各​項​ Google ​產品​的​實用​指引，​協助​您輕鬆​上​手

Google Ads ​是​ Google ​的​線上​廣告​計畫。​您​可以​透過​ Google Ads ​建立線​上​廣告​來​宣傳​商家，​協助​銷售​產品​或​服務、​打響​品​牌​知​名度，​以及​提高​網站​流量。

Google Ads ​是​採用​「每​次​點擊​付費」​的​廣告​平台，​也​就是​只有​在​有​人​按下​廣告​時，​您才​需要​付費。​廣告​費用​取決於​多​項​因素，​包括​產業、​目標​對象​和​所​選​關​鍵字。​如要​進一步​瞭解​預算，​請​前往​ Google Ads​ ​費用​頁面。

如​要​開始​使用​ Google Ads，​您需要​具備​ Google Ads ​帳戶、​預算​和​網站。​您​也​需要​選擇​廣告​活動​目標、​廣告​類型​和​關鍵字。​帳戶​和​廣告​活動​設定​完成​後，​即​可​開始​放送​廣告。

如要​設定​ Google Ads ​帳戶，​請​先​按​一​下​網站​上​的​「立即​開始」​按鈕，​然後​輸入​網站​網址​等​商家​資訊。​接著​選擇​廣告​活動​目標、​上​傳​廣告素材​資源，​以及​設定​預算。​最後，​輸入​付款​方式。​帳戶​設定​完成​後，​即​可​開始​建立​及​管理​廣告。

如​要​進一步​瞭解​ Google Ads ​產品，​請​前往​ Google Ads ​說明​中心。

Merchant Center ​是​免費​工具，​能夠​協助​數百萬​購物​者​在​ Google ​上​發掘、​探索​及​購買您​的​產品。​有​了​ Merchant Center ​帳戶，​您​就​能​上傳​及​管理​產品​資料，​在​ Google​ ​搜尋、​地圖​和​ YouTube ​等​服務​中​展示​產品。

您​不必​支​付​任何​費用​就​能​建立​ Merchant Center ​帳戶，​在​ Google ​上​展示​產品。​此外，​還​可​直接​透過​ Merchant Center ​新增及​管理​產品​資訊。​
​
​ ​準備​就​緒​後，​您便​可​刊登付費​廣告，​彌補​只​在​自然​搜尋​結果​中​展示​產品​的​不足。​付費​產品​廣告​更​加顯眼，​可以​觸​及​更多​潛​在​顧客。​在​最​高成效​廣告​活動​中，​您可以​選擇​要​達成​的​目標，​而且​支出​絕​不會​超過​每​月​預算​上限。

只有​透過​網站​販售​商品​和​/​或​經營​實體​商店，​且​擁有​ Google ​帳戶​的​零售商​才​能​註冊。​如果​還​沒有​ Google ​帳戶，​可以​前往​這​個​頁面​免費​建立​帳戶。​接著，​請造訪​ Merchant Center，​新增商​家​簡介、​選擇​顧客結帳​位置 ​(網站​或​本​地商店)​ ​及​加入​產品。​
​
​如​要​進一步​瞭解​如何​開始​使用​這​項​服務​及​在​各​個​ Google​ 平台上​管理​產品，​請​參閱​ Google Merchant Center​ ​入門​指南。

產品​新​增完畢​並​經確​認​符合​資格​後，​便可​顯示​在​各​種​ Google​ 平​台上，​例如​ Google​ ​搜尋、​Google ​地圖、​YouTube、​Google 購物​分頁​和​ Google ​圖片。​如要​進一步​瞭解​產品​顯示​位置​和​相關​規定，​請​參閱​「Google​ 刊登免費​產品​資訊​的​位置」​說明​頁面。

Merchant Center ​是​免費​工具，​可​讓​零售商​加入​產品​資訊​和​資料，​以​在​各​項​ Google​ 平台上​展示​產品。​
​
​加入​產品​資訊​後，​您​可以​透過​ Merchant Center 帳戶​管理​在​各​項​ Google ​服務​中​的​商品​目錄，​並​取得​專屬​的​報表​和​洞察​資料，​以​查​看​產品業績、​趨勢​和​競爭​對手​基準。

如果​使用​ S​hopify、​Woo、​PrestaShop ​或​其他​支援​的​電子​商務​平台，​只要​將​電子​商務​商​店​連結​至​ Merchant Center ​帳戶，​就​能​自動​將​產品​資訊​加進 Google。​日​後​對​產品​資訊​所​做​的​變更​也​都會​自動​同步​至​ ​Google。​
​
​如​果​未​使用​支援​的​平台，​Google ​可以​從您​的​網站​自動​新增產​品​資訊。​您​也​可以​透過​檔案​或​試算​表手動​新​增產​品​資訊，​或​是​個別​輸入​產品​資訊。

不會。​Google ​主要​是​協助​消費者​找到​您​的​產品​和​商店。​如果​是​消費者​有意向​您購買​產品，​就​會​像​其他​網站​訪客​一樣，​前往​您​的​網站​並​按程序​完成​結帳。​產品​運送​方式​完全​由​您​決定。

準備​就​緒​後，​您便​可​透過​最​高成效​廣告​活動​宣傳​產品。​這​類​付費​廣告​活動​採用​ Google ​AI，​能夠​適時​觸​及​理想​客群。​此外，​您還​可​完全​掌控​預算，​而且​只有​在​消費者​與​廣告​互動​時​才​需要​付費。

如​要​解決​常見​問題、​瞭解​如何​評估​成效​及​輕鬆​進行​疑難​排解，​請​前往​ Google Merchant Center ​說明​中心。

最​高成效​廣告​活動​以​目標​為​導向，​是​新​一代​的​智慧​購物​和​地區​廣告​活動，​您​只​需​透過​一​個​廣告​活動，​就​能​使用​所有​ Google Ads ​廣告​空間。​只要​放送​最​高成效​廣告​活動，​即可​在​搜尋​聯播網、​YouTube、​多​媒體​廣告​聯播網、​探索​分頁、​Gmail ​和​ Google ​地圖​等​所有​ Google ​管道​上，​發掘​更多​轉換​顧客。​
​
​最​高​成效​廣告​活動​可​直接​透過​ Merchant Center​ ​放送。​如需​其他​功能，​您​可以​在​ Google Ads ​中​管理​廣告​活動。

如果​使用​ S​hopify、​Woo ​或​ PrestaShop ​等​電子​商務​平台，​也​能​輕鬆​同步​處理​產品，​並​直接​透過​這​類​平台放送​最​高成效​廣告​活動。

在​ Google Merchant Center ​中，​最​高成效​廣告​活動會​以線​上​銷售​做為​最佳化​目標。​如果​您​是​在​ Google Ads ​中​管理​廣告​活動，​只要​透過​一​個​最​高成效​廣告​活動，​就​能​針對​一​或​多​個​目標 ​(例如線​上​和​店​內​轉換)​ ​進行​最佳化。​如要​在​預算​範圍​內​盡量​提高​轉換​價值，​請​前往​「轉換​追蹤​簡介」​說明​頁面，​瞭解​如何​追蹤​所有​轉換​目標​的​價值。

如果​您​建立​ Merchant Center​ 動​態​饋給，​系統會​根據​產品​圖片、​價格​和​其他​詳細​資料，​為​最​高成效​廣告​活動​製​作​引人​入勝​的​廣告​素材。​如果​使用​ Google Ads ​管理​廣告​活動，​極力​建議​您​提供​更多​素​材​資源。​您​提供​的​文字、​圖片​和​影片​等​高品質​廣告素材​資源​越多，​最​高成效​廣告​活動​就​能​建立​更多​廣告​格式，​可​顯示​廣告​的​廣告​空間​也​會​變多，​有助於​提高​成效。

請​參閱​「零售商​適用​的​ A​I ​輔助​最​高成效​廣告​活動​最佳​做法」​說明​頁面，​遵循​最佳​做法，​充分​發揮​廣告​活動​的​效益。

商​家​檔案​是​免費​工具，​可​讓​您​設定​及​管理​商家​在​ Google​ ​搜尋​和​地圖​呈現​的​內容。​您可以​在​商家​檔案​上​與​顧客​交流​互動、​發布​最​新​動態、​展示​產品​和​服務、​分享​菜單，​以及​進行​其他​管理​工作。​如要​進一步​瞭解​ Google ​如何​收集商​家​資訊，​請​前往​ Google​ 商​家​檔案​說明​頁面。

您​不必​支​付​任何​費用​就​能​建立​商家​檔案，​並​在​ Google ​上​刊​登商​家​資訊。​您可以​直接​透過​ Google​ ​搜尋​和​地圖​聲明擁​有權​並​管理​商家，​開始​觸​及​更多​顧客。

您​可以​透過​行動​裝置​上​的​ Google ​地圖​應​用​程式​管理​商家​檔案，​也​可以​使用​電腦，​在​瀏覽器​中​直接​透過​ Google​ 搜尋​管理​商家​檔案。​如要​進一步​瞭解​如何​管理​商家​檔案，​請​前往​「管理​商家​檔案」​說明​頁面。

可以。​只要​是​有​員工​在​場​服務​顧客​的​商家，​即使​沒有​實際​地址，​也​能​建立​商家​檔案。​此外，​如果​您屬​於​混合型商​家 ​(即除了​在​商家​地址​提供​服務，​也​會​造訪​或​直接​送貨給​顧客)，​也​可以​使用​商家​檔案。​如果​您​是​區域​服務​商家，​即會​造訪​或​直接​送貨給​顧客，​但​並​不​在​商家​地址​提供​服務 ​(例​如水​電工​或​清潔​服務)，​同樣​可以​使用​商家​檔案。​如果​是​區域​服務​商家，​請​前往​ Google​ 商​家​檔案​說明​頁面，​瞭解​如何​聲明擁​有權​及​驗證商​家​檔案。

如要​將​商家​資訊​加進 Google​ ​搜尋​和​地圖，​您可以​建立​商家​檔案。​透過​商家​檔案​即​可​新​增商​家​資訊，​以及​管理​各​項​ Google ​服務​顯示​這些​資訊​的​方式。​立即​建立​及​管理​商家​檔案。

您​現在​可以​直接​在​ Google​ ​搜尋​和​地圖​上​更​新商家​檔案。​首先，​請先​登入​用​來驗​證​商家​的​ Google ​帳戶。​在​ Google ​地圖​上，​輕觸​行動​應​用​程式​右​上角​的​個人​資料​相片，​然​後​選取​「你​的​商家​檔案」，​即可​存取​相關​工具。​在​ Google​ ​搜尋上，​查詢您​的​商家​名稱​或​搜尋​「我​的​商家」，​即可​更​新商家​檔案。​如要​進一步​瞭解​如何​管理​商家​檔案，​請​參閱​「管理​商家​檔案」​說明​頁面。

是​的。​免費商家​檔案​可​與​您現有​的​商家​網站​搭配​使用，​在​ Google​ ​搜尋​和​地圖​上​為​商家​網站​增加​曝光率。

大多數​商​家​可​透過​下​列方​法驗​證商​家​檔案​擁有權：​電話、​簡訊​或​要求​ Google 寄​送明信​片​到​您​的​地址。​如要​進一步​瞭解​如​何驗證​商家，​請​前往​ Google​ 商​家​檔案​說明​頁面。

完成​驗證​可​讓​我們​確認您​是​商家​的​合法​擁​有​者，​並​授予​您商​家​檔案​的​管理​權限。​商家​安全性​對​我們​來​說​至​關​重要，​我們​希望確保​只​有​您​或​經​由​您核准​的​管理員​能​更​新商家​檔案。

如果​您​負責​管理且​已​登入​ Google​ 商​家​檔案​帳戶，​就​能​回覆​有關​自​家​商家​的​評論。​回覆​評論​後，​您​的​回覆會​顯示​在​ Google​ ​搜尋​和​地圖​上​的​顧客​評論​下方，​並​標示​「業​主回​應」。​如要​進一步​瞭解​如何​回覆​評論，​請​參閱​「閱讀​並​回覆​ Google ​上​的​評論」​說明​頁面。

您​可以​直接​在​ Google​ ​搜尋​和​地圖​上，​透過​ Google​ 商​家​檔案​更​新​營業​時間。​如果​商家​在​不同時​段​提供​特定​服務 ​(例如​敬老​時段、​外送、​外帶)，​則​可​設定​「詳細​營業​時間」，​而​非​特殊​營業​時間。​如要​瞭解​如何​設定​營業​時間，​請​參閱​「編輯​營業​時間」​說明​頁面。

是​的。​商家​檔案​現​已​取代 ​Google​ 我​的​商家、​Google​ 商​家​資訊、​Google Listings ​和​ Google+​ 商家​專頁。

有。​Google ​的​精選​合作夥伴​計畫​招募​了​許多​合作​夥伴，​可​為​商家​檔案​上​廣大​的​商家​社群​提供​重要​服務。​進一步​瞭解​我們​的​精選​合作​夥伴。

是​的。​如果​需要​更多​指引，​歡迎​預約​專業​ Google ​顧問​一​對​一​諮詢，​以​取得​商家​檔案​相關​建議​和​更多​實用​訣竅。​詳​情請​參閱​ Small Business Advisors ​網站。

您​可以​使用​ Google Ads​ 觸​及​更多​顧客。​無論​銷售​什麼​產品，​Google Ads ​都​能​為​商家​招攬​更多​顧客。​如要​進一步​瞭解​ Google Ads ​的​觸​及​範圍，​及​使用​合適​的​廣告​活動​可以​實現​哪些​目標，​請​前往​ Google Ads ​首頁。

Google Analytics ​(GA)​ ​是​成效​評估​工具，​可​協助​商家​進一步​瞭解​訪​客​在​自家​網站​和​/​或​應用​程式​上​的​行為。​舉例來​說，​GA​ 報表​可以​顯示​哪​類線​上行​為​會​促成​購買，​以及​如何​對​網站​進行​最佳​化​調整。

使用​ Google Analytics ​無須​支付​費用。​Google ​也​提供​「Google Analytics 3​60」​這​個​付費版本，​具有​更高​的​數據​用量​上​限​和​更​進階​的​支援​選項。

如​要​建立​ Google Analytics ​帳戶，​請務必​登入​ Google ​帳戶。​如果​還​沒有​ Google ​帳戶，​請​參閱​這​個​說明​頁面，​瞭解​如何​建立​新​的​ Google ​帳戶。​如要​建立​ Google Analytics ​帳戶，​請​前往​ Google Analytics ​網站。​如果​先前​已​設定​ Google Analytics ​帳戶，​但​想​建立​新帳戶，​可以​前往​左下方​的​「管理」，​然後​依序點按​「建立」​和​「帳戶」。​如要​按照​自己​的​步調​設定​ Google Analytics ​帳戶，​並​根據​需求​進行​自訂，​請​按照​「為​網站​和​/​或​應用​程式​設定​ Analytics」​說明​頁面​上​的​步驟​操作。

如​需 Google Analytics ​訓練​和​支援，​請​參閱​ Google Analytics 4 ​帳戶​訓練​和​支援​指南。

Google Analytics ​帳戶​可​讓​您存取​ Analytics ​資源。​您可以​擁有​一​或​多​個​ Analytics 帳戶​ ​(最多​ 100 ​個)，​每​個​帳戶​最多​可​包含​ 2,000​ ​項​資源。​每​個​帳戶​可​包含​多​項​資源​和​資源​類型，​但​一​個​資源​只​能​隸屬​於​一​個​ Analytics ​帳戶。​每​項​ Google Analytics ​資源​都​代表​一​個​網站​和​/​或​應用​程式，​也​是​容器；​系統​根據​收集到​的​資料​製​作報​表​後，​就​會​儲存​在​容器中。​Analytics 會​在​資源​層級​處理​資料，​資源​也​能​與​其他​ Google ​產品​整合，​例如​ Google Ads。​詳​情請​參閱​「Google Analytics ​階層」​說明​頁面。

Google Analytics ​4 ​(GA4)​ ​是​新一​代​ Google Analytics，​可​讓​商家​更​全面​地​瞭解​各​種​裝置​和平​台上​的​顧客​行為。​目前​新建​的​ Google Analytics ​帳戶，​都會​使用​ Google Analytics 4 ​資源。​
​
​通​用​ Analytics ​(UA)​ ​是​指前​一代​ Analytics，​在​ 2​02​0 年​ 1​0​ 月​ 14 ​日前，​網站​都​是​預設​使用​這​個​資源​類型，​現已​無法​使用。​
​
Google Analytics 36​0 ​是​付費版​ ​Google Analytics，​可為​大型​企業​提供​進階​支援​服務，​並​提高數據​用量​上限。​其中​包​含​標準 ​Google Analytics ​的​所有​功能。​如要​進一步​瞭解​功​能​和​特色，​請​前往​ Analytics 360 ​網站。

YouTube ​廣告​幾乎​支援​任何​預算，​而且​花費​完全​由​您掌控。​您​也​可以​為​帳戶​設定​自動​或​手動​付款。​如要​進一步​瞭解​費用，​請​參閱​「瞭解帳​單​選​項」​說明​頁面。​廣告​價格​取​決於​您選擇​的​廣告​格式。​瞭解​各​種​廣告​格式​的​價格。

是​的。​Google Ads​ 能​協助​商家​在​整​個​ Google ​廣告平台 ​(包括​ YouTube)​ 放​送​廣告。​也​就是​說，​您​將​透過​ Google Ads 帳戶來​設定、​放送​和​管理​ YouTube ​廣告​活動。​如果​您​還​沒有​帳戶，​可以​前往​ Google Ads 註冊​頁面​建立​帳戶。

視您​決定​放送​的​廣告​格式​而定，​廣告​顯示​的​方式​也​會​不同。​舉例來​說，​有些​廣告​格式​會​在​觀眾​的​影片​播​放​前後​及​播放​期間​放送，​有些​則​會​顯示​於​ YouTube ​首頁​推薦​內容。​瞭解用​於​建立​品​牌​知​名度、​提升​考慮度​及​吸引​顧​客​採取​行動​的​各​種​ YouTube ​廣告​格式。

開始​放送​廣告​活動​後，​您​就​能​使用​可​協助​評估​成效​的​免費​工具。

當然​可以​！​設定​ YouTube ​廣告​活動​時，​您可以​根據​年齡、​位置、​興趣​等​條件，​選擇​希望​放送​廣告​的​目標​對象。​如要​瞭解​如何​運用​影片​廣告觸​及​理想​客群，​請​參閱​「尋找​目標​對象」​YouTube ​頁面。

是​的。​設定​廣告​活動前，​請務必​將​影片​廣告​上​傳​至​您​的​ YouTube ​頻道。​如要​瞭解​如何​建立​頻道​及​上​傳​影片，​請​參閱​「建立​ YouTube ​頻道」​說明​頁面。

您​可以​利用​免費​的​ YouTube ​廣告素材工具​製作​自己​的​影片​廣告。​如果​需要​更多​協助，​我們​值得​信賴​的​廣告​素材​合作夥​伴能​與​您​合作，​將​現​有​影片​和​圖片​修​改成​廣告​或​從頭​製作​新​廣告。

YouTube ​直播​可​讓​您​使用​影片​動態​消息、​聊天室​等​功能，​是​與​觀眾​即時​互動​交流​的​絕佳​方法。​如要​在​電腦​上​進行​直播，​請​前往​ YouTu​be，​依序點​按右​上方​的​「建立」​和​「進行​直播」。​ ​如果​您​還​沒​完成​頻​道​驗證，​請​按照​提示​操作。​首次​使用​直播​功能，​最多​可能​需要​ 2​4​ ​小時​才​能​完成​啟用​程序。​功能​啟用​後，​就​能​立即​開始​直播。​如要​進一步​瞭解​直播，​請​參閱​「開始​使用​直播​功能」​說明​頁面。

目前，​頻道​只要​符合​ YouTube 進階​功能​的​使用​條件，​且​訂閱​人數​超過​ 1,00​0​ ​人，​就​能​使用​影片​宣傳​功能。​如要​進一步​瞭解​進階​功能，​請​參閱​「存取​ YouTube ​工具​與​功能」​說明​頁面。

廣告​只是​創作​者​用來​拓展​觀眾群​及​促進​互動​的​眾多​工具​之​一。​如要​瞭解​吸引​更多​觀眾/訂​閱者​的​最佳​做法，​請​參閱​「宣傳你​的​影片」​說明​頁面。

為​提供​更​簡便​的​廣告​購買​體驗，​創作​者​現在​可以​在​新​的​「宣傳​活動」​分頁​中，​為​影片​建立​簡單​的​廣告​活動，​而​不​需要​重新​導向​至​ Google Ads。​如需​更多​廣告​格式​或​進階​指定​目標​選​項，​建議​在​ Google Ads ​中​建立​廣告​活動。

僅​支​援​動態​內​影片​廣告，​不支援​串流​內​廣告。​使用​者​必須​與​廣告​互動，​才​能​前往​觀賞​頁面​或​訂閱。​進一步​瞭解​如何​建立​及​管理​宣傳​活動。