使用 Google 帳戶登入
最高成效廣告活動 結合運用 Google 所有管道及 AI 的威力，只需要一個廣告活動，就能全力衝高成效。最高成效廣告活動可在所有的 Google 管道，爭取出色的成效和廣告投資報酬率，且全程充分運用 Google AI，自動改善出價、目標對象和廣告素材等元素。只要放送一個廣告活動 (且可輕鬆完成設定)，就能發掘原本可能錯失的客群，輕鬆掌握有價值的搜尋，加倍提升轉換。
在 Google 放送廣告的零售商大多已開始使用最高成效廣告活動，且成效良好。不僅零售業，其他產業的廣告主採用最高成效廣告活動後，也有出色成果。不但轉換或價值平均提高了 27%，且還能維持相近的單次轉換出價/廣告投資報酬率。即便已在搜尋廣告活動使用廣泛比對和智慧出價，再放送最高成效廣告活動，成效還是可以更上層樓1。
所有廣告主和目標類型皆適用：
1. 選擇貴商家重視的轉換目標。
- 一般來說，建議選擇與其他現有成效廣告活動 (例如搜尋廣告活動) 相同的轉換目標，這樣最佳化目標才能保持一致，而出價系統也才更能跨廣告活動進行最佳化來達成同一個目標。
- 設定獲取新客目標後，您就能對新顧客指定價值並優先出價，同時盡可能提高現有顧客帶來的銷售量。此外，您也可以只將重點放在新顧客。
-
- 如要提升整體線上銷售業績並拓展新客群，強烈建議採用「新客價值」模式。
- 高度重視獲取新客的廣告主採用「新客價值」模式後，廣告投資報酬率提高了 9%，且新客比例增加 5%，獲取新客成本則降低 7%2。
- 設定客戶留存率，即可用更高的出價爭取流失顧客。您也可以指明哪些顧客的生命週期價值較高，最高成效廣告活動就會優先出價爭取最有價值的流失顧客。
- 如要設定準確的轉換評估，請以對貴商家真正具有價值的轉換為依據。Google AI 會根據轉換目標和動作學習與調整，盡量趨近或達成這些目標。您設定的轉換價值則會反映各種轉換對貴商家的重要性高低與價值。為較為重要的轉換指定更高的價值後，廣告活動便可自動優先爭取這些轉換，協助您發揮預算的最大效益。
- 使用轉換價值規則，即可進一步自訂改善成效的方式。您可以調整轉換價值，並為更高價值的目標對象、裝置或地理位置套用加乘。
2. 選擇合適的出價策略。
- 如要追蹤轉換價值，請使用以價值為準出價，並選取「盡量提高轉換價值」做為出價策略，在預算範圍內盡量提高轉換價值。如果您有特定投資報酬率目標，也可以加入廣告投資報酬率目標。
- 如果不是追蹤價值，對各種轉換都一樣重視，因而無法使用以價值為準出價，請使用「盡量爭取轉換」出價策略，在預算範圍內盡量爭取轉換。此外，您也可以加入單次轉換出價目標。
- 如果不確定最高成效廣告活動適合哪個廣告投資報酬率或單次轉換出價目標，可以使用您為其他成效廣告活動 (例如搜尋廣告活動) 設定的目標做為參考依據。在廣告活動適應期結束並吸引更多流量後，您便可據此調高或調低目標。
3. 保持啟用自動建立的素材資源和最終到達網址擴展功能。
- 加入自動建立的素材資源 (預設為啟用) 後，最高成效廣告活動就能根據到達網頁的內容，自動為搜尋廣告額外產生新的文字素材資源。這樣一來，您就能建立更多素材資源，以更貼近顧客的特有情境和意願，同時忠實呈現貴商家和產品/服務。此外，這也有助於持續更新文字素材資源。
- 如果您已啟用自動建立的素材資源，請一併使用最終到達網址擴展功能 (預設為啟用)，這樣就能根據顧客的意願以及他們與到達網頁的關聯性，找出更多可望帶來良好成效並促成轉換的搜尋查詢。這項功能可以讓很有可能促成轉換的搜尋帶出廣告。最終到達網址擴展功能會根據網站上的到達網頁，將廣告與更多相關查詢進行比對。
-
- 廣告主在最高成效廣告活動中啟用最終到達網址擴展功能後，就能以相近的單次動作出價/廣告投資報酬率，讓轉換次數/轉換價值平均提高超過 9%3。
- 如有需要，您可以使用最終到達網址排除功能，將網站的特定部分排除在指定目標外，例如排除不適合用來吸引轉換的公司網誌或常見問題網頁。
- 如果您已啟用自動建立的素材資源，並想要指定網站上特定類型的網頁，則可使用「網址包含」規則，根據這些類別指定相關流量。這項規則會指定網址包含特定文字的所有網頁。比方說，您可以特別為廣告活動指定網址含有「dogfood」的所有網頁。
-
- 啟用最終到達網址擴展功能後，這些規則會提供資訊和指示，讓 Google AI 知道這些類別很重要 (但不會只比對這些類別)。如果停用最終到達網址擴展功能，「網址包含」規則就只會比對這些類別的網頁。
- 在最高成效廣告活動中加入網頁動態饋給，可進一步縮小搜尋廣告空間的搜尋結果範圍。啟用最終到達網址擴展功能後，這項額外的動態饋給會提供資訊和指示，讓 Google AI 系統知道這些網址很重要 (但不會只比對這些網址)。
-
- 如果停用最終到達網址擴展功能，您可以使用網頁動態饋給，輕鬆地在最高成效廣告活動中大規模加入更多特定網址，並限制系統只比對這些網址。此外，您也需要啟用自動建立的素材資源，才能使用網頁動態饋給。
| 目標 | 動作 |
| 透過可能帶來良好成效並提高觸及數的搜尋查詢，爭取更多轉換。 | 保持「啟用」最終到達網址擴展功能。 |
| 找出可能帶來良好成效並提高觸及數的其他搜尋查詢，但排除網站上的部分到達網頁，例如並非用來提高轉換的人才招募或常見問題網頁。如果網站上有您不希望在廣告中顯示的整個類別 (例如您將停止銷售某品牌的產品，因此不想再透過廣告宣傳)，也可加以排除。 | 使用網址排除條件或網址參數規則，並保持「啟用」最終到達網址擴展功能。 |
| 找出其他搜尋查詢，但排除即使成效良好，基於公司規範等因素而不適合帶出廣告的特定搜尋查詢。 | 設定帳戶層級排除關鍵字或廣告活動層級排除關鍵字，並保持「啟用」最終到達網址擴展功能。 |
| 找出其他搜尋查詢，但排除不希望觸發廣告的特定品牌字詞。比如說，基於當地規範不宜由特定品牌字詞帶出廣告，則排除該字詞。 | 使用廣告活動層級品牌排除條件，並保持「啟用」最終到達網址擴展功能。 |
| 只根據您想要提高轉換的某一類網頁吸引相關流量，即使其他類別也可能帶來良好成效也一樣。舉例來說，您可能有一筆「慢跑鞋」專屬預算，這筆預算無法用於銷售「籃球鞋」。 | 「停用」最終到達網址擴展功能，並使用「網址包含」規則指定某一類網頁。您的網頁架構必須根據類別區分內容，這項功能才會有效運作 (例如 www.domain.com/brand、www.domain.com/brand/category1、www.domain.com/brand/category2)。 |
| 只根據您想要提高轉換的某一組網頁吸引相關流量，即使同類的其他網頁也可能帶來良好成效也一樣。舉例來說，您的法律團隊可能需要核准要在廣告中使用的每個到達網頁。 | 「停用」最終到達網址擴展功能，並使用網頁動態饋給限制系統只比對這些特定網址。 |
| 我不想透過網站上的其他到達網頁爭取更多轉換，且基於特定原因 (例如政策因素) 只能將顧客帶往單一到達網頁，而該網頁是唯一的轉換路徑。 | 「停用」最終到達網址擴展功能 (不建議)。 |
注意事項
請留意排除條件對觸及和成效的影響，以免錯失高價值的轉換商機。
如要進一步瞭解最終到達網址擴展功能，請參閱本文。
4. 增加廣告素材資源的種類，更有效地吸引消費者。
- 建立與單一主題相關的素材資源群組。您可以視需要為每個廣告活動建立多個素材資源群組，前提是所有素材資源群組應與同一個主題相關 (例如特定的產品或服務類別)。
- 請盡量提供最多版本的文字、圖片和影片素材資源 (包括各種圖片大小)，這樣您就能根據消費者的情境和心態，以更切合他們需求的方式觸及對方，並在更多地方宣傳貴商家。您提供的素材資源越多，廣告活動可建立的廣告格式就更多，廣告可顯示的廣告空間也會變多。您可以參考廣告優異度，瞭解素材資源組合是否已達最佳狀態、找出哪些部分有待改進，並確保廣告能在所有可用廣告空間放送。
-
- 文字素材資源彼此之間必須有實質差異，組合在一起時也要有意義。
- 您可以使用真實、高品質的圖片，吸引使用者與您的品牌互動。此外，我們也會在您建立廣告活動時提供免費圖庫圖片。
- 加入長度至少 10 秒的影片素材資源。我們從自行上傳影片，或是由 Google AI 自動代為生成影片的廣告主處搜集而來的內部資料顯示，廣告主在最高成效廣告活動中加入至少一部影片後，轉換總數平均提高了 12%4。
- 如果沒有影片，最高成效廣告活動就會使用其他素材資源，為您自動產生影片。您也可以透過素材資源庫中的影片製作工具，輕鬆建立自己的影片。無論是在廣告活動建立期間或之後，您都可以在「素材資源」部分使用這項工具。
- 上傳各種方向的影片。根據內部資料，與只用橫向影片相比，廣告主在最高成效廣告活動中加入各種方向的影片後 (橫向、直向和正方形至少各一部)，YouTube 上的轉換量增加了 20%5。
- 運用最高成效廣告活動的素材資源產生功能，發揮生成式 AI 的強大威力，建立大量新的文字和圖片等素材資源 (僅限美國地區)。
-
- 只要在建立新的最高成效廣告活動或素材資源群組時輸入網址，並在素材資源產生步驟中點選「產生素材資源」，系統就會自動產生建議的廣告標題、說明和圖片。
- 輸入文字提示，詳細說明您想要產生的素材資源類型，就能搭配運用您的創意和 Google AI 技術，輕鬆打造新的文字和圖片素材資源。
-
- 產生圖片時，請在提示中盡可能明確描述您想要的圖片，並具體說明您希望看到的結果。您可以提供商品、背景、亮度和顏色等詳細資訊，甚至可以指定您想要的圖片樣式類型，例如「相片擬真」或「插圖風格」。
- 您可以使用此功能產生各種不同樣式的圖片，但如果同時銷售多項產品，建議您選擇建立生活風格圖像或一般產品圖片。
- 產生素材資源後，就可以選取您想要在廣告活動中放送的素材資源。您甚至可以根據自己的需求，引導 Google AI 產生更多類似的素材資源。
- 使用額外素材資源 (例如網站連結、摘要、待開發客戶表單和電話)，讓廣告更加顯眼，並為顧客提供額外詳細資料 (包括您的各種聯絡方式)。
如要進一步瞭解素材資源群組的運作方式，請參閱本文。
5. 使用目標對象信號和搜尋主題，引導 Google AI 進行調整。
- 目標對象信號提供的資料可幫助廣告活動縮短適應期，更快達到最佳成效。您可以輸入目標對象信號來引導 Google AI，並加入漏斗後段目標對象區隔，例如您的資料 (包括由過去曾與商家互動的現有顧客組成的目標顧客比對名單，以及網站訪客)。如要使用目標顧客比對功能，建議您建立顧客名單，然後上傳至 Google Ads，並定期更新。
注意事項
AI 的一大優勢，在於發掘全新的高轉換率目標對象區隔，甚至還能找出您料想不到或不瞭解的客群。最高成效廣告活動不會只向某一組目標對象放送廣告，有助您發掘新的高價值顧客。
- 設定搜尋主題，提供與自家業務相關的信號。比如說，如果您知道顧客會使用哪些查詢內容，即可新增相關搜尋主題。最高成效廣告活動會運用這些附加資訊，以及網址、素材資源等項目，找出相符的查詢內容。此外，搜尋主題還能協助您根據使用者的搜尋行為，在所有 Google Ads 管道中找出合適的目標對象。
-
- 當 AI 技術無法輕鬆或迅速學習您對自家業務或顧客具備的知識時，搜尋主題功能將能助您一臂之力。舉例來說，當到達網頁未包含所提供產品及服務的完整詳細資料或最新消息時，您就可以使用搜尋主題來補充這些資訊。
- 搜尋主題與搜尋廣告活動中的詞組比對和廣泛比對關鍵字具有相同的優先順序。系統會優先指定與搜尋查詢完全相同的完全比對關鍵字，其次才是搜尋主題和其他關鍵字。
- 搜尋主題會套用最高成效廣告活動的品牌排除條件，以及排除關鍵字。
- 系統根據搜尋主題信號發掘顧客後，會將他們帶往您在最終到達網址擴展、網頁動態饋給和網址包含設定中，指定的到達網頁。
6. 透過實驗進行 A/B 版本測試，比較成效升幅。
目前可執行的實驗有兩種：
- 評估在現有廣告活動組合中，加入最高成效廣告活動做為輔助後的成效升幅。
- 評估將標準購物廣告活動改為線上銷售最高成效廣告活動，同時搭配產品動態饋給後的成效升幅。
評估成效
評估結果的通用最佳做法。
- 將轉換延遲列入考量，以便全面掌握成效。
-
- 舉例來說，如果使用者在與廣告互動後通常要過 7 天才會完成轉換，在評估成效時請不要納入最近一週的資料，因為當中還沒有這 7 天的轉換資料。
-
- 「洞察」頁面會顯示對成效影響最大的因素，例如主要目標對象和搜尋主題。
- 每天查看「洞察」頁面，取得個人化洞察資料。系統每天都會重新整理洞察資料，並根據您和業務的需求進行個人化調整。只要持續監控，即可隨時掌握瞬息萬變的顧客行為和市場情勢。
注意事項
不是每個帳戶和廣告活動都能隨時產生洞察資料。進一步瞭解看不到洞察資料的可能原因。
如想深入解析成效，請參閱評估最高成效廣告活動的最佳做法指南，瞭解各類報表 (包括管道成效報表) 和洞察資料。
