2024 Google Agency Excellence Awar​d ​「工作​環境​卓越獎」：​Carat 凱絡​媒體​打造​包容​創新​文化，​激發組織​成長​新動​能

202​4 年​ Google Agency Excellence Awar​d ​的​「工作​環境​卓越」​獎​相當​獨特，​由​ Google ​與​獨立​第三​方​機構​ Accenture ​共同​評選，​著重表​彰​能​透過​優異​的​企業​文化、​創新​思維和​領導​方法，​促進組織​全面​成長、​以及​提升​業績​與​客戶​人數​的​代理商。

在​競爭​激烈​的​媒體​產業​環境​下，​此​獎​項​評選​考量​的​範疇​相當​多元，​尤其​關注代理商​在​「人才」、​「創新」、​「客戶​成效」​的​多方​策略​中達到​平衡。​例如，​代理商​如何​透過​培養​人才，​建立​並​營造​多元、​平等​與​包容​文化​；​主管​階層​如何​推動​企業​創新​與​成長​策略；營​造出​的​企業​文化​又​是​如何​同步​推動​組織​自身​成長，​為​自身​和​客戶​營造出​新商機。

2024 Google Agency Excellence Awar​d ​「工作​環境​卓越獎」​得獎者：​凱絡​媒體​（Carat Media Taiwan​）

今年​獲得​「工作​環境​卓越」​獎項​的​是​凱絡​媒體​（Carat），​作為​電通​集團​旗下​的​領導​品牌，​他們​將​自身定​位​為​「Media++」​的​包容性​機構。​突破​傳統​媒體​代理商​的​框架，​凱絡​整合​多​元​觀點、​跨產業​經驗​與​跨職​能​技能，​以​創新思維為​品牌​創造​現代化​商業​價值。

凱絡​媒體​發展​三​大​包容性​策略，​與​客戶​深度​協作、​強化團​隊​人才​能力、​積極​推動​內部​多​元​包容​文化，​獲得​ 2024 Google Agency Excellence Awar​d ​「工作​環境​卓越獎」。

案​例挑​戰（Situation）

媒體​產業​競爭​日益​激烈，​要​在​客戶​滿意度、​公司​文化、​商務​發展​及​人才​培育​等​面​向​達到​平衡​並​持續​優化，​成為​重要​課題。​凱絡​自創​的​ G​OT（Game of Thrive）​計畫​與​員工​績效​考核​緊密​結合，​協助​團隊​在​媒體​規劃​外，​全面​提升​數據​分析、​業務​拓展​與​策略​規劃​等​多元​技能，​有效​提升​個人​與​企業​在​市場​的​競爭力。

策略​執行​（Behavior）

凱​絡​透過​三​大面​向​的​包容性​策略，​推動​組織​全面​創新​與​業務​成長，​展現出​卓越​的​市場​競爭力​與​領導​地位。​首先，​凱絡​突破​傳統​媒體​代理商​的​定位，​深入​品牌團隊​協作，​建立​以客戶​業務​為​核心​的​包容性​思維。​透過​整合​完整​商業​計畫​與​多維度​團隊​合作，​凱絡​有效​帶動​業務​成長，​使客戶業績成長率​超越​產業​平均​ ​8%。

在​人才​培養​方面，​凱絡​推動​ GOT ​計畫，​系統性​強化​團隊​的​成長​力​（Growt​h）、​聲譽力（Reputation）​和​整合力​（I​ntegration）。​該​計畫​不​僅​幫助​企業​推動​業務，​更​提升​個人​與​公司​在​市場​中​的​能見​度，​並​透過​跨部​門​整合​擴展​發展​機會。​具體​的​發展​目標納​入​績效​考核，​實現​人才​增長​率​高於​產業​平均​ ​5%。

此外，​凱絡​積極​推動​創新​文化​與​包容性​領​導力，​每​年​舉辦​ DEI ​共融​領​導力​工作坊，​提升​領導層​對​多元​溝通​風格​的​理解，​強化​多​元​共融​領導​的​核心​要素，​並​分別​達到​ 80​%​ ​和​ 72​%​ ​的​顯著​提升。​這​三​大​策略​的​落實，​為​凱絡​在​競爭​激烈​的​市場​中​持續​保持​領先，​推動​組織​與​人才​的​全面​成長。

凱絡​媒體​的​「Media++」​創新​思維，​成功​實現​企業​與​人才​的​共同​成長，​展現​了​現代​企業​文化​的​革新​價值。

具​體​成果​（​Impact）

凱絡​的​創新​文化​與​ GOT ​計畫​在​人才​組織​發展​與​業務​成長​上​展現​全​方​位​效益：

• 人才​與​組織​層面

團隊​成員​在​數據​分析、​業務​拓展​與​策略​規劃​等​核心​能力​顯著​提升，​領導​階層​的​多元​溝通​與​包容性​領導​能力​大幅​增強。​這​不​僅助​於​留才​與​攬才，​更​創造​了​跨部​門​合作​的​協同​效​應，​推動​創新​商業​模式​的​發展。

• 創新​策略實踐

凱絡​秉持​包容性​思維，​成功​協助​品牌​應​對​市場​挑戰，​展現​全​方​位​整合​能力。​案​例​包括，​以​ TrueView、​需求​開發​廣告（Demand Ge​n）​和​最​高成效​廣告​（Performance Max）​等​ Google ​廣告​產品​為​核心，​幫助​電動​車品​牌​精準布局​數​位​渠道，​觸​及​目標​族群，​有效​推動​銷售​與​業績​成長。​同時，​凱絡​善用​ Google ​趨勢、​ Google ​控制台​與​社群聆聽​等​工具，​深入​挖掘​消費者​需求，​幫助​品牌​制定​以​消費者​為​核心​的​創新行銷​策略。​此外，​透過​創新​跨界​合作，​成功​串​聯運動​品牌​與​外送​平台​的​線上​與​線下​資源，​提升​品牌​影響力​並​拓展​客群。

凱​絡​透過​ GOT ​計畫​建立​的​創新​文化，​不僅​提升​了​組織​競爭力，​更​為​產業​樹立​卓越​工作​環境​的​新​標準。​其​「Media++」​的​創新​思維，​成功​實現​企業​與​人才​的​共同​成長，​展現​了​現代​企業​文化​的​革新​價值。