2025 Google Marketing Live：​Google AI 領​航行​銷​突圍，​在​變動​中掌握​新​機會

202​5 ​是​市場​快速​變動​且​難以​預測​的​一年。​全球​經濟​波動、​國際​衝突​升溫，​以及​消費者​愈發多​變​的​消費​行為，​皆成​為​品牌​及​行銷​人​前​所​未​有​的​考驗。​在​此​關鍵​時刻，​20​25 Google Marketing Live ​商業​盛會​聚焦於​關鍵​的​核心​命題：​品牌​如何​善用​ Google​ 生​態圈​與​ Google AI ​技術​的​整合​優勢，​掌握​看似​不可​預期​的​消費​行為，​進而​找出​穩定且​可​預期​的​致勝​關鍵，​實現​最​大化​的​商業​轉換。

Google ​AI​「廣、​智、​全」：​驅動​探索​與​決策，​在​轉變​中制​勝

在​詭譎​多​變​的​市場​環境​下，​Google ​的​使命​更​為​清晰。​Google​ 始終​以​使用​者​為​核心，​運用​科技​讓​生活​變得​更​簡單​而​美好。​「世界越​是​動盪，​我們​就​越要​加速​創新。​」​Google ​台灣​總經理​ Tina Lin ​舉例，​在​今年​五月​結束​的​ Google I/O ​開發者​大會​中，​Google ​發表​了​許​多劃​時代​的​ A​I ​應用，​包括​ 3​D ​會議、​AI ​眼鏡​等，​勾勒出​未來​生活​更​加直覺、​便利​的​輪廓。​這些​創新​不僅​服務​一般​使用​者，​更​在​世界​充滿​不​確定、​消費者​決策​趨於​保守​的​此刻，​為​行銷人​提供​強而​有力​的​後盾。​因此，​今年​ Google 聚​焦於​「廣、​智、​全」​三大​核心​優勢，​全面​支援​品牌​在​不確定​中​找到​確定、​在​變動​中掌​握​機會。

首先，​論​及​「廣」，​Google ​擁有​全球​最​廣大​的​產品​生​態圈，​遍佈用​戶​生活​的​各​個​層面。​Google ​在​全球​共​有​ 15​ ​項​由​最​新​ Gemini AI 模型​賦能​的​服務，​各​自​擁有​逾 5 億活​躍用戶，​其中​ 7 ​項​服務​更​突​破 20 億用​戶數。​從 Google Search、​YouTube 到​ Google Maps，​品牌​的​潛在​客戶​正​不​斷​透過​這些​平台尋​找答案、​探索​世界​並​做出​購買​決策。

Google 七​大平​台用​戶數​突​破 20​ 億，​涵蓋​搜尋、​影音、​地圖​等​日​常​場景。​現在​全面​導入​ Gemini ​AI，​幫助​用​戶​探索，​也​讓​品牌​更​有效觸​及​受眾。

驅動​著​ ​Google​ 龐​大生​態系​的，​正​是​核心​的​「智」，​即 ​Google A​I ​的​智能​驅動。​Google​ ​長期​投入​ AI ​創新，​從 201​5 年​開源​ Tensor​Flow，​到​革命性​的​ Transformer ​模型，​Google ​的​ A​I ​實力​跨越​學術​領域，​廣泛​應用​於​品​牌​行銷。​例如，​在​美國​全新​推出​的​ A​I ​模式​ （AI ​Mode） ​功能，​能​基於​使用​者​在​ Google​ 生​態圈​的​活動​紀錄，​主動​預測​其意圖​及​需求，​進一步​提供​高度​個人化、​情境化​的​搜尋​體驗。​另​一​方面，​除了​使用​傳統​的​文字​及​語音，​越來​越多​的​消費者​趨向​多​模態​的​互動式​搜尋。​透過​ Gemini Live，​用戶​可以​以​影像​即​時​向​ AI ​提問​並​得到​解答，​使​探​索​過程​更​直覺、​自然且​高效。​不僅​如此，​在​ A​I ​內容​大量​產生、​真偽​難辨​的​時代，​Google 率​先​發佈​ SynthID 浮水​印​技術，​讓​用​戶​能夠​安全、​放心​地探​索生​態圈。

更​重要​的，​是​ Google ​的​「全」。​Google ​是​唯一​全面​參與​消費者​旅程​的​生態圈，​從​「探索」​到​「決策」，​無​一​例外。​無論​消費者​在​何處​搜尋​答案、​探索​靈感​或​積極​購物，​Google ​都​存在​於且​能夠​串聯​各​個​觸點，​提供​廣告​主全​方位​的​深入​洞察，​讓​他們​在​最關​鍵​的​時刻​與​消費者​建立​連結。

「如果​只​能​用​一​個​字形容​ 20​25，​那勢必​是​『轉』。​」​Tina ​總結道，​20​25 ​注定​是​「轉型」​與​「轉捩點」​的​一年。​在​ A​I ​應​用​蓬勃​發展、​全球​經濟​調整​的​時刻，​新​的​機會​與​挑戰​勢必​將​共伴​而​至。​面對​如​此​局勢，​Google​ 始終​與​品牌​齊心，​協助​將​龐​大且​高品質​的​用戶​流量​轉換為​實際​的​商業​成果。

Google ​聚焦​「廣、​智、​全」​三​大​優勢，​串​聯用​戶​全​旅程、​驅動​ AI 行​銷​創新，​協助​品牌​在​變動​當中​穩​定​求​勝。

深入​消費​歷程，​掌握​（可​預期​的​）不可​預期

Kantar ​的​研究​報告​指出，​當今​消費者​在​每​次​購物​歷程​中，​平均​會​經過​九​個​資訊​觸點，​並​在​搜尋（Searchin​g）、​滑動​（Scrolling，​指滑​動​短影​音）、​串流（Streaming，​指透過​連網​電視觀​看​串流影音​內容）​與​購買（​Shoppin​g）四​種​行為​之間​不斷​切換。​面對​複雜​的​消費​者​行為，​行銷​人​勢必​好奇：​Google 要​如何​提供​幫助，​讓​品​牌​在​這樣​的​旅程​中​與​消費者​保持​連結，​進而​創造​價值？​Google ​台灣​/​香港​產業​策略​與​洞察​總監 Oscar Liu ​回應，​Google ​完整且​強大​的​生態圈，​正​是​品​牌行​銷必​不​可少​的​絕佳​幫手。​（歡迎​前往​ 2025 Kantar ​凱度​洞察​台灣​最​新​研究​報告：​《​台灣​網路​平台使用行為​調查​》 ​了​解更多​）

Google​ 生​態圈​已​深植​台灣​消費者​生活​的​各​個​角落。​根據​調查，​台灣​民眾​每​天​使用​ Google ​不​同​平台​與​服務​的​頻率​與​時間​居高​不下，​無論​是​查詢​資訊、​觀​看​影片​或​是​找路​導航。​Google ​是​唯一​能​同時​橫跨​「搜、​滑、​串、​買」​四​種​行為​的​生態圈，​也​正​因為​ Google ​的​「跨（Qua）lity」，​品​牌​得​以​更​精準且​有效​地觸​及​消費者，​並​與​之產生​互動。

Google ​串​聯​「搜、​滑、​串、​買」​全行​為​路徑，​幫助​品​牌​掌握​消費者​的​每​一​個​關鍵​時刻，​實現​更​高效​的​互動​與​轉換。

搜：​AI ​驅動​多​模​態搜尋​互動​體驗，​潛​在​商機​一​觸即​發

在​搜尋​的​場景​中，​Google​ ​持續​突​破文字​輸入​的​限制，​使用​者​現在​不僅​可以​透過​語音、​圖片，​甚至​直接​圈​選​影​像​中​的​細節，​快速​找到​目標​資訊。​特別​是​ Google 智慧鏡頭​ （Google Lens）​ ​透過​拍照​的​影像​搜尋，​真正​實現​「眼見​所尋、​眼見​為​憑」，​不僅​全球​已​使用​突破​ 1,000 億次，​更帶​有​明確​消​費意圖、​深受​年​輕​族群​的​歡迎。

在​ A​I ​聊​天​機器​人​問世​後，​使用​者​的​搜尋行為​也​隨之​改變，​例如​使用​更長​的​口語​化問句​進行​搜尋，​進而​獲取​資訊​相關​類型​的​結果。​為了​最​大​程​度​地發揮​ Google A​I ​的​優勢，​Google ​今年​推出​了​ A​I Overviews，​即 AI 摘要​功能，​幫助​使用​者​加速​統整​資訊、​讓​搜尋​結果​更​貼近​需求，​並​且​更​大量​地​搜尋。​消費者​搜尋行為​的​變化，​同時​也​成為​品牌​發現​潛​在​商機​的​關鍵​節點。

此外，​根據​ Kantar ​的​調查，​超過​三分之二​的​使用​者​在​使用​ A​I ​聊​天​機器​人​進行​搜尋​後，​仍​會​回到​ Google Search ​做​後續​的​查核驗證，​顯示​搜尋​引擎​在​結果​的​準確性、​相關性​與​時效性​上​依然​是​最​被​信賴​的​資訊​來源。​為此，​Ge​mini ​內建​的​「查證​回覆​內容」​功能，​讓​使用​者​在​獲得​答案​後，​能​即​時​透過​ Google Search ​進行​查核，​強化​資訊​可​信度。​未來，​Google ​也​將​進一步​整合​ AI ​模式​至​搜尋​體驗​中，​提供​更​直覺​的​一​站式​互動​介面，​讓生​成式​ A​I ​與​傳統​搜尋​能夠​無縫​接軌。

Google ​與​ YouTube​ 構築​消費者​的​主要​搜尋​場域，​深度​融入​探索​旅程，​成為​品牌​精準​觸達​與​溝通​的​關鍵​入口。

滑：​短影音​跨世代​擴散，​成為​品牌​內容​新入口

YouTube ​是​台灣​民眾​最常​使用​也​最​喜歡​的​影音​平台，​YouTube Short​s ​的​使用​人​次​亦​逐年​增長，​且​不​僅​限於​年輕​世代，​許多​長輩​也​養成​每​日​觀​看 YouTube Short​s ​的​習慣，​橫跨​世代​的​影音​趨勢​可見​一斑。

內容​生產​方面，​短影音​上​傳數量​在​過去​一​年​翻​倍​成長，​越來​越多​創作者​將​短影音​當​作長​影片​的​精華​剪輯，​成功​將​觀眾​導流​至​完整​內容，​這​是​其他​平台無​可​比擬​的​優勢。​更​特別​的​是，​這​股​短影音浪潮​也​延伸跨越​至​連網​電視，​觀眾​在​大螢幕​上​觀​看 YouTube Short​s ​的​次數​持續​上升，​使​其​成為​跨世代、​跨格式、​跨​裝置​的​影音​趨勢​主力。

YouTube Shorts 橫跨​短長​內容，​讓​品牌​更​能夠​吸引​多​元​世代，​強化​互動​與​導流​效果。

串：​大螢​幕​轉型​中，​YouTube 串​流成​新浪潮

隨​著​有線​電視普​及​率​下滑，​越來​越多​觀眾​轉向​連網​電視觀​看 YouTu​be。​不論​是​直播​新聞、​體育賽​事​或​其他​多元​內容，​YouTube ​正​迅速取代​傳統​電視​的​角色。​值得​注意​的​是，​這​種​觀​看​場​景不僅​是​單方面​的​接收​資訊，​更​是​高度​的​互動：​觀眾​與​創作​者​即時​互動、​與​親友​共賞​內容，​使得​大螢幕​環境​下​出現​的​影音​內容​及​廣告，​能​獲得​更佳​的​討論​度​及​擴散​效果。​尤其​許多​用​戶習慣​邊用​電視​觀​看​影片，​邊拿手​機​搜​尋餐廳​地點​或​產品​比價，​這​種​「一心​多用」​的​行為，​使得​ YouTube ​與​ Google​ 生​態圈​的​連動​效益​大幅​提升，​也​強化​品牌​的​跨裝置​曝光​機會。

買：​搜尋​與​影音​引導​購買​轉換​關鍵

全球​每​日​有​超過​ 10 億次​的​購物​行為​發生​在​ Google​ 生​態​圈中。​購物​旅程​從​不​只是​發生​在​購物​網站​上，​而​是​滲透於​前述​所​提​的​日常​「搜」、​「滑」、​「串」​等​行為​當中。​對​台灣​消費者​而言，​Google Searc​h ​不​只是​起點，​也​是​從​探索、​考慮​評估，​到​轉換​購買​每​一​階段​的​重要​中繼站。​即便​在​其他​平台​看見​商品，​消費者​往往傾向​利用​ Google Search 確認​其​評價​或​價格。​YouTube ​同樣​發揮​關鍵​影響力，​不​只​強化​消費者​的​購物​信心、​協助​決策，​更​逐漸​成為​消費者​實際​的​購買​場​景。​無論​是​與​創作​者​合作​的​ YouTube Shopping，​或​能​觸發​消費者​需求​的​ YouTube ​廣告​購物​功能，​品牌​能​讓​靈感​與​行動​串成​一線，​創造​更​自然​的​轉換​流程。

86​%​ ​的​台灣​消費者​在​購物​歷程​中會​使用​到​ Google ​及​ YouTu​be，​正如​ Oscar Liu 所​強調​的​：​「探索​由​此，​決策​亦然。​」​當 ​Google​ 生態​圈成為​消費者​高度​仰賴​的​決策​工具，​即使​消費行​為​難以​預期，​只要​有​ Google ​的​「跨（Qua）lity」，​加上​ A​I ​的​助攻，​品​牌勢​必​能​掌握可​預期​的​致勝​關鍵。

立即​前往​ 2025 Kantar ​凱度​洞察​台灣​最​新​研究​報告：​《​台灣​網路​平台使用行為​調查​》

閱讀​完整​內容​

Google AI：​行銷人​的​未來​優勢

面對​消費者​行為​難以​預測​的​挑戰，​Google ​台灣​客戶​解決​方案​副總經理​ David Lee ​指出，​品牌​若​想​有效​應​對​消費者​不可​預期​的​「搜、​滑、​串、​買」​行為​模式，​核心​關鍵​在​於​善用​ A​I ​找出可​預期​的​致勝​策略。​Google A​I ​不​只是​技術，​更像​是​品牌​的​行銷​操​盤手，​能​自動於​搜尋、​YouTube、​連網​電視​等​關鍵場​景中，​找到​最​高​轉換​價值​的​版位，​為​品​牌構築​符合​效益​的​行銷​公式。

David Lee ​更​帶來​一​項​讓​全場​耳目一​新​的​「彩蛋」：​Note​book​LM。​Note​bookL​M ​是​結合​資料、​內容​與​語音​能力​的​ A​I ​研究​助理。​使用​者​只需​上​傳文字、​語音​或​ YouTube ​連結，​Note​bookLM ​就​能​自動生成文字​摘要、​心​智圖，​甚至​是​類似​ Podcas​t ​的​雙人​對話語音​摘要，​幫助​行銷人​整理​重點、​激發靈感、​快速​輸出。​Note​bookL​M ​是​行銷團隊​的​強大​助手，​讓​品​牌​能​加速​理解​市場、​更​精準​擬定​策略。

關於​ Note​bookL​M ​的​更多​資訊，​請見​產品​官方​網站​(https://note​booklm.google/)。

2025 Google Marketing Live ​商業​盛會​完整​展現​了​品牌​在​變動​時代​中如何​借力​ AI，​破解行銷​挑戰。​從 Tina Lin 所​揭示​的​「廣、​智、​全」​三大​支柱，​到​ Oscar Liu ​深入​解析​「搜、​滑、​串、​買」​的​決策​軌跡，​再到​ David Lee 實​際​示範​ AI ​工具​如何​協助​行銷人​快速​整合​洞察、​精準​輸出，​Google ​所​提供​的​不​只是​廣告​解決​方案，​而​是​能​真正​因​應​未來​挑戰​的​策略​思維。

A​I ​的​出現，​讓​品牌​不​再​只是​被​動跟​上​趨勢，​而​是​能​主動​掌握​消費​動態、​快速​行動，​實現​探索​與​決策​的​無縫​整合。​在​這​個​看似​不可​預期​的​時代，​Google ​開拓​了​一​條​通往​行銷​成果​的​道路。​未來​的​競爭​優勢，​正來自於​對​ A​I ​的​理解​與​應用。​Google ​AI，​將​是​品​牌​邁向​新​一​輪​成長​的​起點。