Lượt chuyển đổi nâng cao cho web là tính năng giúp nâng cao độ chính xác của kết quả đo lường lượt chuyển đổi. Tính năng này bổ sung cho các thẻ chuyển đổi mà bạn đang sử dụng bằng cách gửi dữ liệu chuyển đổi đã băm của bên thứ nhất từ trang web của bạn tới Google theo cách đảm bảo quyền riêng tư. Tính năng này sử dụng một thuật toán băm một chiều bảo mật có tên là SHA256 SHA-256 là viết tắt của Secure Hash Algorithm 256-bit (Thuật toán băm bảo mật 256 bit) và được sử dụng để bảo mật bằng mật mã. Đọc thêm để băm dữ liệu khách hàng của bên thứ nhất của bạn (chẳng hạn như địa chỉ email) trước khi gửi dữ liệu này tới Google. Sau đó, hệ thống sẽ so khớp dữ liệu đã băm với những Tài khoản Google đã đăng nhập để phân bổ các lượt chuyển đổi trong chiến dịch của bạn cho các sự kiện quảng cáo (chẳng hạn như lượt nhấp hoặc lượt xem).
Bài viết này trình bày cách thiết lập tính năng lượt chuyển đổi nâng cao cho web bằng Trình quản lý thẻ của Google. Ngoài ra, bạn cũng có thể thiết lập tính năng lượt chuyển đổi nâng cao cho web bằng thẻ Google hoặc thiết lập tính năng lượt chuyển đổi nâng cao cho web bằng Google Ads API.
Trên trang này
Lưu ý
Thẻ sự kiện Google Analytics trong Trình quản lý thẻ của Google sẽ tự động bao gồm thẻ Google, vì vậy, bạn sẽ không bị ảnh hưởng.
Nếu sử dụng Trình quản lý thẻ của Google, bạn nên thiết lập tính năng lượt chuyển đổi nâng cao thông qua thẻ Google được triển khai trong vùng chứa Trình quản lý thẻ của Google bằng cách làm theo hướng dẫn về cách thiết lập tính năng lượt chuyển đổi nâng cao cho thẻ Google bên dưới.
Ngoài ra, bạn có thể thiết lập tính năng Lượt chuyển đổi nâng cao trong thẻ Google nhưng quản lý tính năng thu thập dữ liệu do người dùng cung cấp trong Trình quản lý thẻ của Google. Thông tin chi tiết về cách thiết lập này cũng được liệt kê bên dưới.
Trước khi bắt đầu
Hãy xem các yêu cầu sau đây trước khi bắt đầu thiết lập:
- Xác định được URL của trang chuyển đổi mà thẻ chuyển đổi được kích hoạt (ví dụ như URL của trang xác nhận) và điều kiện kích hoạt sự kiện chuyển đổi (ví dụ như lượt nhấp vào nút hoặc lượt xem trang).
- Đảm bảo trang mà thẻ theo dõi lượt chuyển đổi kích hoạt có chứa dữ liệu khách hàng của bên thứ nhất (email, họ tên và địa chỉ nhà riêng, và/hoặc số điện thoại).
- Cách triển khai này đòi hỏi bạn phải biết cách thiết lập tính năng theo dõi lượt chuyển đổi trên trang web của mình và thực hiện một số thay đổi đối với mã. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn có thể trao đổi với nhóm phát triển của mình (nếu cần).
- Đảm bảo rằng bạn đã xem xét và xác nhận rằng bạn có thể tuân thủ Chính sách về dữ liệu khách hàng áp dụng cho tính năng lượt chuyển đổi nâng cao trong Google Ads (xem các bước thực hiện việc này trong phần Hướng dẫn ở bên dưới).
- Nếu thiết lập lượt chuyển đổi bằng URL, bạn chỉ có thể thiết lập tính năng lượt chuyển đổi nâng cao bằng cách sử dụng các lựa chọn trong bộ chọn JavaScript hay CSS hoặc lượt chuyển đổi nâng cao tự động.
- Nếu đây là lần đầu tiên bạn thiết lập tính năng lượt chuyển đổi nâng cao, bạn nên thiết lập các chế độ kiểm soát dữ liệu do người dùng cung cấp (UPD) bằng cách sử dụng trang “Cho phép các tính năng dữ liệu do người dùng cung cấp” trong phần cài đặt thẻ Google trên Google Ads, Google Analytics và Campaign Manager 360.
Lưu ý
Chúng tôi đã thực hiện một loạt thay đổi để giúp bạn hiểu rõ hơn về mức tác động của tính năng lượt chuyển đổi nâng cao đối với báo cáo của bạn. Giờ đây, bạn có thể xem mức tác động của tính năng lượt chuyển đổi nâng cao dựa vào những kết quả mới trong bảng hành động chuyển đổi. Tìm hiểu thêm về
Kết quả đo lường mức tác động của tính năng lượt chuyển đổi nâng cao cho web.
Thiết lập tính năng lượt chuyển đổi nâng cao bằng cách sử dụng chế độ “Cho phép các tính năng dữ liệu do người dùng cung cấp” trong Trình quản lý thẻ của Google
Nếu đây là lần đầu tiên bạn thiết lập tính năng lượt chuyển đổi nâng cao, hãy làm theo hướng dẫn làm quen bên dưới.
- Đăng nhập vào tài khoản Google Ads, Google Analytics hoặc Campaign Manager 360.
- Chuyển đến phần cài đặt thẻ Google.
- Nhấp vào Cho phép thu thập dữ liệu do người dùng cung cấp. Việc này cho phép đưa dữ liệu do người dùng cung cấp vào kết quả đo lường.
-
Tiếp theo, hãy chọn phương thức thiết lập mà bạn muốn sử dụng để thu thập dữ liệu:
- Nhấp vào Lưu.
Thiết lập tính năng lượt chuyển đổi nâng cao cho web trong Google Ads bằng Trình quản lý thẻ của Google
- Trong tài khoản Google Ads của bạn, hãy nhấp vào biểu tượng Mục tiêu
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Lượt chuyển đổi trong trình đơn khu vực.
- Nhấp vào Cài đặt
- Mở rộng bảng điều khiển “Lượt chuyển đổi nâng cao cho web”.
- Chọn “Bật tính năng lượt chuyển đổi nâng cao cho web”.
- Xem lại bản tuyên bố tuân thủ rồi nhấp vào Đồng ý.
- Trong trình đơn thả xuống, hãy chọn một phương thức thiết lập và quản lý dữ liệu do người dùng cung cấp.
- Chọn Trình quản lý thẻ của Google.
- Lưu ý:Nếu bạn gửi dữ liệu lượt chuyển đổi nâng cao của Google theo cách khác với cách mà bạn đã chọn trong Google Ads, thì hệ thống có thể sẽ không xử lý dữ liệu đó. Ví dụ: nếu bạn chọn “Thẻ Google” và tìm cách gửi dữ liệu thông qua API, thì dữ liệu được gửi thông qua API sẽ không được xử lý.
- Nếu bạn không biết nên chọn phương pháp gắn thẻ nào, hãy nhấp vào Tôi nên dùng phương pháp nào?
- Nhập miền trang web của bạn, rồi nhấp vào Kiểm tra URL để xem các đề xuất.
- Nhấp vào Chuyển đến Trình quản lý thẻ của Google, rồi làm theo hướng dẫn bên dưới để hoàn tất quy trình thiết lập trong Trình quản lý thẻ của Google.
Hoàn tất quy trình thiết lập tính năng lượt chuyển đổi nâng cao trong Trình quản lý thẻ của Google bằng thẻ Google
Triển khai hoặc đảm bảo thẻ Google đã được triển khai với tài khoản Google Ads có liên quan làm đích đến. Chuyển đến thẻ Google này trong vùng chứa của bạn. Chọn
Quản lý. Chọn
Cho phép thu thập dữ liệu do người dùng cung cấp. Tìm hiểu thêm về cách
Thiết lập chế độ cài đặt thẻ Google.
Tại đây, bạn có thể quyết định cách bạn muốn thu thập dữ liệu do người dùng cung cấp trong thẻ của mình:
-
Tự động phát hiện dữ liệu do người dùng cung cấp:
Tự động kiểm tra trang để tìm những chuỗi khớp với một mẫu cho loại dữ liệu được định cấu hình. Phương pháp này tốn ít công sức nhất và phù hợp với hầu hết các nhà quảng cáo. Để có nhiều quyền kiểm soát hơn, hãy cân nhắc thêm một đoạn mã vào trang web của bạn hoặc chỉ định bộ chọn CSS hay các biến JavaScript. Bạn có thể chỉ định những bộ chọn CSS cần loại trừ phi tính năng tự động phát hiện đang bật bằng cách nhấp vào Thêm tiêu chí loại trừ.
-
Chỉ định bộ chọn CSS hoặc biến JavaScript:
Chỉ định bộ chọn CSS hoặc biến JavaScript theo cách thủ công trên trang chứa dữ liệu có liên quan do người dùng cung cấp. Nếu bạn muốn sử dụng phương pháp này, hãy chọn lựa chọn này rồi làm theo hướng dẫn bên dưới.
-
Thêm đoạn mã vào trang web:
Thêm một đoạn mã sẽ gửi dữ liệu khách hàng đã băm để so khớp vào trang web của bạn. Phương pháp này giúp nâng cao độ chính xác của tính năng lượt chuyển đổi nâng cao nhờ đảm bảo rằng bạn luôn gửi dữ liệu được định dạng đúng cách mỗi khi thẻ chuyển đổi được kích hoạt. Nếu sử dụng phương pháp này, bạn không phải đánh dấu vào ô trong mục “Thông tin chi tiết về thẻ”. Chúng tôi sẽ tự động xử lý mọi dữ liệu do người dùng cung cấp mà bạn gửi cho chúng tôi thông qua một đoạn mã. Bạn có thể sử dụng kết hợp các lựa chọn. Ví dụ: bạn có thể chọn “Tự động phát hiện dữ liệu do người dùng cung cấp” để áp dụng quy trình phát hiện tự động cho tất cả các hành động chuyển đổi và sử dụng một đoạn mã cho những sự kiện chuyển đổi cụ thể mà bạn chọn. Dữ liệu được cung cấp thông qua một đoạn mã sẽ được ưu tiên hơn so với dữ liệu được phát hiện tự động. Hãy xem thêm hướng dẫn bên dưới trong phần Thiết lập tính năng lượt chuyển đổi nâng cao bằng “cấu hình thủ công” trong Trình quản lý thẻ của Google.
Hoàn tất quy trình thiết lập tính năng lượt chuyển đổi nâng cao bằng cách sử dụng thẻ Google và tính năng thu thập dữ liệu do người dùng cung cấp trong Trình quản lý thẻ của Google
Ngoài ra, bạn có thể thiết lập tính năng Lượt chuyển đổi nâng cao trong thẻ Google nhưng quản lý tính năng thu thập dữ liệu do người dùng cung cấp trong Trình quản lý thẻ của Google. Làm theo các bước ở trên để triển khai thẻ Google. Chuyển đến thẻ sự kiện trong Trình quản lý thẻ của Google (GTM) mà bạn muốn thu thập dữ liệu do người dùng cung cấp.
Lưu ý
Phương pháp hay nhất là sử dụng thuộc tính mã nhận dạng để truy xuất giá trị của một phần tử DOM. Mã nhận dạng là duy nhất và ít có khả năng thay đổi theo thời gian so với các thuộc tính khác, chẳng hạn như tên hoặc tên lớp. Mã nhận dạng cũng không bị ảnh hưởng bởi các thay đổi về bố cục, tức là đoạn mã của bạn sẽ vẫn hoạt động ngay cả khi bố cục trang thay đổi.
Nếu một trường chưa có mã nhận dạng, thì bạn có thể thêm một mã nhận dạng bằng cách sử dụng thuộc tính id trong HTML. Ví dụ:
<input type="text” id="myTextField">
Sau khi hoàn tất việc thiết lập trong Trình quản lý thẻ của Google, bạn có thể xác thực cách triển khai của mình để đảm bảo tính năng lượt chuyển đổi nâng cao được thiết lập chính xác.
Thiết lập tính năng lượt chuyển đổi nâng cao bằng tính năng “thu thập tự động” trong Trình quản lý thẻ của Google
Bạn có thể thiết lập tính năng lượt chuyển đổi nâng cao tự động theo 2 cách:
- Lượt chuyển đổi nâng cao tự động chuẩn: Sử dụng phương pháp này khi dữ liệu do người dùng cung cấp (địa chỉ email, số điện thoại hoặc địa chỉ) có trên trang sự kiện chuyển đổi. Ví dụ: nếu trang sự kiện chuyển đổi của bạn là trang xác nhận mua hàng và địa chỉ email của người dùng hiển thị trên trang đó, hãy sử dụng phương thức này.
- Lượt chuyển đổi nâng cao tự động với thẻ sự kiện dữ liệu do người dùng cung cấp: Sử dụng phương thức này khi dữ liệu khách hàng (địa chỉ email, số điện thoại hoặc địa chỉ) không có trên trang sự kiện chuyển đổi, nhưng lại có trên trang trước. Ví dụ: nếu trang sự kiện chuyển đổi của bạn là trang xác nhận mua hàng và địa chỉ email của người dùng được nhập trên một trang trước trang xác nhận mua hàng, hãy sử dụng phương thức này.
Lưu ý
Nếu bạn sử dụng phương pháp thẻ sự kiện dữ liệu do người dùng cung cấp, thì dữ liệu khách hàng của bên thứ nhất (như địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ) sẽ tự động hiển thị trên những trang mà người dùng truy cập trước khi chuyển đến trang chuyển đổi. Với cách thiết lập này, bạn cho phép Google thay mặt bạn sử dụng một cookie quảng cáo để thu thập dữ liệu khách hàng đã băm của bên thứ nhất và kết nối dữ liệu đó với các sự kiện chuyển đổi tiếp theo xảy ra trong cùng một phiên của người dùng. Mọi dữ liệu không được liên kết với lượt chuyển đổi đều sẽ bị xoá. Nếu bạn triển khai Chế độ đồng ý, thì cookie quảng cáo sẽ tuân theo trạng thái đồng ý ad_storage của tính năng Chế độ đồng ý (khi được triển khai).
Các vùng chứa có thẻ Google Ads và thẻ Floodlight sẽ tự động khởi tạo thẻ Google trước khi gửi sự kiện, vì vậy, bạn không cần thêm thẻ trình liên kết lượt chuyển đổi. Xin lưu ý rằng nếu vùng chứa của bạn có một thẻ Google trên mỗi trang, thì bạn phải tích hợp trình liên kết chuyển đổi. Tìm hiểu thêm về
Trình liên kết chuyển đổi.
add remove
- Đăng nhập vào tài khoản Trình quản lý thẻ của Google.
- Nhấp vào Không gian làm việc, rồi nhấp vào Thẻ trong trình đơn thao tác.
- Nhấp vào Mới để tạo một thẻ mới.
- Nhấp vào Cấu hình thẻ, rồi chọn Sự kiện dữ liệu do người dùng Google Ads cung cấp.
- Điền mã theo dõi lượt chuyển đổi trên Google Ads.
- Đảm bảo rằng hành động chuyển đổi này có cùng nhãn và mã theo dõi lượt chuyển đổi với hành động chuyển đổi mà bạn đã bật tính năng lượt chuyển đổi nâng cao trong tài khoản Google Ads của mình.
- Trong trình đơn thả xuống, hãy chọn Biến mới.
- Chọn Tự động.
- Đặt tên cho biến.
- Nhấp vào Lưu.
- Nhấp vào Kích hoạt trong Thẻ sự kiện dữ liệu do người dùng Google Ads cung cấp. Đây là nơi bạn dự kiến sẽ có dữ liệu người dùng.
- Nhấp vào biểu tượng dấu cộng.
- Nhấp vào Cấu hình trình kích hoạt.
- Nhấp vào Gửi biểu mẫu.
Lưu ý
Bạn phải chọn mục “gửi biểu mẫu” để tính năng lượt chuyển đổi nâng cao hoạt động đúng cách.
- Chọn Tất cả biểu mẫu.
- Chọn Lưu, rồi lưu Thẻ sự kiện dữ liệu mới do người dùng Google Ads cung cấp.
Thiết lập tính năng lượt chuyển đổi nâng cao bằng “cấu hình thủ công” trong Trình quản lý thẻ của Google
add remove
- Sử dụng trình duyệt Chrome, chuyển đến trang hiển thị dữ liệu do người dùng cung cấp.
- Dữ liệu do người dùng cung cấp có thể hiển thị trên trang chuyển đổi trong trang web của bạn hoặc trên một trang trước trang chuyển đổi, chẳng hạn như trang gửi biểu mẫu xuất hiện trước trang xác nhận mua hàng. Xác định mọi dữ liệu khách hàng hiển thị trên trang mà bạn muốn gửi đến Google. Ví dụ: trang của bạn có thể hiển thị thông báo cảm ơn và chứa địa chỉ email của khách hàng sau khi họ mua hàng.
Lưu ý
Bạn phải cung cấp ít nhất một trong các trường sau:
- Địa chỉ email (ưu tiên)
- Địa chỉ – Phải có họ, tên, mã bưu chính và quốc gia.
- Không bắt buộc: Địa chỉ đường phố, thành phố và khu vực làm các khoá so khớp bổ sung.
- Bạn có thể điền số điện thoại dưới dạng một khoá so khớp độc lập, nhưng bạn nên điền số điện thoại này cùng với địa chỉ email.
- Sau khi xác định được dữ liệu khách hàng trên trang, bây giờ, bạn cần thực hiện bước tiếp theo để sao chép Bộ chọn CSS và nhập các bộ chọn đó vào Trình quản lý thẻ của Google (hoặc sử dụng các biến lớp dữ liệu hiện có nếu đã có) để thẻ chuyển đổi nâng cao biết phần dữ liệu cần băm và gửi đến Google. Điều quan trọng là bạn phải luôn mở thẻ trang chuyển đổi này.
add remove
Trong một thẻ riêng, hãy mở Trình quản lý thẻ của Google.
Bạn có thể tự thiết lập tính năng lượt chuyển đổi nâng cao theo 2 cách:
- Lượt chuyển đổi nâng cao thủ công chuẩn: Sử dụng phương pháp này khi dữ liệu do người dùng cung cấp (địa chỉ email, số điện thoại hoặc địa chỉ) có trên trang sự kiện chuyển đổi. Ví dụ: nếu trang sự kiện chuyển đổi của bạn là trang xác nhận mua hàng và địa chỉ email của người dùng hiển thị trên trang đó, hãy sử dụng phương thức này.
- Lượt chuyển đổi nâng cao thủ công với thẻ sự kiện dữ liệu do người dùng cung cấp: Sử dụng phương thức này khi dữ liệu do người dùng cung cấp (địa chỉ email, số điện thoại hoặc địa chỉ) không có trên trang sự kiện chuyển đổi, nhưng lại có trên trang trước. Ví dụ: nếu trang sự kiện chuyển đổi của bạn là trang xác nhận mua hàng và địa chỉ email của người dùng được nhập trên một trang trước trang xác nhận mua hàng, hãy sử dụng phương thức này. Với phương pháp này, bạn sẽ xác định được bộ chọn CSS và biến JavaScript chứa dữ liệu do người dùng cung cấp trên những trang xuất hiện trước trang chuyển đổi.
Lưu ý
Nếu bạn sử dụng phương pháp thẻ sự kiện dữ liệu do người dùng cung cấp, thì dữ liệu khách hàng của bên thứ nhất (như địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ) sẽ tự động hiển thị trên những trang mà người dùng truy cập trước khi chuyển đến trang chuyển đổi. Với cách thiết lập này, bạn cho phép Google thay mặt bạn sử dụng một cookie quảng cáo để thu thập dữ liệu khách hàng đã băm của bên thứ nhất và kết nối dữ liệu đó với các sự kiện chuyển đổi tiếp theo xảy ra trong cùng một phiên của người dùng. Mọi dữ liệu không được liên kết với lượt chuyển đổi đều sẽ bị xoá. Nếu bạn triển khai Chế độ đồng ý, thì cookie quảng cáo sẽ tuân theo trạng thái đồng ý ad_storage của tính năng Chế độ đồng ý (khi được triển khai).
Các vùng chứa có thẻ Google Ads và thẻ Floodlight sẽ tự động khởi tạo thẻ Google trước khi gửi sự kiện, vì vậy, bạn không cần thêm thẻ trình liên kết chuyển đổi. Xin lưu ý rằng nếu vùng chứa của bạn có một thẻ Google trên mỗi trang, thì bạn phải tích hợp trình liên kết chuyển đổi. Tìm hiểu thêm về
Trình liên kết chuyển đổi.
add remove
- Đăng nhập vào tài khoản Trình quản lý thẻ của Google.
- Nhấp vào Không gian làm việc, rồi nhấp vào Thẻ trong trình đơn thao tác.
- Chọn thẻ theo dõi lượt chuyển đổi của Google Ads mà bạn muốn triển khai tính năng lượt chuyển đổi nâng cao, rồi chỉnh sửa thẻ đó.
- Đảm bảo rằng hành động chuyển đổi này có cùng nhãn và mã theo dõi lượt chuyển đổi với hành động chuyển đổi mà bạn đã bật tính năng lượt chuyển đổi nâng cao trong tài khoản Google Ads của mình.
- Nhấp vào Bao gồm dữ liệu do người dùng cung cấp từ trang web của bạn.
- Trong trình đơn thả xuống, hãy chọn Biến mới hoặc sử dụng biến hiện có nếu bạn đã thiết lập một biến.
- Chọn Cấu hình thủ công.
- Bạn cũng có thể chọn “Đoạn mã” nếu muốn sử dụng JavaScript tuỳ chỉnh hoặc các đối tượng dữ liệu khác để gửi dữ liệu thông qua Trình quản lý thẻ của Google. Phương thức này yêu cầu dữ liệu phải được định dạng theo một cách cụ thể. Vì vậy, nếu muốn làm theo phương thức này, bạn có thể đọc hướng dẫn về “Đoạn mã” ở bên dưới. Bạn sẽ thấy mục “Dữ liệu do người dùng cung cấp” ở đầu trang, sau đó là toàn bộ phần dữ liệu khách hàng. Bạn có thể thêm phần dữ liệu này vào thẻ chuyển đổi nâng cao.
- Đối với trường dữ liệu người dùng có liên quan mà bạn muốn điền thông qua tính năng lượt chuyển đổi nâng cao, hãy nhấp vào trình đơn thả xuống rồi chọn Biến mới.
Lưu ý
Nếu đã có các biến chưa được băm trong lớp dữ liệu (dù bạn dùng bộ chọn CSS hay các loại biến khác), thì bạn có thể chọn những biến đó thay vì tạo biến mới. Nếu bạn không chắc chắn, hãy tiếp tục làm theo hướng dẫn.
- Trong màn hình “Cấu hình biến”, hãy chọn Chọn loại biến để bắt đầu thiết lập. Trong màn hình “Chọn loại biến”, hãy chọn Phần tử DOM.
- Trở lại màn hình “Cấu hình biến”, thay đổi “Phương pháp chọn” trong danh sách thả xuống thành “Bộ chọn CSS”.
- Đặt tiêu đề cho biến của bạn.
- Nhập bộ chọn CSS dẫn chiếu dữ liệu của người dùng vào trường nhập dữ liệu “Bộ chọn phần tử” (xem phần dưới đây để biết cách tìm Bộ chọn CSS). Bạn có thể để trống trường “Tên thuộc tính” (tìm hiểu thêm về nội dung này ở bên dưới).
- Nhấp vào Lưu để lưu biến, rồi lưu thẻ theo dõi lượt chuyển đổi.
add remove
- Đăng nhập vào tài khoản Trình quản lý thẻ của Google.
- Nhấp vào Không gian làm việc, rồi nhấp vào Thẻ trong trình đơn thao tác.
- Nhấp vào Mới để tạo một thẻ mới.
- Nhấp vào Cấu hình thẻ, rồi chọn Sự kiện dữ liệu do người dùng Google Ads cung cấp.
- Điền mã theo dõi lượt chuyển đổi trên Google Ads.
- Đảm bảo rằng hành động chuyển đổi này có cùng nhãn và mã theo dõi lượt chuyển đổi với hành động chuyển đổi mà bạn đã bật tính năng lượt chuyển đổi nâng cao trong tài khoản Google Ads của mình.
- Trong trình đơn thả xuống, hãy chọn Biến mới.
- Chọn Cấu hình thủ công.
- Bạn cũng có thể chọn “Đoạn mã” nếu muốn sử dụng JavaScript tuỳ chỉnh hoặc các đối tượng dữ liệu khác để gửi dữ liệu thông qua Trình quản lý thẻ của Google. Phương thức này yêu cầu dữ liệu phải được định dạng theo một cách cụ thể. Vì vậy, nếu muốn làm theo phương thức này, bạn có thể đọc hướng dẫn về “Đoạn mã” ở bên dưới. Bạn sẽ thấy mục “Dữ liệu do người dùng cung cấp” ở đầu trang, sau đó là toàn bộ phần dữ liệu khách hàng. Bạn có thể thêm phần dữ liệu này vào thẻ chuyển đổi nâng cao.
- Đối với trường dữ liệu người dùng có liên quan mà bạn muốn điền thông qua tính năng lượt chuyển đổi nâng cao, hãy nhấp vào trình đơn thả xuống rồi chọn Biến mới.
Lưu ý
Nếu đã có các biến chưa được băm trong lớp dữ liệu (dù bạn dùng bộ chọn CSS hay các loại biến khác), thì bạn có thể chọn những biến đó thay vì tạo biến mới. Nếu bạn không chắc chắn, hãy tiếp tục làm theo hướng dẫn.
- Trong màn hình “Cấu hình biến”, hãy chọn Chọn loại biến để bắt đầu thiết lập. Trong màn hình “Chọn loại biến”, hãy chọn Phần tử DOM.
- Trở lại màn hình “Cấu hình biến”, thay đổi “Phương pháp chọn” trong danh sách thả xuống thành “Bộ chọn CSS”.
- Đặt tiêu đề cho biến của bạn.
- Nhập bộ chọn CSS tham chiếu dữ liệu của người dùng vào trường nhập dữ liệu “Bộ chọn phần tử” (xem phần dưới đây về cách tìm Bộ chọn CSS). Bạn có thể để trống trường “Tên thuộc tính”. (xem thêm về nội dung này ở bên dưới).
- Nhấp vào Lưu.
- Nhấp vào Kích hoạt trong Thẻ sự kiện dữ liệu do người dùng Google Ads cung cấp. Đây là nơi bạn dự kiến sẽ có dữ liệu người dùng.
- Nhấp vào biểu tượng dấu cộng.
- Nhấp vào Cấu hình trình kích hoạt.
- Nhấp vào Gửi biểu mẫu.
Lưu ý
Bạn phải chọn mục “gửi biểu mẫu” để tính năng lượt chuyển đổi nâng cao hoạt động đúng cách.
- Chọn Tất cả biểu mẫu.
- Chọn Lưu, rồi lưu Thẻ sự kiện dữ liệu mới do người dùng Google Ads cung cấp.
Bước tiếp theo sẽ trình bày cách sao chép Bộ chọn CSS từ trang chuyển đổi rồi dán vào các biến này của lượt chuyển đổi nâng cao. Hãy đảm bảo rằng thẻ trang này phải luôn mở.
add remove
Nếu bạn muốn xác định Bộ chọn CSS để nhập vào các trường thẻ chuyển đổi nâng cao (ví dụ: địa chỉ email, số điện thoại, v.v), hãy làm theo các bước sau. Nếu đã có các biến chưa băm trong lớp dữ liệu, bạn có thể chọn những biến đó thay vì tạo biến CSS mới. Nếu bạn không chắc chắn, hãy tiếp tục làm theo hướng dẫn:
- Quay lại trang web của bạn (đừng đóng trang Trình quản lý thẻ của Google).
- Xác định dữ liệu khách hàng mà bạn muốn gửi bằng tính năng lượt chuyển đổi nâng cao. Dữ liệu này có thể xuất hiện trên trang chuyển đổi hoặc có thể xuất hiện trên một trang khác, chẳng hạn như trang gửi biểu mẫu ngay trước trang xác nhận mua hàng. Hãy nhấp chuột phải vào dữ liệu đó, rồi chọn Kiểm tra.
- Ví dụ: nếu bạn đang cố gắng lấy một địa chỉ email, hãy nhấp chuột phải vào địa chỉ email đó (ví dụ: example@email.com)
- Bạn sẽ thấy bản phát hành Công cụ dành cho nhà phát triển Chrome trong trình duyệt Chrome của mình.
- Trong mã nguồn hiển thị trên trang Công cụ dành cho nhà phát triển Chrome, bạn sẽ thấy một phần mã được làm nổi bật. Mã được làm nổi bật này là phần tử trang mà bạn cần để trích xuất Bộ chọn CSS cho dữ liệu khách hàng mà bạn đã nhấp chuột phải trong Bước 2 của mục này.
- Di chuột qua đoạn mã được làm nổi bật, rồi nhấp chuột phải vào đoạn mã đó.
- Di chuyển xuống để “Sao chép”, rồi chọn Sao chép bộ chọn.
- Trong thẻ khác, khi Trình quản lý thẻ của Google đang mở, hãy dán văn bản đó vào trường “Bộ chọn phần tử”.
- Để tham khảo, bạn sẽ thấy đoạn mã có dạng như sau (không giống chính xác):
tsf > div:nth-child(2) > div.A8SBwf > div.RNNXgb > div > div.a4bIc > custEmail
- Nhấp vào Lưu.
- Lặp lại các bước từ 2 đến 8 của mục này cho từng phần dữ liệu khách hàng (ví dụ: địa chỉ email, tên, địa chỉ và dữ liệu khác) bằng cách sao chép Bộ chọn CSS vào một biến mới cho mỗi biến dữ liệu khách hàng trong Trình quản lý thẻ của Google.
- Trong Trình quản lý thẻ của Google, hãy nhấp vào Lưu.
Thiết lập tính năng lượt chuyển đổi nâng cao bằng “Mã” trong Trình quản lý thẻ của Google
add remove
Trước tiên, hãy đảm bảo rằng bạn đã có các biến cần thiết (như email, địa chỉ và số điện thoại) trên trang chuyển đổi nơi thẻ chuyển đổi Google Ads kích hoạt. Các biến này cũng có thể có trên các trang chuyển đổi cho lượt mua hàng, lượt đăng ký và những loại chuyển đổi tương tự khác. Các trang này thường yêu cầu dữ liệu khách hàng. Nếu không biết trang chuyển đổi là trang nào, bạn nên liên hệ với nhà phát triển của mình.
Sau khi xác nhận rằng thông tin đã có sẵn, bạn sẽ cần lưu trữ dữ liệu khách hàng đó trên trang dưới dạng biến JavaScript chung để thẻ chuyển đổi nâng cao có thể sử dụng (chúng ta sẽ tìm hiểu trong phần tiếp theo).
Lưu ý
Bạn phải cung cấp ít nhất một trong các trường sau:
- Địa chỉ email (ưu tiên)
- Địa chỉ – Cần có họ, tên, mã bưu chính và quốc gia. Bạn có thể cung cấp địa chỉ đường phố, thành phố và khu vực làm các khoá so khớp bổ sung, nếu muốn.
- Bạn có thể cung cấp số điện thoại dưới dạng một khoá so khớp độc lập, nhưng bạn cũng nên gửi số điện thoại này cùng với địa chỉ email
Bạn có thể gửi dữ liệu chưa được băm để Google chuẩn hoá và băm dữ liệu trước khi dữ liệu được chuyển đến máy chủ, hoặc gửi dữ liệu đã chuẩn hoá và đã băm. Nếu bạn quyết định chuẩn hoá và băm dữ liệu, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới.
Để chuẩn hoá, hãy làm như sau:
- Xoá khoảng trắng ở đầu hoặc ở cuối.
- Chuyển đổi văn bản thành chữ thường.
- Định dạng số điện thoại theo tiêu chuẩn E.164.
Để băm, hãy làm như sau:
- Sử dụng thuật toán SHA256 SHA-256 là viết tắt của Secure Hash Algorithm 256-bit (Thuật toán băm bảo mật 256 bit) và được sử dụng để bảo mật bằng mật mã. Đọc thêm hệ thập lục phân.
Bảng dưới đây cung cấp thêm thông tin về biến dữ liệu khách hàng mà bạn có thể xác định. Bạn có thể tuỳ ý đặt tên cho các biến và cột “Tên khoá” cho biết cách các biến đó sẽ được tham chiếu trong thẻ chuyển đổi nâng cao (hãy tìm hiểu thêm trong bước tiếp theo). Xin lưu ý rằng bạn phải truyền mọi dữ liệu dưới dạng biến loại Chuỗi Ngoài ra, khi xác định tên và địa chỉ, hãy nhớ xác định từng thành phần dưới dạng biến riêng lẻ (ví dụ: họ, tên).
| Trường dữ liệu |
Tên khóa |
Nội dung mô tả |
|
Địa chỉ email |
email |
Email người dùng.
Ví dụ: “jdoe@vidu.com”
|
sha256_email_address
|
Email đã băm của người dùng.
Ví dụ:
“a8af8341993604f29cd4e0e5a5a4b5d48c575436c38b28abbfd7d481f345d5db”
|
|
Số điện thoại |
phone_number |
Số điện thoại của người dùng. Phải ở định dạng E.164, tức là phải có từ 11 đến 15 chữ số, bắt đầu bằng dấu cộng (+), tiếp đến là mã quốc gia, không có dấu gạch ngang, dấu ngoặc đơn hoặc dấu cách.
Ví dụ: "+11231234567"
|
sha256_phone_number
|
Số điện thoại đã băm của người dùng.
Ví dụ:
“e9d3eef677f9a3b19820f92696be53d646ac4cea500e5f8fd08b00bc6ac773b1"
|
|
Tên |
address.first_name
|
Tên của người dùng.
Ví dụ: “John”
|
address.sha256_first_name
|
Tên đã băm của người dùng.
Ví dụ:
“96d9632f363564cc3032521409cf22a852f2032eec099ed5967c0d000cec607a”
|
|
Họ |
address.last_name
|
Họ của người dùng.
Ví dụ: “Doe”
|
address.sha256_last_name
|
Họ đã băm của người dùng.
Ví dụ:
“799ef92a11af918e3fb741df42934f3b568ed2d93ac1df74f1b8d41a27932a6f”
|
|
Địa chỉ đường phố |
address.street
|
Địa chỉ đường phố của người dùng. Ví dụ: “123 New Rd” |
| Thành phố |
address.city
|
Tên thành phố của người dùng. Ví dụ: “Southampton” |
| Vùng |
address.region
|
Tỉnh, tiểu bang hoặc khu vực của người dùng. Ví dụ: “Hampshire” |
|
Mã bưu chính |
address.postal_code
|
Mã bài đăng của người dùng. Ví dụ: “SO99 9XX” |
|
Quốc gia |
address.country
|
Mã quốc gia của người dùng. Ví dụ: “UK”. Hãy sử dụng mã quốc gia gồm 2 chữ cái theo tiêu chuẩn ISO 3166-1 alpha-2. |
Bước tiếp theo là bật tính năng lượt chuyển đổi nâng cao trong Trình quản lý thẻ của Google và tham chiếu các biến dữ liệu khách hàng mà bạn vừa tạo. Bạn nên chuẩn bị sẵn tên cho các biến dữ liệu khách hàng để dùng chúng trong các bước tiếp theo.
add remove
- Đăng nhập vào tài khoản Trình quản lý thẻ của Google.
- Nhấp vào Không gian làm việc, rồi nhấp vào Thẻ trong trình đơn thao tác.
- Chọn thẻ theo dõi lượt chuyển đổi Google Ads mà bạn muốn triển khai tính năng lượt chuyển đổi nâng cao, rồi chỉnh sửa thẻ đó.
- Nếu bạn chưa từng thiết lập thẻ theo dõi lượt chuyển đổi Google Ads trong tài khoản Trình quản lý thẻ của Google, hãy đọc bài viết về Lượt chuyển đổi trên Google Ads.
- Đảm bảo hành động chuyển đổi này có cùng nhãn và mã theo dõi lượt chuyển đổi với hành động chuyển đổi mà bạn đã bật tính năng lượt chuyển đổi nâng cao trong tài khoản Google Ads của mình.
- Nhấp vào Bao gồm dữ liệu do người dùng cung cấp từ trang web của bạn.
- Nhấp vào Chọn biến dữ liệu do người dùng cung cấp, rồi chọn Biến mới.
- Trong “Biến dữ liệu do người dùng cung cấp” mới, chọn Mã ở dưới cùng.
- Trong mục “Chọn loại biến”, hãy chọn JavaScript tùy chỉnh.
- Sao chép mã sau vào biến JavaScript tùy chỉnh:
function () {
return {
“email": yourEmailVariable , // thay yourEmailVariable bằng tên biến sẽ ghi lại email của người dùng
“phone_number": yourPhoneVariable , // lặp lại đối với yourPhoneVariable và tuân theo tên biến ở bên dưới
“address": {
“first_name": yourFirstNameVariable ,
“last_name": yourLastNameVariable ,
“street": yourStreetAddressVariable ,
“city": yourCityVariable ,
“region": yourRegionVariable ,
“postal_code": yourPostalCodeVariable ,
“country": yourCountryVariable
}
}
}
Mã mẫu cho các biến được chuẩn hoá và được băm:
Lưu ý:
Bạn cũng có thể cố định giá trị trong mã của trường này bằng một chuỗi hoặc sử dụng một hàm thay vì các biến.
// Implement
<script> gtag(‘set’, ‘user_data’, {
“sha256_email_address": votreVariableAdresseE-mailNormaliséeEtHachée,
“sha256_phone_number": votreVariableNuméroDeTéléphoneNormaliséeEtHachée,
“address": {
“address.sha256_first_name": votreVariablePrénomNormaliséeEtHachée,
“address.sha256_last_name": votreVariableNomNormaliséeEtHachée,
“city": votreVariableVille,
“region": votreVariableRégion,
“postal_code": votreVariableCodePostal,
“country": votreVariablePays
}
});
</script>
Nếu muốn cung cấp giá trị dữ liệu người dùng dạng băm, bạn có thể sử dụng đoạn mã mẫu sau đây:
async function processUserData() {const userData = { ' sha256_email_address': await hashEmail(email.trim()),
‘sha256_phone_number': await hashPhoneNumber(phoneNumber),
‘address': {
‘address.sha256_first_name': await hashName(firstName),
‘address.sha256_last_name': await hashName(lastName),
‘city': city,
‘region': region,
‘postal_code': postalCode,
‘country': country,
},};return userData;
Mã mẫu cho các biến được chuẩn hoá và được băm:
Số điện thoại phải ở định dạng E.164, tức là phải có từ 11 đến 15 chữ số, bắt đầu bằng dấu cộng (+), tiếp đến là mã quốc gia, không có dấu gạch ngang, dấu ngoặc vuông hoặc dấu cách.
- Với mỗi loại dữ liệu khách hàng trong đoạn mã ở trên, hãy thay thế các biến phần giữ chỗ (ví dụ: yourEmailVariable) bằng tên của biến JavaScript chung chứa phần dữ liệu khách hàng đó trên trang chuyển đổi.
- Xin lưu ý rằng bạn phải cung cấp ít nhất 1 trong những trường sau:
- Địa chỉ email (ưu tiên)
- Địa chỉ (phải có họ, tên, mã bưu chính và quốc gia)
- Bạn có thể điền số điện thoại dưới dạng một khoá so khớp độc lập, nhưng bạn nên điền số điện thoại này cùng với địa chỉ email.
- Xin lưu ý rằng nếu trang web của bạn không thu thập một trong các trường đó, hãy xoá hoàn toàn trường đó thay vì để trống. Ví dụ: một trang web chỉ thu thập email và số điện thoại sẽ tạo biến JavaScript tuỳ chỉnh giống như sau:
function () {
return {
“email": yourEmailVariable ,
“phone_number": yourPhoneVariable
}
}
- Nhấp vào Lưu.
Bạn hiện đã thiết lập tính năng lượt chuyển đổi nâng cao cho hành động chuyển đổi đó. Bước tiếp theo là xác thực xem tính năng này có hoạt động đúng cách hay không. Hãy chuyển đến mục “Xác thực cách triển khai của bạn” ở bên dưới.
Xác thực cách triển khai của bạn
Để xác minh liệu bạn có đang triển khai đúng cách tính năng lượt chuyển đổi nâng cao hay không, hãy chuyển đến trang chuyển đổi của bạn (bạn có thể phải chuyển đổi thử) và làm theo các bước sau. Bạn nên thực hiện việc này ngay sau khi triển khai tính năng lượt chuyển đổi nâng cao để có thể thực hiện bất kỳ thay đổi nào nếu tính năng này hoạt động không đúng cách.
add remove
- Nhấp chuột phải vào trang web của bạn.
- Chọn Kiểm tra.
- Chọn thẻ “Mạng”.
- Nhập “google” vào thanh tìm kiếm.
- Tìm yêu cầu mạng chuyển đến “googleadservices.com/pagead/conversion/" (hoặc “google.com/pagead/1p-conversion/" trên một số trình duyệt).
- Nhấp vào Tải trọng để xem danh sách các thông số chuỗi của cụm từ tìm kiếm.
- Tìm giá trị là một thông số “em” có chuỗi đã băm. Giá trị này phải bắt đầu bằng “tv.1~em” và theo sau là một chuỗi ký tự dài. Nếu bạn thấy thông số “em”, tức là thẻ chuyển đổi nâng cao sẽ chọn và băm đối tượng enhanced_conversion_data.
Lưu ý
Nếu thấy thông số “em” nhưng chỉ thấy “tv.1~em” nhưng theo sau không có một chuỗi dài đã băm, tức là bạn đang gửi thông số lượt chuyển đổi nâng cao nhưng thông số này đang trống. Điều này có thể xảy ra nếu dữ liệu do người dùng cung cấp không có sẵn tại thời điểm xảy ra lượt chuyển đổi.
add remove
Khoảng 48 giờ sau khi triển khai tính năng lượt chuyển đổi nâng cao, bạn sẽ có thể xem báo cáo chẩn đoán thẻ trong Google Ads, và bạn có thể sử dụng báo cáo này để xác thực rằng bạn đang triển khai đúng cách. Để xem báo cáo đó, hãy làm như sau:
- Trong tài khoản Google Ads của bạn, hãy nhấp vào biểu tượng Mục tiêu .
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Lượt chuyển đổi trong trình đơn khu vực, rồi nhấp vào Tóm tắt.
- Nhấp vào hành động chuyển đổi đã bật tính năng lượt chuyển đổi nâng cao.
- Chọn Chẩn đoán trong trình đơn trang ở trên cùng. Bạn sẽ có thể xem báo cáo chẩn đoán thẻ chuyển đổi nâng cao và các chỉ số cho các lượt chuyển đổi nâng cao trong từng mục.
- Xem xét các nội dung kiểm tra tình trạng để đảm bảo đảm bảo mọi thứ hoạt động chính xác.
- Nếu báo cáo chẩn đoán thẻ cho bạn biết rằng có gì đó không đúng, hãy làm theo hướng dẫn trong thông báo và Trung tâm trợ giúp để khắc phục sự cố.
Tắt tính năng lượt chuyển đổi nâng cao
Để tắt tính năng lượt chuyển đổi nâng cao ở cấp tài khoản, hãy làm theo các bước sau:
- Trong tài khoản Google Ads của bạn, hãy nhấp vào biểu tượng Mục tiêu .
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Lượt chuyển đổi trong trình đơn khu vực.
- Nhấp vào Cài đặt.
- Mở rộng bảng điều khiển “Lượt chuyển đổi nâng cao cho web”.
- Bỏ chọn hộp đánh dấu để tắt tính năng lượt chuyển đổi nâng cao.
- Nhấp vào Lưu.
Để tắt tính năng lượt chuyển đổi nâng cao ở cấp hành động chuyển đổi, hãy làm theo các bước sau:
- Trong tài khoản Google Ads của bạn, hãy nhấp vào biểu tượng Mục tiêu .
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Lượt chuyển đổi trong trình đơn khu vực.
- Chọn hành động chuyển đổi mà bạn muốn tắt tính năng lượt chuyển đổi nâng cao.
- Nhấp vào Cài đặt.
- Mở rộng bảng điều khiển “Lượt chuyển đổi nâng cao”.
- Bỏ chọn hộp đánh dấu bên cạnh mục “Bật lượt chuyển đổi nâng cao”.
- Nhấp vào Lưu.
Lưu ý
Nếu tắt tính năng lượt chuyển đổi nâng cao, bạn sẽ không thể sử dụng tính năng đó để đặt giá thầu hoặc báo cáo. Tuy nhiên, việc tắt tính năng đó sẽ không ảnh hưởng đến dữ liệu lượt chuyển đổi hiện có của bạn.
Tắt sự kiện tự động
- Đăng nhập vào tài khoản Google Ads, Google Analytics hoặc Campaign Manager 360.
- Chuyển đến phần cài đặt thẻ Google.
- Tiếp theo, hãy nhấp vào Quản lý tính năng tự động phát hiện sự kiện rồi chọn những loại sự kiện mà thẻ Google của bạn phải tự động phát hiện.
- Sau khi bạn tắt, không có sản phẩm hoặc tài khoản nào sử dụng thẻ Google của bạn sẽ nhận được sự kiện được liên kết.
Chọn không thu thập dữ liệu do người dùng cung cấp ở cấp sự kiện
Tùy chọn 1:
- Trong tài khoản Google Ads của bạn, hãy nhấp vào biểu tượng Mục tiêu .
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Lượt chuyển đổi trong trình đơn khu vực, rồi tìm hành động chuyển đổi.
- Trong phần “Chi tiết”, hãy chọn Chỉnh sửa Chế độ cài đặt.
- Đánh dấu vào hộp bên cạnh Sử dụng lượt chuyển đổi nâng cao cho hành động chuyển đổi này để quản lý UPD ở cấp sự kiện chuyển đổi.
- Nhấp vào Lưu.
Tùy chọn 2:
Bạn có thể triển khai tính năng sắp xếp theo trình tự thẻ để đảm bảo user_data được định cấu hình đúng cách cho Thẻ sự kiện chuyển đổi. Để làm việc này, bạn cần thiết lập Thẻ Google có tham số user_data trống. Sử dụng tính năng Trình tự thẻ để đảm bảo Thẻ Google này được áp dụng cho Thẻ sự kiện chuyển đổi trước khi thực thi. Tìm hiểu thêm về cách thiết lập bằng tính năng sắp xếp theo trình tự thẻ Google.
Lưu ý
Để tắt tính năng thu thập UPD ở cấp thẻ và ngăn thu thập PII (Thông tin nhận dạng cá nhân) trong dữ liệu người dùng, hãy ghi đè trường user_data thành một giá trị trống trong sự kiện.
Đăng nhập bằng Google 