202​1 年度​選文：​十篇​最​實用​的​消費者​洞察​與​行銷​策​略

鑑​往​知來。​疫情​讓​我們​體​悟到，​從​過​往​經驗​學到​的​教訓，​有助​我們​安穩​度​過​充滿​不​確定性​的​未來。​因此，​我們​將​回顧​去年​最​實用​的​ 1​0 篇​文章，​內容​涵蓋具​說​服力​的​消費者​洞察、​有​哪些​趨勢會​延續，​以及​專家​針對​市場​未來​動向​的​研究​結果​等​等。​希望​我們​為​您選出​的​熱門​行​銷​策略、​實用​洞察​和​啟發性​觀點，​能​協助​您​做足​準備，​迎接日​後​的​行銷​挑戰。

以​穩健​的​全通路​策略​維持​成長​態勢

經驗​老道​的​品牌​都​知道，​若要​充分​提升​業務​成長，​無論​是​在線上​還是​線下，​都​必須​抓住​每​個​向​消費者​宣傳​的​機會。​因此，​我們​特別​撰文​討論​如何​研擬​全​通路​零售​策略，​文中​列出​了​重要​的​思考切入點，​協助​您憑​藉​合適​的​工具、​技術​與​人才，​革新​經營​業務​的​方式，​並​提供​順暢​無礙​的​消費者​體驗。​這​篇​文章​隨​附​一份​可​下載​的​熱門​指南，​其中​提供​了​一些​實用​步驟，​能​幫助​您​維持​成長​態勢。

跟​上​連網​電視​崛起​的​趨勢，​採用​影片​行​銷策​略

連網​電視​的​崛起​在​全球​各​地掀起​一​股​串流風潮。​對​品牌​而言，​這​個​新商​機意​味​著​能夠​透過​影片​行​銷​策略，​接觸​新​的​目標​受眾​和​原本難​以​觸及​的​客群，​與​對方​建立​更​緊密​的​連結。​您​也​可以​趁​此​機會​推動​影片​行​銷​策略，​更​精準地​進行​評估​並​提高​參​與​度。​這​項​互動​功​能​可​協助​您​大致​瞭解​為​何​不該​忽視​連網​電視​這​種​串流​平台。

充​分​發揮​金融​應​用​程式​的​潛力，​有效​提高​參與​度

數​位​銀行​服務​在​亞太​地區​越來​越​風行，​使用​者​偏​好​透過​應用​程式​使用​銀行​服
​ 務，​與​金融​服務​提供​者​互動。​雖然​這​表示​不同​的​金融​應​用​程式​之間​極度​競爭，​但​品​牌​若​推出​與​眾不同​的​應用​程式，​就​能​充分​發揮​效用，​將​應​用​程式​從​輔助​行銷管道​變成​全​方位​的​服務​平台。​我們​的​文章​說明​如何​根據​使用者​的​財務​需求，​提供​他們​所​需​的​服務，​藉此​發揮​金融​應​用​程式​的​營利​潛力。

在​充滿​不​確定​的​時代​勇於​嘗試

在​這​個​不確定​的​時代，​一般​人​通常​會​盡量​避險。​但​我們​從​亞太​地區​四​個​領導​品牌​的​經驗​中​學到，​即使​是​在​疫情​期間，​測試新​的​行銷​策略​仍​有​可能​另​闢​蹊徑，​找出​業務​最佳​方案，​讓​品牌​的​未來​發​更​有​保障。​這些​品牌​的​成功​秘訣​是​大膽​進行​實驗，​他們​也​大方​分享箇​中心得。

促進性​別平等，​使眾人​和​商家​均​能​受惠

雖然​相關​研究​結果​顯示，​性別平​等​能​提升​職場​生產力​和​收益，​但​在​亞太​地區，​職場性平​觀念​的​推廣​工作​仍​舊​進度​緩慢。​我們​的​文章​提出​可​促進​職場性別​平等​的​三​個​實用​步驟，​協助​您​打造​更多​元​包容​的​職場​文化，​使​員工​及​消費者​均​能​受
​惠​，​同時​提升​商家​收益。

熱門​搜尋​趨勢​揭露​的​消費者​詳情

世界​各​地​的​人​每​天​都​會​上​網​搜尋，​有時​是​為了​滿足好​奇心，​有時​是​為了​增長​知識。​而​這些​搜尋​能​勾勒出​人們​真正​關切​的​事。​應​有​盡有​的​「年度​搜尋​排行榜」​報表​分析​了​數​十億​筆​搜尋，​從中歸納出​五​項​消費者​洞察​和​趨勢，​能​協助​您​擬定​ 2​02​2​ 年​的​行銷​策略。

東南亞​網路​經濟​十年​榮景

東南亞​的​網路​經濟​交易​總額​將​於​ 2​03​0 年​達到​ $​1​ 兆​美元。​越來​越多​人​使用​數位​服務，​再加上​消費者​的​要求​越來​越​高，​上述​因​素勢​必會​影響​電子​商務、​食品、​運輸​和線​上​媒體​等​各​個​行業​未來​十​年​的​成長。​我們​針對​東南亞​過去​十年​網路​經濟​發展​情形​的​最​新​研究​包​含​詳盡​的​洞察，​其中​分析​了​品牌​和​行銷人​如何​在​購物​歷程​的​各​個​階段​維持​消費者​滿意度，​並​在​不同​的​市場​充分​把​握商機。

亞太​地區​遊戲​市場​中多樣化​的​成長​商機

亞太​地區​遊戲​產業​的​發展​速度​極快。​為了​協助​遊戲​開發商​和​行銷人​決定​遊戲​策略​並​順利​推動，​我們​深入​探究亞太​地區​關鍵​遊戲​市場​的​重要​玩家​行為，​以及​ 2​02​1 ​年​過後​仍​將​持續​的​遊戲​趨勢。​我們​的​區域​洞察​和​國家​/​地區​洞察​點出​了​可​在​ 2​02​2​ 年​以後，​用於​遊戲​策​略​中​的​成長​商機。

捨棄​第三​方​ Cookie、​以​隱私權​為​優先​的​未來

全球​的​隱私權​保障​措施正​快速​轉變，​因此​品​牌​必須​採用​適當​的​工具​和​策略，​準備​因應​以​隱私權​為​優先​的​未來​趨勢。​為了​協助​您適應​未來​的​數​位​行銷​環境，​我們​詳細探討亞太​地區​的​隱私權​措施​演變​歷程，​並​列出​三​個​步驟，​協助​您保障​使用者​的​隱私權、​加深您​與​消費者​之間​的​關係，​同時​提升​成效。

回顧​ 202​1​ 年，​安穩​度​過變化​無常​的​未來

對​行銷人​而言，​未來​詭譎​難測。​隨著​數​位​科技​滲入​生活​的​各​個​層面，​人們​對​彼此​的​信任感​也​瞬息萬​變；​在​這​種​情勢​下，​品牌該​如何​因應？​Google 亞太​地區​管理長 Simon Kahn 回顧​去年​所​獲得​的​經驗，​提出​了​一​個​保持​專注​的​簡單​架構，​可​因​應​未來​遇到​的​任何​難題。