Intro
現今市場瞬息萬變,想提升線上銷售業績,制定策略時務必以資料為基礎,同時善用創新技術!Google Ads 解決方案採用 AI 輔助技術,可有效改善出價策略並指定合適的目標對象,能夠適時觸及理想客群,進而提升成效。接著我們一起來瞭解如何提高線上銷售業績,以及其他有助於達成目標的策略。
接著我們一起來瞭解如何提高線上銷售業績,以及其他有助於達成目標的策略。
提高線上銷售業績
如想提高線上銷售量及監控投資報酬率,請採行下列最佳做法:
- 智慧出價:智慧出價採用 Google AI 技術,能在每次競價自動設定精準出價。建議評估對自家業務重要的轉換指標,並出價爭取更高的轉換價值 (例如生命週期價值、收益或利潤),而非只評估轉換量,這樣才能精準最佳化,進而提升廣告活動的實際業務效益。
- 廣泛比對:只有「廣泛比對」比對類型會參考 Google Ads 中所有可用的信號,瞭解使用者搜尋和關鍵字的意圖,同時仍能靈活調整,找出可望提升成效且最相關的查詢。在搜尋廣告活動中搭配使用廣泛比對和智慧出價,確保只參與適當的競價,並設定合適的出價來觸及理想客群。
- 最高成效廣告活動:最高成效廣告活動可全面發揮 Google AI 的威力,在 Google 的所有管道接觸顧客,且能改善出價、目標對象、廣告素材等項目的成效。只要放送一個易於設定的廣告活動,就能發掘原本可能錯失的客群,輕鬆掌握有價值的搜尋,在所有的 Google 管道加倍提升轉換。零售商可以將最高成效廣告活動與購物廣告完美整合,在適當時機向積極購物者展示產品。
- Web to App Connect:如果商家有應用程式,可整合網站和應用程式的使用體驗,方便顧客在行動裝置上流暢切換介面,完成購物程序。這個做法有助於提升轉換率和銷售量。
充分發揮出價策略的效益
提升獲利
善用以下工具,爭取能提高利潤的銷售,進一步增加獲利:
- 透過購物車資料回報的轉換:根據廣告點擊記錄,追蹤網站上特定產品的銷售量,有助您進一步掌握消費者購買了哪些產品,以及廣告對銷售業績的影響。您可以利用這些資訊來最佳化廣告活動,進而提升成效。
- 利潤最佳化目標 (Beta 版):利用 Merchant Center 中購物車層級的轉換及銷貨成本資料,調整最高成效和標準購物廣告活動,盡可能爭取最高利潤。Google AI 會優先選擇能提高商家利潤的廣告刊登位置。
獲取更高的利潤
獲取新客
如果您準備拓展客群,可參考以下這些能有效獲取新客的做法:
- 獲客目標:在 Google Ads 廣告活動中設定明確的目標,專注於招攬新客。您可以自訂出價和指定目標策略,爭取理想成效。
- 需求開發廣告活動:把握關鍵時刻,在 YouTube 及 Google 視覺效果最豐富的沈浸式廣告空間,吸引更多潛在顧客。需求開發廣告活動會運用 Google AI 的強大功能,幫助您吸引目標客群互動。即使消費者處於購買歷程的早期階段,還在探索想法和瀏覽相關內容,這類廣告活動也能發揮效益。採用類似目標對象,觸及與現有高價值顧客特徵相似的新客群,並設定與社群網路策略相近的單次轉換出價或廣告投資報酬率目標,爭取最佳成效。
有效吸引顧客的做法
推出新產品或季節性特賣活動
推出新產品、類別或促銷活動時,可運用以下策略營造期待感,並衝高首波銷售量:
- 目標廣告投資報酬率出價:設定具體的廣告投資報酬率目標,確保廣告活動能維持效益和利潤,同時打響新產品/服務的知名度,吸引更多人購買。如果預期轉換率短期內會有變動,也可設定季節性調整。
- 出價策略狀態:為避免錯過未預期的遽增需求,請確保廣告活動不受預算限制。
- 宣傳素材資源:在搜尋廣告中醒目顯示特賣活動和促銷訊息,吸引正在搜尋超值優惠的消費者。宣傳素材資源的特惠活動訊息比主要廣告文字更顯眼,因此很容易吸引潛在顧客目光。而且使用者按下素材資源後,就能連到網站瀏覽有興趣的特價優惠。
- 需求開發目標對象策略:運用詳細客層、興趣和行為資料指定理想客群,在 YouTube、Gmail、探索和 Google 影片合作夥伴網站接觸更多潛在顧客。根據目標對象區隔量身打造吸引人的廣告素材,並強調新產品或促銷活動與眾不同的價值。採用與社群網路策略相近的單次轉換出價或廣告投資報酬率目標,爭取最佳成效。
- 動態饋給搭配最高成效廣告活動:確保 Merchant Center 的產品動態饋給已更新並最佳化,這樣就能使用像「購物廣告」等專屬廣告格式,開始宣傳自家產品。您還可以新增產品促銷活動,例如折扣、免費贈禮和運送優惠。