YouTube ​廣告​精準觸​及，​助​攻​全​支付​創成長​高峰

202​5 年​ 9​ 月，​全​支付​迎來​三​周年慶，​不僅​會員​人數​突破 600​ 萬，​更​在​過去​一​年​交出​超過​四成​的​交易額​成長，​成為​台灣​成長​最快​的​電子​支付​品牌。​在​全​聯​集團​龐​大實體​網絡​的​支持​下，​全​支付​的​目標​一直​非常​清晰—​—​成為​台灣​電子​支付​的​第一​品牌。

_{全​支付​案​例​分享講​者​ Google ​台灣​資深​客戶​經理​ Alan Hsu}

針對​兩​大​族群​精準​經營，​守住​優勢​也​打開​新​市場

全​支付​最初​的​優勢​來自​全​聯超市，​憑藉​既有​的​龐大​消費場景，​成功​建立​使用者​的​支付​習慣。​但​品牌​的​野心​並​不止​於​此。​三年​來，​全​支​付​持續​將​服務​版​圖​拓​展​至​更廣​的​生活​場景，​從跨境​支付​延伸​至​日本、​韓國，​甚至​與​ foodpanda ​合作，​滲透​外送​這​類​高頻率​的​消費​情境。​這樣​的​拓展​不僅​增加​了​用戶​的​使用​黏性，​也​讓​全​支付​的​成長​曲線​更​加立體。

全​支付​的​快速​成長，​來自​於​對​族群​的​精準​經營。​對​全​聯原生用戶​而言，​他們​早​已​習慣​在​實體​通路​使用​全​支付，​接下來​的​挑戰，​是​如何​將​這樣​的​支付​行為​延伸到​更多​生活​場域。​另​一邊，​面對​ Z​Y​ ​世代​這​群​數​位​原生族群，​全​支付​則​採取​了​差異化​的​策略。​對於​這些​行動​不​離身、​線​上​消費早​已​成日常​的​年族群，​品​牌​透過​更​貼近​生活​內容​與​互動​構通，​逐步​提升​他們​對​全​支付​的​認識​與​使用​意願。​兩​大​族群​的​經營，​使​全​支付​不僅​守住​了​既​有​優勢，​也​成功​打​開​新​市場。

善用​ YouTube ​內容​互動性，​並​用​鑽石​模型​提高​聲量

在​數​位​行銷​的​時代，​消費者​的​注意力​成為​最​重要​的​資源。​隨著​連網​電視​觀​看​時間​持續​攀升，​品牌​若​要​有效​觸​及​並​影響​消費者，​就​必須​將​廣告​投放​在​注意力​匯聚​的​平台。​對​全​支付​而言，​ YouTube​ 正​是​關鍵​答案。​ YouTube ​不僅​是​ ZY​ ​世代​的​日常，​更​因為​其​高度​互動性，​能​讓​有​興趣​的​觀眾​主動​與​品牌​建立​更深​的​連結。

在​媒體​操作​上，​全​支付​善用​ Google 鑽​石​模型​中​的​多​種​廣告​形式，​打造​出​兼具​廣度​與​深度​的​策略。​品牌​結合​了​三​種​廣告​形式：​刊頭​廣告​（包​含​ Google TV 版​位）：​讓​觸​及​族群​擴大​超過​三成、​主題​頻道包：​有效​鎖定​特定​受眾群、​影音觸​及​廣告：​提升​品牌​的​溝通​頻率​與​深度。​品牌​在​三月​底​啟動​的​廣告​聲量​操作，​在​四月​馬上​帶​動品​牌​搜​尋量​的​爆發性​成長，​為​後續​的​成效​奠​下​關鍵​基礎。

年​用戶​與​交易額​皆顯​著​成長，​實現​知​名度​與​轉換​雙贏

全​支付​的​策略​最​終​反映​在​實際​數據​上。​根據​主管​機關​的​統計，​過去​一​年，​全​支付​的​年用​戶​成長​達到​ 2​7​%，​而​交易額​則​躍升​四成，​成為​台灣​電子​支付​市場​中​表現​最​為​亮眼​的​品牌​之​一。​這些​成果​顯示，​品牌​不​僅​成功​在​消費者​心​中​建立​起​廣泛​的​知名​度，​也​引導​實際​的​行動​轉化。

全​支付​的​案例​顯示：​當品​牌​懂得​結合​既​有​優勢​與​數​位​媒體​的​力量，​就​能​在​競爭​激烈​的​市場​中找​到​突​破口。​透過​包含​ YouTube ​在​內​的​多渠​道行​銷佈局，​全​支付​在​短短三​年​間​完成​從​「實體​生態圈」​到​「數​位​世界」​的​跨越，​不僅​廣度​覆蓋，​更​深度​影響，​最終​帶來​會員​與​交易額​的​高速​成長。​在​這​個​注意力​即​是​貨幣​的​時代，​全​支付​的​成果，​展現​了​整合行​銷​策略​的​力量。