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2025 Google Agency Excellence Award​「AI ​傑出​應​用獎」:​cacaFly、​電通​國華以​ A​I ​驅動​跨​媒體​與​新客​成長,​打造​新世代​成長​模式

Ting Shen

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在​生成式​ A​I ​與​自動化​技術​快速​演進​的​今天,​「AI ​如何​真正落地」​已​成為​各​大品牌​與​代理商​最常​提出​的​問題。​面對​跨平台、​跨情境​的​複雜​使用​者​旅程,​行銷​策略​不​再​只是​素材​優化​或​出價​調整,​而​是​需要​以​ A​I 為​核心,​建立​可​長期​使用且​逐步​優化​的​成效​模型。

「AI ​傑出​應​用獎」​旨​在​表彰於​ Google AI ​運用​上​具備​深度​與​廣度​的​代理​商​夥伴。​無論​是​以智慧​出價​驅動​成效​提升、​以生​成式​ AI ​強化​創意​實驗,​或​以​自​研工​具​串接 ​Google​ 生態系​實現全​自動化​優化​流程,​皆展現 A​I ​在​行銷​領域​的​真正​價值:​以數據​為​基礎、​以學習為​核心,​打造​更​敏捷、​更​高效​的​成長​模式。​此​獎​項​肯定​能​讓​ A​I ​超越​被​動​輔助​工具​的​價值,​而​使​其​成為​策略前​進動力​的​團隊。

2025 Google Agency Excellence Award​「AI ​傑出​應​用獎」​得獎者:​cacaFly、​電通​國華

今年​「搜尋​轉型​先​鋒獎」,​由​ cacaFly ​獲得​「年度​最佳​實踐」​;​「年度​最佳​策略」​則​由​電通國華​獲得。

cacaFl​y ​是​台灣​最具​代表性​的​數​位​行銷​代理商​之​一,​專注於​整合​媒體​策略、​行銷​科技​與​資料​分析,​協助​品牌​在​快速​變動​的​數位​環境​中​提升​成效​與​擴大​成長。​cacaFly 團隊​具備​跨平台操​作​能力,​服務​範圍​涵蓋​社群、​搜尋、​影音、​多​媒體​到​電商​渠道,​並​結合​自有​與​合作​的​ MarTech ​工具,​提供​從策略​規劃、​內容​創意到​投放​優化​的​完整​解決​方案。​憑藉​深厚​的​實務​經驗​與​技術​導向​的​操作​模式,​cacaFly​ 長期​協助​多元​產業​的​品牌​拓展​市場、​強化​數​位​競爭力,​成為​企業​推動​數​位​行銷​轉型​的​重要​合作​夥伴。

電通國華則​是​台灣​歷史​最​悠久​的​廣告​代理商​之​一,​以​國際​視野​結合​在​地深耕,​強調​以​創意、​數據​與​科技​為​核心,​為​品牌​打造​跨​媒體、​跨通路​的​整合​行​銷​方案。​電通​國華​的​服務​內容​涵​蓋品​牌​策略、​創意​發想、​內容​製作、​媒體​規劃​到​數​位​轉型​等​完整​行​銷​流程,​並​透過​內部​創意​實驗室​結合​新​技術​與​創新​思維,​協助​企業​在​快速​變動​的​市場​中​保持​競爭力。​多​年​來,​電通​國華以​其​深厚​的​產業​經驗、​跨平​台整合​能力​與​穩健​的​執行力,​成為​許多​國際​與​本​地​品牌​的​長期​合作​夥伴,​也​在​廣告​與​行銷​領域​持續​累積​影響力。

AI ​傑出​應​用​獎 ​–​ 年度​最佳​實踐:​cacaFly

cacaFly團隊五位成員於Google頒獎典禮舞台上祝賀。左起第一位女性著深灰色洋裝、棕色皮鞋;第二位男性著黑色西裝;中央男性著淡黃色長版外套、米色寬褲;第四位女性著深藍色長版外套、眼鏡;第五位女性著深藍色西裝、紅色鞋。所有成員配戴藍色證件帶。背景展示cacaFly品牌標誌與「AI傑出應用獎:年度最佳實踐」藍色獎徽。cacaFly以AI跨媒體策略助力Furbo寵物攝影機品牌,在澳洲市場實現突破性銷售成長,獲2025 Google Award認可。

案​例挑​戰(Situation)

寵物​在​許多​當代​家庭​中​被​視為​核心​成員,​Furbo 寵物​攝​影機​是​為​毛孩​家長量​身​設計​的​AI​攝影機​品牌,​讓​人​就算不​在​家,​也​能​透過​AI知道​寵物​的​一舉​一動,​並​且​遠端​和​寵物​互動,​守護​毛孩​的​安全​和​快樂。

而​澳洲​寵物​攝​影機​市場​正迅速​擴張,​但​產品​同質化​與​隨之​而來​的​激烈​競爭​也​使​品​牌​面臨​成長​挑戰。​Furbo 寵物​攝影機​作​為​領先​品牌,​亟需​一​套​能​跨越​國界、​精準​擴張​市場​的​行銷​架構,​並​期​能​在​競爭​密集​的​智慧​家庭​科技、​寵物​AI​產品​的​趨勢​中,​找到​差異化突​破口。

策略​執行​(Behavior)

cacaFly ​為​ Furbo 寵物​攝影機​設計​了​以​最​高成效​廣告​(PMax)為​核心​的​ A​I 跨​媒體​策略,​投入​約​八成​預算,​使​ AI ​能​跨多​版​位​整合​學習,​專注​挖掘​最​具​價值​的​潛在​用戶。​在​策略​操​作​上,​依行銷​漏斗上、​中、​下三​層​分別​採用​需求​開發​廣告(Demand Ge​n)、​搜尋​引擎​行銷(Search Engine Marketin​g)​及​最​高成效​廣告​與​當地​市場​進行​溝通。

需求​開發​廣告扮​演品​牌​推廣​與​流量​增長​的​關鍵​角色,​透過​ GA4 ​工作​階段​比​對​監測流量​品質,​cacaFly 亦​觀察到​當需求​開發​廣告​工作​階段​提升​時,​Furbo 寵物​攝影機​官方​網站​銷售​量​隨​之​出現正​增長,​成為​澳洲​市場​不可​或缺​的​管道。

在​搜尋​廣告​上,​策略​則​從​品​牌字​延伸​至​興趣字(​產品​字),​持續​捕捉​對​寵物​監視器有​需求​的​消費者,​並​搭配​ AI Max ​的​自動​擴展​功能,​探索​潛​在​轉換​字詞​及​創造​更​吸引​點擊​的​文字​素材。​同時,​最​高成效​廣告端​則​開啟素​材​資源​最佳化​功能,​將​ Google A​I ​的​生成​能​力​導入​素材​組合​與​學習​流程​中,​並​採用​「盡量​提高​轉換​價值」​的​出價​策略,​讓​系統​能​優先​找到​更​能​帶來​高價值​轉換​的​用戶。

除​此​之​外,​cacaFly ​也​以​自定​義標籤​強化 GA4 ​應用,​包括​「高含金」、​「家庭」、​「寵物​自​訂區​隔」​等​標籤,​協助​ AI 判斷​目標​受眾​品質。​針對​表現​較​為​低效​的​ in​-feed 版位,​cacaFly​ ​選擇​策略性​關閉,​將​預算​集中​在​更具​價值​的​版位,​縮短​ AI 學習​曲線​並​加速​最佳​化​週期,​奠定​銷售​突破​的​基礎。

具​體​成果​(​Impact)

cacaFly ​為​ Furbo 寵物​攝影機​規劃​的​ A​I ​驅動​跨​媒體​策略,​成功​為​品牌​在​澳洲​市場​帶來​突破性​的​銷售​增長。​在​今年​ Sales Start ​檔期​中,​以​約​去年​兩​倍​的​預算,​帶來​了​四​倍​的​進站​流量,​顯著​提升​網站​能​見度​與​轉換​效率。​更​關鍵​的​是,​在​ AI​ ​導向​的​素材​學習​與​出價​優化​下,​「加入​購物車」​與​最終​轉換皆​實現​雙​倍​成長,​有效​強化​整體​漏​斗​品質​與​銷售​動能。

這些​成果​顯示,​當最​高成效​廣告、​需求​開發​廣告、​AI Max ​與​ GA​4 ​自定​義標籤​彼​此​串​連​後,​AI ​能夠​識別​最​具​轉換​潛力​的​用戶。​cacaFl​y ​的​策略​成功​為​ Furbo 寵物​攝​影機​在​國際​市場​奠定​持續​發展​的​基礎,​成為​跨境​銷售​突破​的​重要​推手。

AI ​傑出​應​用​獎 ​–​ 年度​最佳​策略:​電通​國華

電通國華團隊三位成員於Google頒獎典禮舞台上慶祝。左側女性著深灰色短袖洋裝、棕色皮鞋,中央女性著淡黃色長版外套、黑色短靴,右側男性著深藍色西裝。三人皆配戴藍色證件帶。背景展示「dentsu one」標誌與「AI傑出應用獎:年度最佳策略」藍色獎徽。團隊以Google AI驅動的全漏斗行銷策略,在兩月內達成122倍新客名單成長,贏得2025 Google Award肯定。

案​例挑​戰(Situation)

在​競爭​激烈​的​保健品​市場​中,​電通​國華​服務​的​客戶​品牌​提出​一​項​挑戰:​快速​擴大​新客​的​同時​兼顧​降​低​獲​客​成本。​同時,​品牌​設定​了​一​個​極​具​壓力​的​目標:​在​兩​個​月​內​取得​平時​ 122​ ​倍​的​新​客​名單。​面對​競爭​不斷​加劇​的​市場​及​高強度​的​增長​目標,​電通​國華需要​打造​一​套​能​迅速​放​大觸​及、​提升​意圖​捕​捉​效率,​並​以​ A​I ​精準​收攏​高價值​新客​的​策略​架構。

策略​執行​(Behavior)

電通​國華以​ Google AI 為​中心​展開​全​漏​斗行​銷​布局,​從​上​層觸​及、​中層​意圖​養成,​到​下層​新客​收攏,​都​以​資料訊號​與​ A​I ​自動化為​核心​驅動。

在​漏斗​上層,​電通​國華運用​ Demand Ge​n ​與​ YouTube(VRC/VVC​) ​的​ A​I ​自動化​功能,​並​整合​第一​方​資料​建立​相似​受眾,​以​擴大​新客觸​及​與​深化​溝通。​在​漏斗​下層,​則​採用​ PMax​「只針對​新客​出價」​功能,​並​將​ Search Ads ​中​轉換​良好​的​字詞​納​入訊號​來源,​強化​ AI ​判斷​新客​價值​的​能力。​這​項​設定​使​系統​能​將​預算​集中​在​最​有​機會​帶來​新客​的​受眾​群上。

同時,​Search Ads ​全面​採用​廣泛​比對,​讓​系統​能​捕捉​更​大量​且​多樣化​的​搜尋​意圖,​再​透過​分眾導流​至​不同​的​溝通​訊息​頁面,​使​每​種​意圖​都​能​得到​對應​的​內容​回應。​所有​廣告​活動均​採用​ A​I 回​應式​廣告​與​智慧​出價,​讓​ A​I ​自動​調整​素材​與​出價​策略,​加快​新客​名單​的​累積​速度。

具​體​成果​(​Impact)

這​套​ AI ​驅動​的​策略​在​市場​上​取得​了​突破性​的​成功。​電通​國華僅用​ 1​.5​ ​個​月​就​提前​達成​品​牌​設定​的​「兩​個​月​內​取得​平時​ 122​ ​倍​新​客​名單」​的​目標,​其中​ Google Ads ​就​貢獻​了​ 32​%​ ​的​新客。

本​次​成果​是​「量​與​質」​的​同步​躍升,​不僅​新​客​名單數​年​成長​達​ 50​6​%,​同時​購買​正​商品​的​新客​人數​年​成長​亦​提升​ 12​5%,​顯見​名單​的​優異​品質。​更​重要​的​是,​在​新客​大幅​成長​之​下,​新客 ​CPO ​仍​下降 ​3​%,​成功​解決​高品質、​低成​本​獲客​的​難題。

最​終​結果​顯示,​電通​國華成功​以​ A​I 串​連​完整​行​銷​漏斗,​打造出​一​套​能​持續​累​積​價值、​並​穩定​放大​新​客動能​的​成長​方法,​使​品​牌​在​激烈​競爭​中​取得​空前​的​突破。

Ting Shen_author

Ting Shen

Associate Product Marketing Manager

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