站​內數據​ X​ 站​外​流量：​Google ​零售​協作​廣告，​品牌​在​零售​媒體​新時代​的​致勝​之​道

在​現​今​碎​片化​的​消費​時代，​品牌​正面臨​前​所​未​有​的​挑戰：​如何​在​錯綜​復雜​的​線上​與​線下​全​通路​環境​中，​有效​提升​品牌​影響力，​並​轉化​為​實質​的​業績​成長？​這​不僅​是​行銷人​每​日​都​要​面對​的​難題，​更攸​關​品牌​的​永續​發展。​在​零售​通路​逐漸​轉型​為​媒體​的​趨勢​下，​一​種​全​新​的​合作​模式​——Google ​零售​協作​廣告​（Google Retail ​Connect）​應運​而生，​為​品牌​提供​了​精準且​有效​的​解決​方案。

導流先​於​導購，​贏​在​消費者​搜尋​的​起點

隨著​第一​方​數據​的​重要​性日益​提升，​零售​媒體​網路​（Retail Media Networ​k, RMN）​迅速​崛起，​成為​品​牌​行銷​的​新​焦​點。​透過​零售商​擁有​的​真實​消費​數據，​品​牌得​以​在​銷售點​精準觸​及​具​高度​購買​意圖​的​客群，​大幅​提升​廣告​效益。

然而，​即使​擁有​豐富​的​零售​數據，​品牌​要​真正​最​大​化品​牌​聲量​並​持續​提升​通路​銷量，​仍然​必須​克服​一​項​核心​挑戰：​有效​地​將​「人​流（​流量​）」​導引​至​品牌​的​通路​頁面。​事實​上，​在​消費者​決定​造訪​特定​的​商店，​或​使用​特定​的​ A​P​P ​之​前，​他們​早​已​在​網路​上​完成​了​許多​研究​與​比較。​消費者​的​購物​旅程，​往往​從​一​次​ Google​ ​搜尋，​或一​支 ​YouTube ​上​的​產品​開箱​影片​開始。​他們​想​了​解​「哪​個​品​牌​評價​最佳？」、​「哪​裡​購買​最​划算？」​等​真實而​生動​的​建議。

根據​ Kantar ​研究​顯示，​有近​九成​的​消費者​在​零售​站​（店）​內​購​買前，​會​使用​ Google​ ​搜尋​與​ YouTube ​進行​比較、​研究。​這​意​味著，​品牌​的​市場​勝負，​其實早​在​消費者​踏入​通路​前便​已​決定​大半。​當品​牌​能夠​掌握​消費者​在線​上​探索​產品​的​足跡，​搶佔​消費者​心目​中​優先​的​排序，​甚至​直接​將​他們​導​流​至​指定​的​品牌​銷售​頁面，​便能​有效​避開​通路​內​的​激烈​競爭，​實現​品牌​與​業績​的​雙贏。

研究​顯示，​近​九成通路​消費者​在​購買​前​會​透過​ Google​ ​搜尋​與​ YouTube ​比較​產品。​品牌​須​在​消費​旅程​的​起點​即​刻佈局，​搶佔​決策​先機。

打通​數據、​整合​流量，​Google ​零售​協作​廣告​重塑品​牌導購​策​略

Google ​零售​協作​廣告​整合​多​元​流量​與​購買​通路，​幫助​品牌​在​完整​消費​旅程​中​精準觸​及、​有效​轉換。

面對​上述​消費者​日益​複雜​的​決策​路徑，​Google​ ​透過​整合​龐大​的​用戶​生態​及​頂尖​的​ A​I ​技術，​與​台灣​各​大​零售​通路​深度​合作，​共同​推出​了​「Google ​零售​協作​廣告」。​這​項​創新​方案​能​有效​打​通​品牌​與​零售商​之間​的​數據​壁壘，​實現​「站​內​數據」​與​「Google​ 站​外流量」​的​強力​結合，​協助​品牌​破解三​大行銷​挑戰：

挑戰一：​品牌難​以​在​通路​外精準​找到​「對​的​人」，​導流​效果​受​限

首先，​品牌​必須​精準​接觸​更多​的​潛在​消費者，​且​不​僅​限於​店內。​透過​ Google ​零售​協作​廣告，​品牌​能夠​運用​零售​商​寶貴​的​第一​方​數據，​精準​鎖定​曾​購買​過​品​牌​產品​的​會員，​或​在​零售​平台上​瀏覽過​特定​品​牌​頁面​的​高價值​消費​客群。​此外，​這些​精準​的​零售​數據​亦​能​延伸​應用​在​ Google​ ​廣大​的​廣告​網絡，​包含​搜尋、​YouTube、​Gmail ​及​多​媒體​聯播網。​憑藉​ Google ​的​ A​I ​技術，​品牌​能​在​龐大​的​站外​流量​中​發掘​更多​具​相似​行為​特徵​的​潛在​消費者，​無論​他們​是​透過​文字、​圖片，​或​是​影音​進行​搜索，​都​能​被​引導​成為​品牌​的​通路​商機，​全​方​位拓​展品​牌​影響力。

挑戰二：​通路​廣告​成效難​歸因，​行銷​決​策​缺乏​依據

其次，​Google ​零售​協作​廣告​能​有效​解決​通路​行銷常​面臨​的​成效​歸​因​問題，​提供​品牌​清晰​的​數據​洞察。​品牌​可以​明確​追蹤​在​各​通路​的​廣告​投資​所​貢獻​的​實際​銷售​成果、​客單價​變化，​以及​最​重要​的​廣告​投資​報酬率​（ROA​S），​確保​每​一​分​預算​都​能​精準​發揮​效果。

挑戰三：​缺乏​轉換​數據，​廣告​優化​停​在​表層

最後，​針對​品​牌​過去​無法​完整​掌​握導​流到​零售​平台後​是否​成交，​致使​廣告難以​深入​優化​的​痛點，​Google ​零售​協作​廣告​亦​提供​了​解決​方案。​Google ​零售​協作​廣告​透過​深度​的​廣告​學習​模型，​讓​優化​目標​從​單純​的​點擊​與​流量，​進一步​聚焦於​實際​的​「轉換」​與​「銷售」。​透過​數據​整合，​消費者​的​最終​轉換行​為​得以​回傳​至​ Google Ads​ 平台，​讓​ AI 學習模型​取得​確切​的​訊號​指引，​更​有效​地​鎖定​最​有​可能​完成​購買​的​消費者，​讓​每​一​分​廣告​預算​都​花​在​刀口​上，​最​大​化行​銷​效益。

Google ​零售​協作​廣告​整合​零售​數據​與​ Google​ 站​外​流量，​協助​品​牌​同時​優化​廣告​成效、​掌握​消費​洞察，​並​有效​觸​及​高價值​受眾。

Google ​零售​協作​廣告​不僅​是​品牌​在​碎片化​時代​下​防禦​市場​競爭​的​策略​工具，​更​是​品牌​主動​搶佔​市場​先機​的​關鍵​利器。​隨著​零售​通路​競爭​更​趨​熱烈，​行銷​人​若​能​善用​ Google ​的​流量​優勢，​結合​零售商​高價值​的​第一​方​數據，​將​有​機會​為​品牌​開​創一​條​兼具​強化品​牌力​與​帶動業績​增長​的​致勝​之​道。

由於​此​解決​方案​需要​品牌、​Google ​與​零售​通路​三方​緊密​合作，​實際​可​應用​的​受眾​類型​及​數據​報表​將​依​不同​零售​夥伴​的​合作​方案​而定。

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