O que buscam os consumidores de moda e beleza? Impulsione sua estratégia para esses setores

Carol Soares: Hoje o Brasil é o terceiro maior país com interesse de buscas pela categoria de moda e beleza do consumidor. Esse interesse cresce 14% ano a ano para beleza e 7% ano a ano para moda. Ou seja, as duas categorias crescem acima do interesse de buscas, pelas buscas totais do Google no Brasil. Mas o que será que procuram esses consumidores de moda e beleza?

Eu sou a Carol Soares, líder de insights para moda e beleza aqui no Google. E hoje eu vou compartilhar três tendências para você direcionar sua estratégia de marketing.

Em 2023, a gente entra na era da energia direcionada, onde a gente tinha um consumidor na pandemia, forçado a fazer concessões, e a gente passa a ter um consumidor atualmente muito mais sábio e escolhendo aonde ele quer direcionar sua energia e suas escolhas de compra.

Com isso, a gente tem 74% dos consumidores de acordo com uma pesquisa que a gente rodou, o Google mais Ipsos, que declara para a gente que eles estão abertos a comprar de varejistas dos quais eles nunca compraram antes. Isso porque, hoje, ele consegue garimpar muito mais as escolhas que ele tem pra entender o melhor custo/benefício para o bolso dele e para aquele produto ou marca que ele deseja eventualmente comprar.

Então, se a gente fala da área de energia direcionada, entender a jornada do consumidor é mais importante do que nunca, e, para a categoria de moda e beleza, a gente tem três principais pontos. São as inspirações, entender os produtos e as marcas que ele quer comprar e entender os locais de compra.

A verdade é que, nessa escolha do consumidor, a jornada é uma grande imersão de conteúdo. E pra gente mergulhar nessa jornada de conteúdo, a gente também precisa entender os melhores gatilhos de compra para esse consumidor de moda e beleza.

Quando a gente fala de beleza, a gente entende que repor um produto, no caso, é o principal gatilho de compra, e, para moda, a gente entende que um produto tá na promoção ou com desconto é o principal gatilho de compra para me estimular a comprar um produto dessa categoria.

Só que olha que interessante: para as duas categorias, o ato de presentear, de se dar um presente ou comprar um presente pra outra pessoa, é o segundo principal gatilho de escolha de compra, o que mostra que a categoria não só tá indo para um lado onde o consumidor garimpa e escolhe os seus produtos de acordo com o custo/benefício, mas também muito conectada emocionalmente. Então, a categoria também reflete em paixões e afetos desse consumidor, tanto que presenteável é mais importante do que nunca.

Hoje em dia, não basta apenas a gente falar de datas sazonais para esses consumidores, sendo que existe uma demanda ao longo do ano inteiro por presenteáveis, como a data de aniversário.

E aí, gravaram tudo? Vamos resumir em três pontos principais para vocês. Então vamos lá. O primeiro deles, a era da energia direcionada, o segundo, a gente não pode esquecer da nossa jornada de conteúdo, e o terceiro, paixões e afetos.

Aqui no Google, as buscas não param e nem os nossos insights. Fiquem ligados para mais vídeos e mais tendências que vão impulsionar essa estratégia de marketing daqui pra frente.