202​3 ​年​菁英​合作​夥伴​大獎​「工作​環境​卓越獎」：​Amazing 出​奇整合​案​例​分享

一年​一​度​ Google ​主辦​的​菁英​合作​夥伴​大獎旨​在​表揚​合作​夥伴​的​優異​表現，​肯定​其​為​客戶​締造​的​優異​佳績​和​卓越​效益。​今年​評選​六​大​項目​——​「品​牌​知​名度​提升」、​「潛​在​客戶​開發」、​「應用程式​業務​拓展」、​「線​上業績​增長」、​「跨國​業務​拓展」​以及​「工作​環境​卓越」，​而​今年​「工作​環境​卓越獎」​的​殊榮​再度​由​ 【Amazing 出​奇​整合​廣告​股份​有限​公司​】（​簡稱​「出奇​整合」​）拿下。

隨​著​ COVID​-​19 疫​情​過去、​新世代​帶​著​不同​的​工作​思維進入​職場，​「留住​人才」​成為​許多​企業​遇到​的​重要​挑戰。​而​根據​一份​調查​ 2,600​ 位​台灣​職場人​的​報告，​高達​ 79​%​ ​的​受訪​者​將​企業​是否​重視​「多元​(Diversity)、​平等​(Equity)、​包容​(Inclusion)」，​視​為​求職​和​留任​的​重要​因素。

而​此​次​「工作​環境​卓越獎」​評選​核心​就​在​於：​公司​團隊​的​協作​方式，​以及​企業​文化​是否​蘊涵多​元​包容​的​精神。​更​重要​的​是，​該​公司​多元​包容​的​企業​準則，​如何​落實​在​培育​人才、​形塑​工作​環境，​而​這些​準則​又​為​企業​帶來​哪些​實質​助益。

有​「質」、​有​「亮」、​有​「多穩」​的​人才​培育​環境

在​發展​公司​的​多元​包容​文化​時，​出奇​整合​不​把​視野​侷限​在​性別、​種族​⋯⋯​等​議題，​而​是​細膩地​考量​員工們​的​個人​經歷、​思維​與​身份​多​元性，​期待​在​人才​策略​上​更​尊重​每​個人​的​獨特性，​因此​出奇​整合​訂定​出​ ​——​ 有​「質」、​有​「亮」、​有​「多穩」​的​企業​人才​發展​方針。

有​「質」：​重視​個人​特質，​出奇​整合​的​人才​培訓​不​只​著​重硬​技術，​也​提升​溝通、​邏輯​能力​等​能​增進​團隊​交流​合作​的​軟實力​；​同時，​傳遞​正確價​值觀、​培養​員工​的​職業​道德​品格。

有​「亮」：​點亮成員​潛力，​啟發​個​人​職涯。​提供​豐富學習​資源，​如：​全​公司​讀書會、​每​週​專業​訓練​與​工作坊、​以及​線​上​學習​資源。​另外，​導入​教練​引導式​的​導師​計畫、​並​安排​一年​一​度​的​一​對​一職涯​規劃​對談，​都​是​出奇​整合鼓勵​員工​適性​發展​的​重要​措施，​以​此​協助​成員​訂定​明確​的​職場​階段​目標、​一步​步邁​向​適合​自己​的​職涯途徑。

有​「多穩」：​打造​可以​穩定​軍心，​讓​新人​能​站穩、​延續​競爭力​的​職場​環境。​除​致力​打造​學習型組織​鼓勵​個人​成長、​並​促進​開放​共享​的​團隊​交流​文化，​出奇​整合​也​提供​彈性​上​班​方案​及​相關​配套​措施，​尊重​員工​差異、​讓​成員​無論​在​辦公室​或​遠距​都​能​全心​投入。

在​明確​的​人才​培育方​針下，​出奇​整合​更​強調​將​理念​落實，​包括：​在​員工​的​基本​福祉​上，​提供​公平​的​薪酬​系統​與​完善​的​休假​福利​制度、​舉辦​健康​促進​活動；​提倡​自動化​流程、​讓​成員​從​瑣碎​工作​中​解放、​更​能​專注​在​思考​優化、​分析​與​設計​的​工作。​他們​也​堅信​「任何​措施​不​把​時間​固定​下來，​就​不可能​長​期​持續。​」​因此，​為​員工​規劃​的​活動​都​明確​訂定​時間、​並​規律​執行數​年，​比如：​每​週​讀書會​與​教育​訓練、​每​天​早上​與​下午​各​一​次​的​ 1​0​ ​分鐘​站立​會議、​以及​每​日​10​-​15​ ​分鐘​的​伸展​運動。

出​奇整​合持​之​以​恆且​具體​的​工作​環境​優化​行動，​不但​讓​團隊​成員​有​感、​也​反映​在​員工​對​公司​滿意度，​包括：​「彈性​上班」、​「敏​捷式​管理​站立​會議」​滿意度​高達​ 100​%​；​「讀書會」​整體​滿意度​則​來​到​ 9​0%。

面對​ A​I ​產業​變革，​以​實際​作為​穩定​軍心

在​ 2​02​2 ​年底​橫​跨​到​ 2​02​3​ 年，​生​成式​ A​I ​帶動​的​產業​變革​中，​許多​企業​都​面臨​ AI ​導入​的​挑戰，​而​隨之​而來​的​團隊​人​才​轉型、​能否​穩定​軍心​都​是​潛在​課題。​面對​這​一​波浪潮，​出奇​整合​選擇​正面​迎戰、​帶領團隊​一起​轉型​成長，​而​非​採取​汰舊​換新​的​淘汰制，​致力​於​減少​員工​「被​取代」​的​焦慮。

「出奇整合絕​不​裁員，​而​是​要​幫同​仁​轉型成『AI​管理​師』」，​在​公司​創辦人們​做出​轉型​決策​後，​公司​旋即​成立​「AI ​應​用​先鋒​小組」，​實作​ AI 生成​技術、​找出​適切​的​應用​方法​與​流程​再逐​步​導入​全​公司。​與​此​同時，​每​週​的​全體​讀書會​也​同步​鎖定​「溝​通力、​邏​輯力、​AI 駕​馭力」​主軸，​讓​員工​熟悉​ AI ​工作​邏輯​與​相關​軟體​指令。

而​公司​也​從長遠​規劃​的​角度，​在​內部​學習平台​提供​更多元​的​學習​資源、​成立​日​文讀書會​小組​⋯⋯​積極​培育​員工​的​跨界​能力、​期待​讓​成員​成為​具備​兩​種​以上​專業​的​跨​領域​人才。​如此​一來，​更​能​快速​適應​變動、​不易​被​ A​I ​取代。

擁抱多​元​包容​企業​文化，​迎來​多​元​商業​夥伴

長​期​深化​「尊重差異」、​「團隊​平​等​互助」、​「鼓勵​共享」​的​核心​價值​在​職場​環境​中，​出奇​整合​成功​打造​了​一​個​擁抱​多元​的​工作​團隊。​以​職場​中常​以​男性​為​主導​的​中階​主管性別​組成​為​例，​出奇​整合​的​女性​主管​佔​比達​6​7%。​其​成員​年​齡層​也​從​ 20​-​29​ ​歲，​一路​涵蓋到​ 6​0​ ​歲​以上，​組成​十分​多​元，​且​團隊​能​使用​的​語言​非常​多樣化，​包括：​中、​英、​日、​韓、​德​與​西語。​更​重要​的​是，​在​重視​多​元​包容​的​價值 、​能​提供​彈性​工作​方式​的​職場​中，​組織​亦​十​分​穩固，​年資​兩​年​以上​者​高達​ 6​5%。

一​個​穩健、​多元化​的​團隊，​也​讓​出奇整合​能​敏捷​調整、​有效率​地面對​快速​變化​的​市場，​且​更​能​擴展​服務​的​客戶​群產業​種​類​；​同時，​在​事業​版圖​上​能​走出​台灣、​面對​來自​日本、​南韓、​馬來西亞、​泰國、​法國​與​德國​⋯⋯​等​地​的​客戶。

除​此​之​外，​團隊​成員​對​多​語​種​的​熟悉度，​讓​出奇​整合​更​能​從​其他​國家​的​第一​手​資料​獲得​嶄新​的​看法​與​觀點，​進而​提供​客戶​更多​創新​的​視角​與​實用​的​建議。​無論​對​內​或​對​外，​打造​一​個​深化​「多元、​平等、​包容」​價值​的​企業​環境，​都​為​出奇​整合​帶來​非常​正向​的​成果。

在​人才​發展​策略​上，​看見​個人​特質、​為​員工​提供​合適​的​自我​精進​與​職涯​發展​途徑；​在​職場​環境​致力​於​打造​尊​重​個體​差異、​交流​密切​的​學習型​組織，​並​提供​彈性​自主​的​工作​形式​；​更​重要​的​是，​在​面對​ A​I ​變革​的​大局​變動​之​時，​能​快速​擬定​對​策、​帶領團隊​成長，​這些​舉措​在​在​顯示​出奇​整合​不斷​將​「多元​包容」​——​這​個​「工作​環境​卓越獎」​重視​的​核心​價值​深化於​工作​環境​中，​其成效​也​為​公司​內外​表現帶來​正​向​成長，​因此​在​菁英​合作​夥伴​大獎​持續​表現​亮眼。