retorno de la inversión publicitaria (ROAS) en todos los canales de Google: la Búsqueda, YouTube, Display, Discover, Gmail y Maps. Este tipo de campaña saca el máximo partido de la IA de Google de principio a fin para mejorar la puja, las audiencias, las creatividades, etc., y lo hace automáticamente.

Además, con Gen. demanda puedes crear demanda y transformarla en conversiones en YouTube y en las plataformas más visuales de Google cuando los consumidores se encuentren en las primeras fases de su recorrido de compra y no estén buscando tu empresa. Este tipo de campaña combina la potencia de la IA con las opciones y la flexibilidad que ofrecen los controles adicionales para ayudarte a mejorar el rendimiento con un ROI similar al de las redes sociales.

Al comparar casos prácticos, es importante tener en cuenta lo que aporta cada tipo de campaña (Máximo rendimiento y Gen. demanda) a tu estrategia de marketing:

Si observas que la cobertura de tu campaña Máximo rendimiento no está aumentando o que la campaña no está generando un volumen de conversiones suficiente, hay varias maneras de optimizar la campaña.

1. Asegúrate de tener recursos de creatividades de todos los tipos y tamaños. Aumentar al máximo el número de recursos te ayuda a captar la atención de los clientes de forma más eficaz y a mostrarles anuncios que les resulten atractivos en función de su contexto, sus necesidades y sus preferencias.
   
   • Tu objetivo debe ser que la eficacia de los anuncios creados a partir del grupo de recursos sea “Excelente”.
2. Comprueba si tienes objetivos de CPA o de ROAS y asegúrate de que no sean demasiado restrictivos. Limitar demasiado tus campañas definiendo un objetivo demasiado restrictivo puede influir en el número de subastas en las que puede participar tu campaña y en el número de conversiones que puede generar.
   
   • Te recomendamos que consultes el informe de tu estrategia de puja. Si el coste por adquisición real es siempre superior al objetivo, plantéate aumentar el objetivo a una cifra más realista para aumentar la cobertura y las conversiones.
     
     • También puedes comprobar la utilización del presupuesto para asegurarte de que tu campaña no esté limitada por el presupuesto. Además, puedes evaluar si deberías aumentar o redistribuir el presupuesto entre tus distintas campañas. Por último, puedes usar, por un lado, las estadísticas del ritmo de gasto del presupuesto para optimizar tu presupuesto y, por otro lado, Planificador de rendimiento para gestionar los presupuestos y las previsiones de tu campaña.
3. Prueba a añadir o actualizar temas de búsqueda para ampliar tu cobertura y conseguir más conversiones. Con los temas de búsqueda, puedes especificar las consultas que sabes que hacen tus clientes. Se aplican junto con las consultas y los emplazamientos que Máximo rendimiento prevé que darán buenos resultados en función de tus recursos, feeds y páginas de destino. De esta forma, tus campañas Máximo rendimiento pueden publicar anuncios en emplazamientos que la IA no considera obvios, pero donde se espera obtener buenos resultados. Aquí tienes algunos ejemplos en los que los temas de búsqueda pueden ser especialmente útiles:
   
   • Tu página de destino no incluye muchos detalles sobre los productos y servicios que ofreces.
     
     • Acabas de introducirte en un nuevo mercado o has lanzado un nuevo producto o servicio.
     • Vas a lanzar una nueva promoción o unas rebajas para la temporada festiva y no tienes un amplio historial de rendimiento al respecto.
4. Utiliza las funciones de personalización de texto y expansión de URL final para mejorar los resultados del inventario de la Búsqueda en Máximo rendimiento. Estas funciones te ayudan a aumentar tu variedad de recursos de texto de la Búsqueda para crear anuncios que sean más relevantes para los clientes y los dirijan a las mejores páginas de destino de tu sitio web.
   
   • La personalización de texto permite que tus campañas Máximo rendimiento usen el contenido de tus páginas de destino para crear de forma automática recursos de texto nuevos y relevantes para tus anuncios de la Búsqueda.
     
     • La expansión de URL final ayuda a que tus anuncios se muestren en más búsquedas que tienen muchas probabilidades de generar conversiones. Además, esta función usa páginas de destino de tu sitio web para asignar tus anuncios a las consultas más relevantes.
     • También puedes usar reglas de URL, como “La URL contiene” y los feeds de páginas, para acotar aún más la lista de páginas a las que quieres enviar tráfico. Cuando se usa con la función de expansión de URL activada, la campaña utiliza la regla que hayas definido a modo de señal para ampliarla a otras páginas pertinentes. Si la función de expansión de URL está desactivada, la campaña solo enviará tráfico a las páginas de destino que cumplan la regla.
5. Revisa la configuración de las exclusiones a nivel de cuenta y de campaña para asegurarte de que siguen siendo pertinentes y necesarias. Aunque estas opciones te ofrecen un mayor control sobre dónde se pueden mostrar tus anuncios, las exclusiones pueden limitar el rendimiento de tus campañas.
   
   • Puedes revisar tus exclusiones de contenido de display y de vídeo en el Centro de idoneidad del contenido, así como las palabras clave negativas a nivel de cuenta en la configuración de la cuenta. En el caso de las palabras clave negativas y las exclusiones de marca a nivel de campaña, puedes revisarlas en tu campaña Máximo rendimiento.
6. Consulta los diagnósticos en el informe “Rendimiento del canal”. Accede a información valiosa sobre las áreas que puedes mejorar al identificar qué puede estar limitando el servicio de anuncios en tus canales y obtén recomendaciones sobre cómo hacerlo.

Echa un vistazo a este vídeo para conocer más detalles.

En las estadísticas de términos de búsqueda encontrarás la columna “Fuente”, que mostrará si las consultas proceden de los temas de búsqueda que has añadido o de la segmentación sin palabras clave de Máximo rendimiento.

También puedes consultar las “Señales” de tu campaña para ver tus temas de búsqueda, que aparecen junto a un indicador de utilidad. Estos indicadores te permiten saber si tus temas de búsqueda están atrayendo tráfico incremental más allá del que captan tus URLs y tus recursos de creatividades, o si deberías cambiar o sustituir tus temas de búsqueda.