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CASE STUDIES

Wie Unternehmen KI einsetzen, um bessere Ergebnisse zu erzielen

ServiceTitan, Amity University, Mitsubishi, and meilleurtaux logos, apps, and offerings

Social Module

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Best Practices logo

Sehen Sie sich an, wie Unternehmen die KI-basierten Lösungen von Google nutzen, um potenzielle Kunden zu erreichen und Leads zu generieren.

So senkte Amity University Online die Akquisitionskosten mithilfe von weitgehend passenden Keywords

Amity building

Amity University Online, eine führende private Online-Universität, wollte den Cost-per-Acquisition senken, ohne die Anzahl der Anmeldungen zu beeinträchtigen.

Dazu arbeitete das Unternehmen mit seiner Agentur Univo zusammen und setzte weitgehend passende Keywords gemeinsam mit Smart Bidding in seinen Suchkampagnen ein. So konnten Suchbegriffe optimiert und die Keyword-Abdeckung verbessert werden. Außerdem wurde mithilfe von Ausschlüssen auf Kontoebene irrelevanter Traffic herausgefiltert, um die Anzahl qualifizierter Leads zu steigern.

Mit dieser Strategie konnte Amity University Online die Conversion-Rate um das 2,5-Fache steigern, die Anzahl der Einschreibungen um 10 % erhöhen und gleichzeitig die Kosten pro Einschreibung im Vergleich zum Vorjahr um 54 % senken.

„Unsere strategische Initiative, weitgehend passende Keywords zusammen mit den Smart Bidding-Signalen von Google zu testen, hatte einen niedrigeren CPA im Suchnetzwerk zur Folge. Dabei blieb die Anzahl der Einschreibungen unverändert.“

Samir Prakash, V.P. of Performance Marketing, Univo

So nutzt Mitsubishi wertbezogene Gebote, um weiter zu wachsen

Mitsubishi car

Mitsubishi Motors ist bekannt dafür, mit seiner Marketingstrategie Konventionen infrage zu stellen und Innovationen voranzutreiben. Mit wertbezogenen Geboten konnte das Unternehmen aussichtsreichere Leads generieren und den ROAS (Return on Advertising Spend) um beachtliche 107 % steigern. Außerdem stiegen die Conversion-Raten um 104 % bei einem um 47 % niedrigeren Cost-per-Acquisition.

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ServiceTitan erhöht das Conversion-Volumen bei geringeren Kosten mit Demand Gen-Kampagnen

ServiceTitan ads on YouTube and Search

ServiceTitan, ein Softwareunternehmen für den privaten und gewerblichen Bereich, wollte eine große Anzahl aussichtsreicher Leads, die dem idealen Kundenprofil entsprachen, generieren und zur Conversion anregen. Dafür war ein äußerst zielgerichteter Ansatz erforderlich, der effektiv die Masse durchdringen und die spezifische Zielgruppe erreichen konnte.

Das Unternehmen entschied sich für KI-basierte Demand Gen-Kampagnen, da es so Video- und Bild-Assets in einer einzigen Kampagne kombinieren und so interessantere, ansprechendere Anzeigen erstellen konnte. Die Vorzüge der Software konnten so effektiver präsentiert und die Aufmerksamkeit der Zielgruppe geweckt werden.

Um sein Werbebudget bestmöglich zu nutzen, teilte ServiceTitan seine Demand Gen-Kampagnen auf zwei Strategien auf: eine mit Zielvorhaben für den mittleren Teil des Trichters (mehr Abos) und eine mit Zielvorhaben für den unteren Trichterbereich (mehr qualifizierte Marketing-Leads). Außerdem nutzte das Unternehmen die exklusive Demand Gen-Funktion zum Erstellen ähnlicher Segmente, um Nutzer mit ähnlichen Merkmale wie Bestandskunden zu finden.

ServiceTitan konnte das Conversion-Volumen insgesamt um 36 % steigern und den Cost-per-Acquisition um 7 % senken. Mit Demand Gen-Kampagnen erzielte das Unternehmen 307 % mehr Conversions als mit seinen früheren Kampagnen in sozialen Medien. Die Conversion-Rate vom Anfangs-Lead bis zur Terminvereinbarung war um 94 % höher. Was diese Ergebnisse noch beeindruckender macht, sind die Kosten pro Abonnent, die nur halb so hoch waren wie bei der Social-Media-Strategie.

Meilleurtaux erzielt mehr Leads dank Performance Max-Kampagnen

Meilleurtaux app UI

Meilleurtaux ist ein führender französischer Finanzdienstleister mit einer breiten Produktpalette. Das Unternehmen wollte die Kundenakquisition fördern, ohne dabei Abstriche bei der Rentabilität zu machen. Ziel war es, die Reichweite zu erhöhen und potenzielle Kunden in jeder Phase des Kaufprozesses anzusprechen. Um das zu erreichen, wurde eine umfassende digitale Strategie auf den Werbeplattformen von Google umgesetzt, deren Herzstück Performance Max-Kampagnen waren.

Mithilfe einer Gebotsstrategie vom Typ „Ziel-CPA“ (Cost-per-Acquisition) gelang es Meilleurtaux, die Kosten für seine Kampagnen auf einem stabilen Niveau zu halten. Es wurden Asset-Gruppen erstellt, die auf bestimmte Zielgruppen zugeschnitten waren. Dabei waren Listen zum Kundenabgleich und Zielgruppensignale im Einsatz, um die Relevanz der Creatives zu erhöhen.

Innerhalb eines Jahres konnte Meilleurtaux die Anzahl der Conversions um 8 % und die Conversion-Rate um 11 % steigern sowie den Cost-per-Lead um 3 % senken. Diese Ergebnisse veranlassten Meilleurtaux, Performance Max-Kampagnen als Eckpfeiler seiner Strategie zur Lead-Generierung für alle Finanzprodukte zu implementieren.

„Mit Performance Max-Kampagnen konnten wir die richtigen Signale senden, spezifische Creatives und Botschaften erstellen und von neuen, aussichtsreicheren Kunden auf den Google-Plattformen gefunden werden.“

Jérémy Lacoste, Head of Acquisition & MarTech, Meilleurtaux

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