Respuestas a tus preguntas principales sobre las campañas de máximo rendimiento

Para poder ver tu rendimiento por canal, comunícate con tu administrador de cuentas y solicita la versión beta del informe de rendimiento por canal. Una vez que se te incluya en la lista de entidades permitidas, navega a tu campaña, haz clic en la pestaña “Informes y estadísticas” y, luego, selecciona “Rendimiento por canal”. En esta página, encontrarás un resumen del rendimiento, junto con una visualización de cómo todos tus canales contribuyen a tus objetivos comerciales. En esta visualización, puedes desglosar canales específicos para comprender cómo contribuyen a mejorar el rendimiento y encontrar áreas de posible mejora.

Puedes utilizar la tabla de distribución por canal si deseas obtener una vista más detallada de los resultados del rendimiento de los canales, como los clics, las conversiones, el costo y mucho más. También puedes descargar estos datos para compartirlos fuera de Google Ads.

En la visualización y la tabla de distribución por canal, podrás desglosar tu rendimiento por formatos de anuncios clave, incluidos los anuncios de video y los anuncios que utilizan datos de productos. También verás diagnósticos en la columna “Estado” de esta tabla para encontrar posibles áreas de mejora.

En el informe de rendimiento por canal, puedes desglosar tu rendimiento por formatos de anuncios clave, incluidos los anuncios que usan datos de productos. Esta segmentación está disponible en la visualización de la contribución de los canales a los objetivos y en la tabla de distribución por canal. Los anuncios que utilizan datos de productos pueden incluir anuncios de Shopping (en la Búsqueda, YouTube y Maps), así como anuncios dinámicos de remarketing para Display. Aún no se incluyen otros formatos que usan un feed de Google Merchant Center, como los anuncios de video con ofertas de productos en YouTube y Descubre. Puedes usar estas estadísticas para encontrar áreas de mejora. Por ejemplo, si descubres que tus anuncios que utilizan datos de productos no se muestran tanto mes a mes, puedes enfocarte en mejorar las imágenes de tu feed de productos.

Comienza con el rendimiento a nivel de la campaña para comprender si las campañas de máximo rendimiento están alcanzando tus objetivos. Debes enfocarte en tus objetivos y en el rendimiento general, en lugar de en canales individuales. Esto se debe a que las campañas de máximo rendimiento realizan optimizaciones en función del ROI marginal, que es fundamental para el funcionamiento de la optimización de ofertas en múltiples canales. El ROI marginal es el retorno de la inversión adicional que obtienes cuando realizas una inversión adicional. Analizar el CPA o ROAS promedio de los segmentos individuales de una campaña no brinda un panorama completo. Esto se debe a que los valores promedio no reflejan el valor acumulado que se obtiene al maximizar el valor de conversión o las conversiones marginales en todas las subastas. Incluso si un segmento tiene, en promedio, un ROI general más bajo en comparación con otros en todas las subastas, puede tener el tráfico con el mejor rendimiento y el ROI marginal más alto en una subasta en particular. Recuerda que los usuarios no recurren a un solo canal cuando realizan búsquedas, reproducen contenido, exploran feeds y compran. Si priorizas tus objetivos y clientes por sobre los canales individuales, podrás encontrar conversiones más valiosas, independientemente de dónde se generen.

Con esto en mente, puedes usar los datos de rendimiento por canal para encontrar áreas nuevas en las que invertir, como tus creatividades. Por ejemplo, es posible que observes que tienes un buen rendimiento en YouTube, por lo que decides aumentar la inversión en tus creatividades de video. Asegúrate de seguir las prácticas recomendadas y las sugerencias de optimización según tu tipo de empresa y tus objetivos, ya sean de marketing o de otra clase, a la hora de configurar tu campaña para obtener resultados óptimos y asegúrate de que no esté limitada por el presupuesto para atraer a más clientes de manera eficaz y a gran escala. También puedes usar los diagnósticos proporcionados, que se encuentran en la columna “Estado” de la tabla de distribución por canal, para obtener estadísticas sobre posibles áreas que podrían limitar tu capacidad de publicar anuncios en tus canales y obtener recomendaciones para mejorar.

Atraer clientes potenciales de alta calidad es fundamental para el éxito de los anunciantes que buscan generar clientes potenciales. Hemos comprobado que las siguientes prácticas recomendadas generan un aumento en la calidad de los clientes potenciales:

1. Mejora la medición de conversiones: La IA solo tendrá la misma calidad que los datos que ingreses. Por ello, una mejor medición de conversiones es la forma más rápida de potenciar la IA de Google para generar clientes potenciales de mayor calidad para tus campañas. Existen dos formas principales de lograrlo:
   
   • Usa las conversiones avanzadas de clientes potenciales: Las conversiones avanzadas de clientes potenciales cierran la brecha entre las transacciones sin conexión y sus orígenes en línea, lo que ayuda a la IA de Google a identificar mejor a los clientes potenciales de alta calidad que es más probable que generen conversiones. Es una forma más duradera de medir el rendimiento y evitar brechas en los datos, ya que se basa en los datos de origen de los clientes con consentimiento en lugar del seguimiento de terceros basado en cookies. Además, conecta la información con hash del cliente potencial de tu CRM con Google Ads.
     Caso de éxito
     
     
     27%

     Eng Breaking, un programa para aprender inglés en el Sudeste Asiático, obtuvo un aumento 4.3 veces mayor en el porcentaje de conversiones y una reducción del 27% en el costo por cliente potencial durante el primer mes de uso de las conversiones avanzadas con sus campañas de máximo rendimiento.
     Caso de éxito

     “Las conversiones avanzadas de clientes potenciales nos ayudaron mucho a mejorar la calidad de los clientes potenciales, un problema que intentamos resolver por años. Ahora podemos implementar campañas con confianza en otros mercados con diversos tipos de campañas”.
     — Trang Tran, director de operaciones, Eng Breaking
     Es fácil configurar las conversiones avanzadas de clientes potenciales directamente desde tu cuenta de Google Ads. Si deseas obtener una guía detallada para comenzar, consulta este artículo práctico.
     
   • Define categorías de conversiones claras: Cuando defines categorías de conversiones, puedes adaptar tus campañas para optimizarlas en función de objetivos específicos de generación de clientes potenciales, como “cliente potencial calificado”, “cliente potencial que generó una conversión”, “reservar cita”, “registro”, “contacto”, “enviar formulario de clientes potenciales”, “llamada telefónica” o “solicitar cotización”. Cuando elijas estos objetivos de campaña, se activarán de forma automática las protecciones contra el tráfico no válido creadas específicamente para las campañas de generación de clientes potenciales, lo que ayudará a proteger la calidad de la campaña.
2. Usa las ofertas basadas en el valor: Utiliza las ofertas “Maximizar valor de conversión” o ROAS objetivo para atraer clientes potenciales de mayor calidad y obtener un mayor valor con tu presupuesto. Estas estrategias de ofertas basadas en el valor priorizan a los clientes potenciales que tienen el mayor potencial de generar ventas de alto valor en función de los datos que compartes sobre el valor que tienen los diferentes clientes potenciales y conversiones para tu negocio. En promedio, los anunciantes que cambian su estrategia de ofertas de CPA objetivo a ROAS objetivo obtienen un aumento del 14% en el valor de conversión con un retorno de la inversión publicitaria similar.¹ Es fundamental recordar que cuantos más datos de conversiones tengas, más rápido podrá la IA de Google ofrecer los resultados que buscas. Por lo tanto, logra un equilibrio: debes priorizar las acciones de conversión cercanas a la venta final para indicar clientes potenciales de calidad, pero garantiza una cantidad suficiente para la optimización. Para comenzar, crea un esquema del recorrido del cliente potencial hasta la venta, que incluya las microconversiones al principio y, luego, realiza optimizaciones gradualmente en función de acciones de mayor valor a medida que aumentan tus datos.
3. Comparte indicadores de público, en especial tus datos de origen: Comparte los datos de clientes existentes a través de listas de Segmentación por clientes para ayudar a la IA de Google a comprender tu perfil de cliente nuevo ideal. Esto permite que las campañas de máximo rendimiento lleguen a otros clientes potenciales valiosos con características similares. También puedes dirigir tus campañas expresando mejor el valor de las conversiones según la ubicación geográfica, el dispositivo y los públicos con las reglas de valor de conversión.
4. Optimiza tu formulario de clientes potenciales y tu sitio web para generar clientes potenciales de alta calidad: Hay una serie de pasos adicionales que puedes seguir para reducir los clientes potenciales y el tráfico no válidos.
   
   • Verifica los clientes potenciales: Combate los bots automatizados y garantiza la adquisición de clientes potenciales auténticos agregando pasos de verificación sencillos, como ReCaptcha, a tus formularios de clientes potenciales.
   • Usa un enfoque de doble verificación: Cuando los clientes proporcionen su información de contacto (como la dirección de correo electrónico), asegúrate de que confirmen que es válida, por ejemplo, con un vínculo de confirmación por correo electrónico, antes de agregarlos a tu CRM o listas de distribución para verificar si atraes a clientes con un alto nivel de intención.
   • Agrega validación del servidor para validar los formularios web: La validación del servidor es una función de seguridad de sitios web que tu desarrollador web puede configurar para verificar la información de los visitantes en el servidor. Es una protección adicional que garantiza la precisión y evita problemas si alguien intenta enviar datos no válidos o dañinos.
   • Aprovecha los controles de idoneidad del contenido: Puedes usar estos controles, como las exclusiones de posiciones, las exclusiones de direcciones IP, las palabras clave negativas y mucho más cuando corresponda.

Para obtener un desglose más detallado, consulta nuestras prácticas recomendadas para generar clientes potenciales en las campañas de máximo rendimiento.

Las campañas de máximo rendimiento se publican en todos los canales de publicidad de Google, incluida la Búsqueda. Si no deseas que las campañas de máximo rendimiento publiquen anuncios para tus búsquedas asociadas a una marca en la Búsqueda, puedes implementar cualquiera de las palabras clave negativas a nivel de la cuenta (que también impedirán que esas búsquedas activen la publicación de anuncios en cualquiera de tus otras campañas) o las exclusiones de marca a nivel de la campaña. También puedes usar estas soluciones para búsquedas asociadas a una marca distinta de la tuya, como marcas de la competencia o submarcas de tu empresa.

Las exclusiones de marca a nivel de la campaña son una mejor opción para bloquear el tráfico de marca que las palabras clave negativas a nivel de la cuenta, ya que pueden bloquear errores ortográficos y alfabetos extranjeros de las marcas que deseas excluir, incluida la tuya. Ten en cuenta que debes prestar atención a cómo las exclusiones afectan tu alcance y rendimiento para asegurarte de no perder oportunidades de conversiones valiosas.

Si falta alguna marca o nombre de empresa en la lista, verás una opción en Google Ads para solicitar que se agregue.

Sí. Las imágenes que generes en las campañas de máximo rendimiento serán exclusivamente para ti, ya que nunca generan el mismo recurso dos veces. Sujeto a nuestras políticas y condiciones, puedes usar los recursos que generan las campañas de máximo rendimiento en lugares fuera de tu cuenta de Google Ads, incluido tu sitio web. Todas las imágenes creadas con IA generativa en Google Ads, incluidas las campañas de máximo rendimiento, se identificarán como tales. Usamos SynthID para generar una marca de agua invisible en estas imágenes, las que incluirán metadatos de estándar abierto para indicar que la imagen se generó con IA.

El consumidor promedio actual alterna entre diferentes plataformas de búsqueda, compra y video, y explora distintos sitios web y aplicaciones durante sus recorridos de compra. Para captar su atención y generar resultados, los anuncios de video ya no son opcionales, sino que son elementos fundamentales. Los anunciantes que incluyeron, al menos, un video en sus campañas de máximo rendimiento obtuvieron un aumento promedio del 12% en las conversiones.2

Existen dos formas de agregar videos a tu campaña de máximo rendimiento:

1. Sube tu propio video: Puedes subir tus recursos de video existentes o usar la herramienta de creación de videos. Para que sea más sencillo proporcionar anuncios de video de alta calidad, ahora las herramientas de creación de videos se integran directamente en los flujos de trabajo de configuración y edición de las campañas de máximo rendimiento. Puedes seleccionar entre varias plantillas, personalizar tu contenido con texto, música, imágenes animadas y voces en off y, luego, obtener una vista previa de tu video antes de aplicarlo a tu campaña. Para obtener una demostración detallada de cómo usar la herramienta de creación de videos, mira este video.
   
   Si subes tus propios recursos de video a tu campaña, aquí encontrarás dos sugerencias clave para tener éxito:
   
   • Usa distintas relaciones de aspecto: Incluye recursos verticales, horizontales y cuadrados. Esto le brinda a la IA de Google más opciones para mostrar el anuncio de video correcto al público y contexto adecuado. Los anunciantes que incluyeron, al menos, un video en cada orientación (horizontal, vertical y cuadrado) en sus campañas de máximo rendimiento generaron un 20% más de conversiones en YouTube en comparación con las que tenían solo videos horizontales.³
   • Sigue las prácticas recomendadas para los videos que generan acciones: Obtén información sobre el ABCD (atención, desarrollo de la marca, conexión y dirección) para crear anuncios de video atractivos que motiven a los usuarios a realizar acciones.
2. Video generado automáticamente: ¿Tienes poco tiempo o recursos creativos? No hay problema. Si no subes tus propios recursos de video, la campaña de máximo rendimiento usará la tecnología de generación de videos potenciada por la IA de Google para crear y publicar videos en distintas orientaciones usando tus otros recursos, como imágenes, texto o fichas de productos de Google Merchant Center. Estos videos se crean a nivel del grupo de recursos, lo que significa que se elegirán de ese grupo los elementos utilizados. Puedes ayudar a dirigir el contenido de estos videos agregando recursos relevantes y agrupando tus grupos de recursos en temas significativos para las diferentes categorías de productos.
   
   Los videos generados automáticamente garantizan que tu marca pueda aparecer en los momentos más importantes. La IA de Google selecciona automáticamente la combinación correcta de plantillas, colores, fuentes y música para tener un impacto en tu público y mejorar el rendimiento de la campaña. Como un equipo de producción de videos siempre disponible.

Las campañas de máximo rendimiento pueden ayudarte a maximizar las ventas totales y los ingresos a partir de clientes nuevos y existentes. Atraer a los clientes existentes puede ser muy rentable porque ya conocen y confían en tu marca, lo que suele generar conversiones repetidas a un costo más bajo o con un valor promedio del pedido más alto.

Si tu objetivo principal es la adquisición de clientes nuevos, enfócate en el objetivo de adquisición de clientes nuevos y las exclusiones de marcas.

Objetivo de adquisición de clientes nuevos: Con los datos de las listas de Segmentación por clientes y la etiqueta de Google, la IA de Google identifica de forma eficaz clientes potenciales nuevos y prioriza las ofertas en función de ellos.

545%

Hairstory, una marca de cuidado del cabello en crecimiento de EE.UU., usó el objetivo de adquisición de clientes nuevos para generar un aumento del 545%

31%

en las conversiones de clientes nuevos y logró un aumento del 31% en el ROAS.

• Modo Valor de cliente nuevo (recomendado): Recomendamos el modo Valor de cliente nuevo para todos los anunciantes con objetivos de ventas en línea. Prioriza las ofertas para llegar a clientes nuevos y, al mismo tiempo, mantiene tu participación con clientes recurrentes potenciales. Los anunciantes que usan este modo obtienen resultados sólidos, como un aumento en el ROAS del 9%, una proporción de clientes nuevos un 5% más alta y una reducción del 7% en el costo de adquisición de clientes nuevos.⁴
  
  • Modo de adquisición Clientes nuevos valiosos: Usa este modo si tienes campañas con objetivos de compra y puedes subir segmentos de clientes valiosos a través de la Segmentación por clientes. Esta estrategia avanzada te permite establecer diferentes prioridades de ofertas para los clientes potenciales nuevos valiosos, los clientes nuevos estándares y los clientes existentes.
• Modo Solo clientes nuevos: Usa esta estrategia si tienes presupuestos específicos para la adquisición de clientes nuevos o si tienes objetivos que no son de compra, como la generación de clientes potenciales. Este modo se enfoca exclusivamente en adquirir clientes nuevos, por lo que te recomendamos que configures una campaña de máximo rendimiento independiente para conectar con los clientes recurrentes potenciales.

Entonces, ¿cómo debes empezar? Si ya tienes la Segmentación por clientes y la etiqueta de Google implementadas, usar el objetivo es sencillo: selecciona “Adquisición de clientes” en los objetivos de tu campaña, identifica tus listas de clientes preexistentes y establece un ingreso promedio estimado a partir de los clientes nuevos.

Si todavía no configuraste la Segmentación por clientes, eso debe ser lo primero, ya que puede tener un impacto positivo inmediato en tus campañas. De hecho, los anunciantes que aplican los indicadores de las listas de Segmentación por clientes observan un aumento promedio del 5.3% en las conversiones.5

Para obtener una explicación detallada sobre cómo configurar la adquisición de clientes nuevos en las campañas de máximo rendimiento y conocer las diferentes maneras de calcular el valor de un cliente nuevo, mira este video.

Exclusiones de marca: Puedes evitar que tu campaña de máximo rendimiento publique anuncios en términos de la marca específicos (tus propias marcas, las de la competencia o las de socios) en el inventario de la Búsqueda y Shopping para tener una idea más clara de la verdadera capacidad de prospección de tu campaña. En el caso de los anunciantes de venta minorista con feeds de productos, puedes aplicar exclusiones de marca solo a los anuncios de texto de la Búsqueda y, al mismo tiempo, mantener el tráfico de marca para los anuncios de Shopping. Esto puede ser especialmente útil si consideras importante mostrar anuncios de Shopping para términos de la marca, pero prefieres administrar los anuncios de texto de la Búsqueda para términos de la marca en una campaña diferente. Supervisa el alcance y el rendimiento de tu campaña después de implementar las exclusiones para asegurarte de no perder oportunidades valiosas.

Existen varios controles de idoneidad para la marca que puedes usar para asegurarte de que los anuncios de tus campañas de máximo rendimiento se ajusten a tus requisitos de seguridad de la marca.


Estas herramientas te ayudan a excluir los tipos de contenido que, si bien cumplen con las políticas de Google Ads, quizás no son adecuados para tu marca o negocio.

• Los parámetros de configuración de idoneidad del contenido, que te permiten excluir o filtrar el contenido inadecuado. A nivel de la cuenta, puedes usar las exclusiones de posiciones y contenido.
  
  • Por ejemplo, si quieres evitar que se publiquen anuncios de tu campaña de máximo rendimiento en ciertos tipos de contenido, como tragedias, conflictos o problemas sociales sensibles, puedes excluir las categorías de contenido sensible en el Centro de idoneidad del contenido.
  • Las exclusiones de posiciones evitan que tus anuncios se muestren en contenido específico de YouTube y Display. Las campañas de máximo rendimiento respetan todas las exclusiones de posiciones a nivel de la cuenta y de MCC. A partir de marzo, también podrás incluir sitios de socios de búsqueda en tus exclusiones de posiciones a nivel de la cuenta.
• Las palabras clave negativas a nivel de la cuenta te permiten establecer palabras clave negativas a nivel de la cuenta y excluir búsquedas específicas en toda tu cuenta para garantizar la idoneidad para la marca. Las palabras clave negativas a nivel de la campaña te permiten establecer palabras clave negativas a nivel de la campaña y excluir búsquedas específicas en tu campaña de máximo rendimiento. Te recomendamos que utilices palabras clave negativas a nivel de la cuenta si deseas excluir búsquedas por motivos de idoneidad para la marca, ya que se aplican a todas tus campañas.
  

No. Durante la creación de la campaña, seleccionarás las ubicaciones de la tienda específicas para las que deseas segmentar tus anuncios, y las campañas de máximo rendimiento para objetivos de ventas en la tienda aplicarán automáticamente un radio de segmentación dinámico en el backend. Esto garantiza que segmentes tus anuncios con precisión para tiendas específicas y que muestres anuncios a los clientes que tienen más probabilidades de visitar tu tienda.

La segmentación por radio dinámica usa diversos indicadores para llegar al público adecuado. Por ejemplo:

• Ubicación
• Distancia a la ubicación
• Búsqueda
• Dispositivo
• Probabilidad de una visita

Después de configurar tu campaña, no te recomendamos que uses la pestaña de configuración de la campaña para aplicar las segmentaciones geográficas de forma manual. Tampoco debes aplicar radios de segmentación adicionales. La segmentación adicional podría hacer que segmentes tus anuncios para más tiendas de lo previsto y que los anuncios se muestren a usuarios que se encuentren más lejos de las ubicaciones de tus tiendas.

Sin embargo, puedes usar la pestaña de configuración de las campañas para excluir ubicaciones específicas y no mostrar anuncios en un código postal, estado o país específico sin que se vean afectadas las ubicaciones de la tienda que elegiste anteriormente durante la creación de la campaña.

17%

Watches of Switzerland Group, un especialista en relojes de lujo del Reino Unido, aumentó el porcentaje de visitas a tienda previas a la compra en un 17%

54%

obtuvo un valor promedio del pedido un 54% más alto después de lanzar su campaña de máximo rendimiento para generar tráfico a sus tiendas emblemáticas inauguradas recientemente.

Los anunciantes tendrán distintas estructuras de campaña según sus objetivos comerciales y de rendimiento. Estos son tres principios clave que debes tener en cuenta:

1. Siempre que sea posible, optimiza y consolida la estructura de tu campaña. La IA aprende más rápido y hace mejores predicciones con más datos y un mayor historial del rendimiento. También lleva a cabo optimizaciones más eficaces cuando puede asignar la inversión de manera flexible a donde existe la oportunidad con el ROI más alto en cada subasta. Evita crear campañas independientes, a menos que requieran presupuestos, objetivos de CPA/ROAS o parámetros de configuración diferentes por motivos comerciales.
2. Adapta la estructura de la campaña a las necesidades de tu negocio. Por ejemplo, es posible que debas crear campañas de máximo rendimiento diferentes para hacer lo siguiente:
   
   • Personaliza recursos para diferentes países o idiomas.
   • Dedica diferentes presupuestos y objetivos de CPA/ROAS para distintos objetivos de marketing (p. ej., un presupuesto centrado en la tienda). Dicho esto, también puedes crear una campaña de máximo rendimiento que admita varios objetivos de conversión. Por ejemplo, puedes tener un presupuesto compartido entre tu sitio web y tus tiendas con el objetivo de maximizar los ingresos totales.
   • Asigna presupuestos y objetivos de CPA/ROAS específicos para los momentos de temporada, como las festividades, las aperturas de tiendas nuevas, promociones y eventos, etcétera.
   • Establece diferentes objetivos de ROAS para determinadas categorías de productos.
3. Segmenta los grupos de recursos en función de temas significativos que requieran diferentes recursos de creatividad. Por ejemplo, una universidad en línea podría tener campañas distintas para diferentes carreras universitarias. Y luego dividir sus grupos de recursos según los diferentes tipos de clases que ofrecen.
   
   Sugerencia

   Si tienes el mismo presupuesto en momentos permanentes y de temporada, te recomendamos tener una campaña de máximo rendimiento unificada y usar grupos de recursos para segmentar en función de las diferentes ocasiones.

Para los anunciantes que tienen objetivos de rendimiento, como ventas en línea o generación de clientes potenciales, Google Ads ofrece la mejor IA para obtener el mejor ROI, lo que te ayuda a tener presencia donde comienza el descubrimiento y se toman decisiones. Convierte la atención en intención a lo largo del recorrido del consumidor con campañas potenciadas por IA diseñadas específicamente para satisfacer tus necesidades.

Tanto si se trata del alcance en múltiples canales de las campañas de máximo rendimiento como de la influencia incomparable de las campañas de generación de demanda, cada campaña se puede usar de manera independiente o en conjunto para ayudarte a desarrollar la estrategia de marketing adecuada en función de las necesidades de tu empresa.

Con las campañas de máximo rendimiento, aprovecharás todo el poder de los canales y la IA de Google en una sola campaña para maximizar el rendimiento. Este tipo de campañas generan el rendimiento y el ROAS más sólidos en todos los canales de Google: la Búsqueda, YouTube, Display, Descubre, Gmail y Maps, ya que utilizan automáticamente toda la capacidad de la IA de Google de forma integral para mejorar tus ofertas, públicos, creatividades y mucho más.

Además, con las campañas de generación de demanda, puedes crear demanda y generar conversiones en YouTube y en las plataformas más visuales de Google cuando los consumidores se encuentran en las etapas iniciales de su recorrido de compra y no te están buscando. Combina la potencia de la IA con la capacidad de elección y la flexibilidad de más controles para ayudarte a generar rendimiento con un ROI similar al de las plataformas sociales.

Cuando compares los casos de uso, es importante tener en cuenta lo que las campañas de máximo rendimiento y de generación de demanda aportan de forma exclusiva a tu estrategia de marketing:

Si observas que tu campaña de máximo rendimiento no se escala o no genera una cantidad suficiente de conversiones, existen algunas formas de optimizarla.

1. Asegúrate de tener recursos de creatividad de todos los tipos y tamaños. Maximizar la cantidad de recursos te ayuda a atraer a los clientes de forma más eficaz y a mostrar anuncios que sean atractivos para ellos en función de su contexto, sus necesidades y sus preferencias únicas.
   
   • Tu objetivo debería ser mejorar la calidad del anuncio del grupo de recursos a “Excelente”.
2. Verifica si tienes objetivos de CPA o ROAS y asegúrate de que no sean demasiado restrictivos. Restringir en exceso tus campañas estableciendo un objetivo demasiado restrictivo, puede afectar la cantidad de subastas en las que pueden participar y la cantidad de conversiones que pueden generar.
   
   • Te sugerimos revisar tu informe de estrategia de ofertas. Si tu costo por adquisición real supera constantemente tu objetivo, considera aumentar tu objetivo a una cantidad más realista para aumentar tu alcance y tus conversiones.
   • También puedes revisar el uso de tu presupuesto para asegurarte de que no esté limitado. Puedes evaluar si debes agregar o redistribuir el presupuesto entre tus diferentes campañas. También puedes utilizar las estadísticas sobre el ritmo de inversión del presupuesto para optimizarlo, y puedes revisar el Planificador de rendimiento para administrar los presupuestos y las previsiones de tu campaña.
3. Intenta agregar o actualizar temas de búsqueda para expandir tu alcance y generar más conversiones. Los tema de búsqueda te permiten indicar las búsquedas que ya sabes que realizan tus clientes. Además, se agregan a las búsquedas y posiciones que las campañas de máximo rendimiento predicen que tendrán un buen rendimiento en función de tus recursos, feeds y páginas de destino. Esto ayuda a que tus campañas de máximo rendimiento publiquen anuncios en posiciones que podrían no ser evidentes para la IA, pero en las que esperas obtener buenos resultados. Los siguientes, son algunos ejemplos en los que los temas de búsqueda pueden resultar especialmente útiles:
   
   • Tu página de destino no tiene muchos detalles sobre los productos y servicios que ofreces.
   • Acabas de expandirte a un mercado nuevo o lanzaste un producto o servicio nuevo.
   • Estás lanzando una promoción o una oferta nueva para la temporada de festividades, y no tienes un historial de rendimiento extenso.
4. Utiliza las funciones personalización de texto y expansión de la URL final para impulsar los resultados del inventario de la Búsqueda en las campañas de máximo rendimiento. Estas te ayudan a mejorar la variedad de tus recursos de texto de la Búsqueda para crear anuncios más relevantes para los clientes y dirigirlos a mejores páginas de destino en tu sitio web.
   
   • La personalización de texto permite que tu campaña de máximo rendimiento utilice el contenido de tus páginas de destino para crear automáticamente recursos de texto nuevos y relevantes para tus anuncios de búsqueda.
   • La expansión de la URL final ayudará a que tus anuncios aparezcan en más búsquedas que tengan una alta probabilidad de generar conversiones; además, utiliza las páginas de destino de tu sitio web para mostrar tus anuncios en búsquedas más pertinentes.
   • También puedes usar reglas de URL, como La URL contiene y los feeds de páginas, para definir mejor la lista de páginas a las que envías tráfico. Cuando se utiliza con la función de expansión de la URL activada, la campaña utiliza tu regla como un indicador para expandirse a páginas pertinentes adicionales. Cuando se utiliza con la función de expansión de la URL desactivada, la campaña solo enviará tráfico a las páginas de destino que satisfagan la regla.
5. Audita la configuración de exclusiones a nivel de la cuenta y de la campaña para asegurarte de que sigan siendo pertinentes y necesarias. Si bien esta configuración te otorga control adicional sobre dónde pueden aparecer tus anuncios, las exclusiones pueden limitar el rendimiento de tu campaña.
   
   • Puedes auditar tus exclusiones de contenido de Display y video en el Centro de idoneidad del contenido, y también puedes auditar tus palabras clave negativas a nivel de la cuenta en la configuración de la cuenta. En el caso de las palabras clave negativas y las exclusiones de marca a nivel de la campaña, puedes auditarlas en tu campaña de máximo rendimiento.
6. Consulta los diagnósticos en el informe de rendimiento por canal. Descubre estadísticas sobre las áreas en las que podrías mejorar. Para ello, averigua qué podría estar limitando la publicación de tus anuncios en tus canales y obtén recomendaciones sobre cómo resolver este problema.

Mira este video para obtener más información.

En las estadísticas de términos de búsqueda, puedes encontrar una columna “Fuente” que te permitirá ver si las búsquedas provienen de los temas de búsqueda que agregaste o de la segmentación sin palabras clave de las campañas de máximo rendimiento.

También podrás consultar los “Indicadores” de tu campaña para ver tus temas de búsqueda, junto con un indicador de utilidad junto a ellos. Estos indicadores te permiten saber si tus temas de búsqueda generan tráfico incremental más allá del que captan tus URLs y recursos de creatividad, o bien si deberías considerar actualizar o reemplazar tus temas de búsqueda.