AI Skilling: Caminos para el crecimiento profesional y de negocios

Ramiro: Dar el primer paso puede ser difícil. En este episodio de AI Conversation, hablaremos sobre cómo la inteligencia artificial puede ampliar las oportunidades profesionales y fomentar el desarrollo de nuevas competencias. En esta conversación, me acompaña Lisa Gevelber, fundadora y vicepresidenta del programa Crece con Google, cuya misión es impulsar oportunidades económicas en el mundo. Juntos, analizaremos cómo la IA ha sido una aliada en la transformación de trayectorias profesionales.

Ramiro: Hola, Lisa, me da mucho gusto que estés aquí. Quiero empezar preguntándote: según tu opinión, ¿cuál es el impacto de la IA en la región, especialmente en el entorno laboral?

Lisa: Es un gusto estar aquí contigo. Gracias por la invitación. He tenido conversaciones muy interesantes con personas de toda la región. Es un gusto estar en San Pablo de forma presencial, ya que en América Latina se observa un entusiasmo creciente por la IA. En países como Brasil, México, Chile y otros, se observa un compromiso y un uso de la IA que superan al de otros países en el mundo. De hecho, cerca del 57% de los trabajadores en la región afirman que la IA ya les está ahorrando tiempo o esperan que les ahorre mucho tiempo en el trabajo.

Ramiro: Sí, Lisa, claramente notamos esa percepción positiva sobre la IA en la región. ¿Y cuál crees que será el impacto en la empleabilidad? ¿Y cómo crees que será en el futuro? ¿Cómo debería evolucionar?

Lisa: Creo que ese impacto ya está ocurriendo. De hecho, el 71% de los empleadores prefieren contratar a personas con menos experiencia pero que sepan usar IA, en lugar de candidatos más experimentados. Sabemos que la IA puede ser una excelente aliada en el trabajo, automatizando tareas repetitivas y liberando tiempo para actividades más estratégicas, como la toma de decisiones.

Ramiro: Excelente. Vemos que la IA tiene un potencial inmenso, pero también ofrece muchas oportunidades. ¿Cuáles son para ti las principales carencias en la formación profesional hoy en día?

Lisa: Uno de los mayores retos es aprender a utilizar la IA de manera eficiente. Por eso creamos el curso Google Prompting Essentials. Sabemos que, al hacer un buen prompt, los resultados con herramientas de IA generativa son mucho más eficaces. Con este curso rápido, de apenas unas horas, queremos que el aprendizaje sea accesible para que todos aprendan a redactar prompts que generen buenos resultados.

Ramiro: Está claro que la IA tiene un enorme potencial para reducir la exclusión digital. En Google, nuestra misión es organizar la información del mundo y hacerla accesible a todos. Según tu opinión, ¿qué estrategias pueden usar las compañías para que la IA sea accesible a todos?

Lisa: Bueno, existen muchos cursos de calidad disponibles. De hecho, llevamos años ofreciendo cursos para personas y empresas que buscan cualificarse. Comenzamos con el programa Certificados Profesionales de Google, para suplir esa carencia de habilidades técnicas en la sociedad. Aquí, en Brasil, hay un déficit de casi medio millón de profesionales de tecnología. Necesitamos soluciones fáciles y accesibles para que estas personas puedan capacitarse en áreas como ciberseguridad, soporte en TI y análisis de datos. El programa Certificados Profesionales de Google fue creado justamente para eso. Está disponible en línea y a demanda, para que las personas estudien a su propio ritmo. Un caso inspirador aquí en Brasil es el de João Victor, que finalizó nuestro certificado de soporte en TI. Él consiguió un excelente empleo y decidió avanzar en su carrera. Ingresó a la universidad. Y mientras trabajaba y estudiaba, logró ganar suficiente dinero para financiar la construcción de una casa nueva.

Ramiro: Para concluir, ¿qué estrategias propones para que esta tecnología sea accesible a todos?

Lisa: Es fundamental que las personas puedan encontrar, aprender y usar estas cosas. Por eso creamos un programa de becas para América Latina. Nuestro compromiso es otorgar más de 1 millón de becas para que personas de la región puedan acceder a los cursos Certificados Profesionales de Google, AI Essentials o Prompting Essentials.

Ramiro: En cada episodio, somos testigos del potencial transformador de la IA en diferentes sectores. Gracias por acompañarnos. Y gracias por visitar América Latina.

Lisa: El gusto es mío. Muchas gracias por la invitación