Acceder con Google Configura conversiones avanzadas de sitios web con Google Tag Manager
junio 2025
Artículo
La función de conversiones avanzadas de sitios web permite mejorar la precisión con que se miden las conversiones. Complementa tus etiquetas de conversión existentes, ya que envía los datos de conversiones de origen con codificación hash de tu sitio web de manera segura y privada. Para ello, la función utiliza un algoritmo de hash unidireccional seguro llamado SHA256 SHA-256 significa “algoritmo de hash seguro de 256 bits” y se utiliza para la seguridad criptográfica.Obtenga más información. en tus datos de origen de los clientes, como direcciones de correo electrónico, antes de enviárselos a Google. Luego, los datos con codificación hash se correlacionan con las Cuentas de Google a las que se accedió para atribuir las conversiones de tus campañas a eventos de anuncios, como clics o vistas.
En este artículo, se explica cómo configurar las conversiones avanzadas de sitios web mediante Google Tag Manager. También puedes configurar conversiones avanzadas de sitios web con la etiqueta de Google o con la API de Google Ads.
Nota
La etiqueta del evento de Google Analytics en Google Tag Manager incluye automáticamente una etiqueta de Google, por lo que no se verá afectada.
Si utilizas Google Tag Manager, te recomendamos que configures las conversiones avanzadas a través de una etiqueta de Google implementada en tu contenedor de Google Tag Manager con las instrucciones para la configuración de las conversiones avanzadas de la etiqueta de Google que se indican a continuación.
Como alternativa, puedes configurar las conversiones avanzadas en tu etiqueta de Google y administrar la recopilación de datos proporcionados por el usuario en Google Tag Manager. A continuación, también se incluyen los detalles de esta configuración.
Si utilizas Google Tag Manager, te recomendamos que configures las conversiones avanzadas a través de una etiqueta de Google implementada en tu contenedor de Google Tag Manager con las instrucciones para la configuración de las conversiones avanzadas de la etiqueta de Google que se indican a continuación.
Como alternativa, puedes configurar las conversiones avanzadas en tu etiqueta de Google y administrar la recopilación de datos proporcionados por el usuario en Google Tag Manager. A continuación, también se incluyen los detalles de esta configuración.
Antes de comenzar
Revisa los siguientes requisitos antes de comenzar la configuración:
- Identifica en qué URL de la página de conversión se activa la etiqueta de conversión (por ejemplo, en la URL de la página de confirmación) y cuál es el activador del evento de conversión (por ejemplo, un clic en un botón o una vista de página).
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- Asegúrate de que haya datos de origen de los clientes disponibles (correo electrónico, nombre y dirección particular completos o número de teléfono) en la página donde se activa tu etiqueta del seguimiento de conversiones.
- Esta implementación requiere conocimientos sobre cómo se configura el seguimiento de conversiones en su sitio web y algunos cambios en el código. Por lo tanto, asegúrese de poder comunicarse con su equipo de desarrollo según sea necesario.
- Asegúrate de revisar y confirmar que puedes satisfacer las políticas de Datos del cliente relacionadas con las conversiones avanzadas en Google Ads (consulta los pasos a continuación en la sección Instrucciones).
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- Si configuras la conversión usando la URL, solo podrás configurar las conversiones avanzadas con las opciones de JavaScript o selectores CSS, o bien con las conversiones avanzadas automáticas.
- Si es la primera vez que configuras conversiones avanzadas, te recomendamos que configures los controles de datos proporcionados por el usuario (UPD) en la página “Permitir las funciones de datos proporcionados por el usuario” en la configuración de tu etiqueta de Google en Google Ads, Google Analytics y Campaign Manager 360.
Nota
Realizamos una serie de actualizaciones para ayudarte a comprender mejor el impacto de las conversiones avanzadas en tus informes. Ahora puedes consultar el impacto de tus conversiones con los nuevos resultados disponibles en la tabla de acciones de conversión. Obtén más información sobre los resultados del impacto de las conversiones avanzadas de sitios web.
Cómo configurar las conversiones avanzadas con la opción “Permitir las funciones de datos proporcionados por el usuario” en Google Tag Manager
Si es la primera vez que las configuras conversiones avanzadas, sigue las instrucciones para la incorporación que se indican a continuación.
- Accede a tu cuenta de Google Ads, Google Analytics o Campaign Manager 360.
- Ve a la configuración de tu etiqueta de Google.
- Haz clic en Permitir las funciones de datos proporcionados por el usuario. Esto permite que los datos proporcionados por el usuario se incluyan en tu medición.
- A continuación, elige el método de configuración que prefieras para la recopilación de datos:
- Haz clic en Guardar.
Cómo configurar las conversiones avanzadas de sitios web en Google Ads con Google Tag Manager
- En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el ícono de Objetivos
. - Haz clic en el menú desplegable Conversiones, en el menú de secciones.
- Haz clic en Configuración.
- Expande el panel “Conversiones avanzadas de sitios web”.
- Marca la opción “Activar las conversiones avanzadas de sitios web”.
- Revisa la declaración de cumplimiento y haz clic en Aceptar.
- Nota: Para habilitar las conversiones avanzadas, debes confirmar que las Condiciones del Tratamiento de Datos de los Anuncios de Google se aplican al uso que hagas de las conversiones avanzadas y que satisfaces nuestras políticas.
- En el menú desplegable, elige un método para configurar y administrar los datos proporcionados por el usuario.
- Selecciona Google Tag Manager.
- Nota: Si envías datos de conversiones avanzadas a Google de una manera distinta de la que ya seleccionaste en Google Ads, es posible que esos datos no se procesen. Por ejemplo, si seleccionas “Etiqueta de Google” y tratas de enviar datos a través de la API, estos no se procesarán.
- Si no sabes qué método de etiquetado debes seleccionar, haz clic en ¿Qué método debo usar?
- Ingresa el dominio de tu sitio web y haz clic en Verificar URL para ver las sugerencias.
- Haz clic en Ir a Google Tag Manager y sigue las instrucciones que se indican a continuación para completar el proceso de configuración en Google Tag Manager.
Cómo completar la configuración de las conversiones avanzadas en Google Tag Manager con la etiqueta de Google
Implementa una etiqueta de Google, o asegúrate de que ya se haya implementado, con la cuenta de Google Ads correspondiente como destino. Navega a esta etiqueta de Google en tu contenedor. Selecciona Administrar. Selecciona Permitir las funciones de datos proporcionados por el usuario. Obtén más información sobre cómo establecer los parámetros de configuración de la etiqueta de Google.
Aquí puedes decidir cómo deseas captar los datos proporcionados por el usuario en tu etiqueta:
- Detectar automáticamente los datos proporcionados por el usuario: Revisa automáticamente la página en busca de cadenas que coincidan con un patrón para los tipos de datos configurados. Este método requiere un esfuerzo mínimo y funciona bien para la mayoría de los anunciantes. Para tener más control, considera agregar un fragmento de código a tu sitio web o especificar selectores CSS o variables de JavaScript. Puedes especificar los selectores CSS que se excluirán cuando se active la detección automática haciendo clic en la opción Agregar exclusiones.
- Especificar selectores CSS o variables de JavaScript: Especifica manualmente los selectores CSS o las variables de JavaScript de tu página que contengan datos pertinentes proporcionados por el usuario. Si deseas utilizar este método, selecciona esta opción y sigue las instrucciones que aparecen a continuación.
- Agregar un fragmento de código a tu sitio web: Agrega a tu sitio web un fragmento de código que envíe datos del cliente con codificación hash para establecer coincidencias. Este método mejora la precisión de las conversiones avanzadas, ya que garantiza que envíes datos con el formato correcto y de forma constante cada vez que se active tu etiqueta de conversión. Si usas este método, no debes seleccionar una casilla de verificación en “Detalles de la etiqueta”. Procesaremos automáticamente los datos proporcionados por el usuario que nos envíes a través de un fragmento de código. Puedes usar una combinación de opciones. Por ejemplo, puedes seleccionar “Detectar automáticamente los datos proporcionados por el usuario” para aplicar la detección automática en todas tus acciones de conversión y utilizar un fragmento de código para los eventos de conversión específicos que elijas. Los datos proporcionados a través de un fragmento de código tienen prioridad sobre los datos detectados automáticamente. Consulta más instrucciones a continuación en Cómo configurar conversiones avanzadas con la “configuración manual” en Google Tag Manager.
Cómo completar la configuración de las conversiones avanzadas con la etiqueta de Google y la recopilación de datos proporcionados por el usuario en Google Tag Manager
Como alternativa, puedes configurar las conversiones avanzadas en tu etiqueta de Google y administrar la recopilación de datos proporcionados por el usuario en Google Tag Manager. Sigue los pasos anteriores para implementar una etiqueta de Google. Navega a la etiqueta del evento en GTM para la que deseas recopilar datos proporcionados por el usuario.
Nota
Se recomienda usar el atributo de ID para recuperar el valor de un elemento del DOM. Los IDs son únicos y tienen menos probabilidades de cambiar con el tiempo que otras propiedades, como nombres o los nombres de clases. Tampoco se ven afectados por los cambios de diseño, lo que significa que tu código seguirá funcionando aunque cambie el diseño de tu página.
Si un campo aún no tiene un ID, puedes agregar uno con el atributo id en el código HTML. Por ejemplo:
Si un campo aún no tiene un ID, puedes agregar uno con el atributo id en el código HTML. Por ejemplo:
Tras completar la configuración en Google Tag Manager, puedes validar la implementación para asegurarte de que las conversiones avanzadas se hayan configurado correctamente.
Nota
Después de unos 30 días, podrás ver el impacto de las conversiones avanzadas en tus informes. Obtén más información sobre los resultados del impacto de las conversiones avanzadas de sitios web.
Configura conversiones avanzadas con la “recopilación automática” en Google Tag Manager
Puedes configurar las conversiones avanzadas automáticas de 2 maneras diferentes:
- Conversiones avanzadas automáticas estándares: Utiliza este método cuando los datos proporcionados por el usuario (correo electrónico, número de teléfono o dirección) estén disponibles en la página del evento de conversión. Por ejemplo, si tu página del evento de conversión es la página de confirmación de la compra y el correo electrónico del usuario es visible en esa página, utiliza este método.
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- Conversiones avanzadas automáticas con la etiqueta del evento de datos proporcionados por el usuario: Utiliza este método cuando los datos del cliente (correo electrónico, número de teléfono o dirección) no estén disponibles en la página del evento de conversión, pero sí en una página anterior. Por ejemplo, si tu página del evento de conversión es la página de confirmación de la compra y el correo electrónico del usuario se ingresa en una página anterior, utiliza este método.
Nota
Si utilizas el método de la etiqueta del evento de datos proporcionados por el usuario, los datos de origen de los clientes, como el correo electrónico, el teléfono y la dirección, se detectarán automáticamente en las páginas que los usuarios visiten antes de llegar a la página de conversión. Con esta configuración, autorizas a Google a utilizar una cookie de anuncios para recopilar datos de origen de los clientes con codificación hash y a conectar, en tu nombre, esos datos con los eventos de conversión posteriores que ocurran en la misma sesión de usuario. Se eliminan todos los datos que no estén conectados con una conversión. Si implementas el modo de consentimiento, la cookie de anuncios estará sujeta al estado de consentimiento de ad_storage de la función Modo de consentimiento, cuando se haya implementado.
Los contenedores con etiquetas de Google Ads y Floodlight inician automáticamente una etiqueta de Google antes de que se envíe un evento, por lo que no se necesitan etiquetas de vinculación de conversiones adicionales. Ten en cuenta que, si tu contenedor incluye una etiqueta de Google en cada página, el Vinculador de conversiones debe estar integrado. Obtén más información sobre el Vinculador de conversiones.
Los contenedores con etiquetas de Google Ads y Floodlight inician automáticamente una etiqueta de Google antes de que se envíe un evento, por lo que no se necesitan etiquetas de vinculación de conversiones adicionales. Ten en cuenta que, si tu contenedor incluye una etiqueta de Google en cada página, el Vinculador de conversiones debe estar integrado. Obtén más información sobre el Vinculador de conversiones.
Configura conversiones avanzadas con la “configuración manual” en Google Tag Manager
Cómo configurar conversiones avanzadas con “Código” en Google Tag Manager
Valide su implementación
Para verificar si tu implementación de conversiones avanzadas funciona correctamente, navega a tu página de conversión (es posible que debas completar una conversión de prueba para hacerlo) y sigue estos pasos: Se recomienda hacer esto inmediatamente después de implementar las conversiones avanzadas, de modo que se puedan realizar cambios si no funciona correctamente.
Cómo desactivar las conversiones avanzadas
Para desactivar las conversiones avanzadas a nivel de la cuenta, sigue estos pasos:
- En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el ícono de Objetivos .
- Haz clic en el menú desplegable Conversiones en el menú de la sección.
- Haz clic en Configuración.
- Expande el panel “Enhanced conversions for web”.
- Anula la selección de la casilla de verificación para desactivar las conversiones avanzadas.
- Haz clic en Guardar.
Para desactivar las conversiones avanzadas a nivel de la acción de conversión, sigue estos pasos:
- En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el ícono de Objetivos .
- Haz clic en el menú desplegable Conversiones en el menú de secciones.
- Selecciona la acción de conversión para la que deseas inhabilitar las conversiones avanzadas.
- Haz clic en Configuración.
- Expande el panel “Conversiones avanzadas”.
- Anula la selección de la casilla de verificación junto a Enable enhanced conversions.
- Haz clic en Guardar.
Nota
Si desactivas tus conversiones avanzadas, no podrás utilizarlas para ofertar ni generar informes. Sin embargo, tus datos de conversiones existentes no se verán afectados.
Cómo inhabilitar los eventos automáticos
- Accede a tu cuenta de Google Ads, Google Analytics o Campaign Manager 360.
- Ve a la configuración de tu etiqueta de Google.
- A continuación, haz clic en Administrar la detección automática de eventos y selecciona los tipos de eventos que tu etiqueta de Google debe detectar automáticamente.
- Una vez inhabilitada, ningún producto o cuenta que use tu etiqueta de Google recibirá eventos asociados.
Cómo inhabilitar la recopilación de datos proporcionados por el usuario a nivel del evento
Opción 1:
- En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el ícono de Objetivos .
- Haz clic en el menú desplegable Conversiones en el menú de secciones y busca la acción de conversión.
- En “Detalles”, selecciona Editar Configuración.
- Marca la casilla junto a Utilizar la conversión avanzada para esta acción de conversión para administrar los UPD a nivel del evento de conversión.
- Haz clic en Guardar.
Opción 2:
Puedes implementar la secuenciación de etiquetas para asegurarte de que user_data esté configurado correctamente para una etiqueta del evento de conversión. Para ello, debes configurar una etiqueta de Google con un parámetro user_data vacío. Utiliza la función Secuencia de etiquetas para asegurarte de que esta etiqueta de Google se aplique a la etiqueta del evento de conversión antes de su ejecución. Obtén más información sobre cómo configurar la secuenciación de etiquetas de Google.
Nota: Para inhabilitar la recopilación de UPD a nivel de la etiqueta y evitar que se recopile PII en los datos del usuario, reemplaza el campo user_data por un valor vacío en los eventos.
