Завдяки розширеному відстеженню конверсій на сайті можна підвищити точність отриманих даних. Ця функція доповнює наявні теги конверсій, надсилаючи хешовані власні дані про конверсії з вашого вебсайту з дотриманням вимог щодо конфіденційності. Перш ніж надсилати власні дані клієнтів (наприклад, електронні адреси) у Google, функція їх хешує в односторонньому порядку за допомогою безпечного алгоритму SHA256 SHA-256 – це 256-бітний алгоритм безпечного хешування, що використовується для криптографічного захисту інформації. Детальніше . Потім хешовані дані зіставляються з даними в облікових записах Google, у які здійснено вхід, щоб зв’язати конверсії на рівні кампанії з подіями оголошень (зокрема кліками або переглядами).
У цій статті описано, як налаштувати розширене відстеження конверсій на веб-сайті за допомогою Менеджера тегів Google. Також це можна зробити за допомогою тегу Google або Google Ads API.
Примітка
Тег події Google Analytics у Менеджері тегів Google автоматично включає тег Google, тому це не вплине на вас.
Якщо ви використовуєте Менеджер тегів Google, радимо налаштувати розширене відстеження конверсій за допомогою тегу Google, розгорнутого в контейнері Менеджера тегів Google, за наведеними нижче вказівками.
Крім того, ви можете налаштувати розширене відстеження конверсій у тегу Google, але керувати збиранням даних, наданих користувачами, у Менеджері тегів Google. Докладну інформацію про це також наведено нижче.
Перш ніж почати
Перед налаштуванням ознайомтеся з наведеними нижче вимогами.
- Дізнайтеся URL-адресу сторінки конверсії (наприклад, URL-адресу сторінки підтвердження), на якій активується тег конверсії, і тригер події-конверсії (наприклад, натискання кнопки чи перегляд сторінки).
- Переконайтеся, що власні дані клієнтів (електронна адреса, повне ім’я, домашня адреса та/або номер телефону) указано на сторінці, де активується тег відстеження конверсій.
- Щоб запровадити цю функцію, потрібно знати, як налаштовується відстеження конверсій на веб-сайті й редагуються деякі коди. Тому за потреби звертайтеся до своєї команди розробників.
- Перегляньте правила щодо даних клієнтів, пов’язані з розширеним відстеженням конверсій у Google Ads, і переконайтеся, що ви можете їх дотримуватися (докладнішу інформацію наведено в розділі “Вказівки”).
- Відстежувати конверсії, дані про які надходять через URL-адресу, можна лише за допомогою змінних JavaScript або селекторів CSS чи автоматичного розширеного відстеження конверсій.
- Якщо ви вперше налаштовуєте розширене відстеження конверсій, радимо налаштувати параметри даних, наданих користувачами, на сторінці “Використовувати дані, надані користувачами” в налаштуваннях тегу Google у Google Ads, Google Analytics і Campaign Manager 360.
Як налаштувати розширене відстеження конверсій за допомогою опції “Використовувати дані, надані користувачами” в Менеджері тегів Google
Якщо ви вперше налаштовуєте розширене відстеження конверсій, дотримуйтеся наведених нижче вказівок.
- Увійдіть в обліковий запис Google Ads, Google Analytics або Campaign Manager 360.
- Перейдіть у налаштування тегу Google.
- Натисніть Використовувати дані, надані користувачами. Тепер ці дані включатимуться в статистику.
- Потім виберіть спосіб, у який збиратимуться дані.
- Натисніть Зберегти.
Примітка
Рекомендуємо налаштувати розширене відстеження конверсій. Для цього потрібно ввімкнути збір даних, наданих користувачами, у продукті Google, який ви використовуєте, і прийняти умови використання розширеного відстеження. Після цього ви зможете налаштувати в Менеджері даних параметр
Використовувати дані, надані користувачами для тегу Google.
Докладніше про те, як налаштувати тег Google.
Якщо буде потрібно налаштувати дані, надані користувачами, для певних подій, ви можете перевизначити ці дані на рівні тегів, налаштувавши параметр user_data у тегах подій у Менеджері тегів Google.
Як налаштувати розширене відстеження конверсій на сайті в Google Ads за допомогою Менеджера тегів Google
- Перейдіть у розділ Налаштування в меню Цілі
.
- Розгорніть панель “Розширене відстеження конверсій на вебсайті”.
- Виберіть “Увімкнути розширене відстеження конверсій на вебсайті”.
- Перегляньте заяву про відповідність і натисніть Погоджуюся.
- У спадному меню виберіть спосіб налаштування даних, наданих користувачами, і керування ними.
- Виберіть Менеджер тегів Google.
- Примітка. Якщо дані розширеного відстеження конверсій надсилатимуться в Google не так, як налаштовано в Google Ads, вони можуть не оброблятися. Наприклад, якщо вибрати “Тег Google” і спробувати надсилати дані через API, такі дані не оброблятимуться.
- Якщо ви не впевнені, котрий спосіб додавання тегів вибрати, натисніть Який спосіб використовувати?
- Введіть домен вебсайту й натисніть Перевірити URL-адресу, щоб переглянути пропозиції.
- Виберіть Перейти в Менеджер тегів Google і дотримуйтеся наведених нижче вказівок, щоб завершити налаштування в Менеджері тегів Google.
Як налаштувати розширене відстеження конверсій у Менеджері тегів Google за допомогою тегу Google
Розгорніть тег Google або переконайтеся, що його вже розгорнуто у відповідному обліковому записі Google Ads як цільову сторінку. Перейдіть до цього тегу Google у вашому контейнері. Виберіть
Керувати. Натисніть
Використання даних, наданих користувачами.
Докладніше про те, як налаштувати тег Google.
Ви можете вибрати спосіб збирання даних, наданих користувачами, для тегу.
- Автоматично виявляти дані, надані користувачами. Автоматична перевірка сторінки на наявність сегментів, що збігаються із шаблоном для налаштованих типів даних. Такий метод вимагає мінімум зусиль і підходить для більшості рекламодавців. Для кращого контролю можна додати на сайт фрагмент коду або вказати селектори CSS чи змінні JavaScript. За допомогою опції Додати виключення можна вказати, що селектори CSS потрібно виключити, коли ввімкнено автоматичне виявлення.
- Указати селектори CSS або змінні JavaScript. Вам потрібно самостійно вказати селектори CSS чи змінні JavaScript на сторінці, що містить відповідні дані, надані користувачами. Щоб використовувати цей спосіб, виберіть його й виконайте наведені нижче вказівки.
- Додати фрагмент коду на вебсайт. Вам потрібно додати на свій вебсайт фрагмент коду, який надсилає хешовані дані клієнтів для зіставлення. Цей спосіб допоможе покращити точність розширеного відстеження конверсій, оскільки ви зможете стабільно надсилати правильно відформатовані дані після активації тегу конверсії. Якщо ви використовуєте цей спосіб, не ставте прапорець у розділі “Інформація про тег”, оскільки ми автоматично обробляємо дані, надані користувачами, які ви надсилаєте нам через фрагмент коду. Ви можете використовувати комбінацію варіантів. Наприклад, можна вибрати спосіб “Автоматично виявляти дані, надані користувачами”, щоб застосувати автоматичне розпізнавання до всіх дій-конверсій, і водночас використовувати фрагмент коду для певних дій-конверсій. Дані, отримані за допомогою фрагмента коду, мають пріоритет над виявленими автоматично. Докладніші вказівки наведено в цій статті.
Як налаштувати розширене відстеження конверсій за допомогою тегу Google і даних, наданих користувачами, у Менеджері тегів Google
Крім того, ви можете налаштувати розширене відстеження конверсій у тегу Google, але керувати збиранням даних, наданих користувачами, у Менеджері тегів Google. Виконайте наведені вище дії, щоб розгорнути тег Google. У Менеджері тегів Google перейдіть до тегу події, для якої потрібно збирати дані, надані користувачами.
Примітка
Для отримання значення з елемента DOM найкраще використовувати атрибут “ідентифікатор”. Ідентифікатори є унікальними й мають меншу ймовірність змінюватися з часом, ніж інші ресурси, такі як назви класів або імена. На них також не впливають зміни макета, а це означає, що ваш код працюватиме, навіть якщо макет сторінки зміниться.
Якщо поле ще не має ідентифікатора, ви можете додати його за допомогою атрибута id в HTML. Нижче наведено приклад.
<input type="text” id="myTextField">
Завершивши налаштування в Менеджері тегів Google, можна перевірити, чи правильно працює розширене відстеження конверсій.
Як налаштувати розширене відстеження конверсій за допомогою методу “Автоматичне збирання” в Менеджері тегів Google
Є 2 способи це зробити.
- Стандартне автоматичне розширене відстеження конверсій. Використовуйте цей метод, коли дані, надані користувачами (електронна або звичайна адреса чи номер телефону), доступні на сторінці події-конверсії. Наприклад, цей метод підійде, якщо сторінка події-конверсії – це сторінка підтвердження замовлення й на ній видно електронну адресу користувача.
- Автоматичне розширене відстеження конверсій із тегом події для даних, наданих користувачами. Використовуйте цей метод, коли дані клієнтів (електронна й звичайна адреса чи номер телефону) недоступні на сторінці події-конверсії, однак указані на попередній сторінці. Наприклад, цей метод підійде, якщо сторінка події-конверсії – це сторінка підтвердження замовлення, а користувач ввів свою електронну адресу на попередній сторінці.
Примітка
Якщо використовувати метод із тегом події для даних, наданих користувачами, власні дані клієнтів (наприклад, електронні й звичайні адреси та номери телефонів) автоматично розпізнаватимуться на сторінках, які користувачі відвідують до переходу на сторінку конверсії. З такими налаштуваннями Google матиме дозвіл використовувати рекламний файл cookie, щоб від вашого імені збирати хешовані власні дані клієнтів і пов’язувати їх із подальшими подіями-конверсіями в межах того самого сеансу користувача. Усі дані, не пов’язані з конверсією, видаляються. Якщо ввімкнути функцію режиму згоди, застосування рекламного файлу cookie залежатиме від статусу згоди ad_storage на відповідних сторінках.
Контейнери з тегами Google Ads і Floodlight автоматично активують тег Google перед надсиланням події, тому додаткові теги зв’язування конверсій не потрібні. Зверніть увагу: якщо контейнер містить тег Google на кожній сторінці, тег зв’язування конверсій потрібен.
Докладніше про тег зв’язування конверсій.
add remove
- Увійдіть в обліковий запис Менеджера тегів Google.
- Виберіть Робоча область і в меню навігації натисніть Теги.
- Виберіть Створити, щоб створити тег.
- Натисніть Конфігурація тегу й виберіть Подія Google Ads для даних, наданих користувачами.
- Укажіть ідентифікатор відстеження конверсій Google Ads.
- Переконайтеся, що ця дія-конверсія і та, для якої ввімкнено розширене відстеження конверсій в обліковому записі Google Ads, мають однакові ідентифікатори й мітки відстеження.
- У спадному меню виберіть Нова змінна.
- Виберіть Автоматична.
- Укажіть назву змінної.
- Натисніть Зберегти.
- Виберіть Активація в тегу події Google Ads для даних, наданих користувачами. Тут мають надходити дані користувачів.
- Натисніть значок плюса.
- Виберіть Конфігурація тригера.
- Натисніть Надсилання форми.
Примітка
Щоб функція розширеного відстеження конверсій працювала правильно, обов’язково виберіть варіант “Надсилання форми”.
- Натисніть Усі форми.
- Виберіть Зберегти й збережіть новий тег події Google Ads для даних, наданих користувачами.
add remove
- У веб-переглядачі Chrome перейдіть на сторінку, де з’являються дані, надані користувачами.
- Ці дані можуть відображатися на сторінці конверсії веб-сайту або тій, що їй передує, наприклад на сторінці надсилання форми, яка відкривається перед сторінкою підтвердження покупки. Продумайте, які саме дані про клієнта, доступні на цій сторінці, ви хочете надсилати в Google. Наприклад, на сторінці може відображатися повідомлення з подякою за покупку й електронна адреса клієнта.
Примітка. Рекомендуємо передавати принаймні одне з наведених нижче полів.
- Електронна адреса (бажано).
- Адреса (необхідно передавати такі дані: ім’я, прізвище, поштовий індекс і країну).
- Назва вулиці, місто й область як додаткові ключі збігу (необов’язково).
- Номер телефону також можна надати як окремий ключ збігу, однак радимо надсилати його разом з електронною адресою.
- Визначивши дані клієнта на сторінці, скопіюйте селектори CSS і введіть їх у Менеджері тегів Google (або скористайтеся наявними змінними рівня даних, якщо вони є). Так ви повідомите тегу розширеного відстеження конверсій, які дані слід хешувати й надсилати в Google. Не закривайте вкладку зі сторінкою конверсії.
add remove
Відкрийте Менеджер тегів Google на новій вкладці.
Є 2 способи налаштувати розширене відстеження конверсій вручну.
- Стандартне ручне розширене відстеження конверсій. Використовуйте цей метод, коли дані, надані користувачами (електронна або звичайна адреса чи номер телефону), доступні на сторінці події-конверсії. Наприклад, цей метод підійде, якщо сторінка події-конверсії – це сторінка підтвердження замовлення й на ній видно електронну адресу користувача.
- Ручне розширене відстеження конверсій із тегом події для даних, наданих користувачами. Використовуйте цей метод, коли дані, надані користувачами (електронна або звичайна адреса чи номер телефону), недоступні на сторінці події-конверсії, однак указані на попередній сторінці. Наприклад, цей метод підійде, якщо сторінка події-конверсії – це сторінка підтвердження замовлення, а користувач ввів свою електронну адресу на попередній сторінці. У межах цього методу ви власноруч визначатимете селектори CSS і змінні JavaScript, що містять надані користувачами дані, на сторінках, які передують сторінці конверсії.
Примітка
Якщо використовувати метод із тегом події для даних, наданих користувачами, власні дані клієнтів (наприклад, електронні й звичайні адреси та номери телефонів) автоматично розпізнаватимуться на сторінках, які користувачі відвідують до переходу на сторінку конверсії. З такими налаштуваннями Google матиме дозвіл використовувати рекламний файл cookie, щоб від вашого імені збирати хешовані власні дані клієнтів і пов’язувати їх із подальшими подіями-конверсіями в межах того самого сеансу користувача. Усі дані, не пов’язані з конверсією, видаляються. Якщо ввімкнути функцію режиму згоди, застосування рекламного файлу cookie залежатиме від статусу згоди ad_storage на відповідних сторінках.
Контейнери з тегами Google Ads і Floodlight автоматично активують тег Google перед надсиланням події, тому додаткові теги зв’язування конверсій не потрібні. Зверніть увагу: якщо контейнер містить тег Google на кожній сторінці, тег зв’язування конверсій потрібен.
Докладніше про тег зв’язування конверсій.
add remove
- Увійдіть в обліковий запис Менеджера тегів Google.
- Виберіть Робоча область і в меню навігації натисніть Теги.
- Виберіть тег Google, зв’язаний із дією-конверсією Google Ads, для якої потрібно налаштувати розширене відстеження конверсій, і змініть його.
- Розгорніть розділ Параметри події і натисніть Додати параметр.
- У полі “Параметр події” введіть user_data.
- У полі “Значення” виберіть або створіть змінну “Дані, надані користувачами”.
- У змінній “Дані, надані користувачами” виберіть Налаштування вручну.
- Щоб використовувати власний код JavaScript або інші об’єкти даних для надсилання даних за допомогою Менеджера тегів Google, виберіть варіант “Код”. У такому разі потрібно буде використовувати спеціальне форматування для даних, як описано в розділі про метод “Код” нижче. Угорі сторінки ви побачите заголовок “Дані, надані користувачами” й усі дані клієнтів, які можна включити в тег розширеного відстеження конверсій.
- Для кожного поля з даними користувача, які ви хочете відстежувати, виберіть Нова змінна в спадному меню.
Примітка
Якщо рівень даних уже містить нехешовані змінні (селектори CSS чи інші типи змінних), можна вибрати їх, щоб не створювати нові. Якщо ви не впевнені, дотримуйтеся наведених вказівок.
- На екрані “Конфігурація змінної” натисніть Виберіть тип змінної, щоб почати налаштування. На екрані “Вибір типу змінної” натисніть Елемент DOM.
- Повернувшись на екран “Конфігурація змінної”, у спадному меню “Спосіб вибору” вкажіть значення “Селектор CSS”.
- Укажіть назву змінної.
- У полі “Засіб вибору елементів” укажіть селектор CSS, який посилається на дані користувачів (у розділі нижче пояснюється, як його знайти). Поле “Назва атрибута” можна залишити порожнім.
- Натисніть Зберегти для змінної і збережіть тег Google.
add remove
- Увійдіть в обліковий запис Менеджера тегів Google.
- Виберіть Робоча область і в меню навігації натисніть Теги.
- Виберіть Створити, щоб створити тег.
- Натисніть Конфігурація тегу й виберіть Подія Google Ads для даних, наданих користувачами.
- Укажіть ідентифікатор відстеження конверсій Google Ads.
- Переконайтеся, що ця дія-конверсія і та, для якої ввімкнено розширене відстеження конверсій в обліковому записі Google Ads, мають однакові ідентифікатори й мітки відстеження.
- У спадному меню виберіть Нова змінна.
- Виберіть Налаштування вручну.
- Щоб використовувати власний код JavaScript або інші об’єкти даних для надсилання даних за допомогою Менеджера тегів Google, виберіть варіант “Код”. У такому разі потрібно буде використовувати спеціальне форматування для даних, як описано в розділі про метод “Код” нижче. Угорі сторінки ви побачите заголовок “Дані, надані користувачами” й усі дані клієнтів, які можна включити в тег розширеного відстеження конверсій.
- Для кожного поля з даними користувача, які ви хочете відстежувати, виберіть Нова змінна в спадному меню.
Примітка
Якщо рівень даних уже містить нехешовані змінні (селектори CSS чи інші типи змінних), можна вибрати їх, щоб не створювати нові. Якщо ви не впевнені, дотримуйтеся наведених вказівок.
- На екрані “Конфігурація змінної” натисніть Виберіть тип змінної, щоб почати налаштування. На екрані “Вибір типу змінної” натисніть Елемент DOM.
- Повернувшись на екран “Конфігурація змінної”, у спадному меню “Спосіб вибору” вкажіть значення “Селектор CSS”.
- Укажіть назву змінної.
- У полі “Засіб вибору елементів” укажіть селектор CSS, який посилається на дані користувачів (як його знайти, пояснюється в наступному розділі). Поле “Назва атрибута” можна залишити порожнім.
- Натисніть Зберегти.
- Виберіть Активація в тегу події Google Ads для даних, наданих користувачами. Тут мають надходити дані користувачів.
- Натисніть значок плюса.
- Виберіть Конфігурація тригера.
- Натисніть Надсилання форми.
Примітка
Щоб функція розширеного відстеження конверсій працювала правильно, обов’язково виберіть варіант “Надсилання форми”.
- Натисніть Усі форми.
- Виберіть Зберегти й збережіть новий тег події Google Ads для даних, наданих користувачами.
Далі розповідається, як скопіювати селектори CSS зі сторінки конверсії в налаштування змінних для розширеного відстеження конверсій. Не закривайте вкладку з цією сторінкою.
add remove
Щоб знайти селектори CSS, які потрібно вказати в налаштуваннях тегу розширеного відстеження конверсій (наприклад, електронну адресу, номер телефону тощо), виконайте наведені нижче вказівки. Якщо рівень даних уже містить нехешовані змінні, можна вибрати їх, щоб не створювати нові змінні CSS. Якщо ви не впевнені, дотримуйтеся наведених вказівок.
- Поверніться на веб-сайт (не закривайте сторінку Менеджера тегів Google).
- Знайдіть дані клієнтів, які потрібно надсилати за допомогою розширеного відстеження конверсій. Вони можуть відображатися на сторінці конверсії або, наприклад, на сторінці надсилання форми, що передує сторінці підтвердження покупки. Натисніть потрібні дані правою кнопкою миші й виберіть Перевірити.
- Наприклад, якщо ви хочете відстежувати електронну адресу клієнта, знайдіть її (приклад: example@email.com) і натисніть правою кнопкою миші.
- У вебпереглядачі Chrome запустяться Інструменти розробника Chrome.
- У вихідному коді, представленому на сторінці Інструментів розробника Chrome, ви побачите виділену частину коду. Виділений код відповідає елементу сторінки, з якого потрібно видобути селектори CSS для відстеження даних про клієнта, які ви натиснули правою кнопкою миші під час кроку 2.
- Наведіть курсор на виділений код і натисніть його правою кнопкою миші.
- У контекстному меню виберіть Copy (Копіювати), а потім – Copy Selector (Копіювати селектор).
- Перейдіть на вкладку, де відкрито Менеджер тегів Google, і вставте текст у поле “Засіб вибору елементів”.
- Потрібно, щоб текст мав приблизно такий вигляд (але не повністю збігався з прикладом):
tsf > div:nth-child(2) > div.A8SBwf > div.RNNXgb > div > div.a4bIc > custEmail
- Натисніть Зберегти.
- Повторіть кроки 2–8 цього розділу для кожного поля з даними клієнта (наприклад, імені, електронної і звичайної адреси тощо). Щоразу копіюйте селектор CSS у нову змінну Менеджера тегів Google.
- У Менеджері тегів Google натисніть Зберегти.
Як налаштувати розширене відстеження конверсій за допомогою методу “Код” у Менеджері тегів Google
add remove
Спочатку переконайтеся, що потрібні вам змінні (наприклад, електронна й поштова адреси та номер телефону) доступні на сторінці конверсії, де спрацьовує тег відстеження конверсій Google Ads. Найімовірніше, це будуть сторінки конверсії покупок, підписок тощо, яким часто потрібні дані клієнтів. Якщо ви не знаєте тип вашої сторінки, зверніться до свого розробника.
Інформацію про клієнта необхідно зберегти в глобальних змінних JavaScript на сторінці. Такі змінні потрібно буде вказати в тегу розширеного відстеження конверсій (про це розповідається в наступному розділі).
Примітка. Рекомендуємо передавати принаймні одне з наведених нижче полів.
- Електронна адреса (бажано).
- Адреса (необхідно передавати такі дані: ім’я, прізвище, поштовий індекс і країну). Як додаткові ключі збігу можна також указати назву вулиці, місто й регіон.
- Номер телефону також можна надати як окремий ключ збігу, однак радимо надсилати його разом з електронною адресою.
Ви можете надсилати нехешовані дані, які система Google нормалізує і хешує, перш ніж відправляти на сервер, або нормалізувати й хешувати їх самостійно. Для цього виконайте наведені нижче дії.
Щоб нормалізувати дані:
- вилучіть пробіли на початку й у кінці;
- конвертуйте текст у нижній регістр;
- відформатуйте номери телефонів за стандартом E.164.
Щоб хешувати дані:
- використовуйте алгоритм SHA256 SHA-256 – це 256-бітний алгоритм безпечного хешування, що використовується для криптографічного захисту інформації. Детальніше .
Докладну інформацію про змінні для даних клієнта, які ви можете визначати, наведено в таблиці нижче. Змінним можна задати довільні назви. Стовпець “Назва ключа” показує, як виглядатиме змінна в тегу розширеного відстеження конверсій (докладніше про це розповідається у вказівках до наступного кроку). Зверніть увагу: усі дані мають передаватись як змінні рядка. Крім того, кожен компонент імені й адреси повинен бути окремою змінною (тобто окрема змінна для імені, окрема змінна для прізвища тощо).
| Поле даних |
Назва ключа |
Опис |
| Електронна адреса |
email |
Електронна адреса користувача.
Приклад: imelnyk@example.com
|
sha256_email_address
|
Хешована електронна адреса користувача.
Приклад:
6b62539206cea53f0320d64fc5e01909d8e018a9d45f49d03f9d0a2a6703d703
|
|
Номер телефону
|
phone_number |
Номер телефону користувача. Указуйте номери телефонів у форматі E.164: 11–15 цифр, зокрема префікс “плюс” (+) і код країни без дефісів, дужок чи пробілів.
Приклад: +380231234567 |
sha256_phone_number
|
Хешований номер телефону користувача.
Приклад:
c5aa0abc598e0cb0d4a83a270ae33438dc1bfa89c3a8208d31841c61dc312db7
|
| Ім’я |
address.first_name
|
Ім’я користувача.
Приклад: Іван
|
address.sha256_first_name
|
Хешоване ім’я користувача.
Приклад:
60735f7e799182ed6b4f08407c13b40ca9678004fe41fb79484e6e8b57da712a
|
| Прізвище |
address.last_name
|
Прізвище користувача.
Приклад: Мельник
|
address.sha256_last_name
|
Хешоване прізвище користувача.
Приклад:
378e6010c8aecae5da53474cb0f893f2414caf518f6b613242a65dd6aafe13db
|
| Адреса |
address.street
|
Адреса користувача. Приклад: вул. Вокзальна, 123 |
| Місто |
address.city
|
Назва міста користувача. Приклад: Харків |
| Регіон |
address.region
|
Назва області або району користувача. Приклад: Харківська обл. |
| Поштовий індекс |
address.postal_code
|
Поштовий індекс користувача. Приклад: 61000 |
| Країна |
address.country
|
Код країни користувача. Приклад: UA. Використовуйте дволітерні коди країн за стандартом ISO 3166-1 alpha-2. |
Далі потрібно буде ввімкнути розширене відстеження конверсій у Менеджері тегів Google і вказати змінні з даними клієнта, які ви щойно створили. Радимо записати назви змінних і тримати їх під рукою, адже вони знадобляться на наступних етапах.
add remove
- Увійдіть в обліковий запис Менеджера тегів Google.
- Виберіть Робоча область і в меню навігації натисніть Теги.
- Виберіть тег Google, зв’язаний із дією-конверсією Google Ads, для якої потрібно налаштувати розширене відстеження конверсій, і змініть його.
- Розгорніть розділ Параметри події і виберіть Додати параметр.
- У полі “Параметр події” введіть
user_data .
- У полі “Значення” створіть змінну “Дані, надані користувачами”.
- У розділі “Змінна наданих користувачами даних” виберіть варіант Код.
- У спадному меню “Джерело даних” виберіть Нова змінна.
- У розділі “Конфігурація змінної” виберіть Спеціальний JavaScript.
- Скопіюйте в поле спеціальної змінної JavaScript такий код:
function () {
return {
“email": yourEmailVariable , // замініть значення “вашаЗміннаЕлектронноїАдреси” на назву змінної, через яку передається електронна адреса користувача
“phone_number": yourPhoneVariable , // аналогічним чином замініть значення “вашаЗміннаНомераТелефону” й інші назви змінних нижче
“address": {
“first_name": yourFirstNameVariable ,
“last_name": yourLastNameVariable ,
“street": yourStreetAddressVariable ,
“city": yourCityVariable ,
“region": yourRegionVariable ,
“postal_code": yourPostalCodeVariable ,
“country": yourCountryVariable
}
}
}
Зразки коду для нормалізованих і хешованих змінних
Примітка
Також можна задавати значення для потрібного поля безпосередньо в коді скрипта або використовувати функцію замість змінних.
// Implement
<script> gtag(‘set’, ‘user_data’, {
“sha256_email_address": yourNormalizedandHashedEmailVariable ,
“sha256_phone_number": yourNormalizedandHashedPhoneVariable ,
“address": {
“address.sha256_first_name": yourNormalizedandHashedFirstNameVariable ,
“address.sha256_last_name": yourNormalizedandHashedLastNameVariable ,
“city": yourCityVariable ,
“region": yourRegionVariable ,
“postal_code": yourPostalCodeVariable ,
“country": yourCountryVariable
}
});
</script>
Якщо ви хочете надати хешовані дані користувача, можете скористатися наведеним нижче прикладом коду.
async function processUserData() {
const userData = {
‘sha256_email_address': await hashEmail(email.trim()),
‘sha256_phone_number': await hashPhoneNumber(phoneNumber),
‘address': {
‘address.sha256_first_name': await hashName(firstName),
‘address.sha256_last_name': await hashName(lastName),
‘city': city,
‘region': region,
‘postal_code': postalCode,
‘country': country,
},
};
return userData;
Указуйте номери телефонів у форматі E.164: 11–15 цифр, зокрема префікс “плюс” (+) і код країни без дефісів, дужок та пробілів.
- У наведеному вище коді замініть назви всіх змінних із даними клієнтів (наприклад, значення “вашаЗміннаЕлектронноїАдреси”) на назви глобальних змінних JavaScript, які визначені на сторінці конверсії і містять дані клієнтів.
- Рекомендуємо передавати принаймні одне з наведених нижче полів.
- Електронна адреса (бажано).
- Адреса (необхідно передавати такі дані: ім’я, прізвище, поштовий індекс і країну).
- Номер телефону також можна надати як окремий ключ збігу, однак радимо надсилати його разом з електронною адресою.
- Якщо ваш сайт не збирає певний тип указаної вище інформації, радимо повністю вилучити поле, а не залишати його пустим. Наприклад, якщо ваш сайт отримує тільки електронну адресу й номер телефону клієнта, створіть змінну JavaScript за наведеним нижче прикладом.
function () {
return {
“email": yourEmailVariable ,
“phone_number": yourPhoneVariable
}
}
- Натисніть Зберегти.
Ви налаштували розширене відстеження для цієї дії-конверсії. Далі потрібно перевірити, чи правильно воно працює. Перейдіть до розділу
Як перевірити, чи працює розширене відстеження конверсій нижче.
Як перевірити, чи працює розширене відстеження конверсій
Щоб перевірити, чи правильно працює розширене відстеження конверсій, перейдіть на сторінку конверсії (можливо, потрібно буде здійснити тестову конверсію) і виконайте вказані нижче дії. Бажано зробити це відразу після запровадження розширеного відстеження конверсій, щоб ви могли внести зміни, якщо виникнуть проблеми.
add remove
- Натисніть веб-сторінку правою кнопкою миші.
- Виберіть Перевірити.
- Перейдіть на вкладку “Мережа”.
- У рядку пошуку введіть “google”.
- Знайдіть запит у мережу, використовуючи шлях “googleadservices.com/pagead/conversion/" (або “google.com/pagead/1p-conversion/" у деяких вебпереглядачах).
- Виберіть Корисний обсяг даних, щоб переглянути список параметрів рядка запиту.
- Знайдіть параметр “em” із хешованим сегментом, поданим як значення. Воно містить багато символів і починається фрагментом “tv.1~em”. Параметр “em” указує, що тег розширеного відстеження конверсій правильно визначає і хешує об’єкт enhanced_conversion_data.
Примітка
Якщо параметр “em” відображається, але містить лише фрагмент “tv.1~em” без сегмента з великою кількістю символів, то ви надсилаєте порожній параметр розширеного відстеження конверсій. Таке буває, коли дані, надані користувачами, недоступні в момент здійснення конверсії.
add remove
Приблизно через 48 годин після налаштування розширеного відстеження конверсій ви зможете переглянути звіт про діагностику тегу в Google Ads, щоб перевірити, чи все правильно працює. Для цього:
- Перейдіть на сторінку Підсумок у меню Цілі .
- Натисніть дію-конверсію, для якої ввімкнено розширене відстеження конверсій.
- У меню сторінок угорі виберіть Діагностика. Відкриється звіт про діагностику тегу розширеного відстеження конверсій із відповідними показниками в кожному розділі.
- Щоб упевнитися, що все працює правильно, ознайомтеся з результатами перевірок стану.
- Якщо звіт про діагностику тегу покаже, що щось працює неправильно, виконайте вказівки в сповіщенні й Довідковому центрі.
IЯк вимкнути розширене відстеження конверсій
Щоб вимкнути розширене відстеження конверсій на рівні облікового запису, виконайте наведені нижче дії.
- Перейдіть у розділ Налаштування в меню Цілі .
- Розгорніть панель “Розширене відстеження конверсій на вебсайті”.
- Зніміть прапорець, щоб вимкнути розширене відстеження конверсій.
- Натисніть Зберегти.
Щоб вимкнути розширене відстеження конверсій на рівні дії-конверсії:
- Перейдіть у розділ Налаштування в меню Цілі .
- Виберіть дію-конверсію, для якої потрібно вимкнути розширене відстеження.
- Розгорніть панель “Розширене відстеження конверсій”.
- Зніміть прапорець біля опції “Увімкнути розширене відстеження конверсій”.
- Натисніть Зберегти.
Примітка
Якщо вимкнути розширене відстеження конверсій, ви не зможете використовувати цю функцію для призначення ставок або створення звітів. Однак це не вплине на наявні дані про конверсії.
Як вимкнути автоматичні події
- Увійдіть в обліковий запис Google Ads, Google Analytics або Campaign Manager 360.
- Перейдіть у налаштування тегу Google.
- Потім натисніть Керування автоматичним відстеженням подій і виберіть типи подій, які тег Google має автоматично виявляти.
- Після вимкнення продукти й облікові записи, у яких використовується ваш тег Google, більше не отримуватимуть пов’язані події.
Як вимкнути збирання даних, наданих користувачами, на рівні подій
Варіант 1
- Перейдіть на сторінку Підсумок у меню Цілі .
- Знайдіть потрібну дію-конверсію. У розділі “Подробиці” виберіть Змінити налаштування.
- Поставте прапорець Використовувати розширене відстеження конверсій для цієї дії-конверсії, щоб налаштувати дані, надані користувачами, на рівні події-конверсії.
- Натисніть Зберегти.
Варіант 2
Щоб правильно налаштувати user_data для тегу події-конверсії, ви можете застосувати порядок активації тегів. Для цього потрібно налаштувати тег Google із порожнім параметром user_data . Щоб переконатися, що тег Google застосовується до тегу події-конверсії перед його виконанням, скористайтеся функцією “Порядок активації тегів”. Докладніше про налаштування порядку активації тегів Google.
Примітка
Щоб вимкнути збирання даних, наданих користувачами, на рівні тегу й запобігти збиранню ідентифікаційної інформації в даних користувачів, укажіть у полі user_data для подій порожнє значення.
Увійти через Google 