L’impact en chiffres
48 %
Croissance des réservations de consultations qualifiées
22 %
Augmentation du volume de recherches avec marque
39 %
Croissance des revenus attribuée à Google Ads
La formule gagnante
Le défi
Il faut généralement de 30 à 90 jours aux propriétaires pour se décider à remplacer leurs fenêtres.
Afin d’attirer les clients potentiels plus tôt et de stimuler la demande, Brennan Enterprises a misé sur l’IA de Google pour passer d’une approche de vente rationnelle à une narration émotionnelle.
L’approche
Grâce à Performance Max, l’équipe a conçu des groupes d’éléments modulaires fondés sur les motivations des propriétaires, permettant à l’algorithme de personnaliser et d’assembler dynamiquement les créations en fonction de l’intention prédictive et de l’étape du cycle de vie.
Les campagnes de génération de la demande et YouTube ont permis de capter les personnes qui faisaient des recherches dès le début de leur parcours grâce à des contenus longs et courts, en diffusant des messages séquentiels sur Gmail et Découvertes selon les signaux d’interaction. Les annonces graphiques réactives ont adapté leurs messages en temps réel, en s’appuyant sur les signaux de public de la GRC.
Les résultats
Le passage à des créations personnalisées a permis d’augmenter le taux de conversion de 31 % et de réduire le CPA de 24 %. L’intérêt a grimpé en flèche, avec des taux après affichage sur YouTube en hausse de 42 %.
Plus important encore, les réservations qualifiées ont augmenté de 48 % et les revenus attribués ont bondi de 39 %, tandis qu’une hausse de 22 % des recherches avec marque a témoigné d’une préférence accrue du marché.
En permettant à l’IA de diffuser le bon message au moment idéal pour chaque propriétaire, Brennan Enterprises a transformé la personnalisation en un véritable levier de performance.