Google ​協助​富邦​綜合​保代​搶攻​市場，​以​精準導流​創造​高效​轉換

台灣​正快速​邁入​高齡​社會，​消費者​對​保險​產品​的​需求​也​隨​之​轉變。​健康​保險、​長期​照護​與​退休​保障​的​相關​商品​需求​日益​增加，​這​意​味​著​保險​代理​公司​不​再​僅止​於​銷售​傳​統​險種，​而​是​需要​更​加靈​活地​調整​產品​組合，​才​能​精準​滿足​不​同​世代、​不同​階段​的​保障​需求。

身​為​富邦​金控​旗下​的​子​公司，​富邦​綜合​保代​長期​致力​於​提供​全​方​位​保險​代理​服務。​除了​擁有​堅實​的​品牌​與​資源​背景，​公司​亦​持續​推進​數​位​轉型，​透過線​上​平台​與​客戶​建立​更​緊密​的​互動，​為​客戶​帶來​更​便​捷、​更貼近​需求​的​服務​體驗。

然而，​數​位​優化​只是​基本​門檻。​在​台灣​這​個​高度​競爭​的​保險​市場​中，​傳統​保險​公司​與​多元​化​經紀人​通路​爭相搶佔​市場​版圖，​保代​公司​如何​突圍​而出、​脫穎​而​出？​富邦​綜合​保代​的​答案，​是​以​「數據​驅動」​為​核心，​重構​行銷​策略，​提升​效率​與​成效​並​重。

聚焦​兩​大​目標突圍，​重新​定​義線​上​獲​客​效率​與​品質

為了​在​競爭​激烈​的​市場​中​建立​差異化​優勢，​富邦​綜合​保代​設定​了​明確​的​數​位​行銷​目標：

1. 優化​獲​客​策略，​降低​每​位​客戶​獲取​成本​（​CPL）
   ​透​過​更​精​準​的​廣告​投放​策略，​提升​對​潛在​客戶​的​觸及​與​吸引力，​進而​提高​轉換率，​壓低​整體​行​銷​成本。
   
2. 提升​填​單​品質，​吸引​更​具​價值​的​潛在​客戶
   ​結​合​數據​洞察​與​精細化​客戶​分析，​聚焦​具​明確​需求​的​高潛力​族群，​提高填單​完成率​與​後續​成​交機率。
   

這樣​的​策略​背​後，​需要​一套​完整且​互補​的​數​位​解方。​而​ Google ​廣告​平台，​正是​實現​這些​目標​的​關鍵​推進器。

富邦​綜合​保代​針對​健康​保險、​長期​照護​與​退休​保障​的​需求，​以​「數據​驅動」​為​核心，​重構​行銷​策略​搶佔​市場​版圖。

Google ​協助​建構​高效行​銷​漏斗：​從精​準導​流到​高效​轉換

為​因應​挑戰​並​實現​上述​目標，​富邦​綜合​保代​攜手 ​Google，​整合​三​種​廣告​工具：​搜尋​廣告、​需求​開發​廣告（Demand Gen Campaign, DG​C），​以及​最​高成效​廣告​（Performance Max）。​透過​這樣​的​串接​策略，​富邦​綜合​保代得​以​建構​一​個​涵蓋​「認知​－​考慮－​轉換」​全​階段​的​行銷​漏斗。

首先​在​搜尋​廣告​方面，​團隊​重新​審視​用戶​的​搜尋​行為​與​搜尋​邏輯，​並​進行​精細​的​篩選​與​排除。​比起​傳統​廣泛式​投放，​富邦​綜合​保代​選擇​專注於​具有​明確​保險​需求​的​用戶​群體，​不僅​提升​廣告​點擊率，​也​改善​了​轉換​品質。​在​品牌​相關字​的​應用​上，​透過​廣泛​比​對​引導​更多​消費者​進站，​提升​考慮​度​；​在​產品​險​種​字詞​上，​則​優先​考量​導​向​轉換​的​表現，​強化​填​單​機會​與​名單​累積，​進一步​優化​廣告​預算​的​使用​效率。

富邦​綜合​保代​觀察數據​後​發現，​圖片​類​素材​的​點擊率​與​轉換率​表現皆​優於​影片​素​材約​三成，​而​影音素材​則​有助於​降低​整體​點擊​成本。

進入​中段​導流​環節，​需求​開發​廣告​發揮​了​放​大觸​及​的​效用。​富邦​綜合​保代團隊​藉​由​受眾行為​信號​設定，​成功​接觸​到​搜尋​保險​關鍵字​與​曾造訪​競品​網站​的​潛力​用戶。​觀察​數據​後​發現，​圖片​類​素材​的​點擊率​與​轉換率​表現皆​優於​影片​素​材約​三成，​而​影音素材​則​有助於​降低​整體​點擊​成本。​為​維持​廣告​的​新​鮮感​與​吸引力，​團隊​也​採取​每​三​週​更​新素材​的​策略，​有效​促進​使用者​互動。

最後，​在​全通路​整合​方面，​最​高成效​廣告​活動​發揮​了​關鍵​作用。​這​項​工具​讓​富邦​綜合​保代​能夠​透過​ Google​ 生態​系內​所有​廣告​資源​進行​自動化​投放，​涵蓋​搜尋、​ YouTube 、​ Gmail 、​ Discover ​等​多​元​平台。​特別​是​在​特定​用​戶​活躍​時​段​進行​出價​調整，​有效​提升​了​曝光​機會，​也​使得​品​牌​訊息​能​在​關鍵​時​刻​出現​在​潛在​客戶​眼前。

成果：​填單​轉換率​上升，​平均​獲​客​成本​下降

透過​上述​三​大​策略​的​整合​運作，​富邦​綜合​保代​成功​優化​整體數​位​行銷​表現。​根據​數據​顯示，​相較​於​專案​啟動​前​一​個​月，​填單​轉換率​提升​ 30​％ ，​而​每​位​潛​在​客戶​的​平均​獲​取​成本​（​CPL）​則​下降 43​％ 。​這樣​的​成果​不僅​凸顯策​略方向​的​正確性，​也​顯示​出團隊​在​數據​應用​與​廣告​優化​上​的​執行力。

富邦​綜合​保代​與​ Google ​的​合作​不僅​是​一​段​行銷​優化​的​歷程，​更​是​一​個​值得​參考​的​策略​模型：​善用​工具、​讀懂​數據、​持續​調整，​數​位​轉型​不​再​只是​口號，​而​是​可​衡量、​可​放大​的​成果。​在​高度​變動​的​保險​市場​裡，​誰能​掌握​消費者​需求​轉變，​誰​就​能​搶先​卡位。​富邦​綜合​保代​透過​與​ Google ​的​合作，​成功​運用​數​位​工具​不​只是​應​對​市場​變化，​更​是​主動​創造成​長​契機​的​實踐。

富邦​綜合​保代​為​維持​廣告​的​新​鮮感​與​吸引力，​團隊​也​採取​每​三​週​更​新素材​的​策略，​有效​促進​使用者​互動。